Grand Hotel Shuya
572 reseñas
Julio 15, 2024
Очень хорошее расположение в историческом центре. В номерах чисто. Из минусов: системы кондиционирования нет (были в июле, + 30) выдали вентилятор. Под окном оживленная дорога. В этом году в ресторане работают не обученные подростки. Шведский стол из 7 дней был 1 раз. В остальные дни было заказное меню. Очень специфическое. Мне не хватало бутербродика с маслом и сыром. Это завтраки. Ужинали 1 раз. Средне.
4
2
Julio 12, 2024
Очень понравился отель, расположен в центре рядом с пешеходной улицей. Персонал замечательный, отзывчивый, завтраки разнообразные. Собираемся опять ехать в Шую и обязательно остановимся там. Рекомендую!
Diciembre 8, 2024
Хороший большой отель. Номер понравился. Ремонт не самый свежий, но при этом чисто и уютно. Были небольшие проблемки, администратор молодец, все быстро и оперативно решила👍 Ресторан тоже понравился. Отель рекомендую!
Octubre 7, 2024
Проживали в отеле с 3 по 5 октября 2024г.,участвовали в турнире по волейболу, посвященному Дню Учителя! Выражаем свою благодарность всем службам отеля за профессионализм, вежливое обслуживание,вкусное питание и теплый прием!Особая благодарность менеджеру Веронике!Команда девушек из города Зеленоград и их тренер
3
Julio 7, 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями от этого замечательного места. Отмечали шестого июля встречу выпускников. Отличная большая стоянка для авто, уютные залы внутри, а так же красиво оформленные летние веранды, чисто, светло! Порадовали вкуснейшие блюда - бонус за их оформление, милые девушки официанты, которые ни на секунду не оставляли нас без своего внимания. Да ещё и оформление живыми букетами с кустиками клубники и ароматными ягодками. Креативно!!! Так что Шуя и порадовала меня как гостя из Ярославля. Спасибо огромное!
2
Noviembre 13, 2024
Четыре звезды для гостиницы в городе с населением всего в 60000 это реально круто.
Я ставлю три и то авансом. В гостинице не ночевал, был проездом и заехал только позавтракать.
Ресепшен на 4 звездв тянет по всем параметрам. Ресторан, где завтракал, это отдельная песня.
Первый раз в своей жизни встретил ресторан со шведской системой питания, где я не смог самостоятельно подойти и налить себе чай.
Вроде бы мелочь. Но когда чай разных сортов лежит от тебя на расстоянии не позволяющем разглядеть его марку, то это немного напрягает. А когда на твой вопрос девушка тупо по армейски отвечает , что у них только два сорта чая черный и зелёный, и без всяких подробностей, то поневоле возвращаешься в реальность. Ну и окончательно добивает когда девушка руками, без соблюдения всяких санитарных правил, берёт сахар и бросает его в блюдце. Даже не знаешь что и сказать.
Каши холодные. Вообще всё холодное.
Ассортимент блюд скромный. Стоят две кофемашины. Рекомендую просить налить кофе из бесплатной. Разницы нет, кроме экономии денег.
К девушкам претензий нет, вчерашние школьницы. Единственно чему их хорошо научили, желать хорошего дня.
Ресторан точно не рекомендую. Больше чем на две звёзды , он не тянет.
Про гостиницу мне нечего сказать. Рискуйте, если есть желание.
4
Noviembre 21, 2023
Приятный отель, чисто, уютно, много цветов в Холлах отеля! В номерах чисто убрано, постельное белье и полотенца белоснежные, уборка каждый день! Единственно чего не хватает в номерах, на мой взгляд, бутылочек с водой, справедливости ради отмечу, что вода есть в кулере на каждом этаже. Отель хорошо расположен в историческом центре города. Из минусов отеля могу отметить холодную еду на завтраке, её приходится разогревать в печи СВЧ, и отсутствие воды, приходится просить официанта принести каждый раз воду! Непонятно, что за проблема поставить графин с водой на барную стойку во время завтрака? Ну, а в остальном, все очень прилично! Всем рекомендую посетить дивный и уютный городок Шуя, не пожалеете!
