Groom
160 reseñas
Enero 28
Приводили собаку на подстрижку коктей, отлично подстригли, дали рекомендации на будущее, аккуратно все сделали, персонал вежливый, приветливый, работают по записи, очень удобно, не приходится ждать очереди как ветеринарнах, причину знаете:~)
Marzo 14
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Екатерине за великолепную стрижку нашей немецкой овчарки! Собака чувствовала себя комфортно, а результат превзошёл все ожидания. Екатерина – настоящий профессионал, видно, что она любит животных и свою работу. Рекомендую всем!
Diciembre 26, 2024
. Ничего не имею против салона, может и стригут хорошо, но вот обучение грумингу оставляет желать лучшего. Обучалась летом 2024 года, курсы стоили 59 тыс. рублей. Сумма - немаленькая для 12-дневного базового курса. За такие деньги дают мало информации. Еще и для получения документа о дополнительном образовании требуется сдача экзамена, о котором не было речи в заключенном договоре ни слова. Менеджер Анастасия, которая занимается обучением, дерзкая девушка, которая позволяет хамить клиентам, которые заключают договор. Если ей не нравится вопрос, которые задают по поводу обучения - хлопает дверью перед носом, не желая решать конфликтную ситуацию. На обучении преподаватели позволяют хамское отношение к ученикам - говоря, что стричь животных вам не дано, вы ничего не умеете и не хотите. Так мы для этого сюда и пришли, чтобы нас научили. Экзамен с первого раза сдан не был. Для повторной пересдачи нужно было самостоятельно найти модель (йорк или шпиц). Менеджер Анастасия вымогала деньги за организацию экзамена. Сначала заявила, что пересдача будет стоит 2 тыс рублей, потом 4900, потом 3. Вот такие конторы и менеджеры Анастасии занимаются незаконным обогащением, и абсолютно не знают законов. В качестве модели был йорк, сначала нужно было забрить корпус собаки, выщипать шерсть из ушей, а потом помыть, высушить , и только после этого стричь. Хозяин собаки сказал, что нужно стричь ноги клеш, а преподаватель настоял на столбиках. Девушки подстригли столбиками, а потом преподаватель изменил свое решение и сказал, что надо было стричь клеш. Непрофессионализм со стороны преподавателя, принимающего экзамен. Устроили из школы - рынок, сегодня такая сумма за сдачу, завтра- другая. У менеджера нет оснований для этого, лишь личный интерес в получения денежных средств.
Enero 9
Очень ответственное и внимательное отношение хозяйки салона к клиенту 👌Чесно говоря перед приходом в салон выбирала из многих ,но после общения с хозяйкой сомнения не осталось 🤝Качество обслуживания в салоне на Победе 9 моей шпицули Бусе нравится,главное она не скулит ,Я сижу и жду её всегда и тишина , которая в кабинете при проведении процедуры радует! Спасибо вам большое ❤️процветания в вашем нелёгком деле!
Noviembre 24, 2024
Сегодня побывали со Степой в Groom на стрижке+мытьё под Льва! Отдельная благодарность администратору Нэлли за решение нашего вопроса и Екатерину О. за прекрасную стрижку, терпеливость, аккуратность и трепетное отношение к котику))) #грумвгрум
Abril 21
Ходим на груминг только сюда! К Наталье Герасимовой! Рекомендую всем именно к ней, у кого порода английский и американский кокер- спаниель и не только! Наталья профессионал в своем деле с любыми породами собачек!!!
Octubre 9, 2024
Записалась онлайн на стрижку когтей собаке на 10:00. Пришло уведомление о записи в ватсап, все хорошо.
В день записи сама поехать не смогла, поэтому попросила другого человека. Что мы имеем по итогу? Их не приняли со словами, что у специалистов собрание до 11 и мне должны были позвонить.
Я не беру незнакомые номера, поэтому не могу утверждать, что мне не звонили. Однако вы прислали уведомление о записи в ватсап и неужели не могли уведомить меня об отмене записи там же, если я не взяла трубку?
Очень неприятно и непрофессионально. Больше никогда не обращусь. Только потратила свое и чужое время. Подстригли когти в другом заведении.
1
3
Julio 17, 2024
Всё отлично. Дружелюбный и отзывчивый коллектив. Классные специалисты, любящие своё дело. Из пёсиков получаются мимимишки. Большое спасибо.
