Недавно заказывали пошив ковриков на нашу машину NISSAN TINA 2000 года. Признаюсь, результат был потрясающим👍🔥. С учётом того, что машина не нового поколения, новые и идеально подобранные модели ковриков, мою машину значительно преобразили:- я не просто довольна,- я искренне благодарна салону авто-аксессуаров Grece car за мудрый подход к своей работе и добрый совет нам в выборе товара…👍👍👍
Стильные; качественно пошиты,- всегда с удобным для клиентов выбором:- Супер 👍!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ник К.
Experto local nivel 3
Agosto 11
Безумно рад что обратился в компанию Grace Car за эво ковриками мастера своего дела. 👌Изготовили на заказ велеколемные очень точные и красивые полики за короткий срок. Анатолию отдельный респект и большое спасибо за замер и идеально подогнанные по размеру автомобиля ковры лучше чем родные. 👍 Определенно рекомендую и советую всем приобретать в Grace Car эво коврики, материал очень мягкий, гибкий и надежный. Удачи на дорогах 🤝
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Аверьянов
Experto local nivel 5
Noviembre 26
Все 👍
Быстро, качественно, цены на уровне конкурентов. Дешевле смысла искать нет.
Точный подбор под автомобиль. Все подошло идеально.
Индивидуальный подход, грамотные рекомендации.
Алексей Филиппов
Experto local nivel 3
Octubre 24
Заказывал коврики не первый раз у этих отличных мастеров своего дела !
1-авто ВАЗ 2114 салон
2-авто Toyota Opa 2005 салон
3-авто Toyota Mark 2 90 салон багажник
4-авто Toyota Corolla Ae 100
На все авто ковры брал в промежутки в 1,5 лет и более .
Хочу сказать заказ принимают быстро и общение с клиентами на высшем уровне !
Качество ковров просто 🚀
Все встает на свои места как родные до миллиметра !
Делают быстро и отправляют ,было даже как то заказывал ковры ,а времени не было так как хотел сделать подарок на день рождения отцу ,позвонил объяснил ситуацию , вошли в положение приняли заказ вне очереди сделали в кратчайшие сроки ) И цены по сравнению с остальными 🤪
Заказывал и буду заказывать в будущем в данном авто-ателье 🤗
Спасибо большое за качество работы !
Mostrar respuesta de los negocios
Антон П
Experto local nivel 15
Septiembre 29
Заказывал коврики на Ford edge 2016 год, достаточно редкая машина со своими нюансами по салону. Коврики сделали как и обещали, за 8 рабочих дней, отправили ТК, номер отслеживался. Коврики получил. Сзади легли как влитые, у переднего пассажира чуть взмок, но положил как надо (салон с нюансами)
Приложили под пятку штуку, ещё не клеил. Крепления коврика водителя видимо при транспортировке потерялись. Сделали скидку в стоимость креплений, дозаказал на маркетплейсе. В целом доволен. Хоть ворс не будет пачкаться. К слову, заказывал в других компаниях и все приходили под европейские модели, тут сделали именно под американца
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Химаныч
Experto local nivel 7
Octubre 25
Обратился за ковриками для нового китайца, Seres, пока лекала мало у кого есть, здесь нашлись! Очень доволен результатом. Быстро, качественно, точно по размеру. Понравилось отношение персонала - была возможность заехать забрать - новые ковры разложили сами, удостоверились, что все в порядке. Реомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Юмашев
Experto local nivel 5
Septiembre 1
Всякое бывало. Но такие мастера встречены впервые. При оплате 20.11.23 было обещано сделать за три дня. В итоге куча завтраков и заказ приехал только в середине января 24 года. Ни один коврик не подошел. Отправил назад. Снял мерки со старых ковриков. Снова завтраки. В итоге выслали в марте 24 года, без коврика багажника. То что пришло - не подходит. Коврики без липучек, катаются по салону. Даже при наличие снятых шаблонов, умудрились сделать не в размер. Ворс начал выпадать с первого дня эксплуатации. На предложение вернуть деньги за неотправленный коврик багажника, ушли в игнор. Заказ делал в ВК. Отзывы там явно самописные. Прочитайте лучше отзывы на Яндексе и других площадках.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Misha N
Experto local nivel 3
Noviembre 14
Заказываю уже на 4-ую машину ,поменял коврики у всех друзей ) все в восторге ,качество на уровне люкс .
