Grand inn Baku

4,4

22 valoraciones

Valora este lugar

Experto local nivel 3

👑По моему мнению-лучший отель в Баку - по всем параметрам!!!👌Персонал отеля - профессионалы и очень-очень-очннь приветливые и дружелюбные люди!!!😊И,конечно же,Эмиль-директор отеля-во главе.Спасибо ему за его чёткую работу и прекрасно слаженную работу коллектива под его чутким руководством!!!🌞Мастер своего дела,умеющий найти подход к любому клиенту отеля,с любым характером,настроением и национальностью...И коллектив у него,соответственно,такой же!!!Прекрасные люди,а главное-очень терпеливые.Особенно Наргиз-успели её полюбить!!! Если к коллективу обратиться с вопросами-всегда рады помочь,подсказать.А директор-Эмиль так вообще может решить вопрос любой сложности в кротчайшие сроки!!! От отеля,в котором ты останавливаешься,а точнее от его коллектива и его работы,зависит и качество твоего отдыха и впечатления вцелом о месте пребывания,поэтому,хочется сказать-огромное спасибо Эмилю и его дружному и прекрасном коллективу!!! Желаю вам удачи и процветания во всём!!! Мы вас любим!!!

Fatima B.

Experto local nivel 2

Отличный отель: номера просторные, персонал приветливый и отзывчивый, директор - самый лучший, решит любую проблему. Локация отеля - лучше не бывает, потому что вдали от шумного старого города, очень удобно днем там гулять, а вечером возвращаться в тихое и уютное место. В отеле есть всё необходимое: лифт (чему мы были несказано рады), завтрак включен, Wi-FI, номера оснащены мебелью и техникой (а тем, кто не доволен их состоянием, хочется сказать, что это вина самих постояльцев отеля, нужно бережнее относиться к чужому имуществу, даже в пятизвездочных отелях встречается потертая мебель). В общем, приезжайте обязательно в Баку и смело выбирайте этот отель для проживания!

Рамиль Х.

Experto local nivel 4

Хороший отель. Соответствует своим деньгам. Все необходимое есть. Очень приветливый персонал - Эмиль и Наргиз. Хорошая локация, метро 7-10 мин неспешным шагом . Рядом магазины, кафе, центр Гейдара Алиева. Не понимаю плохих отзывов, повторюсь, отель соответствует своим деньгам, все честно. Если кому то нужен швейцар на входе и холодное шампанское в номере, то это не сюда.

Анжела Каджалова

Experto local nivel 17

Отель соответствует своей ценовой политике . В отеле чисто и номерах тоже . Но уборка в номерах один раз в три дня . Смена полотенец и постельного белья тоже один раз в три дня . Постельное белье очень чистое . Мыло , шампуни и гели для душа , туалетная бумага - все выдаётся один раз в три дня . Чтобы провели уборку в номере , надо обязательно говорить и оставлять ключ в замке двери номера. Вынос мусора - один раз в три дня - это полный треш ! Завтраки на высоте , Наргиз отдельное спасибо ! Каша молочная овсянка , яйца отварные, яичница , омлет каждый день , периодически гречка или макароны с сосисками , колбаса вареная и полукопченая , сыр твердый , плавленый сыр, сладости к чаю и кофе, голодные на завтрак не останетесь, это плюс. Ещё из минусов- ночные просмотры футбольных матчей на экране телевизора в холле на ресепшене с комментариями , у нас номер был за стенкой 201 - слышимость отличная. В остальном все очень хорошо , расположение отеля хорошее , вай фай есть.

Полина Фокина

Experto local nivel 4

Наверное, одно из самых лучших мест в Баку, если не самое лучшее! Прилетели с сестрой в Азербайджан и остановились здесь. Сразу же предложили отличный, уютный номер, выше классом забронированного. Добродушно встретили в два часа ночи и быстро заселили. Также хочется отметить сервис: все работники отеля очень вежливые и всегда готовы придти на выручку. Мы с сестрой праздновали день рождения, и разговорившись с владельцем отеля Эмилем, упомянули ему об этом. И представьте наше удивление, когда он поздравил нас тортом! В общем и целом, могу сказать, что здесь работают лучшие люди, которые следят за качеством сервиса в отеле, вас точно не оставят в беде, придут на помощь при любой ситуации и с комфортом разместят у себя. Искренне рекомендуем!

