Не выполняют сроки доставки, обманывают что есть на складе, у меня пневмония, заказала 6 декабря, сегодня утром сказали заказ в сборке, сейчас в 18-00 , доставку перенесли на 10 декабря и что его на складе нет, ищут в других местах, о переносе ничего не сообщили смс.
В районе просто засилие аптек Горздрав, других не пускают!!!!
Когда прекратится этот бардак,!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2707
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2024
По телефону сказали, что продадут препарат, в аптеке послали, пришлось ехать больше часа ради того, что можно было сразу по телефону сказать, учитывая то, что я именно этот вопрос уточняла. Ужасная работать контактного центра, фармацевта, заведующей. В аптеке даже не извинились.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Шестернева
Experto local nivel 7
Enero 22, 2024
Хорошая аптека, но подниматься по металлической лестнице не комфортно! Поэтому не всегда хочется туда идти. Выбор товаров достаточно большой. Очередей не бывает. Персонал-услужливый и внимательный. В случае отсутствия лекарства в данной аптеке, ведут поиск и направляют в ту аптеку, где лекарство есть
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Металл
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2024
Всегда есть мой любимый, жёлтый витамин С в дражже. Цены нормальные. Стеклянные витрины напротив кассы, всегда боюсь их снести, и уличные ступеньки из голого мрамора, можно навернуться, крыльцо высокое, страшно. Плохо чистят от снега территорию рядом с крыльцом.
Mostrar respuesta de los negocios
Ruslan Neshkurenko
Experto local nivel 8
Mayo 2, 2024
Часто бывают хорошие скидки! Лучше скачать приложение и там следить! А в аптеке персонал квалифицированный
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Божок
Experto local nivel 3
Abril 23, 2024
Ужасная аптека, сделала заказ через приложение жизненно необходимый препарат, чтобы снять приступ астмы, приехала из центра города в Колпино за лекарством, а его просто не оказалось в аптеке. И одной зведы которую я поставила это много.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Бухарцева
Experto local nivel 13
Noviembre 22, 2022
Хорошая маленькая аптека с очень предупредительным персоналом и достаточным ассортиментом .цены средние.располодение удобное - рядом с метро технологический ин-т..минус - надо подниматься по пристроенной лестнице.жто мб неудобно мамам с детьми и мало обильным людям
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Кулаков
Experto local nivel 6
Junio 27, 2023
Отличная аптека. Есть все необходимое. Приветливые и внимательные провизоры. Нормальные цены. Чисто. Аккуратно. Вот только нет талончиков для очереди.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Петрачева
Experto local nivel 8
Diciembre 21, 2023
Ненадёжная сеть аптек. Заказала лекарство. Написали, есть в наличии, завтра будет в аптеке. Ни завтра, ни послезавтра не дождалась. Написали: товар закончился. Вы серьёзно? Нужно было очистить кишечник перед колоноскопией. И в последний момент отказываете. Подвели меня. Хорошо, быстро приобрела в другой аптеке. Такое отношение к людям. Не рекомендую!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Сморгунова
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2023
Не ведитесь на их акции! Вот последняя "четвертинки". Проходила две недели по 25 октября. Купила лекарства на 2400, обещали вернуть 600 бонусами. "Видели" мы их бонусы 2 дня, сегодня они сгорели. Чтобы списать 600 рублей бонусов надо заказать на 5 тысяч, хотя в личном кабинете указано, что 99%
скидка за счёт бонусов на любой товар. Везде одно обувалово. И где ваши 99%?
3
Mostrar respuesta de los negocios
svetlana
Experto local nivel 17
Agosto 26, 2023
Впервые за прследние годы столкнулась с таким безобразием! Через оператора оформила 3 заказа из разных аптек в одну, все было при оформлении в наличии-через день отказ по всем 3!!! Заказываю снова через оператора( уже 1 и в менее близкую аптеку, в прошлую уже нельщя почему-то-500 м от этой😭😭😭). Проходит 2 рабочих!!! Дня- приезжаю-а заказа даже не видят и оператор по телефону мычит что-то невнятное! Нет слов! Сервис реально на уровне советского Горздрава! Поздравляю!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Кочеров
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2022
Очень удобно расположенная аптека. Вежливый, квалифицированный персонал, всегда помогут подобрать лекарства и разъяснят правила приёма. Достаточно большой ассортимент лекарств и есть возможность заказать отсутствующие. Спасибо им всём большое, особенно провизору Надежде.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 3
Junio 16, 2023
Делала заказ на сайте, с доставкой в аптеку с склада. На сайте было написано, что заказ приедет через 1-2 дня. Заказ делала 10 июня, звоню 13 узнать где заказ, мне говорят, что в выходные и праздники склад не работает, поэтому 2 дня надо отсчитывать с 13 числа. (об этом надо писать, когда человек делает заказ, а не дезинформировать покупателя).
