Подключили тариф с повышенной скоростью, специально консультировались у них по возможности подключения на наш адрес. При подключении нам сказали, что наш роутер не выдает больше 100мгб, хотя этот же роутер у нас работал на 500мгб, решением проблемы якобы послужит смена роутера, мы попросили доказать, что возможность на нашем адресе есть, на что нас послали в офис проверять наш роутер :D В итоге роутер оказался норм, проблема была в подключении. Ни каких извинений ни признания ошибки с их стороны не было….
Желаю компании более грамотных специалистов)
Мария Самсонова
Experto local nivel 6
Noviembre 1, 2024
Быстрое и качественное обслуживание! Интернет соответствует заявленному !
Сино
Experto local nivel 4
Abril 12, 2024
1) за те же деньги я получал 200мб/c. (то, что получил приложу на скрине)
2) не работают круглосуточно - соответственно, некому обрабатывать ваши заявки в ночное время
3) нестабильный интернет
1
Борис Грязнов
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2024
Переключился на тариф с большой скоростью, разницы ни какой, скорость падает до нуля, а ночью, периодично исчезает совсем.
2
Ксения Побединская
Experto local nivel 7
Enero 31, 2023
Об этом провайдере можно говорить долго. Из плюсов отмечу выгодное соотношение цены и обработки заявки на ремонт. А вот минусы конечно есть от непогоды зависит качество интернета и возможно он вообще перестанет работать, дальше если у вас случились какие то проблемы после 22 часов, то тут придётся ждать уже до утра. Были случаи когда проблемы на сети они решали около двух дней, перерасчёт соответственно никто делать не будет.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9172
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2023
Уважаемый руководитель!!! Что за безобразие происходит с работой интернет через вай фай, просто не выносимо, примите меры уже!!!
3
1
Ирина Ф.
Experto local nivel 7
Junio 6, 2021
Пользуюсь только услугой "Интернет". Качество меня устраивает.
Техподдержка тоже всегда на связи, работают по регламенту. Четко.
Но 3 звезды не просто так.
2021 год, технологии развиваются в геометрической прогрессии, а за интернет можно заплатить ТОЛЬКО посредством "Центральной кассы". Мобильный банк? нет. Иные платежные системы? нет. Только качай приложение и плати. Ах-да, у тебя же нет интернета,чтобы его скачать)))) Ну, удачи!
4
Zabubelin
Experto local nivel 12
Agosto 22, 2022
Подключили как и обещали за две недели.
В пнд трубу кабель сами вдели и смонтировали на опору, замазав перед этим верхний край трубы по моей просьбе. Сам интернет не плохой.
Ужасный личный кабинет((
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Карпов
Experto local nivel 12
Julio 26, 2022
Служба тех поддержки работает только по будням, если в выходные пропал интернет, нужно ждать до понедельника.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Кудрявцев
Experto local nivel 16
Febrero 28, 2022
Ни дня без сбоя. Каждый раз по 10 типит интернет. Где то на минуту. а потом начинает работать. Это не только у нас. У всех на поселке
4
Anna Kozyreva
Experto local nivel 3
Enero 22, 2019
Отличный набор каналов на любой вкус, хороший скоростной интернет. Быстро реагируют на технические неисправности, оказывают помощь при сбоях в домашнем PC. По сравнению с другими интернет-провайдерами Гранат работает стабильнее. Из минусов только то, что часто часть каналов бывают заблокированными или с потерей сигнала. Пользуюсь их услугами более 5 лет.
7
3
Борис
Experto local nivel 18
Junio 5, 2021
Лучший провайдер на резинотехнике. Проблемы бывают редко, устраняются быстро. Рекомендую
3
3
Reseña anónima
Enero 20, 2020
Добрый день! Очень хотели стать клиентами данного оператора, но в ответ получили строгий день и время, когда с нами могут поработать. Мы должны подстроиться под компанию в рабочее время в ею названный день🤔🙄. Очень странный подход к клиенту и стремлению расширить базу абонентов. Давайте будем более гибкими, это Ваши же прибыли. С уважением😊.
9
3
Mostrar respuesta de los negocios
евгений саватеев
Experto local nivel 11
Diciembre 11, 2021
Техобслуживание страдает. Особенно в выходные. Ждите говорят понедельника у нас ни кто не работает.
4
1
Reseña anónima
Julio 25, 2019
Позвонив узнав почему не работают услуги, подняла девушка трубку, не представилась как это в принципе должно быть, спросила что случилось, задсла интересующий меня вопрос..... Услышала явно раздражительный голос того же аператора и повышение тона голоса!! Если вы являетесь одним провайдером на всей Резинотехнике, это не повод грубить клиентам!!!!! Были бы ещё провайдеры ушла бы с удовольствием!!!!
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
мария чуклеева
Experto local nivel 8
Octubre 23, 2021
постоянно то работает интернет , то нет, скорость и качество низкие. Расторгла договор
4
Виталий
Experto local nivel 4
Enero 5, 2022
Должны были придти сегодня подключать интернет,но так и не дождался.Позвонил,сказали сейчас уточнят и пропали.Позорище а не провайдер.
4
Алексей Сурков
Experto local nivel 11
Noviembre 4, 2022
Всё замечательно
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Irina Emsova
Experto local nivel 15
Septiembre 25, 2021
Оперативно, профессионально.
3
1
Евгений Борисович
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2019
Все отлично,интернет работает!!!Если проблемы,помогут и все сделают.
7
Антон Пузин
Experto local nivel 16
Junio 10, 2019
К сожалению единственный провайдер в районе Резинотехнике. Частенько бывает что интернет не работает в дневное время.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
любовь тараканова
Experto local nivel 12
Noviembre 7, 2019
Бываю редко. Плачу за телевизор и интернет
Никогда не бывает народу. Обслуживают быстро и вежливо.
5
thedip
Experto local nivel 3
Junio 4, 2018
Было бы не плохо обновлять сайт, и полезную информацию смотреть у вас а не каждый раз бегать в офис узнавать о новых тарифах !!!
5
Яков К.
Experto local nivel 9
Abril 17, 2019
Местный провайдер. Можно было бы и пошустрее инет предоставлять, я уж не говорю про ТВ.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Максимова(Шепелева)
Experto local nivel 11
Julio 12, 2019
Всегда быстро,вежливо,профессионално
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Никитин
Experto local nivel 15
Julio 27, 2018
Люди позьзуются давно услугами этого провайдера и довольны. У мена другой.