Приехал на сезонную замену шин . Сотрудник шиномонтажа в состоянии алкогольного опьянения , переобул резину , отбалансировал очень плохо .
Отказался перебалансировать . вернул деньги за балансировку .
(До этого приезжал к ним на зиму переобуваться , был другой шиномонтажник , сделал все в идеал , вообще никаких нареканий . но второй который пьет это жесть , ему доверять совершенно нельзя .)
После я поехал к линии , к ребятам в Types_Profi , которые были удивлены на сколько слабо затянуты колеса и как плохо все отбалансировано , все переделали отбалансировали, на одном диске резину провернули , протянули колеса динамометрическим ключом и вуаля все биения пропали .
Ставлю 3 звезды только потому что один шиномонтажник у них профессионал и делает все качественно, а если оценивать работу второго то там на одну звезду с горем пополам ненатянешь.
В алкогольном опьянении делать людям колеса , это не дело. Недотянуе гайки могут стоить людям жизни .
Прошу администрацию Grass68 обращать внимание на состояние сотрудников компании .
Анастасия А.
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2024
29 декабря записала машину на мойку. Заранее обговорила помыть верх, салон, багажник, сказали будет стоить 1050. Пригоняла машину не сама лично, попросила мужа. В боксе был приглушенный свет и на улице уже темно сверху все было чисто в салоне он сильно не проверял. На следующий день в районе обеда при свете дня, когда я открыла машину, я была в шоке!
Машина с момента мойки простояла всего одну ночь на улице в мороз, и пыль сама появиться не могла.
Дверные карты и пороги как будто даже и не пытались протирать, да понимаю до мойки машина не мылась 3-4 месяца, но я обратилась на автомойку что бы мне ее отмыли, а не просто помыли верх, пропылесосили и все! И тем более я не 500 рублей отдала!
Я сразу же позвонила и спокойно попыталась поговорить с сотрудником. На что мне ответили что это не пыль, а грязь въелась и вам нужна химчистка! Вы приезжайте я еще раз протру и вы увидите что ничего не отмывается.
Я приехала показала что меня не устаревает, на что сотрудник, утверждающий что он руководитель данной автомойки, начал слегка смахивать грязь полусухой тряпкой, делая вид что пытается протирать, что естественно не помогало.
Я попросила протирать нормально, на что мне ответили: « Нет, что вы хотите я не волшебник! Чаще мыть надо! Сначала засрут за год, а потом приезжают.»
Сказать что я была в шоке, это ничего не сказать.
Я пыталась решить конфликт мирно, и после того как увидела как мне пытались «протирать» пыль я попросила вернуть половину суммы поскольку помыт посути только верх машины. На что человек сказал нет и зашел обратно в бокс.
Отвратительный сервис и клиентоориентированность!
Машина не моя, хотела сделать родителям приятно, помыть машину перед Новым годом.
Максим Я.
Experto local nivel 11
Marzo 20, 2024
приехал в шиномонтаж. мало того, что работник при общении курил, даже в помещении, так еще оказался в алкогольном опьянении. при снятии колеса поцарапал дверь и пытался доказать, что этого не делал, хотя я находился рядом и видел. единственный плюс- это адекватный управляющий или хозяин этого автосервиса