Octubre 8, 2024
Джек из пушка превращается в миленького щенка, оч нравиться нам 🐶 🧡 и парковка всегда есть 👍надо быстро сделают, или наоборот если задерживаюсь могут и присматреть🍂
Enero 27, 2024
Впервые побывали на стрижке кошечки. Я очень боялась и переживала, так как кошке больше 10 лет, она агрессивная, мы никогда ее не стригли. Но все мои опасения были напрасны. На входе замечательная девушка администратор- все показала, привела нас, далее нас встретил Вадим, сразу аккуратно, спокойно вынес кошку из переноски и она была абсолютно спокойной в его руках. Даже не понадобилось моего присутствия. Около часа все заняло, ее побрили полностью (так как были колтуны) и помыли, оставили голову, лапки и хвост. Очень понравилась зона ожидания, пока волновалась съела конфетки и выпила чай)) благодарна персоналу и вашей компании за заботу и внимание!
1
Agosto 29, 2024
Обучения грумингу кошек прошло на ура! Отличные лекторы - всё чётко по делу без воды ! Комфортные условия для обучения грумингу👍🏻
1
Junio 14, 2024
Ходим к Валерии регулярно, уже больше года. Нервный песик перестал бояться, дает подстричь морду и когти.. обычно с боем было))
Дружелюбная атмосфера, качественный уход, гигиенические средства для животных премиум сегмента.
Marzo 23, 2024
Вожу собачку(Йорк) на стрижку, приглашают как модельку, приятный персонал и очень аккуратная стрижка, собачка не боится, сидит спокойно, хозяева и я в том числе забираем чистеньких и весёлых собачек
1
Septiembre 9, 2024
Хотим сказать огромное спасибо грумеру Михаилу за его профессионализм и доброжелательное отношение к животным. Стрижкой кота довольны. Впредь будем обращаться к Михаилу.
1
Junio 9, 2023
У меня безпородная собачка из приюта.
Маленькая, всего боится.
На груминг пришли впервые, я очень переживала.
Но! Как только мы пришли, нас радушно встретили, администратор Дарья, очень хорошая и улыбчивая девушка, проводила нас к мастеру Екатерине.
Екатерина посоветовала какую стрижку лучше сделать, все согласовали и собаку забрали на процедуру.
Там есть зона ожидания, где можно спокойно посидеть, почитать, попить чай или кофе)
Когда процедура закончилась и мне привели собачку ❤️❤️❤️
Это что то!
Так красиво сделали!)
Спасибо огромное вам за вас!!!
Придем ещё ❤️
1
Junio 20, 2023
Спасибо большое Татьяне за её подход, все отлично, очень профессионально и грамотно, кошенька довольна, а мы ещё больше. Обязательно вернемся! Удачи и процветания!
2
Febrero 20
Впечатления только положительные. Приятная атмосфера.
Junio 14, 2023
Добрый день!
Были у Вас сегодня в первый раз.
Все очень понравилось) Выражаю огромную благодарность мастеру Ксении!!! Мы остались очень довольны результатом!👍
Отдельно хочется поблагодарить администратора Ульяну, приятная девушка!
Теперь только к Вам!) спасибо!🌹
2
Abril 11, 2023
Когда приехал забирать свою собачку, стоя у ресепшена, услышал, как какой-то грумер матом заорала на собаку и возможно ударила, потому что собака завизжала, как от удара. На мой вопрос - это что такое? Администратор ответила - это точно не вашу, с вашей уже закончили. И быстро побежала наверх. Мне тут же выносят мою собаку. Когда приехал домой, обнаружил на своих штанах кучу шерсти (которую должны были сдуть феном), и недостриженный хвост. Фото прикладываю. Возможно визжала именно моя собачка, поэтому ее быстро вынесли, не доделав работу до конца. В обшем, в любом случае этот салон мне не понравился, сюда не вернусь. Посмотрел ниже - тоже есть комментарии про то, что орут на собак. Значит, именно здесь это система, к сожалению.
10
2
Junio 19, 2023
Посетили салон Groom, воспользовались услугой стрижка «под щенка». Всё удобно: есть парковка, онлайн запись, напоминание о визите, звонок администратора по готовности. Мастер Екатерина доброжелательно и внимательно отнеслась к питомцу, с большим терпением распутала все колтуны и качественно оформила стрижку, за это ей большая благоданость!
1
Mayo 28, 2023
По рекомендации знакомой водим своего сибу к мастеру Ксении. Все устраивает: от удобства записи до оказанной услуги.
