Парикмахерская эконом класса. Мытье головы без накидки, намочили кофту, промокнули волосы полотенцем, идти до кресла с капающей водой... Воротника для стрижки не было. Парикмахер работал на скорость, а не на качество. Проверить стрижку на сухие волосы не посчитала нужным. Мастер маникюра опоздала на 25 минут, оставаться уже не стала. Клиентоориентированность на уровне 2/10. 2 за то что вообще связались и перенесли время на то , которое им удобно, а не то которое выбрала на сайте самостоятельно.
Татьяна V.
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2023
Салон отличный! Хожу 5й год, отдельная благодарность мастеру Нигоре! Красит и стрижёт просто огонь! Супер профи! Нигора, спасибо Вам огромное! Теперь отдельно хочу сказать про косметолога Ольгу, делала у неё губы, шикарно, тоже супер профи своего дела! Спасибо Оля! Я очень довольна! Всем своим подружкам и друзьям советую только ваш салон!!! 😁🌹🌹🌹
3
Л Арутюнян
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2024
Хожу на маникюр уже год к Алёне. Очень аккуратно красиво все делает . Спасибо большое. Рекомендую
Роксолана
Experto local nivel 11
Diciembre 14, 2024
Хожу к подологу сюда и ни за что не поменяю мастера. Марина - профессионал, помогает решить проблему с ногтями и результат очевидный. Рекомендую однозначно 👍🏻👍🏻👍🏻
ирина усок
Experto local nivel 9
Junio 12, 2024
Спасибо огромное! Зарина сделала лазерную эпиляцию! Очень довольна всем, буду ходить на все другие процедуры! Желаю процветания! Просто супер 👏
Галина
Experto local nivel 5
Abril 18, 2024
Не давно я прошла курс LPG массаж. Аппаратная техника массажа практически всего тела. Но по большей части мы захватывали проблемные и параллельно объёмные части. Интересная процедура, думаю имеет место быть. Вполне доступный ценник и раз в год можно себе позволить пройти. Я довольна👍
1
Влада Бахурец
Experto local nivel 5
Enero 11, 2024
Салон крутой хожу туда не раз. Делают всё супер без каких либо косяков. Сервис хороший мастера вежливый и внимательные.
1
Виктория
Experto local nivel 16
Octubre 20, 2022
Классно. Подстригли ребенка за 30 минут. Все очень аккуратно и чисто. В парикмахерской тоже чисто. Есть мастер маникюра, парикмахер, солярий.
Цены очень доступные.
1
Evgenia S.
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2024
Была у мастера Аиша)
Все понравилось, быстро и аккуратно сделала маникюр)
1
Татьяна У.
Experto local nivel 4
Febrero 24, 2023
Отличный салон, уже год хожу к мастеру маникюра Зарине! Отличный мастер, всегда качественный маникюр по отличной цене, приятное общение))) Советую😀
1
Maryamka
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2022
Была в этом салоне 08.05.2022, делала окрашивание со своей краской. Обслуживала мастер Алиева Зуля (как она представилась). Окрашивание провели безобразно: все уши были прокрашены, а затылок прокрашен плохо. За процедуру взяли 1100 рублей. Если вы хотите, чтобы ваши волосы и кожа головы были испорчены краской, то добро пожаловать в графиню. Т.к. я несовершеннолетний ребенок, моя мама пошла выяснять почему мастер так плохо покрасил. Разговаривали отвратительно, на повышенных тоннах. Деньги возвращать отказались сославшись на руководство, мастер вела себя неадекватно: отказывалась даже представится, никаких документов в районе доступа для посетителей представлено не было. Старшего для урегулирования конфликта не было, не был представлен прайс лист с ценами, также не был выдан чек за процедуру, попросили перевести деньги.
3
2
Юля
Experto local nivel 11
Mayo 11, 2022
Посещаю данный салон уже год, всегда чисто, приятная атмосфера, очень довольна работой мастера по маникюру Зариной
2
Елизавета Б.
Experto local nivel 4
Enero 9, 2023
Делала у них коррекцию бровей пинцетом. Девочки очень быстро и ловко выполнили работу. Осталась довольна результатом.
1
Наталия Юргайтис
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2022
Делаю маникюр у Зарины около года, всегда идеально 😍
Приятные цены и отличный сервис 👍 спасибо 🫶
1
1
Татьяна Поршина
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2020
Посетила Салон Графиня, повезло с косметологом! Идеально! Депиляцию сделала Марина. Рекомендую! Хорошо, что рядом с нами работают такие профессионалы!