Персонал отзывчивый ,вежливый всегда подскажут ,помогут установить ковры .
Всем рекомендую❗️❗️❗️
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Стрельников
Experto local nivel 9
Noviembre 14
Искал я себе коврики на Jetour Treveler, и тут в ВК появляется реклама. А хотел я именно 3Д ковры, чтоб как ковш ложились под ноги. Списались, при общении представитель этого заведения (не поворачивается язык фирмой назвать) расписывал какие у них качественные работы, как они ответственно подходят к делу, ну в общем лучше них нет никого. объяснил что мне надо, мне поприсылали красивых фоточек, внимательно выслушали, сказали все сделаем в лучшем виде, коврики будут удлиненные , все закроют, красота тратата. Ну думаю, надо брать. Отправил предоплату, сижу жду. Прошло около 2х недель, пишет мне радостный менеджер, мол ваши коврики готовы, высылайте остатки денег. Смотрю я видео своих ковриков, и понимаю что они явно отличаются от того что я просил, на что я и указал . НО! Тут звонит руководитель, с кем мы обсуждали заказ, и настаивает на встрече через неделю. На которую он привозит зачем то тот комплект, который отличается от заказанного. Ну ладно, думаю. Указал на недостатки на мой взгляд, мне пообещали переделать, и мы разъехались. Прошла еще неделя, звонят, пишут, шлют видео, все готово. На месте установим крепления, все будет отлично. Встречаемся. Ну как бы да, ковши, но условно. Крепления не стоят, и ставить мне их не стали, отговорившись тем что забыли. Вышлем, говорят, сам поставишь. Ковры сделаны криво, не лежат, постольку поскольку гнут их руками, так и норовят принять свою форму. Липучек нашили наклеили непонятно как и зачем - одна на пластик ложится, две на грибки креплений. Заднему коврику пожалели пару сантиметров чтоб лег ровно. В общем надеюсь что со временем обомнутся и примут свою форму, но крайне недоволен работой этой конторки.
1
Елена
Experto local nivel 4
Octubre 18
Не первый раз пользуюсь услугами данного авто ателье, сначала заказал у них комплект серых ковриков из эва материала на Форд фокус и ладу ларгус. Хороший качественный материал, прослужит еще долго. Узнал что линейка продукции расширилась и они делают ковры из ворса и заказал на свою новую Киа Сид комплект велюровых (ворсовых) ковриков. Цена адекватная , ворс пышный и плотный , сделали быстро, езжу радуюсь и рекомендую всем знакомым в своем городе и не только (у них доставка в любую точку рф).
Mostrar respuesta de los negocios
Роман З.
Experto local nivel 4
Julio 8
Добрый день! Заказывал коврики на фольсфаген джетта 6 рестайлинг, ребята сделали все на совесть. Ковры полностью закрывают все полости. Материал очень качественный. Так же дополнительно приобрёл классный органайзер в багажник. У меня был самовывоз и ребята сами установили все коврики, за что отдельное спасибо)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий И.
