Забронировали сауну, чтобы отпраздновать день рождение. Приезжаем и оказывается что нас просто не записали, а в сауне отдыхает другая группа. И всё это с учетом того что мы бронировали более чем за месяц! Коемкак мы выбили возмещение нашей предоплаты, но больше нам возмещать ущерб не собираются. И мало того, персонал оказался совершенно не компетентным и откровенно послал нас! После такого происшествия мы сюда не ногой!
2
1
💕Lu_ Si💕
Experto local nivel 4
Enero 3
Гостиница показалась мне очень уютной особенно понравился бассейн с гидромассажем уютные номера вежливый персонал рекомендую посетить 💜
3
Ксения Хохулина
Experto local nivel 8
Marzo 16
Если бы можно было поставить 0 звёзд, поставила бы безусловно. Запись была больше, чем за месяц, но оказывается, что какая-то недалёкая мадам не внесла куда-то нашу запись. В итоге нас просто кинули. Место занято, и сделать соответственно никто ничего не может. Нет слов, чтобы описать всю злость, которую я испытываю.
1
Диана Фоменко
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2024
Ужасно грязное место, просто посмотреть на то, какая мутная вода и конечно как же без плесени. Про фотку раздавленного таракана на стене, ничего говорить не буду..
3
1
Степан Мизуров
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2024
Ужасное место, никому не советую, антисанитария, резкие противные запахи даже в раздевалке, мутная вода, воду к вечеру не меняют вообще, договорились на одно время, внес пред оплату, ближе к времени звоню и говорят переместить еще на полтора часа вперед типо (что то сломалось) на самом же деле, когда я приехал туда лично, они убирались от предыдущих посетителей ( вот так легко вас смогу сместить забив на ваше назначенное время. Ни кому не рекомендую, не стоит своих 1200…
2
1
Катя Жандарова
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2024
Ужасное освещение, много лампочек не горит, бассейн весь скользкий, один душ из всех работает, еще и на ресепшене никого вечно нет, когда пришли, никого даже не было, ждали пока подойдут , везде на искусственных цветах пыль, просто
2
Валерия К.
Experto local nivel 5
Marzo 15
Ужасный сервис, записали 2 группы на одно время, безответственные сотрудники! Узнали об этом когда уже были на месте, отвратительное место!!!
1
Татьяна Л.
Experto local nivel 7
Febrero 15
Мрачновато. Ощущение что в душевую уборщица не заходит, наличие тараканов также порадовало
Татьяна
Experto local nivel 12
Enero 2, 2024
Всё хорошо, нам понравилось, бассейн отличный, даже с горкой, снимаем один балл что нет холодильника, кухонка нужна небольшая, чтоб помыть что то, а так всё устраивает, чисто
2
Алексей
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2023
Не слушайте ни кого , сауна отличная , мы тоже по началу начитавшись отзывов побаивались идти , но рискнули , справляли день рождения внука , дети были довольны , еле вытащили из бассейна , очень удобно смотреть за детьми , парилка тоже супер , только надо администратора попросить отрегулировать нужную для вас температуру
4
Салют Салатиков
Experto local nivel 24
Septiembre 21, 2023
Это не сауна, это место грязи, место грязи, место грязи, место ужасного запаха, место сплошной антисанитарии. Ребята на дворе уже не 1992 год, пора бы сделать ремонт и отремонтировать сантехнику, пора помыть полы в парной, заменить перегоревшие лампочки. И да, надо убираться после гостей не словами, а делом. о
3
2
Елена П.
Experto local nivel 6
Marzo 5, 2023
Ужасная сауна!!! Отвратительное отношение! Отмечала там день рождения! За месяц заказали,заплатили и нас попросили позвонить ближе к дате уточнить информацию. Мы звонили 3 раза и предупреждали,что с нами будут дети,чтобы воду нагрели. В итоге накануне воду поменяли и не нагрели,сказали,что в течении часа нагреется. Ждали 2 часа,потом пошли ругаться. Включили горячую воду на 15 мин,так было велено хозяином. Кругом ползают тараканы,комната отдыха холодная, кровать ничем не застелена. Горка кстати у них не работает,дали нам ковш и сказали " поливайте сами". Деньги за отдых выброшены на ветер,настроение испорчено. НЕ ХОДИТЕ ТУДА С ДЕТЬМИ,НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДЖАКУЗИ!!! АНТИСАНИТАРИЯ ПОЛНАЯ!
