Gorzdrav
169 reseñas
Enero 9
Местами цены завышены, местами нет. Самое не приятное, что после регистрации карты клиента стали поступать звонки из мед центров, пройти обследования и прочую хрень. В клиниках телефоны не оставляю и уж тем более не регистрируюсь в медцентрах. А сама карта ни какой полезности не несет, скидки по ней нет, ничего не копится, сколько раз уже пробивали карту, ничего не изменилось! Только передаете данные в компанию, которая их продает третьим лицам с аналогичной тематикой, которые вам потом названивают и просят пройти обследование и тд…
1
Abril 8
Заказала заказ в эту аптеку и второй день подряд не могу забрать, тк у них в самый час пик, когда едут все с работы, аптека закрыта на технический перерыв.👍 Придется поменять адрес на другую аптеку.
Diciembre 7, 2024
Очень хорошие отзывчивые фармацевты,всегда помогут и подскажут) С удовольствием хожу туда.
1
Mayo 4, 2024
Всегда вежливый и отзывчивый персонал,подскажут,расскажут,посоветуют.Больших очередей не бывает.Чаще обращаюсь за заказами через интернет,так дешевле,да и не приходиться ждать пока собирут необходимые мне препараты.
1
1
Noviembre 26, 2024
В целом не плохая аптека. Было как-то не было сдачи с большой купюры поздно вечером. И не которые товары с завышенной стоимостью.
2
Enero 19, 2024
Хорошая сеть аптек. В основном делаем он лайнзаказы и забираем уже в аптеке. Есть бонусная программа, всегда есть выбор по ценам, есть препараты с маленьким сроком годности, в двое дешевле , иногда выручает такая возможность.
1
1
Enero 29, 2024
Ужасная аптека, а в частности персонал. Внимательно смотрите на цены и чеки, и сравнивайте купленный товар и то, что вам продавец пробила в чеке.
Продавец токтаева ф.р. выдала один препарат, а пробила совершенно другой, который по стоимости в два раза дороже. И потом с грубой интонацией утверждала, что это аналог, и что по сути один и тот же препарат, поэтому так и пробила, и что ничего страшного не произошло, и что всё правильно она делает. А это вообще подсудное дело. Судя по остальным отрицательным отзывам к этому сотруднику, начальство по отношению к ней никаких мер не принимает. Соответственно, будем обращаться в другие необходимые инстанции, чтобы провели проверку незаконной деятельности данного сотрудника, раз уж начальство не в силах это сделать.
4
Noviembre 13, 2023
Всем доброго и бодрого дня! Хотел бы поделится с вами отзывом об этой аптеки. Значится побывал я на своем веку в разных аптека, в разных городах. И хочу вам сказать, что лучше аптеки я не встречал! Качественные товары, отличный персонал, быстрое обслуживания...Всё просто на высшем уровне!! Отдельно хотелось бы отметить очень обоятельную и добрую заведущую аптеки Анастасию Сергеевну. Всегда откликнется, поможет с выбором препаратов и подскажет, как и что употреблять.А главное куда!Это тоже не мало важно... Так же хотелось бы отметить одну сотрудницу, которая выручает меня далеко не в первый раз! Просто золото! Побольше бы таких сотрудников, да даже просто людей в нашем мире! Говорю о Шиловой Оксане! Я бы присвоил на месте руководства лучшего сотрудника года!:)
3
1
Septiembre 6, 2024
Вроде крупная сеть, а сайт нормально настроить не могут. Заказ невозможно оформить из-за капчи. Нужно сперва доказать, что ты человек)) Оно мне нужно? После пяти безуспешных попыток, оформил заказ на другом сайте.
С уважением, Человек.
2
1
Abril 13, 2023
Очень давно ходим сюда. Обслуживание хорошие, в аптеке всегда чисто и есть большой ассортимент. Помогут подобрать аналог подешевле чем выписал врач. Часто стал заказывать онлайн, выходит по дешевле и заказ уже собран через 5 мин.
1
Octubre 31, 2023
Вежливый персонал, квалифицированный; понравился большой выбор ассортимента и вообще весь товар практический расположен очень удобно.
3
1
Enero 23, 2024
Хорошая аптека. Вежливый персонал. Удобное расположение, рядом с остановкой. Можно заказать по интернету и получить заказ в этой аптеке.