Experto local nivel 5
Septiembre 21
Делал заказ ковриков 8 сентября и внес предоплату, 13 сентября коврики сделали , но вплоть до 19 сентября так и не были отправлены СДЕКОМ, пока я сам не позвонил и не спросил у них , почему коврики не отправляют , дошли конечно быстрее чем лежали , след работает явно быстрее , чем ребята с этой организации несут товар до пункта отправки ! 21 сентября забрал ковры , внешне вопросов нет , качество материала хорошее , это уже мои 4 ковры , но эти это просто брак ! Снял видео данным ребятам и не одно , показывая , что как минимум там нет фиксации по всем правам сторонам (липучек ) и они будут задираться про каждом зацепе за них , но это как бы пустяк , но учитывая , что на всех других коврах до этих фиксацию мне делали в круг , то за 4240 (вместе с доставкой ) , данную мелочь можно было и сделать , ведь другие компании ЭТО ДЕЛАЮТ. Так же снял на видео водительского ковра , который не лег по форме пола , а в зоне отдыха левой ноги , вообще на сантиметров 4-5 больше в левую сторону кусок , чем должно быть , учитывая это , как бы я не применал и не запихивал , он физически просто туда не может лечь , так как эти 4-5 сантиметров нужно срезать и тогда он ляжет ! По факту мне отвечает их сотрудник и говорит , что нужно время и нужно вручную согнуть эти лишние сантиметры и со временем он ляжет , что по моему мнению полный бред , что я должен вручную формовать новый угол в этом ковре , да и вообще изначально он просто написал , что ковры новые и они в размер , мол они молодцы , а я дурак ! 15 минут диалога ни к чему не привели , оно просто доказывают , что они сделали все четко и типо я не умею устанавливать эти ковры , добавив , что в понедельник мне скинет видео как их устанавливать , что бы они ложились как надо 🤣 дорогие друзья , я человек не конфликтный и в данной ситуации я этим ребятам специально снял именно не одно видео , показав , что ковры не должного качества , но в итоге остался дураком 🤙
Кому интересно есть несколько видео , где видна на сколько по их словам качественно они изготовили ковры на chery tiggo 7 pro , могу прислать !
Моя ошибка , что я не заказал ковры в той фирме где изначально уже заказал , так как они не отвечали , а эти ответили сразу , я и подумал , что какая разница по сути , где брать , в общем всем хорошего настроения и доверяйте проверенным мастерам , я вот обжегся и вину моя получается 😅
2
Алена Иняхина
Experto local nivel 5
Octubre 23
Делала коврики на SMART FORTWO. Достаточно сложная форма водительского коврика, пассажирский ковер тоже особенный — большой и длинный. Получилось все кайф. Спасибо, ребята 🔥 удачи и побольше смартов в работе, они теперь знают куда обращаться 😜
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Цыганков
Experto local nivel 3
Julio 10
Заказ через по предоплате через интернет коврики на Паджеро спорт 3. Приехал забрал все установили , лекала хорошие у ребят, коврики как видите удлиненные с высокими бортами . Сделали 2 логотипа еще , один в подарок. Работают давно. Беру уже 2 комплект.
У них 5 лет гарантия. Есть разные цвета материала. Всем рекомендую компанию Gracecar, они знают свое дело.
Отдельно спасибо Анатолию и всей команде. Процветания и успехов .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Блохин
Experto local nivel 7
Octubre 3
Прежде чем заказывать здесь, подумайте тысячу раз. Ковры которые я здесь заказал не соответствуют тому, что обещали сделать. Были заказаны коврики с бортами, борта были с двух сторон и то невнятные. Коврики заказывал с подпятником (за него заплатил 500₽), выслали без него! До сих пор «жду», когда вышлют!))) качество пресовки по контуру на 3! Обходите это место стороной!!!
PS Ваши отписки по поводу, чтобы связаться с вами здесь неуместны! Я вам и звонил и писал, а результата ноль!!!
Михутина Ольга
Experto local nivel 4
Julio 4
Всем привет. Хочу поблагодарить компанию Грейскар за суперские коврики. Я заказывала коврики на свою машину (GAC GS3 2024г.), это совершенно новая модель в России. Так специально под мою модель сделали лекала, выбрали цвет и окантовку ковриков (заняло весь замер около 20 минут). Через 2 дня позвонили и сказали что мои коврики готовы. Я просто в восторге - всё как я хотела (учли все мои пожелания). Вообщем 10 из 10.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Берковцев
Experto local nivel 10
Julio 8
Заказывал ворсовые коврики, приезжал на замер. Озвучили срок изготовления от 3 до 10 дней. Делали 3 недели, и то из под палки, звонить и узнавать когда будут готовы я устал. Очень настаивали на пртезд лично для установки, время работы ну совсем не соответствует в 11.00 только начинают а в 17.00 уже нельзя приехать, клиенто ориентированность 0. Ну да ладно приехал в 11.00 и как всегда подождите мы задерживаемся....