2
Diciembre 25, 2023
Расположение гостиницы удобное, центр. Ну и город невелик. Заселение быстрое, персонал вполне вежливый.
Номер стандартный, чистый. Кровать удобная, подушки большие твёрдые и неудобные. Постельное бельё чистое.
Из техники телевизор, маленький холодильник. Из посуды два стакана. Кулер в коридоре, вода на третьем этаже в кулере только холодная и из синего, и из красного крана, чай/кофе заварить не удастся. Плюс «гостеприимная» надпись над кулером «просьба воду в бутылки набирать на первом этаже».
Душевая кабина небольшая, но вполне норм, напор воды хороший. Гель для душа, шампунь, мыло. Фен. Два полотенца на гостя, слегка застиранные. Одноразовые тапочки. Халат на ресепшен за 100 рублей штука. Ну, наверное, и не всем нужен, да и недорого.
В номере с окнами на улицу машины слышно, конечно. Плюс в ресторане в субботу 23 был корпоратив, слышимость хорошая, до третьего этажа долетает и «бумс-бумс», и веселье гостей. Ну, дело предновогоднее, после активной прогулки днём заснуть вполне удалось.
А вот то, что заявленный при заселении «завтрак с восьми» начал накрываться заспанной девушкой хорошо если с полдевятого, а «официант проспал, поэтому кофемашина не будет работать» это полное неуважение к гостям, многие из которых завтрак оплатили при заселении/бронировании. И то, что персонал лёг спать в три после обслуживания корпоратива ну так себе оправдание для «Гранд» отеля, правда?
Тем более, командировочный гражданин из гостей поделился инсайдерской информацией, что такое бывает тут весьма часто, а на жалобы никто особо и не реагирует.
Так что резюмируем:
Номера - 4
Персонал - 4
Ресторан - 3- (еда на вид была всё-таки вполне себе приличная, на вкус не попробовала, так как завтрак мне был не нужен, а пришла только кофе попить).
8
Octubre 23, 2024
Номер стандарт чистый, удобный. Огромный плюс пол покрыт ковролином и есть ЧАЙНИК. Меня очень он обрадовал, т.к. заехала холодным вечером)))
Убирают номер и меняют полотенца ежедневно. Спасибо горничным!!!
Небольшое неудобство у меня вызвало отсутствие полочки в ванной для средств гигиены.
В целом же, очень гостепреимный отель, комфортное проживание. Если решите остановиться, то не пожалеете.
Octubre 4, 2024
Присоединяюсь к людям, которые не понимают, за что этому заведению дали 4 звезды. Парковка на заднем дворе, оттуда входа нет, нужно с вещами (возможно несколько раз) обойти половину немаленького здания. Вот мы внутри, а лифта нет! На этажах коридоры достаточно длинные. В номере холоднее, чем на улице. Обогревателей на всех гостей не хватает, кондиционера нет. Чайника и горячей воды в кулере тоже нет. Из посуды в номере только стаканы, если поставить в них зубные щётки, то пить не из чего. Косметических принадлежностей самый минимум - мыльце и гель, шампунь в пакетиках. В душевой кабине грибок, полочки пол зеркалом нет. А если в банкетном зале будут отмечать свадьбу, то гостей ждет самый настоящий ад - от музыке сотрясается все здание до глубокой ночи! Повар в ресторане не способен нормально приготовить даже яичницу, ее невозможно разрезать, до такой степени пережарена. Каша холодная, вкус кофе своеобразный. Для себя я точно решила, что в этот отель больше не вернусь.
1
1
Julio 25, 2024
Проводили сборы в этом потрясающим отеле ❤️
Обслуживание номеров идеальное не одной соринки не оставили
Еда в ресторане просто сказка
Персонал отеля приветливый и готов помочь в любое время
1
Octubre 21, 2024
Очень хорошая гостиница для такого небольшого города. Не всякий областной центр может похвастаться подобной. Персонал приветливый. Номера чистые и уютные. Завтраки вкусные.
Diciembre 22, 2024
+ В номерах чисто, очень тепло, тапки, чайник, гигиенические вещички, много каналов по ТВ, вкусная кухня
- девушки на ресепшен и в кафе нерасторопные, плохой фен, без лифта на 3ий этаж багаж тащить не легко. Помочь некому.