3
1
Эльнара Гридина
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2020
Я хожу в этот салон несколько лет стричься. Я никогда не оставляю отзывов, особенно отрицательных. Но этот случай не оставляет мне выбора. Вчера я пришла подричься и сделать укладку. Прежде я ходила к разным мастерам (Ая, Лилия и др.) Никогда не было проблем с понимаем того, что хочется. Исполнение было очень качественым и хорошим. Не жалко было заплатить за хорошее и приветливое отношение и качественно проделанную работу.
Итак "супер опытный" мастер Анна. Сказать, что этот человек хамка, это ничего не сказать. Перед стрижкой я показала 2 фото. То есть результат, который хотела получить. Этот человек уверил, что справится без проблем. У меня вьющиеся волосы. Я с ними выросла. Я их очень хорошо знаю. Когда на брови упала челка, подстриженная. Я уже начала опасаться за результат. Челка была по брови. Я говорю, это очень коротко. Они завьются и будет еще короче. На что она ответила, что то невнятное. Типо я специально так сделала, чтобы вы не ходили каждую неделю стричь челку. Мне уже становилось страшно. Но я не теряла самообладание. В итоге ничего общего с фото и в помине нет. Когда я сидела и смотрела на этот ужасный результат и говорила, что это совсем не то. Этот человек начал причетать, что если мне не нравится, я могу к ней не ходить (естественно, не дай Бог попасть к этому человеку). Я еще не ушла из кресла, и продалжала смотреть и пытаться поправить, мою новую ужаснейшую челку. Этот псевдомастер начала мне говорить, чтобы я уходила, потому что у нее другой клиент. Я все еще держала себя в руках. Я спрашиваю, это разве удлиненая челка? (Я просила именно удлиненную), на что получила ответ, что слово "удлененная" не было озвучено (это не так). Я попросила зеркало, чтобы оценить результат сзади. Сзади, все криво. Правая сторона длинее левой. На мой вопрос почему разная длина. Я получила ответ раза с 10. Человек подмитал волосы и игнорил меня. Потом она в очень встревоженных чувствах и на повышенных тонах начала объяснять, что там стрижка на удлинение (наверное это ее личный выбор был, потому что я об этом не просила). Но очень странное удлинение только с одной стороны. После она начала говорить, такие вещи как (цитирую): Мне может тоже не нравится, когда человек приходит с перхотью. Мне неприятно капаться с больной головой, своими руками. Неизвестно какие еще у ТЕБЯ (этот мастер обращалась ко мне на ты) проблемы с головой. Сказать, что у меня был шок, это ничего не сказать. Я продолжала говорить, что сзади криво. Она сказала, ок давайте исправим. Попросила держать голову прямо. Я ее держала (это мои волосы и мне важно, чтобы было ровно. Было бы идеатизмом специально держать голову не ровно, как этот ужасный человек утверждал). Я держу голову ровно. От того что голова в нужном направлении, сзади очень была заметна кривизна. Она начала поворачивать голову в левом направлении, наверное ей казалось, что так будет ровнее выглядеть мой кривой срез по волосам. Здесь мое терпение лопнуло. И я начала уходить. На вопрос (ею же, а не администратором, она отсутвовала), как я буду платить, я ответила никак (но я бы все равно не ушла не заплатив). На что она ответила: "если я не заплачу, у меня не только перхоть появится, это я тебе обещаю". Поминаете о каком человеческом уровне идет речь? Это тихий ужас. Волосы мне впервые в жизни вытягивали УТЮЖКОМ. УТЮЖКОМ!!! На мой вопрос, можете ли вы сделать это феном и расческой, я получила ответ: "не известно когда вы в последний раз делали маску на волосы, феном это невозможно сделать". Конечно невозможно, я же первый раз за 30 лет пришла к мастеру стричься, и мне неведомо, что мои волосы укладывались всегда исключительно феном. И еще фраза: "Вы будете учить меня мою работу делать?" Когда я была уже на выходе. Этот человек начала повышать голос на моего 6-летнего ребенка. Я спокойно начала говорить, что это ребенок и она здесь непричем. На что получила ответ: "у нас тут не детский сад, возится с вашими детьми".
Уже утро следующего дня. А у меня этот ужас не выходит из головы. Хочется пойти и пообщаться с администрацией и написать отзыв в их книгу жалоб и предложений. Но не уверена, что мастер Анна, хоть немного поймет, что она была со своей стороны не права, непрофессиональна. Я такого хамства не то что в сфере обслуживания не встречала, я в жизни, во всей моей жизни не сталкивалась с таким хамством. Невежеством. Хочется относится ко всем людям с уважением. Приезжие это люди или нет. Но такие люди как Анна, заставляет с осторожностью общаться с людьми кавказской национальности. Очень жаль, что в совремнном обществе приходится сталкиваться с таким. Невозможно описать словами в каком я шоке. Я туда, естественно, никогда больше не пойду. Хотя живу в районе давно и ходила только в этот салон.
