Groom
126 reseñas
Mayo 20
Мне очень нравится этот салон. Чисто, есть место для ожидания,небольшой магазинчик. Для постоянных клиентов скидка, цены нормальные,не дорого и не дёшево,но результат всегда радует. Мастера выслушают все пожелания,и в конце всегда спросят всё ли устроило или где-то надо подправить. Единственное,добавила б электронную запись, с возможностью самостоятельно подобрать время и дату.
1
Julio 2
Захотели выдуть шерсть у Джек-Рассела.
Записали, пообещали эффект на 2-3 месяца, без каких либо проблем( нормальной консультации не получили, как поняли в будущем)пришли на прием, отдали собаку, деньги. После выхода из салона поняли что шерсть все еще лезет(в этом не понимаем, ни чего) ну подумали, пройдет. После двух дней позвонил администратор, что получить обратную связь. Сразу объяснили что шерсть еще лезет, на что нам сказали что это нормально и пройдет. Через 12 дней это не прошло, мы позвонили в салон В салоне нам сказали, ну если бы сразу позвонили, тогда бы мы еще что то сделали, а так, 20% скидки вам и ни каких опять же гарантий, может у вас собака больная или витаминов ей не хватает(это наверно слова директора)
Услуга не предоставлена, деньги отданы!
П.С. Работа администраторов на 1из10(какое там руководство?)
Не полагайтесь на специалистов , они вам не помогут, не проконсультируют.
1
Julio 1
Выручили в день обращения!За это команде грума очень благодарен.
У нас был запущенный случай,все сделали изумительно!
Приемом доволен,Локи тоже очень доволен,он теперь как супер звезда,мимо никто не проходит!
Спасибо вам огромное!)
Agosto 31
Сегодня со своим шпицулей были на очередной процедуре красоты. Запись была к мастеру Ольге Виноградовой. Сказать что все прошло прекрасно, это ничего не сказать. Давно я не видела такой идеальной работы. Ольга-мастер с большой буквы., профессионал! Волосок к волоску, лапки, хвостик, ушки - как под линеечку выстрижены, шерстка вся блестит, и по времени довольно быстро .. Спасибо за нашу красотулю!!!
Septiembre 27
Были в этом салоне два раза с немецким малым шпицем,перед выставками,всё устраивало. Но в этот раз,перед очередной выставкой нас решили постричь!!!! Хотя записалась как обычно. Невнимательность менеджера? Невнимательность мастера? Или моя халатность? О стрижке небыло и речи!!! Естественно никакой компенсации,предложили скидку на следующее посещение...да уж...его не будет! Кличку собаки вы видите в своей программе,но услугу которую она получает нет???
Agosto 19
Первый раз посетила этот салон. Нам с Персиком (это мой пёс) оооочень понравилось.!!! Чувствуется, что тут любят животных и уважают своих клиентов. Помимо красивой стрижки получили ещё кучу советов по уходу. Рекомендую всем владельцам четвероногих пушистиков.
Diciembre 16
Моя кошка впервые за всю свою жизнь побывала в подобном месте. В целом, всё прошло неплохо. Вычесали шерсти объёмом с ещё одну такую же кошку😸когти постригли, ушки почистили, выкупали, высушили. Кошка, как новая! Чистая, душистая 🌸
Octubre 3
Очень классно привели привели в порядок нашу большую длинношерстую БШО. Спасибо огромное! Редко, когда профи и душевные люди!!!
Mayo 22
Очень хорошее место 3 года ходили к мастеру Евгении, последний год ушли к Ирине, так как к ней чаще попадаем на запись. С нашим активным Бонечкой она справляется за 1,5-2 часа. Пес ее не боится, хотя и не любит ходить на груминг. Мастер вежливый, ответственный и хорошо понимающий наши предпочтения по стрижке. Администраторы быстро проводят запись через вотсапп и иногда звонят после стрижи узнать все ли нам понравилось.
Junio 13
Никогда не оставляю отзывы,но сегодня крик души!Посетили этот салон второй раз из-за того,что в первый раз вычесали хорошо,но был другой мастер. Конечно у нас очень эмоциональная собачка,любит поговорить,но очень добрая. Собачку мне отдали можно сказать мокрую, но еще и такое впечатление,что драли грубыми расческами,шерсть вырвана клоками,а лапы как будто не чесали совсем. У собаки стрес,я не знаю,что там с ней делали,но после данного салона сушила ее сама еще 1,5 часа. Никогда больше туда не обращусь и другим не советую!!!