Далее жду еще 2 дня, звоню утром 15, мне опять говорят, что надо подождать, заказ вот вот приедет. Сегодня вечер 16, заказа все еще нет, впереди выходные, в которые как я понимаю, склад не работает, и опять ничего не приедет.
Ждать заказ неделю, вместо обещанных 1-2 дня, это конечно огонь. В итоге отменила заказ, заказала в другом месте.
А в личном кабинете, заказ так и висел как просто "созданный", ни каких других действий, что он хотя бы принят, оформлен или передан в доставку, не было
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Розенберг
Experto local nivel 13
Marzo 14, 2024
Не советую, прикол какой-то, заказывала пасту несколько раз на сайте, причём она есть В НАЛИЧИИ!! в тех аптеках, которые мне нужны, и они тупо отклоняют заказ, выбирала несколько аптек, повторюсь, в наличии зубные пасты были
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Левитин
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2023
4ноября,в субботу, сделал заказ. Заказ собирается,будет готов через 15 минут.Вскоре заказ перешёл в статус готов к выдаче.Приезжаю в аптеку ,а она выходная сб--вс.Кроме ,как издевательство над покупателем,по другому это назвать не могу.Аптека на Бухарестской,158,в магазине Пятерочка.Никому не советую обращаться в эту безответственную сеть аптек.Я точно не буду.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Владимировна
Experto local nivel 10
Enero 21, 2024
Два дня пыталась зарезервировать лекарство в конкретной аптеке. На сайте показывает, что в наличии. Заполняю форму, чтоб получить скидку зашла через смс. И на последнем этапе ОФОРМИТЬ- тормоз, не срабатывает. Разочаровали.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга З.
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2023
В заказе выдали флакончик йода, который оказался пустым! Абсолютно. Аптека на Кондратьевском пр. К сожалению, при покупке на заметили, что флакон пустой, т.к. забирали несколько товаров, но продавщица не могла не заметить, т к. один флакончик у нее не пробился и она его заменила. Очень не приятно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Денис К.
Experto local nivel 4
Junio 6, 2023
Сделал заказ с доставкой в определенный интервал времени. В обозначенный срок препараты не привезли и даже не перезвонили. Набрал сам, сказали, что курьер в пути, скоро будет. Через два часа набрал еще раз, повторили все тоже самое, прям по бумажке. После просьбы хотя бы уточнить интервал времени доставки, сказали что курьер ЕЩЕ НЕ НАЙДЕН. финиш. Вот так ребята работают, располагая нашим личным временем, как посчитают нужным, еще и за наш счет.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Т
Experto local nivel 13
Agosto 12, 2024
Тут работает хорошая фармацевт, уже больше года точно 🙂↕️
Mostrar respuesta de los negocios
troy4eg
Experto local nivel 3
Marzo 23, 2023
Сделал заказ «онлайн» по телефону, девушка сказала что лекарство из ближайших аптек есть только тут, и что мне через минут 15 придет смс, и пока не пришла, лучше туда не ехать (хотя лекарство, как утверждалось, есть в наличии). Через минут 20-25 пришла смс что заказ будут собирать дольше, еще через 15 минут пришла смс что собрали. За 10 минут что я ехал они решили уйти на «технический перерыв». Видать пока лекарство искали дико устали…
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ксенофонтова
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2024
Сервис нулевой: трижды делали заказы, но через 3-5 дней они отменяются аптекой из-за отсутствия товара. А покупатель ждёт с надеждой на получение препарата.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitriy Medvedev
Experto local nivel 4
Julio 20, 2023
Зашел купить не рецептурный препарат. Ждал 15 минут его поиски, далее 5 минут общения некомпетентного сотрудника с другим сотрудником через соц. сети. По итогу не продали. В ближайших аптеках лекарство отсутствует. В руках «фармацевт» держал другой объем таблеток. Спасибо за помощь и некомпетентных сотрудников. Антиаптека.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Пульхерия Ивановна
Experto local nivel 13
Septiembre 3, 2023
При покупке лекарств будьте бдительны!!! Мне продали начатую пачку препарата!! Только после скандала вернули деньги, извинения принесли только после напоминания!! Хоть бы скидку предложили в качестве компенсации за беспокойство!!
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 4
Junio 25, 2023
Не рекомендую связываться с заказом в сети Горздрав !!! Если люди делают заказ ЛЕКАРСТВ, они им жизненно необходимы. Пишут доставка 1-2 дня, но это наглая ложь. Звоню на 4 день после заказа, и мне говорят: не успели , надо ещё подождать... Не умеете- не беритесь!!! Отвратительный сервис.