Diciembre 10, 2024
Номера чистые, сантехника хорошая, обслуживание неплохое. Ресторан подкачал, очень скромно и не особо вкусно, приехали поздно на соревнования командой, остались голодными.
3
Junio 18, 2024
Праздновали свадьбу. Всё отлично. Вкусно, красиво, девочки вовремя всё приносили и уносили. Вежливые. Пока ждали мероприятие, жениха с невестой, зашли перекусить в кафе. Случайно оставила там свой телефон. Так девочки наши меня и принести, несмотря на большую загруженность, кроме нас ещё одна свадьба была. Всё понравилось
3
1
Octubre 17, 2024
Кушали здесь когда были на экскурсии в Иваново. Были с группой. В зале на втором этаже. Просто помещение со столами на 6 человек, неуютное. Просто прийти поесть, можно. Устраивать какие либо праздничные мероприятия, нет. Так как у нас был заранее заказан ужин, все прошло без заминок. Вкусно, еду принесли, быстро. Проблема была куда ставить грязную посуду. Никто в процессе ужина нам не помогал. Пришлось ставить грязные тарелки рядом с термопотом откуда наливали чай.
На первом этаже очень уютно и комфортно. Как и должно быть в настоящем ресторане.
Octubre 19, 2024
Не много заедают замки. Так в целом кормят вкусно. Приятное место жительства. Мне очень понравилось! Рядом есть магазины, сувенирные лавки, а ещё достопремечательности!
3
1
Junio 26, 2024
Хочу поделиться впечатлентями от посещения ресторана,, Гранд Отель,,. Я в шоке! На днях с подругой в свой обеденный перерыв пришли сюда перекусить. Мне нравится кухня ресторана, вот и привела подругу. Вежливый официант показался нам немного скованным, что весьма удивило, т. к. работает он не первый день . Я его здесь уже видела, и не раз. Затем из подсобного помещения вышла девушка официантка. Её внешний вид нас насторожил-она была заплаканная. А через несколько минут стала ясна причина такого поведения официантов. За барной стойкой, со стороны кухни раздалась отборная брань с матом! Материлась старший менеджер Ирина!!! По крайней мере так на её бейджике было написано. Мы были в полнейшем шоке. Аппетит, честно говоря, был испорчен. Как же можно так вести себя с подчиненными, да ещё и при гостях! Совсем же недавно в ресторане всегда была приятная атмосфера с приветливым поведением сотрудников. Очень неприятный остался осадок. Может руководству отеля стоит обратить внимание на поведение своих сотрудников ? Ведь нам, посетителям, это все-таки важно. Конечно, в ресторане главное кухня и качество блюд, но и обстановка не последнее дело.
8
Septiembre 8, 2024
Отель едва тянет на три звёзды. Для начала, нет лифта, а в здании 4 этажа. В номере минимальный набор удобств: нет чайной пары, минеральной воды, в ванной комнате даже нет полки для туалетных принадлежностей, стаканчиков для зубных щеток. Вечером в пятницу и в субботу в ресторане отеля отмечались свадьбы, весь отель сотрясался от громкой музыки, криков пьяных гостей и тамады. К тому же ресторан был закрыт на спецобслуживание.
В баре можно взять пакетик чая за 100 р., а на рецепции - чайник. В коридоре есть кулер. Из плюсов: есть гладильная, дают дополнительные подушки. Расположение отеля удобное, в центре города, недалеко от основных достопримечательностей.
1
Mayo 31, 2024
Забирал свою невесту из отеля. Всë понравилось. В отеле есть сауна с джакузи, достаточно большая чтобы отдохнуть. В сауну можно заказать из ресторана. Всë свежее, готовят очень вкусно и относительно не дорого. Чисто, уютно. Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Огромное спасибо !!!
Septiembre 23, 2024
Очень вкусно кормят, порции большие. Очень классные номера. Ванна в подсветкой. Комната уютная. Большая гостиница. Открытие двери в номер через карточку
Noviembre 7, 2024
Был 31.10.24. Все понравилось, приветливый персонал, чистый номер. Завтрак - шведский стол, вполне хороший. Рекомендую данную гостиницу.