2
Junio 7
Постригаем собачку только тут.Прически на любой вкус.Грамотные специалисты с любовью и вниманием относятся к питомцам,чувствуется забота и доброта!Большая благодарность сотрудникам!
Junio 3
Не в восторге от стрижки померанца. Сделали стрижку, заплатили в т.ч. и за вычес колтунов, на деле колтунов не было были легкие "путанки" волос под мышками, пришли домой - их так и не расчесали, шерсть сверху выстрижена в нескольких местах клоками.. Там, естественно, на это внимание не обратили, а дома была неприятно удивлена, что не смогли хорошо постричь собаку..
Так себе салон, больше не пойдем туда ((
Agosto 12
Хорошее место,первый раз не понравилось были у мастера Ольги Белешниковой.Потом попали в руки Ольги Виновоградовой и остались довольны!
1
Febrero 20
Посетили сегодня данный салон и остались крайне недовольны.
Попросили распутать колтуны либо побрить, если вычес невозможен. В итоге мастер сказал, что он «за красоту» и постарается вычесать колтуны, в свою очередь мы сказали что готовы заплатить дороже, чтобы все было красиво.
В итоге собаку обкромсали как непонятно что. Ощущение будто не в салон сводили, а пьяный дядька у подъезда стриг ее, параллельно подбухивая.
У собаки борода как у Тургенева, хотя просили сделать круглую мордочку. Как например на фото прикрепленным снизу.
У собаки расчесан до крови локоть,хотя к грумингу она приучена.
Все криво и косо, лучше бы уже побрили. Хотя бы было ровно.
В итоге вечером занимаемся тем,что достригаем собаку, и обрабатываем лапу.
0 звезд.0 процентов понимания. 0 принятия.
1
Agosto 28
В последний раз крайне недовольны мастером Ольги Виноградова. Стрижка пуделья еле тянет на оценку 3. На сегодняшний день лучший мастер Ольга Белешникова(оценка5+)
Enero 26
У нас была сложная ситуация. Собачка шпиц попала в клей для мышей 🙁 спасибо большое Мастерам в салоне, исправили ситуацию очень быстро и качественно. Собачка вернулась домой красивая и довольная 😀
Septiembre 5, 2023
Отличный салон !!!! Большое спасибо за оказанные услуги моего большого маламута, мастер Ольга Виноградова 2,5 часа вычесывала , отмывала, как с маленьким ребенком обходилась. Маламут был на груминге первый раз, очень собака нервничала, Ольга ни разу даже голос на нее не повысила. Так же мы постоянно водим еще и йорка на стрижку всегда все отлично. Большое спасибо всем рекомендую этот салон.
1
Abril 20
Стрижка выполнена отлично. Собака сразу сама пошла к мастеру Татьяне. Пёс доволен, хозяева тоже. Уход за папийоном составил 1 час 40 мин. О скором завершении предупредили сообщением в вотсап.
На следующее помещение салона в течение 2 месяцев есть скидка
Septiembre 15, 2023
Самые лучшие🤗всегда все объяснят, посоветуют! Уже 2 года стрижем йорика только тут, теперь и зубки будем чистить🤗главное что забираю не напуганную собачку. Очень нравится мастер Евгения, и девушка которая сегодня нам почистила зубки, забыла спросить имя🥺спасибо вам огромное!
Mayo 7
Мастер Ольга-профессионал своего дела, много подсказала, рассказала про уход за шерстью. Спасибо, приведем нашего лохматого друга еще
Abril 26, 2023
Отличный салон! Долго искали достойное место для стрижки собаки. Придя в этот салон наконец-то остановились в поисках. Отличные мастера, хороший сервис, приятные цены. Можно оставить собаку и уйти по делам, а можно подождать в салоне. Я очень довольна.
Julio 10, 2023
Чихуахуа, за 7 лет сменила несколько салонов и наконец -то нашла то что нужно! Экспресс линьку больше нигде так хорошо не делают , и шампуни у Вас лучшие! Так же делали чистку зубов, всё очень профессионально!
Спасибо за ваш профессиональный подход!
Только к Вам. Понимаю, что теперь будет ещё тяжелее найти окошко после этого отзыва, но что поделать , пишу то что есть на самом деле!
1
Mayo 22, 2023
Совершенно не советую данное место, стригли там уже взрослую собаку Кавалер Кинг Чарльз Спаниеля, до этого постоянно стриглись в другом месте, как переехали, первый раз пошли в Groom, собака сразу же после стрижки чувствовала себя очень плохо, в туалет ходит с кровью,нам в этом салоне прочистили ещё железы, видно "ооочень хорошо прочистили", также когда я пришла за собакой, собака сидела в клетке, как вообще это допустимо, ну сказали бы заранее что заканчиваете, так как я предупредила что добираться мне долго!!!