2
Mostrar respuesta de los negocios
bonito3333
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2024
Был в аптеке на Маршала Блюхера , попросил анальгин бабушка впарила таблетки за 300 р, уже не в первый раз. Не советую туда заходить..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Шведова
Experto local nivel 12
Julio 12, 2023
цены приемлемые, всегда есть те лекарства которые нужны, приветливый персонал, уютное помещение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Кулаков
Experto local nivel 7
Agosto 1, 2023
Хорошие цены, почти всегда есть препараты. При заказе через приложение дешевле. Правда, есть верующие провизоры.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Шудра
Experto local nivel 8
Agosto 2, 2023
Заказала препарат, который нужен был срочно! Прислали смс-ку о готовности. Прибежала, а на дверях листочек с надписью технический перерыв! На сайте указано, что без перерыва!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Коршунова
Experto local nivel 5
Junio 20, 2023
Отвратительные отношения к клиенту в аптеке Московский пр.дом 42/27 в 18.00 отказ в продажи препарата стоимостью 252 руб ссылаясь на то что сдачи с двух тысяч не будет
2
Mostrar respuesta de los negocios
Irina Navagina
Experto local nivel 19
Febrero 3, 2023
Хорошая аптека. Огромный ассортимент. Граммотный и вежливый персонал. Принимает заказы и выдаёт заказы Аптека Ру
Mostrar respuesta de los negocios
Наташа
Experto local nivel 3
Enero 12, 2023
Заказывала маме лекарство( живу на другом конце города ) , ей на телефон пришло сообщение , что заказ готов . Мама сразу пошла за лекарством т.к. оно срочно нужно было . И какого было удивление , когда аптека в рабочее время была закрыта ( ни света , ни объявления .) У мамы больные ноги , она инвалид и так издеваться над людьми просто не позволительно , если вы не работаете , зачем тогда присылать сообщение , что ваш заказ ждёт вас. Я звонила по указанному телефону , где сам оператор не смогла дозвониться до аптеки и причина её закрытия не известна .Это было 11.01.23 г. Да и цены порядком выше . Теперь горздрав в черном списке .
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Бычкова- Балетанова
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2021
Выражаем благодарность всем домом улица Фарфоровская дом 32невский район участковому врачу ; Кашириной Светлане Геннадьевне ! Отличный доктор, профессионал! Спасибо ей за помощь о нашем здоровье!
Сделал заказ приехал специально со звёздной в Шушары ... А там и говорят... Да . Отлично заказ есть .. в наличии нету...
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Глосковский
Experto local nivel 17
Mayo 22, 2023
Хорошо. Но слишком долгие очереди, особенно когда дают покупателям блеснуть знаниями провизорства
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Морозов
Experto local nivel 7
Junio 22, 2024
время попытки посещения 15:28(((
Mostrar respuesta de los negocios
ольга макеева
Experto local nivel 7
Julio 25, 2023
Хороший выбор. Цены бывают и высоковаты
Mostrar respuesta de los negocios
Маруся Климова
Experto local nivel 11
Junio 12, 2022
На сайте цены одни, а в аптеке совсем другие - не совсем понятно. Расположение удачное. Выбор медикаментов большой
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ракитин
Experto local nivel 19
Diciembre 9, 2022
Довольно дорогая аптека, на позиции необходимые мне цена была выше в 2 раза рынка
1
Mostrar respuesta de los negocios
Таша
Experto local nivel 10
Septiembre 20, 2022
Лично мне показалось, что цены выше среднего, много закутков с витринами, где иногда подходит персонал чтобы проконсультировать, на кассе активно пытаются делать допродажи товаров.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дилафруз Шералиева
Experto local nivel 10
Noviembre 1, 2022
Девочки молодцы спасибо. И всегда все есть.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 13
Diciembre 9, 2021
Обычная средне-городская аптека, а вот рядом классный магазин Кигуруми
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Цырулик
Experto local nivel 7
Abril 17, 2021
Большой ассортимент продукции, вежливый персонал, можно зарезервировать препарат и его никто не выкупит. И много аптек.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 18
Junio 14, 2021
Люблю эту аптеку за близость к дому, приветливый персонал, отсутствие очередей и не слишком задранные цены
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Сафонов
Experto local nivel 9
Enero 31, 2023
Хорошая оптека, быстрое обслуживание.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana
Experto local nivel 18
Junio 10, 2022
Очень ограниченный ассотримент. Лестница крутая на входе, для пожилых оч неудобно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс Мак
Experto local nivel 23
Noviembre 5, 2021
Сетевая аптека с адекватными ценами и грамотными провизорами
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Щурова
Experto local nivel 7
Julio 18, 2021
Большой ассортимент, вежливые фармацевты и хорошее обслуживание
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Roman Bobchanski
Experto local nivel 19
Septiembre 2, 2021
Хорошая аптека, без заморочек. Все что искал - нашел. Есть какая то система скидок
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Шуменкова
Experto local nivel 19
Noviembre 16, 2021
Как и любая аптека особого отличия не для меня не имеет. А вот для жителей рядом стоящих домов шаговая доступность.