Diciembre 16, 2024
Хороший отель. Удобное расположение относительно достопримечательностей города.
Плюсы: Не убитый, чистый номер (305). Красивый стильный ресторан.
Минусы: были проблемы с замком двери по карте, вечером было шумновато до 23:00 (в ресторане на 1 этаже банкеты), но мы об этом знали и были к этому готовы. Скромный шведский стол на завтрак, но он соответствует стоимости номера за сутки.
Второй раз при посещении Шуи остановился бы в этом же отеле.
Junio 17, 2024
Обычный отель, номер простой, но есть все необходимое, кроме зубного набора. А вот с едой отдельная история. Очень дорого, неоправданно, невкусно-недоварено-холодное. Ещё и отравили прокисшим морсом(. На вечер заказала салат и шарлотку (в обед, перед тем как был этот морс), в итоге пришлось выкупать то, что заказано, хотя сказала, что отравилась-это, без преувеличения 50 гр. салата и маленький кусок шарлотки за почти 300 руб.). Хотя были мероприятия в отеле- вечер субботы. Отложили до следующего дня *ещё не знала, что отравление такое сильное), забирала паке- так чек в пакете положили ПРЯМО на кусок шарлотки, так, что он размок и прилип к этому куску..Без комментариев, выкинула все. Заявленного шведского стола утром не было! Холодные не проверенные каши и сырые холодные сосиски и очередь приехавший группы..
2
Julio 20, 2023
Приезжала в командировку, отель хороший, номер чистый, есть небольшой холодильник, ТВ, санузел в отличном состоянии. Удобно, что можно заказать номер с питанием, ресторан на первом этаже. Порции большие, выбор блюд разнообразный.На завтрак можно спускаться за шведский стол, либо заказать сухой завтрак с собой. Отличное расположение отеля. Единственный минус был- это утюг в гладильной комнате- чуть не испортила вещь, решив отгладить, хотелось бы чистый утюг, а не ржавчину сыпающуюся из него при нагреве.
4
2
Febrero 21, 2024
Обычная гостиница. "Гранд" только в пафосном названии. Номера достаточно просторные, чистые, но требуют мелкого ремонта. Уборка проходит ежедневно, смена белья и полотенец достаточно часто. Постель и подушки удобные. Мебель простая. Санузел и душевая кабина нормальные. Персонал вежлив, но не всегда профессионален. Были накладки при оформлении отчётных документов и при выезде из гостиницы забыли оформить поздний выезд и в номер пришлось покидать раньше. Благо был свободен другой и меня заселили в него на время. Ресепшен работает только до 21:00, что очень странно для гостиницы. Завтраки вкусные, чередуются шведский стол или по меню. Иногда приходилось долго ждать, так как персонал начинал работать только к началу завтрака. При гостинице есть большая парковка для тех кто прибыл на личном авто. В общем простенько без изысков, но не плохо. Жить можно.
Julio 18, 2024
Ставлю пять звёзд только ресторану этого отеля. Обслуживание-10 баллов и цены не кусаются.
А вот зконом номер на 2. Духота, бельё -синтетика, подушки👎 ковролин не пылесосят что ли🤨 , душ и туалет- общие, в холле. На 4 этаж, без лифта, пришлось тащить чемодан самой, в помощи было отказано, ссылаясь, что не положено покидать ресепшен. Отель не достоин четырёх звёзд
1
Mayo 1, 2024
Очень удачно расположен для прогулки по городу, хороший завтрак, большой ресторан, чисто. Минусы: ванна вместо душа (глубокая, высоко стоит - опасно), очень слабый напор в душе, моешься холодной водой. В номере есть чашки, но нет чая.
1
Marzo 14, 2024
Милый провинциальный отель . Кромати очень узкие . Телевизор очень маленький . Нет чайника и чайных принадлежностей . В остальном неплохо , чистенько , вежливый персонал . Завтраки вполне приличные . Но если захотите яичницу и кофе ( капучино ) это уже за деньги .
1
Noviembre 16, 2024
Сегодня представилось побывать в этом заведение .Сказать ,что мы в шоке ,это ничего не сказать …
В салате был кислый и заветренный сыр фета.