6
2
Сергей
Experto local nivel 2
Enero 30, 2023
Были один раз в этом заведении,договорились на определенное время,к этому времени пришли но там были предыдущие посетители,в итоге пришлось прождать в районе получаса,Вардан сказал администаторша не соблюдила межсменку уборки,посчитал 20 минут в счёт компенсаций,и вот сегодня позвонили снова этой администраторши,русским языком владеет не особо приходится ставить особый акцент на внимательность,в итоге уточняли свободно ли 23февраля на 18:00 ,посмотрели сверили по журналу сказали да,ок, записались, внесли предоплату,При этом приговорили уточнили, сверили дату время,все ок договорились,через час звонит эта администратора и спрашивает а 22 и 23 число заказывали,я ей повторил тутже информацию 23.02 18:00,она опять же убедилась и сказала спасибо окей,ну к концу дня начала перезванивать и говорить что в итоге что оказывается что занято и вам отдохнуть не получится, заведении не рекомендую,следует поменять администратора,с хозяином сауны Варданом созванивались на ситуацию никак не повлиял
5
1
Наталья Стрелкина
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2022
Мы отмечали дочки день рождения,ну я хочу сказать бомба мы вместе с детьми катались с горки и напупались на ура.спасибо персоналу за качественное и нужное обслуживание. Большой минус не ловит инет,но владелец данной сауны помогает и устраняет это недопонимание между колонкой и телелефом на ура спасибо вам за всё.
Приедем ещё обязательно
3
3
Екатерина Рауфова
Experto local nivel 6
Mayo 8, 2024
В принципе не плохо. Но надо до работать. Желательно поменять- решепшен. Минут 20 стояла. Ни кого не было. Колонка не заряжена.
2
ViiD
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2022
Одна из лучших саун нашего города, но:
Вода странная, были там 3 раза и каждый раз у кого-то из нас была сыпь.
Мангал ужасен, слишком низкий, будьте готовы резать шашлык на мелкие куски.
Из +
Горка - классная вещь, только один раз чуть не свалился, скользкие ступеньки
2 бассейна, один из которых что-то вроде дешёвого джакузи, было классно сидеть в нем с бокалом виски и задирать в видосик
Неплохая сауна
Комната отдыха
Неплохое мультимедиа
В большом бассейне из одной стенки *** поток воды - да, это +
Неплохое место, пойдем ещё
6
3
Maksim Bezhenar
Experto local nivel 4
Enero 18
Неплохое место для отдыха.
Алексей Выражейкин
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2023
Грязно, везде пыль и плесень, потолки все жёлтые. Сказали всё чисто, после каждого клиента никто не убирается, в душе бритва чья то, вода не уходит в душе, про комнату отдыха вообще сказать нечего!!!
5
2
Алина Сидоркина
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2023
Ходили с семьей очень понравилось, жаль только одно что нет купели, а так все супер👍👍👍спасибо администратору на рецепшне все доходчиво объяснила.
3
4
Анна Товмасян
Experto local nivel 5
Febrero 5, 2022
Отличная сауна с большим бассейном,джакузи,с горкой.В бассейне вода теплая и чистая.Бассейн с гидромассажем,с подсветкой,есть водопод.
В сауну можно прийти со своей едой.Есть большой мангал.В сауне пар подают хорошо и внутри чисто.Всем однозначно рекомендую.
7
3
Инкогнито 7266
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2023
На телефоне хамло, договорились на время, отправили предъоплату, она что то напутала перезвонила и нахамила, и сказала что деньги не возвращают, нечего мне с вами разговаривать и трубку повесила. Директор правда уважительно на звонок ответил пообещал, что деньги вернут, но пока ни чего, наверное этой хамливой даме верит больше
4
1
Вера
Experto local nivel 3
Enero 28, 2023
Сауна не понравилась, кругом антисанитария, бассейн грязный , под водопадом плесень видно оооо очень давно не мылись стены бассейна, лестница на горку опасная, по горке вода не льётся, ушат не за что дёргать, даже нет чайника. И за такие деньги могли б сделать бильярд бесплатно. Задумка не плохая, но все в ужасном состоянии!
4
1
Елена Новоселова(карпова)
Experto local nivel 12
Octubre 20, 2022
Сауна понравилась в бассейне вода чистая и теплая, когда включаешь джакузи она циркулирует. В сауне есть закрытый мангал т. е. не надо выходить на улицу. Большой стол и лавочки звать на 10 человек. Дочке очень понравилась горка.
3
1
Елена Федулова
Experto local nivel 2
Octubre 3, 2022
Сауна отличная, хозяину респект очень чисо бассейн класс только лейку поменяйте в души а так всё отлично всем рекомендую спасибо за праздник
3
2
Руслан Ироаь
Experto local nivel 2
Julio 5, 2024
Хотел прийти там бассейн грязный и меня выгнали оттуда потому что я не взял 02:00
1
Линочка
Experto local nivel 21
Octubre 20, 2022
Шикарная сауна. Остановилась в этом отеле,проездом. Но была удивлена отношением и ценами )все приемлемо . Рекомендую.
3
2
646311 Lo
Experto local nivel 4
Febrero 25, 2023
Больше туда ни ногой! Полная антисанитария!С детьми тем более не советую. Плесень по всему заведению. В деревянных лавках и столе ТАРАКАНЫ! Лейки в душе не работают, в бассейне стены склизкие. В общем лучше никуда, чем туда!