Octubre 9, 2024
Отвратительная аптека, хамское общение . На витрине одна ценна пробивают молча другую,при этом хамят и это далеко не первый раз. Ужасное ведение аптеки…
2
1
Junio 27, 2023
Данную аптеку не рекомендую! Продают лекарства , которые клиенты не покупают. Сегодня покупала медикаменты, указав на витрину, продавец быстро взяла препараты, не уточнив , правильно ли она меня поняла, пошла за кассу быстро пробивать товар, при этом я попросила добавить к заказу цитрамон, данная дама за кассой, показала мне его и уточнила: ещё или хватит. При этом быстро пробила чек к оплате, не уточнив те ли медикаменты мне нужны? пробила чек и подаёт медикаменты за две тысячи рублей совершенно не те, на что я показывала в стеклянной витрине. Когда я стала говорить, что Вы мне дали не то, данная дама начала на повышенном тоне разговаривать , и утверждать обратное, что мол она меня так поняла ! Как неопытный человек может работать за кассой Аптеки? , если при пробивании товара она не озвучивает медикаменты, а просто тупо продает давно непродаваемые лекарства. Лекарство стоит одинаково в сравнении с тем, что мне необходимо было ( витамины ),но данная дама не пыталась решить конфликт и неурядицу ( по ее глупой вине), настаивала наглым образом на том, что она поняла , что мне нужно именно этот препарат ! Очень наглая, хамовитая особа ! Проходите мимо этой аптеки. Жалобу буду писать в Роспотребнадзор на соответствие занимаемой должности данной дамы в этой аптеке за стойкой кассы ! Хамство и непрофессионализм в аптеке! Берегите себя и своих близких !
3
1
Diciembre 5, 2023
Хорошая аптека. Приветливый персонал. Часто отсутствует нужный препарат,но может это индивидуальные "промахи". Не удобно подниматься с коляской,если вдруг с малышом пришли.
1
1
Mayo 20, 2023
Пришел мальчик (14лет) приобрести в данной аптеке СИРОП ДЛЯ ДЕТЕЙ ОТ 3-х месяцев. Сама прийти не смогла так как у ребенка (6 месяцев) сильный жар, послала брата. Ему отказали в продаже данного сиропа, сильным препаратом это не является, и причиной в отказе не совершенно летнему так же! Прийдя в аптеку другой фармацевт сказала, что к ней ни кто не приходил, пригласила напарницу спросив у нее, приходил ли этот парень за данным сиропом ,на что она ответила «нет таких не было» , при покупке сиропа «Ибупрофен» я уточнила у фармацевта, продали бы этот сироп, сказала что да, ибо не является запрещенным для продажи даже для ребенка, далее выяснив что н был у Токтаева феруза , я направила к ней, уточнить причину по которой она отказала в продаже, на что начала грубо реагировать, хамить, и параллельно ЛУСКАТЬ семечки)Далее сказав что у маленького ребенка сильный жар и из за ее неадекватности мне пришлось оставить ребенка на ребенка, она сказала «ну пришли же, что мешало это сделать раньше» это нормально вообще???? А в объяснении причины не продажи СИРОПА несовершенно летнему , она ответила «потом приходят МАМОЧКИ и говорят , что продали не тот товар ребенку» то есть ее причина отказа даже была не в том , что мальчик мог «выпить» это Сироп и тп, а потому что могут прийти родители и сказать что нужно было другое?!!!? Что за идиотизм…
А самое интересное, что этот же мальчик(брат)утром приходил в эту аптеку и покупал там МАЗЬ ДЛЯ РЕБЕНКА ОТ ЗУБИКОВ, хотя брат сказал -, «что то хорошее для маленьких детей» но тут же без проблем продали)))
Да да, беседуя с клиентом так и нужно себя вести, ЖРАТЬ, хамить и поворачиваться спиной при разговоре)))))
И вот……Попросив ручку для отзыва в книге ,Токтаева феруза ответила «Я Вам , что обязана ручку давать?!Приносите свою и пишите»
Можно и адекватно общаться, но увы этот человек не умеет общаться с людьми, работая в такой сфере человек должен уметь найти общий язык даже с самым нервным покупателем, а не хамить в ответ и общаться как не пойми с кем…..
Токтаева феруза надеюсь Ваше место работы поменяется…
Если бы не этот ХАМЛО ЧЕЛОВЕК, возможно и не было бы отзыва такого.
Кстати, ручку Вам подарила)А то бедные , не могут предоставить ручку даже🤭😂😂😂😂😂😂
5
1
Marzo 14, 2023
Большой ассортимент лекарств, удобный график работы и расположение. Единственное, не очень удобно если заходите в аптеку с коляской. Можно заказать лекарства сюда через интернет магазин.