Но а самое главное ,стейк из индейки стух еще в прошлые выходные…Повар (или кто пытался готовить)даже не особо попытались это замаскировать.Вонь стояла на весь зал тухлым мясом.
Позвали официанта ,попросили администратора или повара .Но в заведение оказалось ,что никого нет кроме двух официантов.Интересно,кто же тогда готовил нам )Извинения даже не принесли за столь неприятный инцидент .
Крайне не рекомендую эту забегаловку!
Если вам дорого ваше здоровье.
1
Junio 23, 2024
Гостиница неклиентоориентированная, когда мы сказали, что нам не понравилось, ответили, что приедут другие клиенты. Номер был душный, но хотя бы можно было открыть окно, шум от машин был, но мы к шуму привычные. Очень мягкий матрас и очень жёсткая высокая подушка, если привыкли к ортопедическому матрасу, то комфорта не будет совсем, выспаться не получится.
Мусор не выносили, уборки номера не было.
Ресторан вообще отдельная песня. Завтраки - много и как повезёт. Каши съедобные, блюда из яиц зависели от повара, блины горелые и жесткие, варенье к ним вкусное. Кофе экономят, поэтому вкус соответствующий. Один из бутербродов с ветчиной и сыром сильно пах рыбой, запах тошнотворный, поэтому есть не стали.
Ресторан по меню - невкусно и дорого. На некоторых столовых приборах были остатки предыдущих трапез.
Второй раз в эту гостиницу ехать желания нет.
Agosto 27, 2024
Очень уютный и чистый отель.Остановились на день,завтрак был включен,шведский стол,все вкусно,выбор большой. Советую!
Junio 3, 2024
Хорошая гостиница, уютная , чистая, вежливый персонал. Завтрак вкусный и сытный.
Но есть один недостаток для меня - нет кондиционеров в номерах, а приехали как раз в самую жару, было конечно душно 😔
3
1
Mayo 24, 2024
Чисто, удобно, есть все необходимое. Есть где остановиться в случае необходимости. Шведский стол не рассчитан на большое количество гостей. Наша группа 20 человек и ещё несколько гостей . Модно поставить пару кофе автоматов и не будет суеты и напряжения.
1
Noviembre 9, 2023
Приятный отель, хороший приветливый персонал, в номерах чистенько, уборка и смена полотенец каждый день. Хорошее расположение отеля тоже в его пользу! Единственно, что оставляет желать лучшего- работа ресторана! Непонятно почему на завтраке все холодное и проблема с водой? Чтобы получить стакан воды нужно дождаться, когда освободится официантка и принесёт воду! Почему нельзя поставить, если не кулер, то хотя бы графин с водой! Справедливости ради, нужно отметить, что вечером мы поужинали очень вкусно! Большой респект повару ресторана!
5
Enero 3
Проблемы возникли еще на этапе бронирования: на январские праздники была предбронь по телефону, звонили несколько раз проверять и каждый раз нас почему-то теряли. После бронирования выставили счет, который мы оплатили, но после этого нам опять прислали ссылку на оплату. При заселении в отель в 14.40 номер, который нам дали, оказался не убран. Вместо извинений мы выслушивали на ресепшене «почему вы не можете просто погулять, уберут номер и заселитесь». Сейчас в 22.30 просто отключили горячую воду, напор которой и так был не велик. Людей на ресепшене нет, охранник пошел в подвал перезапускать систему и полилась коричневая жижа вместо горячей воды. Это отель 4 звезды, как указано на сайте и картах - без питьевой воды в номере, зубного набора и горячей воды. Не советую никому тут останавливаться.
Agosto 27, 2024
Завтракали в этом отели,все очень вкусно приготовлено,хороший выбор блюд.Замечательный и вежливый персонал.
Octubre 22, 2024
Зашли в ресторан . Во первых нет администратора или хостел , во вторых официанты не обращают внимания на только , что вошедшего гостя, а когда спрашиваешь о наличии свободных мест ... никто ничего не знает , так для этого и должен быть человек который может проводить гостя за свободный стол. Я считаю , что нет сервиса , сам ресторан больше похож на столовку , люди которые там работаю игнорируют гостя . Я если честно не понимаю почему это место назвали рестораном?!