В итоге собаку тепеоь будем лечить после посещения этого чудо салона, никому совершенно не советую приводить к ним своих животных, работают совершенно не профессионалы груминга. 😢
4
2
Mayo 28
Этот мальчик был счастлив,что его наконец-то вычесали))
Сравнительно не дорого за такой сервис. Прихожу туда ни первый раз и буду обращаться ещё. Бережное отношение к животным
Enero 23
Были первый раз со своим питомцем (щенок семь месяцев), волновались, как перенесет такую долгую процедуру (экспресс линька). Все прошло супер, вышел и как показалось мне, даже улыбался
Enero 15, 2023
Очень понравилось и работа и обслуживание!!! Мастер золото👍. Кошку помыли, вычесали, сделали всю гигиену, всё быстро и качественно. Моя мадам очень гонористая, но мастер нашёл подход! :) Осталась довольна и благодарна. Будем теперь постоянными клиентами!!!
Diciembre 31, 2023
Ходили в салон 4 раза. Первый раз все было хорошо, но с собачкой обращались грубо. На второй раз были уже порезы по телу . На третий очень сильно порезали ушко внутри. В четвертый раз занесли энфекщию на кожу, в районе хвоста. Собачка вся исчесалась. НЕ СОВЕТУЮ!
3
Octubre 21, 2023
Нравится расположенность к дому, много свободных окошек. Но который раз отдаю собаку и каждый раз какие-то клоуны не вычесаны. Сегодня было очень очевидно, все пузо выстригли , кроме одного колтуна.. я все понимаю собака неспокойная, но все же, пузо голое и очевидный колтун останется.
1
Junio 5, 2023
Отличный салон, приводили туда свою британскую кошку на стрижку, остались очень довольны, качественная, красивая работа, очень профессиональный мастер. Рекомендую.
Agosto 29, 2023
отличный салон, были на стрижке в качестве модели, миттельшнауцер Дюша, подстригли отлично, ушки обработали, мы в восторге, спасибо большое за приглашение
1
Marzo 14
Большое спасибо мастеру за работу! Моя собачка корги преобразилась! Были первый раз, теперь будем встречаться по мере необходимости!
Diciembre 17, 2023
Очень хороший салон. Грамотный и вежливый персонал. К животным относятся очень бережно. Хочется сказать спасибо
Mayo 6, 2023
Потрясающий салон. Отличная атмосфера, грамотные специалисты. Стригла Японского шпица. Осталась очень довольна🙂🙂🙂
Очень рекомендую данный салон.
1
Octubre 6, 2023
Первый раз были в этом салоне. Обкрамсали(по другому не скажешь) нашего йорка(девочка) до неузнаваемости. Мало того всю изрезали при стрижке(нам заявили, что это мы расчесали железной расчёской) Не обращайтесь в этот салон, даже если он останется последний на земле!!! Отдельное "спасибо" "мастеру" Ольге В!!!
3
1
Julio 15
Спасибо самым отважным дамам за их работу, усмирить и побрить дикого зверя нашей семьи могут только они.
Профессионалы с большой буквы!!!!
Enero 26, 2023
Сегодня впервые были здесь с котом. К мастеру никаких нареканий нет, все здорово сделала. Но сервис страдает... Для оплаты услуги ждали администратора, которая ушла на обед, минут 15. Фартук дали перед стрижкой кота весь в шерсти. Намордники для котов также все в шерсти. Думаю, что стоит уделить внимание чистоте. Мне было не очень приятно от этого. А в целом стрижкой довольны.
2
Octubre 22, 2023
Стригла двух йорков- отвратительно сделала свою работу мастер Ольга. Порезала одного в четырёх местах, клоками всё выстрежено, неровно, причём стрижка под машинку, без изысков и то не справилась... Лечим теперь порезы. Бедный пёсель... "Мастера" ети их мать...
2
1
Mayo 23, 2023
Первый раз решилась отвести своего шпица на комплекс... На входе1700;потом 2000.... В итоге, что стригли, что нет... Помыли, причесали и подровняли....я даже сначала не поняла, что её вообще стригли. Я сама дома делала не хуже!!!!!!! В итоге предложили пойти к другому мастеру, перестричь!!. Бесплатно! Теперь я в восторге!!!! То, что я хотела изначально!!!! Спасибо, Ольге!!!! Идите к проверенным мастерам!!!! Очень круто!!!