Mayo 10, 2023
2 кассы и постоянно один сотрудник , которого «нет пока», вечно очереди, может вы все таки что то с этим сделаете? Почему у вас продавец в 7 вечера кушать хочет, я стою 15 минут в очереди пока собирают онлайн заказ, его собирают человеку 15 минут, а мы стоим ждем толпой в 10 человек, так она приходит и хамит , что ничего пусть стоят, я кушать хочу. А потом говорит что нет ни одной противомозольной мази , серьезно? 15 минут ради того что нет мази??? Если я завтра приду и мне ее продадут, это будет нормально? Хамство от сотрудника , товара нет, онлайн заказ собирают какого то , когда это должно быть быстро!! Меня не будет устраивать ответ , что мы поговорили с сотрудником, у меня украли время и нахамили , я просто требую , чтоб сотрудников депремировали за такое обслуживание.
4
Febrero 11, 2023
Описываю ситуацию. 11.02.23 ( примерно в 20:30 )
Зашёл в аптеку, попросил лекарство от горла, а точнее леденцы с ментолом или лимоном. В итоге хамоватая девушка за кассой сказала что брендовые лекарства очень дорогие и предложила лекарство по дешевле с мёдом, я доверился и согласился. После того как я начал направляться к выходу, на обратной стороне упаковки я почитал описание и увидел, что данное средство не является лекарством, а является ПИЩЕВОЙ ДОБАВКОЙ ( БАД ) После того как я вежливо спросил девушку, почему она мне продала не лекарство которое я просил, а бад, она в грубом тоне начала отвечать что это тоже лекарство и люди его активно берут против воспаления в горле. Далее я попросил девушку сделать возврат денежных средств за то. что я у нее не просил. После чего она начала хамить и говорить что возврат они не делают. После пяти минут дискуссий мне сделали возврат.
Итог: Сервис -0
Обслуживание - 0
Работники - Хамло. Не рекомендую
5
2
Junio 1, 2023
Рядом 2 аптеки Горздрав, в этой ни разу не продали лекарство по рецепту для собаки, постоянно находив предлог, что чего то не хватает, то подписи, то надписи и тд ( в соседней без проблем все продают). Доходит до такого, что заказываешь активированный уголь - самовывоз (40р). Приходишь в данную аптеку, а тебе говорят, что он закончился и есть другой за 150р, хотя в приложении значится большое количество данного препарата. Не буду больше никогда сюда заходить, даже из за принципа!
4
1
Febrero 17, 2023
Хороший ассортимент медикаментов , грамотный персонал . К сожалению цены заоблачные , но это исправляется грамотными специалистами которые подбирают аналоги препаратов .
2
1
Julio 16, 2022
Хорошая аптека в нашем районе, фармацевты всегда приветливые и грамотные. Очень удобное расположение, рядом с остановкой. Хороший график работы.
1
Enero 2, 2024
Сотрудница в хиджабе отказалась продавать препарат по действующему рецепту. Аргументировала что не умеет читать по русски.
3
Junio 23, 2023
Хорошая аптека, вежливый персонал, всегда подскажут и предложат что нибудь, взамен лекарства которого нет
1
Julio 19, 2022
Почему-то именно в этой аптеке горздрав самые неприятные фармацевты- злые и неприветливые. Если сам не напомнишь про карту лояльности, то, вероятнее всего, ее и не спросят. Чуть замешкаешься, то пробьют так и еще выскажут, что надо раньше говорить/предъявлять. Хожу туда только если препарата нужного нет в соседней аптеке. А еще там неудобный пандус, скорее всего, просто для галочки. Однажды поднимала коляску - больше никогда на это не "подпишусь" - неудобно и не безопасно.
4
1
Septiembre 26, 2023
Отвратительное место и тем более персонал!!! продают битые лекарства, хамят. Товар не меняют.... никого кроме себя не слышат. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
1
Septiembre 20, 2022
Цены немного выше чем в других аптеках, но всегда все есть и формацефты всегда помогут подобрать все нужное и приемлемое по цене.
2
Diciembre 2, 2022
Помогут выбрать лекарства и подскажут как принимать. Вежливые сотрудники и хорошие цены(не бюджетные, но без перегибов)
1
2
Febrero 11, 2022
Светлая,чистая,фармацевты внимательные и отзывчивые,всегда подскажут,очередей нет,но цены повыше чем в других аптеках,есть карты скидки, ассортимент большой
2
Febrero 8, 2024
Все в аптеке есть, если чего и нет провизор подберёт альтернативу.