Больше всего меня как хозяина радует то, что после груминга собакен выходит в позитивном настроении. Ксения очень деликатная, внимательная к деталям, работу выполняет отлично! Главное - ладит с нашим парнем, спасибо большое!
Agosto 25, 2022
Ходим в этот салон уже 4 года, очень хороший коллектив, приятная атмосфера, можно посидеть подождать питомца в салоне, все мастера Супер!!! Мерс очень любит Татьяну Кийко! Мастер от бога, груминг выставочный шикарен, да и домашний тоже, ещё Мерс очень любит Ульяну! Всем рекомендую!!!
1
Abril 30, 2024
Все на хорошем уровне. Можно и моделью к ученикам: под присмотром старших всегда все красиво
Abril 8, 2023
Очень понравился салон Groom! Атмосфера салона приятная, персонал вежливый. Мастер Кристина учла все пожелания. Качественно, пунктуально, атмосферно
3
Febrero 6, 2023
Спасибо большее Ольге за работу!!! Отлично произведен тримминг моей собаки норвич-терьера! Все сотрудники вежливые, приветливые, что очень приятно! Всем рекомендую этот салон!
3
Septiembre 2, 2022
Только в этот салон ходим уже три года!!!
Только мастеру Ольге доверяю своего Кокер Спаниеля!!! 🐶
Мастер замечательный, профессионал в своём деле!!!
Стильный, уютный салон!
Доброжелательный и отзывчивый персонал!!!
Советую на 100%❗️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
Julio 23, 2022
Очень благодарна коллективу груммеров за отличное обслуживание всегда. Все мастера, профессионалы своего дела. Мой песик Вайс всегда доволен и с радостью посещаем салон на ул.Щорса,24. Сегодня, 23. 07.22. мастер осуществила уход на оценку " отлично", впрочем здесь всегда так. Особая благодарность администратору Ульяне.
Septiembre 14, 2022
Добрый вечер! Ходим на комплекс к Татьяне, вип мастер! Сказать, что она супер профессионал, это ничего не сказать)) всегда учитывает пожелания, стрижка сделана аккуратно, питомец счастлив! Когда повысили цены, я решила пойти к другому мастеру.. О чем пожалела очень! Все таки Татьяна, грумер от Бога! Удачи вам и процветания! А Татьяна, наш грумер на веки!
3
1
Mayo 7, 2023
Ходим уже несколько лет сюда, как попали первый раз к Татьяне, так и решили, что это наш личный и любимый грумер. Наш пуделёк Бусинка тоже полюбила Татьяну, так и норовит облизать своего мастера. Желаем Татьяне здоровья, процветания и успехов...
2
Junio 5, 2022
Первый раз были в филиале на Щорса 24. Делали экспресс-линьку для Джека-Рассела. Очень приятное место, обслуживание 10/10. Мастер Анна подробно ответила на все вопросы как до процедуры, так и после. Очень дружелюбно встретили и проводили. Проконсультировала по уходовым средствам за хвостиками, которые имеются в продаже.
Нам все очень понравилось, рекомендую. Придём ещё ☺️
1
Junio 16, 2023
Салон Groom посещаем уже не в первый раз. Мастер Ксения Носкова учла все пожелания по стрижке. По итогу вывели нашу красотку довольную, весело влияющую хвостом. Спасибо 🧡
1
Marzo 28, 2023
Огромное спасибо Насте! Мы уже с этим мастером 2-й раз. Очень и очень довольны. Наша самоедочка преобразилась! Салон и обслуживание на высоте. Спасибо…
1
Octubre 14, 2022
Возим котиков в этот салон уже года три и моем всегда у грумера Лены Кисловой❤️Доверяю своих мейн-кунов только ей. Умеет успокоить даже самых диких. После экспресс линьки коты очень мягкие, чистые и вкусно пахнут. Единственный минус, что за последний год очень цена выросла и на двух котов около 6тыс напряжно отдавать😄 администратор тоже всегда очень приятная и вежливая. В общем, рекомендую, если нужно качество 100%ное, то только сюда идите!!!
1
Junio 2, 2023
Очень хороший салон , всегда вожу своих любимы питомцев в этот салон . Мне очень нравиться . Наш мастер Татьяна самый лучший ❤️
3
Enero 3, 2023
Ходим в данный салон уже 10-ый год, все очень нравится,профессиональный подход к делу. Огромная благодарность Татьяне Кийко за её работу, наш Оникс очень любит посещать Ваш салон.