Лика Кащева

Experto local nivel 2

На ресепшене на встретил Эмиль, который предложил нам очень хороший номер, вид из окна был на Центр Гейдара Алиева, что не могло не радовать. Отличным преимуществом были завтраки, которые уже включены в стоимость проживания. На кухне встречает улыбчивая и доброжелательная женщина. Завтраки стандартные, но вкусные и плотные. Каждое утро рядом с дверью нам ставили бутылочки с водой, тоже +. Метро, магазины, банки в пешей доступности. Вернулась бы сюда снова!

Марфа

Experto local nivel 5

Отличный отель, отличное местоположение, ну и изюминка этого отеля- это его работник Эмиль. Всегда во всем поможет, подскажет, просто супер. Я такого работника забрала бы с собой в Питер. Благодаря ему, я думаю количество желающих посетить этот отель будет только расти.

владимир в.

Experto local nivel 5

Поставил одну звезду только потому, что нельзя поставить ноль. Выбирая данный отель, я ориентировался на отзывы предыдущих туристов и очень сильно ошибся. Отель – средняя тройка, персонал вообще нельзя допускать к работе с людьми! Обо всем по порядку. Проживали в Grand Inn Baku с 5 по 12 августа. Так как мы с супругой прилетали ночью, я связался с директором отеля и забронировал трансфер из аэропорта в отель. Стоимость около $15 (хотя по городу это стоит вдвое дешевле). Однако на выходе из аэропорта нас никто не встретил. Подождали 10 минут и пришлось взять такси «от борта» за $30. Приехав в отель, мы надеялись хотя бы на извинения, но нас встретил тучный заспанный и очень злой администратор. Вместо извинений, недовольный сотрудник меня жестко отчитал, обвинил в неадекватности и вместо заселения потребовал полной оплаты за проживание. Я рассчитался и уточнил, когда можно обсудить эту ситуацию с директором отеля, после чего я узнал, что он и есть директор Эмиль (тот самый, которому признавались в любви в предыдущих отзывах). Эмиль бросил на стойку ключ и вместо заселения указал пальцем в сторону нашей комнаты №202. Номер. Номер изрядно потрепан. В частности: подтёки на потолке, прожженная обивка дивана, грязные столешницы, оторванные ручки в мебели, отсутствие лампочек в торшерах, большая част розеток не работают и даже дыры (!) в стене и т.д. К нашему заселению в номере было только 1 полотенце и то для ног. У нас был заказан номер с двумя раздельными кроватями, а по факту 2 кровати были сдвинуты и убраны Односпальным комплектом белья. Первую ночь я спал без простыни, на локте вместо подушки укрывшись занавеской. Проживание. На следующий день ближе к полудню нам удалось выпросить еще один комплект полотенец и белья. Телевизор в номере без пульта, антенну я нашел за комодом. Из-за неисправных розеток телевизор и холодильник в номере работают по очереди. По мнению вечно недовольного «директора» Эмиля - это нормально. Даже чайник в номер выдавался Эмилем с претензией. Уборка номера со слов директора Эмиля «не положена» чаще 1 раза в 3 дня, поэтому мусор из нашего номера не убирали. Вода из крана всегда едва-едва тёплая, а в один из дней воду совсем отключили в 9 вечера. Эмиль решением этого вопроса не заморачивался. Однако директор Эмиль очень быстро отреагировал когда я вышел из номера без майки: он немедленно постучал к нам в дверь и отчитал за непристойное поведение в его отеле. В течении дня директор Эмиль развлекался включением в отеле на всю громкость его любимой музыки и наслаждался этим концертом развалившись у себя в кабинете. Треки менялись каждые полминуты. Желание постояльцев слушать эту какафонию его не интересовало. Еще один изощренный вид издевательства над нами – собрать прямо перед дверями номера компанию единомышленников и громко болеть за любимую команду на Олимпиаде. Завтраки. К завтракам у нас претензий особых нет: однообразно, не слишком вкусно, но голодными не были. Расположение отеля. От метро около 10 минут, рядом центр Алиева. Правда под окнами находится рампа магазина куда ранним утром подвозят товар. Всё бы ничего, но водители грузовиков регулярно бибикают чтобы открыли шлагбаум. Если вы крепко спите – это не помешает. Напоследок. Отзыв об отеле GRAND INN BAKU не имеет ничего общего с городом и его жителями: Баку великолепен, бакинцы прекрасны. Чтобы не разочароваться в путешествии – выбирайте правильный отель. Но точно не этот)