1
Octubre 23, 2022
Сама аптека хорошая, но персонал хорош не весь. Светлая девушка, к которой обратилась моя супруга 7 минут расчесввала волосы с ответом "подождите". Более того сотрудница малокомпитентна - ответы " Не знаю" и "всë равно" для неё правда норма. Имени не запомнил, да и пусть отзыв останется обобщенным.
4
Mayo 30, 2022
Нормальная аптека, очереди почти не бывает, находится рядом с домом. НО очень часто нет в наличии того, что надо, хотя, казалось бы нужны товары, которые есть в каждой аптеке в наличии, в этой аптеке бывают подобного рода проблемы. Стараюсь сразу в какую-то аптеку заехать по дороге домой, чтобы потом не было сюрприза.
1
2
Septiembre 2, 2023
Аптека удобная у дома. Всегда есть все лекарства в наличии.
3
1
Julio 25, 2023
Забежала поздно вечером, чтоб купить от насморка ребенку. Продавец фармацевт отстраненная, но наверное просто устала
2
Octubre 24, 2023
Чистенько девочки работают быстро и внимательно.
3
2
Julio 14, 2024
К сотрудницам в хиджабах стараюсь не подходить
2
1
Junio 6, 2024
Молодцы, очень любезные и добрые
Enero 10, 2023
хороший выбор,ассортимент богатый,приятно обслуживают и подсказывают...
Noviembre 17, 2022
Не один раз сталкиваюсь с навязчивым сервисом продавца Шиловой. А сегодня она продала вместо лекарства, которое я попросила, БАД, Будьте внимательны при покупке лекарств у этого горе- фармацевта!
4
Septiembre 7, 2022
То ли вся сеть аптек такая странная, то ли я просто встретила не очень удачного провизора. Бонусную карту по номеру телефона она не нашла (дома я сама отыскала ее на сайте), пыталась продать целую упаковку из 10 пачек бумажных салфеток, хотя я просила всего две упаковки.
А когда отказалась от пачки, оказалось, что «я не заметила, что ещё остались упаковки отдельно». Поразительно.
1
1
Octubre 18, 2023
Товар свежий всегда, сотрудники вежливые!!!!
3
1
Mayo 25, 2021
Часто посещаю эту аптеку. Всегда чисто, приветливый и очень профессиональный персонал. Плюс удобная система заказов. Фармацевты всегда подскажут ответ на интересующие вопросы
3
Junio 24, 2022
Аптека ужасная сделали заказ так они пудрили мозги хотя заказ был готов.распотрошили весь пакет заказа и потеряли номер потом нашли 30мин они водили за нос и ещё хизикали.там работают не люди а крысы.больше ни за что не буду заказывать там лекарства персонал ужасный и ехидный оценка два
5
Julio 15, 2023
Хорошая аптека, можно заказать в приложении, в этот же день забрать, рядом с домом, вежливый персонал
2
Junio 25, 2022
25.06.22г.с16:00до17:30,кассир и провизор издевались и доводили покупателей,аптеки до истерики ибо их заказы разукомплектовывали,говоря что заказы не приходили.И тутже их собирали,путая при этом заказчиков товара и комплектацию.
4
Diciembre 19, 2022
Впаривают то, что им выгодно (либо то, на что им начисляют бонусы/доплачивают). В частности предлагали витамин д3 за 1764₽, взамен ничего не предложили. Тут же зашел в приложение и «о, чудо!» в той же аптеке есть в наличии в той же дозировке но за 407₽. Всем подряд втюхивают «Симбилак» за 650₽ (сразу в чек не посмотрел и стал счастливым обладателем сего фуфломицина).
4
Diciembre 1, 2021
в последнее время проблемы были с зубами и желудком, так что к ним хожу часто. плюсы: очередей не видел, цены как везде, не дороже, персонал честный и мне интересно с ними банально разговаривать. подбирают препараты так, что если что - не всучивали. спасибо за честность! успехов и денег побольше! :)
1
1
Abril 6, 2024
Работает до поздна - удобно
1
Octubre 25, 2022
Обслуживание хорошее, персонал хороший, ассортимент стал хуже,цены стали выше чем в других аптеках .
Enero 21, 2022
Мне нравится потому что персонал дружный коллектив когда человек не знает как и в каких количествах покупать никарство персонал помогает.И если что то болит то они помогут что покупать
3