Kirov, Orlovskaya Street, 52этаж цокольный
Gosh
Dirección
Contactos
+7 (922) 660-44-74
Mostrar teléfono
Horario comercial
Abierto hasta 8:00 p.m.
Indicaciones
Администрация города
350 m
1 reseña
Octubre 20, 2024
Ужасная компания, магазин переехал отсюда на Щорса, 71.
В июле заказала лично у Анны Игошиной комбинезон для сноуборда. На первую встречу Анна опоздала на час, оправдываясь отсутствуем ключей и поездкой за ними.
Срок готовности заказа был назначен на 30 июля.
В день оформления заказа мне не выдали квитанцию с подтверждением оплаты 50% стоимости комбинезона, вместо этого прислали фото бланка заказа.
30 июля со мной никто не связался, 9 и 12 августа писала в группу ВК https://vk.com/gosh_company сама, 12 получила ответ и договоренность забрать заказ 16 августа.
16 августа за два часа до встречи мне сообщили о переносе встречи на 19 августа.
При подтверждении встречи получила ответ, что встреча опять не состоится - швеи якобы вставили не те молнии и комбинезон будут переделывать. По итогу договорились на встречу в сентябре.
С середины сентября писала в группу ВК, чтобы получить информацию о заказе, не получая ответа до 4 октября.
На этот раз мне пообещали, что комбинезон будет готов в течение недели и по готовности мне сообщат. Вопросы по поводу сроков замены молний игнорировались.
7 октября пообещали готовность комбинезона к выходным. При просьбе назначить конкретный день ответа не получала в течение 4 дней - 11 октября написала в группу в очередной раз, на что получила приглашение приехать в офис на Щорса в среду с 9 до 17 (абсолютно неудобное время для работающих людей).
В ответ мне предложили сделать доставку - я отказалась, т.к. хотела примерить и проверить комбинезон именно в офисе с возможностью обсуждения возможных недостатков.
При следующем напоминании о себе получила приглашение приехать 16 октября в 18.00.
За задержку заказа пообещали подарить фирменную футболку.
16 октября меня вновь попросили перенести встречу, так как комбинезон полностью перешивали из-за дырок после смены молний.
В качестве извинения предложили выбрать любое худи из наличия в подарок. Встреча была назначена на утро субботы, 19 октября.
Утром в субботу встречу отменила Анна и вновь перенесла на понедельник с предложением футболки и худи в подарок, либо вернуть оплаченные 50% стоимости комбинезона.
Я согласилась дождаться понедельника с условием компенсации в виде дополнительной скидки на комбинезон и отказа от футболки и худи. Ответа от Анны так и не получила.