Все ценят только своё время, на чужое наплевать. После примерки выявили ряд недостатков, переделать не могут закончился ковролин и т. д. Не советую к ним обращаться.
1
Элина Широкова
Experto local nivel 3
Octubre 27
Заказали коврики на Chrysler Pacifica, все отлично. Здорово сделали все мерки. Теперь все места ковролина которые должны быть закрыты, под коврами. А так же были учтены все пожелания. Все 3 ряда теперь в красивых синих ковриках.)
Mostrar respuesta de los negocios
Рахмаджон Раупов
Experto local nivel 4
Octubre 23
Заказал коврики на поло 5. Сделали быстро и качественно. Приехал в раменское все установили все ОТЛИЧНО подошло . Можете смело заказывать у этих ребят .
Евгения Коломеец
Experto local nivel 4
Julio 1
Заказала коврики на тиго 4 про 2024 сделали быстро и качество хорошее очень, через 5 дней приехала забрала. Спасибо всем ребятам особенно Анатолию руководителю фирмы, очень добрый человек.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий К.
Experto local nivel 7
Noviembre 20
День добрый! Хочу поблагодарить компанию Gracecar за афигенные коврики. Коврики нужны были на правый руль, сложно найти где-то на маркетплейсах.
Приехал, сделали замеры и через неделю коврики уже были готовы. Коврики гибкие, высокий борт, качественные оконтовки, сделали с логотипами и подпятником.
Спасибо ✌️
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Васильева
Experto local nivel 5
Octubre 17
Здравствуйте, заказала коврики на две машины дженезис и ниссан. Ребята сделали быстро и качественно. Особая благодарность Анатолию. Всем рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Фомичева
Experto local nivel 4
Agosto 29
Юрий
Оформил заказ 23 июля на Ниву 21214 (черные коврики)
Остался доволен быстрой и качественной работой!
Салон машины преодолел новый свежий вид,чем очень радует глаз,спасибо👍🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9673
Experto local nivel 4
Diciembre 17
Заказал коврики. Очень хорошо сделали быстро и качественно. Все коврики с бортами и классно подошли на свои места. Хороший персонал.
сергей соболев
Experto local nivel 5
Noviembre 17
Классная команда, очень быстро оформили заказ и изготовили. Очень доволен результатом, однозначно рекомендую!!! Респект!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0659
Experto local nivel 3
Mayo 30
Хочу оставить отзыв.
Сделала заказ на свою машину ЕXEED VX
Черные коврики с черной окантовкой, дополнительно и на 3 ряд. Сегодня приехала, забрала коврики , все коврики установили, машина очень изменилась, салон преобразился, я была в восторге, но самое главное плюсы этих ковриков в том, что пыль, грязь, влага будут задерживаться в ячейках. Легко чистятся. Рекомендую к покупке именно такие практичные и удобные коврики в машину. Выражаю особую благодарность Анатолию и всей его команде за высокое качество и подход к клиенту. Вы большие Молодцы, я осталась очень довольна покупкой! Закажу обязательно еще на другую машину! Рекомендую всем эту компанию, Анатолия, и его команду,который в короткие сроки изготовил и установил быстрее, чем я ожидала. Качество обслуживания на высоте!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жамолиддин Садыков
Experto local nivel 3
Septiembre 3
Ребята вам огромный спасибо коврики очень идеально и очень красивые и качественные. Все рекомендую коврики для машины заказать только у них . Залетаем ……
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Зайцев
Experto local nivel 2
Octubre 8
Всем добра. Заказал коврики
черные с коричневой отделкой. Через неделю прислали видео заказа. Через 4дня получил. Подошли отлично, качество 5.Ниссан Тиида. 2010г седан. Благодарю и процветания фирме!
