внутренние убранства, конечно же, прекрасные. уютные, красивые. гостеприимно. номера чистые, приятные. спа зона потрясающая.
но минусы отметили так же:
1. ощущаешь себя под постоянным контролем. например, чтобы попить вина в саду, нужно это с кем-то еще согласовывать. можно или нельзя, это зачем? хочется чувствовать расслабление и комфорт.
2. невозвратная бронь 100%. это вообще на каком основании? вы что-то закупаете под гостей? чтобы с лихвой потом не вернуть деньги, а это на минуточку 20к за ночь. а если человек заболел или еще что-то случилось перед поездкой?
3. ресторан. тоже бронь платная 2 800 с человека. на каком основании??))
Вы нарушаете право потребителя на свободный выбор товаров, работ, услуг. Происходит обуславливание приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров.
и дело тут не в ваших колких отписках "вы не наш гость, а мы не ваш отель/ресторан", а в том что вы нарушаете права потребителей)
73
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ivan Yudeev
Experto local nivel 14
Septiembre 23, 2024
Очень уютный, чистый, тихий отель в Плесе. Расположен очень удобно на второй линии от берега Волги. На территории есть спа, ресторан, погреб с настойками, сеновал, детская площадка. Номера очень приятные, чистые, по-домашнему уютные, с удобными кроватями. Сотрудники на ресепшен работают на 5+. В ресторане - основной зал и 2 веранды с прекрасным интерьером.Меню интересное, преобладает русская кухня с локальным акцентом. Отличные настойки, достойный выбор вин. Обслуживание хорошее, но некоторые официанты могли бы быть более приветливыми. В целом впечатление от отеля очень хорошее.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 9
Septiembre 28, 2024
Отдыхали 3 дня в этом прекрасном и уютном отеле. Плёс - жемчужина на Волге, здесь особый медитативный настрой и русский дух. Окунуться в эту атмосферу спокойствия и посозерцать великолепные пейзажи предлагает отель Гранд Сова. При отеле очень вкусный ресторан, где помимо еды, есть и огромный выбор наливок и настоек. Завтраки превосходные, на любой вкус предлагаемый ассортимент, а блинчики с разными начинками - вкуснее не ела! Дизайн и интерьер отеля выдержан с тематикой совушек и это очень мило. Есть небольшая спа-зона с массажем, сауной, купелью. Свой дворик. Очень красивая открытая веранда на втором этаже с прекрасным видом на Волгу. Номера убирают очень чисто, всё необходимое имеется. Парковка перед отелем, открытая. Мы душевно провели время в этом замечательном отеле, с собой можно уезжая купить наливки и настойки, а так же соленья, варенья и имбирные пряники.