ибн Хоттаб

Experto local nivel 7

Мне очень понравился этот отель и его персонал. Замечательное гостеприимство и доброжелательность, присущая всем бакинцам, позволили мне дать отелю пять звёзд, а неожиданный бонус в виде заселения гораздо ранее расчётного часа вывел этот отель в число любимых. Спасибо за доброту!

Джульетта Б.

Experto local nivel 4

Крайне редко пишу отзывы, так как банально не хватает на это времени.🙈 Но если и пишу, то делаю это честно... Хотела бы выразить искреннюю Благодарность персоналу отеля и, особенно, его директору - Эмилю, за то, что они украсили наш отдых своим профессионализмом, гостеприимством и добродушием. Говорю безо всякого преувеличения: благодаря вашей команде, отель на время проживания стал нашим вторым домом, а коллектив отеля - семьёй. Отдельно также хочется поблагодарить повара, благодаря которой хотелось вставать на завтраки - Наргиз, она окружала заботой практически каждого гостя: сразу видно, насколько человек добросовестно относится к своей работе, а к людям - с уважением (завтраки были разнообразные и вкусные, а самое главное - всё очень чисто и аккуратно приготовлено). Смело можете выбирать этот отель для отдыха, но даже если предположить, что вы обнаружите какие-то недостатки, поверьте, достаточно будет Вежливо обратиться к любому из персонала, как ваш вопрос будет решён безо всяких проблем и в кратчайшие сроки; или же напрямую к директору, который оказался очень честным, порядочным, отзывчивым и компетентным молодым человеком, готовым всегда прийти вам на помощь, даже если ваша проблема сторонняя, т.е. не связана с самим проживанием в отеле - это тот человек, который всегда поможет и словом, и делом. И вообще, моё главное наблюдение - если отнестись к этим людям с должным уважением, то в ответ они отнесутся к вам, как к родным, за что отдельная благодарность! 🙏🏻 Было очень уютно, комфортно и довольно спокойно в отеле, не смотря на полную его заселенность. В номерах присутствует вся необходимая рабочая техника (телевизор, кондиционер, чайник, мини-холодильник, телефон), есть сейф и даже светильник (хотя освещение в номере и так отличное), мебели достаточно много: у нас была двухместная кровать + диван раскладной + кресло + 2 прикроватные тумбочки + журнальный столик + большой шкаф для одежды + косметический столик, своя ванная комната, и если подытожить: мы прекрасно разместились и ни в чём не нуждались... Следует также отметить, что территориально отель расположен в очень удачном месте: напротив отеля - удивительный парк и развлекательный центр им. Гейдара Алиева; в нескольких минутах ходьбы от отеля - прекрасный парк им. Н. Нариманова; для любителей (коим я не являюсь🙈) неподалёку есть МакДональдс и KFC, а также множество колоритных кафе и ресторанов; в шаговой доступности транспорт на любой вкус: метро, городские автобусы, такси... Лично для меня немаловажным фактором было наличие рядом с отелем инфраструктуры - наш корпус отеля расположен на втором этаже многоквартирного дома, а под ним (на первом этаже) растянуты в доль улицы: супермаркет (с достаточно широким ассортиментом товаров и удобным режимом работы с 8:00 до 00:00), аптека (с русскоговорящим фармацевтом), кондитерская, кафе и многое др... Иначе говоря, в данном месте есть всё необходимое, ничего не нужно искать. В сам город невозможно не влюбиться! 😍 Он сразу завоевал моё сердце...❤ Очень надеюсь вернуться сюда... Спасибо Баку за прекрасные, незабываемые впечатления и отелю "Grand Inn Baku" за теплоту и уют...💓