Mostrar respuesta de los negocios
александр козлов
Experto local nivel 3
Julio 13
Здравствуйте 🤝 всем
Приехал в Раменское , ребята сняли мерки с машины , делал Ренж Ровер 2 . Все сделали при мне в течении часа.
Видно что делают давно про мне приехали еще 3 машины к ним. Всем советую заказывать, делают очень качественно , быстро и на совесть .
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей В.
Experto local nivel 3
Julio 10
Заказал коврики на 2 машины, на выполнение заказа и доставку ушло всего неделя. После изготовления Анатолий ( владелец компании ) скинул видео с готовыми коврами. По желанию делают корректировки, если что не так, довольно оперативно. Заказом доволен.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 15
Noviembre 7
Однозначно 5 баллов. Идеально подошли коврики на машину, заказал - приехал - примерил - оплатил.
Коврик сплошной, под газом тоже коврик, а не дырка. Ничего не мешает, продавливается если нужно быстро ускориться тоже без проблем.
Все в уровень, ничего лишнего нету.
Однозначно рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Терехов В.
Experto local nivel 2
Noviembre 8
Заказывал саньенг кайрон. Сделали быстро, качество вроде нормальное, узнаю в процессе эксплуатации, сегодня только установил. Вопрос только к подпятнику, как он будет держаться. Порадовала доставка, вчера оплатил - сегодня уже пришли. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 9
Agosto 19
Заказал у данного продавца коврики, обещали сделать в течение недели, по факту через две недели только, отправили заказ не сразу! При получении товара обнаружил что цвет не тот который указал, теперь что бы все исправить надо к ним ехать 200км! Сделали тоже не очень качественно надо будет самому проклеивать липучки!
1
Heretic
Experto local nivel 4
Mayo 29
Обратился по отзывам во ВКонтакте, в эту компанию. Заказал ковры, и уточнил что не ромб а соты(ячейка) прислали ковры с ромбом, и один из ковров не по размеру, вообще не влазит в штатное место. Написал в компанию, говорю не влазит, директор этой компании пишет - не понимаю в чем вопрос, просто нужно поставить, повтор, размер в полтора раза больше, молчит. Говорю что заказывал ковры с ячейкой соты а вы прислали ромб. Пишет ну мы же вам перед отправкой прислали видео, вы ни чего не написали. Пишу что я на видео не понял что другая ячейка, а то что я трижды, ТРИЖДЫ уточнил что мне нужна ячейка именно соты ни чего? Или вы работаете на невнимательность клиента? Сделали как сделали и если клиент не заметил то его проблемы, мы же видео показали? Это очень плохое отношение к клиенту((( ни кому не рекомендую данн контору. Прикрепляю фото с ковром в котором лежит оригинальный, обратите внимание на разницу
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кухни Дубров
Experto local nivel 7
Octubre 24
Заказываю второй раз коврики в данной компании, качество высокое, индивидуальный подход в подборе сочетаний цветов коврика и его окантовки,-рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Щ.
Experto local nivel 4
Junio 16
заказывал ковры на explorer 6, на три ряда, специально уточнил что второй ряд сплошной диван, т.е. без капитанских кресел, но прислали ковер на третий ряд, который не подошел и упирается в среднее кресло второго ряда. подпятник идет отдельно, в ковре не держится никак, возможно из формы отверстий в ковре, у меня в форме сот. можно было и предупредить, я бы не брал этот подпятник, валяется на балконе теперь где-то.
в вотцапе ребята на мое сообщение о том что третий ряд не подходит, молчат. вежливо послали короче говоря. так что будьте готовы, что после оплаты, все претензии оставьте себе ибо на них не ответят.
2
Роберт Григорьянц
Experto local nivel 3
Noviembre 25
Заказываю уже не первый раз, надежный изготовитель ковриков , самое главное качество хорошее качество проверенное годами эксплуатации . Рекомендую данную фирму
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ш.
