Заказ задержали на месяц. Закончили полностью вообще через пол года. Работники все наемные, каждый раз приезжали разные люди и пытались понять, что им вообще надо делать. Первый раз мебель привезли не полностью, два раза довозили. Качество кухни ужас. Кучу всего за них приходилось подрезать сбощику. Ещё и цвет одних ящиков не тот. До Ольги Шауловой вечно было не дозвониться, телефон то не берет, то выключен. Каждый раз откладывала, то мебель не так вырезали, то сборщик заболел. Жалею, что связались и не посмотрели отзывы.
1
Надежда !!!
Experto local nivel 4
Enero 6, 2022
Заказывали кухню угловую, шкаф и технику для кухни, оплатили сразу 100% по всем договорам (большая ошибка!). Шарашкина контора, по-другому и не скажешь, потраченные впустую деньги и нервы. Уж сколько раз пожалели, что обратились. Ходили в офис на Испытателей 29 как на работу (кстати, при нас приходила ругаться недовольная клиентка), звонили постоянно, потребовали гарантийное письмо, но даже это не помогло. По всем позициям задержки, кухню полгода не могут доделать. Качество кухни просто ужас, постоянно что-то доделываем и переделываем, пенал не в размер, отверстие для встроенной духовки больше духовки, полки в модулях падают, нижнего цоколя не хватило, фасады все в дырках. Сборка кухни отдельная история, все специалисты наемные, никто не знал, как собирать эту кухню, у сборщиков даже плана кухни не было (!), соответственно, ещё куча косяков от сборщиков. При этом платно вызывали замерщика, а в итоге куда эти замеры пошли, если вся кухня с косяками? Вся компания состоит из двух человек (мужа и жены), которые вообще не умеют корректно общаться с заказчиками после оплаты. Ольга Шаулова просто блокирует номер и не отвечает на звонки, не могли дозвониться до нее неделями. Постоянно врет, что "всё на складе, всё готово", а на самом деле ничего нет. По технике для кухни - вытяжку привезли нам другой фирмы при этом не согласовав это с нами, с духовкой нас водила за нос месяцами, говоря что она на складе и нужно только привезти, а в итоге Ольга заказала её в последний момент, что мы могли сделать сами, не тратя столько времени и нервов. Не советую обращаться в эту фирму!
3
Мария К
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2021
В октябре 2020 сдуру заказала у них кухню. Знакомые посоветовали. С тех пор уже год пытаюсь с ними эту кухню доделать. Своего производства нет. Ольга Шаулова и директор и менеджер по продажам и сборщиков ищет и дизайнер она. Когда с заказом возникают сложности -просто перестаёт отвечать на ваши звонки