Annatopdirektolog

Experto local nivel 3

Спасибо огромное Эмилю который управляет этим отелем , приняли нас мамой как дома был ночь не смогли деньги раздать пока разменяли Эмиль отдал деньги пока разменяли так же все вопросы которые были всегда отвечали и помогали во всем спасибо огромное я такого хорошего отношения первый раз вижу в чужой стране где у тебя нету нечего но ты не один находишься когда такие хорошие люди рядом чисто удобно и локация супер так же отдельную благодарность Наргиз за великолепный завтрак и за теплый прием просто великолепный человек столько помогла и подсказала спасибо за всё когда приедем в баку уже знаем куда остановится🥹👍💯👍👍👍👍💯💯💯💯💯❤️❤️❤️❤️❤️😘😘😘💕💕💕💕💕

Юлия Цветкова

Experto local nivel 5

Ужасный отель! Поверила хорошим отзывам и забронировала его на 12 дней. Это была ошибка. Отель грязный, грубый администратор Эмиль обещает уборку раз в три дня, по факту ее не было. Туалетную бумагу приходилось выпрашивать. Даже мусор не выносят, представляете какой стоит там запах от остатков пищи, кто-то приезжает с детьми и выбрасывает памперсы. Постельное белье, полотенца в пятнах и рваные. На мою просьбу поменять грязное полотенце (мне такое дали в первый день) Эмиль ответил «это вам не Хилтон». Окна из моего номера выходили на помойку, каждую ночь приезжает мусоровоз и с грохотом забирает мусор, открыть окно и проветрить помещение из-за запаха от мусорных баков не было возможности. Сейф в номере не работал, Эмиль сказал, что его мне тоже никто не обещал. Интернет слабый, работает с перебоями, звонки по ватс апу не тянул. Завтрак обычный, однообразный: глазунья, заветренные помидоры, огурцы, хлеб и йогурт. Местоположение тоже не совсем удачное. Из ближайших достопримечательностей только центр Гейдара Алиева. Гулять вы все равно будете ездить в центр или старый город, на такси из-за пробок меньше чем за 40 минут не получалось доехать. До аэропорта удобно - 25 минут. Я не рекомендую этот отель никому, испортите себе впечатление от Баку!

Елена Савицкая

Experto local nivel 3

Отель по всем ресурсам трехзвездочный, не знаю кто их наградил четвертой звездой?! Расположен над рампой магазина: ночные тусовки, утренние разгрузки поставщиков и перекуры работников под окнами. Номера очень уставшие, работники угрюмые и неприветливые. За неделю пребывания ассортимент шведского стола на завтраки не менялся: сосиски, яичница, огурцы+помидоры, чай/растворимый кофе. Хвалебные отзывы не соответствуют действительности. Отель уровня Хостел. Второй раз здесь точно не остановимся.

Марина

Experto local nivel 10

Прекрасный отель с замечательными сотрудниками - добрыми и отзывчивыми! Просторные номера, своя парковка, вкусные домашние завтраки. Огромная благодарность за помощь ❤️ и реакцию на любую просьбу.

Ольга Мисик

Experto local nivel 5

Потрясающий отель! Осталась очень довольна размещением, персонал очень доброжелателен)

Роман

Experto local nivel 5

Хозяин сначала подтвердил бронь и при внесении предоплаты, при этом был звонок хозяину, однако за пару дней до приезда отменил бронь. Никому не советую данный отель

Grand inn Baku

16 reseñas