2
1
Agosto 2, 2022
Нашей Джеку–Расселу 6 лет, появился зубной налет и запах из пасти. Сначала позвонили в клинику на Болдина 70 (рядом с домом), нам сказали, что собака возрастная и надо проходить полное обследование и сдавать все анализы (насчитали кругленькую сумму), потом под ОБЩИМ наркозом делать чистку зубов (надо же им как то деньги зарабатывать в конце то концов). Ищем дальше – нашли еще тройку клиник, остановились на ГРУММе. Очень вежливо пообщались, все рассказали, нормальная цена за услугу (включая шлифование и полировку). Нам повезло, договорились на этот же день. В нашем случае процедура заняла 35 минут. Собаке сделали укол седативного препарата. После процедуры собака топала своими лапами домой. После процедуры врач показал нам недостатки по стоматологии, подсказал, куда лучше обратиться. А также дал рекомендации по уходу за зубами. Салон нам очень понравился, были бы лохматые, еще бы и постригись бы там же)) В салоне чисто, уютно, можно телек посмотреть во время процедуры. Также можно купить необходимые вещи – от игрушек до зубной пасты, гелей, расчесок и т.п. Всем рекомендую, быстро и качестаенно!
Mayo 20, 2023
Стрижем в Groom нашего бишона раз в 2 месяца и каждый месяц приходим на мойку-сушку-гигиену. Нравится качество работы - стрижки по породе (мастер Евгения👍🏻), дружелюбное, внимательное отношение к собаке и запах уходовой маски, собака по выходу из салона пахнет как конфетка! Стоимость работы=качеству.
Febrero 18
Были с котиком. Все понравилось. Персонал приятный, отзывчивый. Рекомендую.
Mayo 26
Третий раз с котом пришли. Все сделали быстро и качественно. Коту понравилось.
Diciembre 4, 2022
Прекрасный салон👍🙂 нашла его не так давно, дважды обращалась за стрижкой шпица к мастеру Евгении. Очень аккуратно и красиво все сделали. Большое спасибо за такой качественный сервис и адекватные цены. Рекомендую👍
Diciembre 16, 2023
Очень качественно выполняют свою работу, уточняют даже незначительные нюансы. А ещё могут помочь даже на расстоянии
Очень рекомендую ❤
Diciembre 16, 2023
Место отличное, уже как год стрижёмся и всё хорошо!!!
Грумеры на пузакова - мастера своего дела!
1
Agosto 11
Все здорово! Работают профи своего дела!
Septiembre 29, 2022
Очень рада, что нашла этот салон для своего питомца. Особая благодарность мастеру Евгении, знаток своего дела, настоящий специалист. Стоимость процедуры меня тоже порадовала. Всем советую этот салон
1
Julio 2, 2021
Хорошо: доступное место расположения, есть возможность прикупить шампунь, кондиционер и всякую всячину; правильно постригли лапы, но между когтями убрали очень плохо; ровно обработали спину.
Плохо: определяемся по одной цене, в итоге цена завышается более чем на 500 р.; Стрижка бедлингтона - "веселимся" над своей собакой третий день, т.к. грумер понятия не имеет о стрижке головы и груди этой породы, хотя по телефону уверяли в обратном (хорошо, что впереди все лето будем на даче и не будет выставок). Резюме: если нет альтернативы или что-то по мелочи, тогда Да, в остальном - Нет. P.S. фото своего Бедлингтона выкладывать не буду, т.к. вид шпица, лемура и овцы в одном разочарует коллег и друзей, а всё-таки мы самая красивая собака района и "ЛС" Москвы. 2.7 21 в ответ про качество стрижки - пример "качества". За враньё по телефону про колтуны вообще убираю звёзды.
5
4
Mayo 30, 2022
Великолепный салон, где работают настоящие профессионалы! Даже к самым сложным и характерным питомцам находят подход, и результат всегда отличный! Рекомендую всем!
Оксана, владелец Немецкой овчарки.
1
Marzo 29, 2021
Замечательный салон, мастера просто умницы. Посещаем салон уже год, все время ходили на комплекс к мастеру Ольге. Отличный специалист, собачка всегда довольная и весёлая. У нас есть опыт в других салонах, где собачке вечно до крови обрезали когти и криво стригли хвост. В этом салоне такого не будет, к животным хорошее отношения, без насилия и усыпления, как в некоторых других салонах Тулы. В общем и целом превосходный салон и отношение к животным. У нас шпиц, всегда ухоженная и с креатина окрашивание. Спасибо большое, за грумингом только к вам!
4
1