2
Noviembre 18, 2024
Все понравилось, и расположение, и завтраки. Чистота тоже на уровне. Пожалуй, дороговато. Но это единственный серьезный отель в Шуе.
Enero 8, 2023
В целом отель понравился: отличное расположение, приветливый персонал, готовый помочь в любом вопросе, хорошие номера и удобные кровати. В лобби отеля можно купить открытки и тут же отправить их родным и друзьям.
Из минусов: не хватило полочки в санузле для размещения мыльно-рыльных принадлежностей, кофейной станции в номере и вместо стульев, на мой взгляд, удобнее были бы кресла, хотя бы небольшие.
Завтраки нам понравились, стандартный европейский набор: блинчики, сырники, омлет, сосиски, варëные яйца, нарезка, джем, мëд. Кофе, кстати, вполне неплохой.
Резюмируя наше пребывание в отеле скажу, что отдыхом довольны!
2
1
Agosto 11, 2024
Симпатично, вкусно, чисто. Все быстро. Можно попробовать Шуйские настойки. Есть веранда и зал с диванчиками.
Octubre 3, 2023
Отличное расположение,просторные комнаты.Потрясающе выдержанно вежливый персонал.Останавливались тургруппой.Из минусов:утром на завтрак "шведский стол" чай и кофе нужно было заказывать.Это было ооочень долго.Обычно выставляют кулеры или чайники ,чашки и заварку.Было бы быстрее и удобнее.В номерах чайников и пакетиков с чаем не было.В кулере на этаже кипятка тоже не нашли.Тапочек не было,попросили-дали.Халаты также дали,но уже за 100 руб.
2
1
Octubre 3, 2023
Еда, как в хорошей столовой. Были с мужем в составе туристической группы в количестве 40 человек. Завтрак - шведский стол. Администрация и кухня отеля не были готовы к такому количеству туристов одномоментно - большие очереди, нехватка еды, мало обслуживающего персонала.... Персонал вежливый. Ночевали в номере на двоих в котором были двуспальная кровать, телевизор, холодильник, шкаф для вещей, стол и 2 стула. Предоставлены одноразовые тапочки. В ванной - душевая кабина, фен. Гель для душа, шампунь, мыло, туалетная бумага. . Номер чистый, но присутствовал какой-то посторонний запах. Замечания - нет освежителя воздуха в ванной комнате, в самом номере добавьте пару тарелок и столовых приборов. А в целом, для такого провинциального городка отель хороший.
2
Septiembre 7, 2024
Отель считает себя четырехзвездным, но это просто смешно. Вы видели четырёхэтажные гостиницы без лифта? И все остальное более чем скромно, номера, удобства, ресторан, завтрак - все это на троечку. Есть, однако, два несомненных плюса: местоположение и чистота.
3
Mayo 29, 2024
Удобное расположение, чистое белье, интерьер нормальный, завтрак разнообразный, но все очень ограниченно, на всех постояльцев не хватает, ладно творог нарасхват, так ведь и с хлебом проблемы, пришлось просить, а вот пончиков не жалко.Кофе хороший.
1
Octubre 12, 2024
Хорошо отдохнули есть бассейн и тренировочный зал парк не далеко ! Играли с другой командой из соседнего номера и выиграли первое место
1
Junio 1, 2024
Всё очень понравилось. Везде чисто, уютно, главное в такую жару-прохладно. Кухня-классная, обслуживание тоже. Работают все молодые-культурные и уважительные.
1
Junio 20, 2023
Хороший отель, кормят хорошо, обслуживание на качестве, персонал добрый и отзывчивый, номера чистые, чисто, завтраки вкусные, удобное расположение, не далеко от вокзала, спасибо персоналу, разрешили остаться на час больше обычного, так как поезд в 14:00 , а выселение до 12:00, разрешили на час больше остаться, чтоб не торчать на вокзале.
Junio 2, 2024
Были в этом отеле с группой из Москвы, 21 человек. Все очень понравилось. Чисто, по домашнему уютно. Очень веусно кормили в ресторане. Были завтраки.
1
Septiembre 12, 2024
В номерах нет минеральной воды и пакетиков чая, кофе. Это для 4* обязательно?! А вот номер был шикарный! Большой, светлый, изолированный от других
1