18
2
Елена Климова
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2022
Обслуживание отличное, дружу с ними в течение года. Маникюр только у них 100%
1
Инна
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2023
Невозможно дозвониться, сделайте добавочный номер
1
fortuna116
Experto local nivel 15
Julio 19, 2022
Сервис оставляет желать лучшего. Не рекомендую.
1
Стажер С.
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2019
Пошла в этот салон на стрижку, парикмахер Анна, предупредила сразу, если вы не сможете сделать такую стрижку сразу скажите, она меня заверила что работает 20 лет уже и делать такую стрижку умеет. Итог: стрижка отвратительная, даже близко не похожа на ту стрижку которую я ей показала, хамит, отвратительна как человек и как парикмахер. Не ходите к ней.
8
3
Софья
Experto local nivel 8
Febrero 14, 2022
Сегодня зашла с дочками навели красоту...нам очень понравилось...
2
Jon U.
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2019
Постоянно хожу стричься именно в этот салон потому что только здесь умеют стричь мужскую стрижку с теневым эффектом ребята мастера своего дела выделю специалиста Сурена всегда выручает в новых задумках стрижек советую всем
3
2
Ирина К
Experto local nivel 9
Enero 30, 2020
Делала маникюр. Мастер - Алла. Работу сделала замечательно! Внимательная, аккуратная! Рекомендую!
3
1
Анна Гудкова
Experto local nivel 25
Julio 11, 2020
А мне понравилось как меня покрасила мастер Нигора. Мелирование +тонирование +стрижка)Прям блондинка -блондинка стала ) Стоимость для салона недорого
3
1
Aleksandr
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2018
Хожу постоянно к ним в салон красоты Графиня замечательный и дружелюбный коллектив!!!!живу в жулебино,у нас тут нету хороших салонов поэтому ходим всей семьей.Цены не высокие,за качество отвечают если не понравится можете не платить!!!!!
5
2
Дима Х.
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2019
Стригитесь, но только не у Сурена. Этот человек и понятия не имеет, что такое стрижка. Был до этого армянин, стриг классно, понимал что хочет клиент, а данный персонаж абсолютно ничего не понимает в стрижке🤦🏻♂️.
3
2
Анастасия Н.
Experto local nivel 3
Marzo 25, 2019
Делаю процедуру окрашивание бровей хной на протяжении 4х месяцев. Качество более чем устраивает, цена на услугу тоже. Очень вежливые и уважительно разговаривающие сотрудники, мастера и девушки администраторы.
4
2
Ашхен Нерсесова
Experto local nivel 4
Enero 28, 2019
Посещаем данный салон только из-за отличного мастера универсала Сурен, ходим к нему красится и стричься, я, мама и брат... Выполняет свою работу на все 100%, рука легкая. очень вежливый и общительный мастер, всегда на позитиве...
Очень рады, что встретили своего мастера !!!
3
Павел Колесников
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2019
ребенка 7 лет постригли очень средненько, 700 руб... дорого и не очень качественно. цена 200-400 - неправда
3
2
Aleks Beluy
Experto local nivel 3
Julio 14, 2021
Нигора умничка. Мастер от Бога, или Аллаха!
2
1
Николай
Experto local nivel 3
Enero 23, 2020
Хорошиц салон красоты постоянно хожу со своей женой и детьми только туда!респект
3
1
Денис
Experto local nivel 10
Octubre 14, 2018
Записывался 14.10.2018 г. на мужскую стрижку. К указанному времени пришел в салон, но оказалось, что мастер ушел в другой салон и администратор предложила поискать его там... Забота о клиенте никакая!!! С таким подходом всех клиентов растеряют! Не советую обращаться!
5
2
Бондарева Юлия
Experto local nivel 11
Mayo 26, 2022
корни волос не красят 😳 в целом цена неоправданно завышена
1
Олег Федоров
Experto local nivel 14
Mayo 3, 2019
Постригли нормально, обстановка внутри так себе, цена недешевая (но и не сказать чтоб прям дорого - мужская модельная стрижка 600р)
2
3
Анастасия К.
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2018
Делала педикюр - очень недовольна. На ресепшен замечательная девушка, ей мои 2 звездочки)