Experto local nivel 3
Agosto 21
Заказал коврики с бортами в GraceCar на Тигуан 2017 года. На следующий день ковры были уже готовы , по размеру все подошло четко , очень понравилось качество. Советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Мичугина
Experto local nivel 3
Agosto 15
Сегодня поставили, вчера заказала, настроение отличное, качество топ, сервис на уровне, все прекрасно
Берите будете довольны!
Mostrar respuesta de los negocios
Sauder
Experto local nivel 16
Marzo 14
В общем , Анатолий ( типа главный в Grace car коврики в авто Раменское ) - за свои слова не отвечает, точнее не соблюдает гарантийные обязательства по коврикам , а точнее 5 лет , два года динамят с заменой протекающего коврика ,причём брак был заявлен сразу же как только заметили его .Дурацкие отписки, обещания , не перезванивания , типа " забывания ",делает всё чтобы не соблюдать гарантийные обязательства . Стыдно должно быть за такое поведение. Но это реально глупое поведение человека ,зато сам не забывает покупать себе новенькие машины и следить за ними . Советую не обращаться к данному " нарезчику " ковров в авто и выбрать других производителей , коих сейчас пруд пруди .Ещё большой минус - не знаю как сейчас но раньше они в машине не доформировывали коврики , хотя этот момент спокойно можно было решить аккумуляторным инструментом или катушкой с кабелем удлинения .
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдар Б.
Experto local nivel 6
Abril 24
Всем привет,заказал коврики на Тойота рактис 2008 год . Сделали все четко в тот же день . Размеры дополнительно добавили. Черные коврики очень красиво смотрятся постараюсь добавить фото . Спасибо Анатолию очень вежливый человек.всем советую эту фирму.и ещё дали 5 лет гарантию .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Гаврилов
Experto local nivel 10
Mayo 23
Приобрел коврики на Чанган 35 New 2023 год . Сделали все четко в тот же день . Черные коврики хорошо смотрятся. Спасибо Анатолий, очень вежливый человек. Всем советую эту фирму. Дали 5 лет гарантию на коврики
2
Mostrar respuesta de los negocios
МОРОЗОВ АЛЕКСЕЙ
Experto local nivel 6
Mayo 1
Приехал, на месте ребята произвели замеры, показали материал наглядно, обсудили сроки изготовления, все выполнили качественно и в срок.
Очень понравилось, изготовителя рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Титов
Experto local nivel 4
Julio 4
Сделали быстро качественно
У машины сразу поменялся вид
Мне очень понравилось как и хотел
Ford transit custom 2015года
Mostrar respuesta de los negocios
цех Р.
Experto local nivel 4
Octubre 9
Заказывал eva коврики на Toyota Mark X GRX-130 сделали быстро , ковры встали как родные , материал хороший , рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Добряков
Experto local nivel 5
Septiembre 21
Отлично всё подошло. Единственная контора, которая сделана коврики на GAC GS3 без приезда к ним на замер. Молодцы. Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
М
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2023
Приветствую всех!Хочу выразить ребятам из GraceCar,огромную благодарность!Великолепный сервис,прекрасная команда профессионалов и отличные цены!Желаю успехов вам парни и процветания вашему бизнесу.Так держать!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл М.
Experto local nivel 6
Mayo 22
Приехал к ребятам на коврики,сделали замеры на VAG Polo хетчбэк,праворульный.Подобрали цвет,обговорили цену,подождал где то 2-2,5 часа.Качество отличное,все коврики подошли.Если кто то сомневается,что могут прийти не те,лучше приехать к ним лично,сделают замеры и сделают всё при вас.Они тоже люди и могут ошибаться.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 7
Octubre 27
Ожидал лучшего качества. Заказывал через VK. Не советую эту контору. Обещают супер 3D коврики, получаешь пять кусков ячеистого материала не понятной формы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрй Дудников
Experto local nivel 11
Noviembre 1
Заказывал ковры. Сделали быстро и качественно. Рекомендую 1000℅ профи своего дела