1
Junio 17, 2023
Прекрасное место!!! Очень понимающие и чуткие специалисты !!! Ходим регулялярно на груминг все на высшем уровне!!!
2
Noviembre 5, 2022
Ходим именно в этот салон уже несколько лет. Огромную благодарность хочется выразить Татьяне за груминг шпица. У меня собачка очень привередливая, не доверяет другим людям, но к Татьяне всегда идет. Выходит конечно же довольная.
Видно, что здесь любят животных, хочу отметить качественное обслуживание и хорошее отношение. Рекомендую!
3
Diciembre 28, 2022
Не ходите сюда учиться грумингу) может, мне не повезло с преподавательским составом, но больше получила оскорблений, чем знаний. Также оскорбляли собак и кричали на них. Спасибо, что не били, только одергивали. Может, это норма здесь, но я за комфортный груминг для собак. Мне говорили, "собака пришла сюда работать, а не отдыхать". Это ненормальное отношение. Мастера, которые стригут, особенно вип - они хорошие, но не приводите сюда своих питомцев на бесплатные стрижки для практики учеников! Или будьте готовы, что собака получит изрядную дозу стресса.
5
1
Mayo 25, 2022
Добрый день. Хочу выразить слова благодарности коллективу салона Groom за прекрасную стрижку нашего питомца Джейсона. Теперь он такой красивый и плюшевый. У вас золотые руки, то что вы с ним сотворили - это потрясающе!!!!!
Не можем на него наглядеться, наш йорик стал таким очаровашкой!!!!
Огромное вам спасибо за великолепную стрижку и доброе отношение!!!!!
1
Marzo 24
Собаке понравилось,придем снова)
Octubre 25, 2022
Благодарю за очередную красоту Ольгу! Супер Высокий стандарт качества работы ! Результат который радует, регулярно хозяина! Спасибо за качество, внимание и заботу
3
Junio 20, 2022
Банные процедуры и наведение красоты нашим самоедам доверяем только специалистам данного салона. Качественно, не дорого. Очень вежливые и обаятельные груммеры. Нея и Юджин всегда довольны) Спасибо
1
Junio 22, 2022
Прекрасно Здорово Восхитительно В этой парикмахерской для собачек девочки с золотыми руками, а цены,всегда предложат альтернативу!!!Много лет стригу там свою собачку и дольше буду!!! Очень рекомендую!!!
1
Mayo 16, 2023
Сегодня первый раз были в этом салоне. Нам всё понравилось, можно прямо на выставку идти . Спасибо всему персоналу .Обязательно ещё посетим этот салон.
Febrero 18, 2023
Всё отлично, вежливый персонал. Аккуратно и быстро сделали комплекс для собачки.
Советую данное место.
Enero 21, 2023
Той пудель гиперактивная и с характером 8 мес., первая стрижка, думала с ней не справиться))) Акулова Ольга сотворила чудо, провела комплексную стрижку, после которой моя девочка просто красотка и по настроению было видно, что стрижка была комфортна, самое главное после стрижки не пребывала в стрессе. Рекомендую салон!!!
1
Marzo 10, 2023
Ходим в данный салон уже 6 лет, всегда довольны результатом. Мастера у нас разные, но каждый раз стрижка отдичная, наш пес становится просто красавчиком! Спасибо
1
Septiembre 2, 2021
Замечательный салон.Ездим сюда со своим шпицем с 3-х месячного возврата,были у нескольких специалистов -все девочки замечательные,со временем выбрали Ксению,великолепный мастер.Возможно цена не из самых дешевых,но экономить на нервах своей собаки я точно не буду.Администраторы очень вежливые,внимательные,заботливые.Есть магазин-можно приобрести средства для ухода, вкусняшки,игрушки ,одежда и много полезных мелочей.Покупала средства для облегчения расчесывания шерсти и кондиционер -они просто огонь! Очень рекомендую данный салон! С наилучшими пожеланиями шпиц Боня)
4
Abril 30, 2024
Все супер! Самые лучшие мастера и самый лучший сервис!
1
Diciembre 29, 2022
Совершенно замечательное место. Работают люди, влюблюнные в своих подопечных. Отдала свою малышку грумеру Анне - результаты превзошли все ожидания. Теперь это наш постоянный салон. Девочки, спасибо Вам огромное.
