Две недели подаем заявки о ужасном запахе в парадной! Запах гниющего животного скорей всего. Первую заявку приняли в телеграмм некая Екатерина написала в ответ что принято , проверят и обработают ! Но ни кто не пришел. Потом еще две заявки по телефону и в самом Прогрессе! И опять ни чего ! В телеграмм вообще заблокировали меня 🤨 Хотя я корректно себя вела . Подмечу только что бухгалтер Наталья адекватная и вежливая , не знаю кто там пишет про хамство! Не первый год она принимает заявки или отвечает на вопросы и всегда вежливо и пытается помочь . Но кроме принятия заявок она ни чего сделать не может к сожалению (
2
Даниил Листков
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2024
В начале отпуска оставили заявку на замену радиатора, сантехник пришёл только через 2 недели. Начал пилить трубу, слив не тот стояк, в результате половина комнаты в воде. Потом приходил к обеду, что-то ковырял и уходил до конца рабочего дня. С горем пополам за 1,5-2 недели что-то там накрутил, запустил стояк и снова половина комнаты в воде, потому что вся его "работа" начала сочится в 3 местах... Абсолютная некомпетентность в вопросах пайки полипропилена, да и в общем по сантехническим делам. После второго потопа переделывали всё в срочном порядке за свой счёт.
4
Людмила Бойко
Experto local nivel 2
Septiembre 30, 2024
Ужасно просто.. Не увожение к людям... Аварийная ситуация .. Течёт фановая труба общий стояк...не спешат.. Время не могут сказать.. Будто только они работают.. А мы нет... Г..--- О просачивается .. А сантехник все едет.... Жаль нельзя наказать за такую халатность.... За кап ремонт денег дерут не хило... При этом раз 20 ку лет.. Поменять нормально ничего не могут.. А главное не хотят
6
Тамара Сулима
Experto local nivel 8
Octubre 13, 2024
Не обращайтесь в эту службу. Толку 0,0.главное: поставить хороший забор вокруг конторы и благоустроитб ее. Спасли по вызову 1 раз. В остальных случаях большая проблема. В случае долга за квартиру в размере 12 копеек огромными буквами обозначат. Поставьте себе двойку на вывеске за отношение к людям случаях - мороки
5
Георгий Петровский
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2024
Поддерживаю все предыдущие отрицательные отзывы. Компания работает отвратительно. Постоянные проблемы с отоплением в отопительный сезон. На телефон никто не отвечает постоянно. Рекомендую всем пострадавшим писать Жалобы в ЖКИ и Администрацию района. Сейчас это очень просто можно сделать через сайт Обращений. Только в таком случае начинают, что то делать.
3
1
Зена королева пустыни
Experto local nivel 14
Agosto 18, 2024
Сколько раз ни вызывали — платно — всё делается плохо, приходится переделывать. Сантехники берут деньги, чек не выдают, видимо, кладут себе в карман, акт сделанных работ не заполняется — это профнепригодность или преступление?
4
2
Влад Вихров
Experto local nivel 14
Febrero 24
Добрый день.Благодарю вас за ремонт парадной по адресу Ярославский проспект,дом.1,а также за быстрое реагирование на обращения!С Уважением жилец дома.
1
Анна Хабазова
Experto local nivel 5
Mayo 14, 2024
Хочу выразить благодарность депечеру который работал в ночи на 14.05.2024 небыло воды она всё уточнила перезвонила сообщила всю информацию
4
МАРИНА ВОЛКОВА
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2022
Есть люди, которым смело можно поручить любое дело. Они выполнят все именно так, как ожидаешь, без отклонений и оправданий. Выражаю слова благодарности Ивану Родкевичу за профессионально выполненную работу, оперативность и безотказность. Спасибо огромное за труд, за потраченные усилия, за ваше мастерство. Пусть результат ваших стараний всегда превосходит любые ожидания! Успехов и всех благ! Прошу руководство ГУПРЭП Прогресс отметить и наградить Ивана Валерьевича Родкевича. Желаю процветания Вашей фирме, и побольше таких работников!
1
18
Mostrar respuesta de los negocios
Tatyana K.
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2024
Вызывала сантехников на замену стояка,потеряно три дня,кормят обещаниями,жду с утра до окончания рабочего дня,переносят на следующий день.Для чего содержать такой персонал,оплачивать им рабочие дни???
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Delya Sultanova
Experto local nivel 6
Octubre 9, 2023
Ужасная управляющая компания, отопления в квартире на Ярославском проспекте до сих пор нет, отопительный сезон начался 06.10, сегодня 10.10 ночью будет уже минус. Жалобы на отсутствие отопления переадресуют на диспетчерскую, до которой не дозвониться.
7
1
Людмила Савельева
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2023
Сегодня уже 13.10. Отопления до сих пор нет, хотя должно быть уже 10 дней. На заявку от 07.10. никто не отреагировал. Все счета оплачиваю без задержки. А где услуги? Каждый год одно и тоже.
7
Svetlana Zhukova
Experto local nivel 11
Marzo 14, 2024
Сделала несколько заявок, на уборку лестницы, и дегиратизацию, все выполнили за три дня, предоставили отчет.
1
галина комаровская
Experto local nivel 6
Julio 8, 2023
наверное хуже всего мне ! после ухода сантехников исчезли юв изделия , самое дорогое , что было , моя жизнь , сразу позвонила мастеру , сказал выбросили с мусором , заявление в 59 оп
4
Алексей Иванов
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2024
Нормальная организация
1
Валентина М.
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2023
За январь 2023 года на 2 прописанных в квартире 46 кв.м.насчитали за отопление по розовой квитанции 4100 руб,и по белой 4100 руб,итого подорожание произошло вместо 8% на 100%.Дозвониться по указанным телефонам нереально.Это не управляющая компания,а НЕСЧАСТЬЕ для всех проживающих в их управлении.
14
Север
Experto local nivel 13
Noviembre 7, 2024
Самая худшая УК из всех, что я знаю. Работая в коммунальной отрасли, хуже не встречал
2
сергей шарипов
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2024
Плохо моют в подъезде ,фото после уборки.Костромской пр д 11 .8 подьезд
3
Инарис-Сервис
Experto local nivel 5
Febrero 18, 2022
В этот году очень снежная зима получилась. Убирали крышу на доме по Дрезденской 4, к.1, а не прошло и недели, как на меня чуть не рухнул ком снега . Позвонила, диспетчер принял заявку, на следующий же день с утра убрали ещё раз крышу. Большое спасибо, за оперативную работу.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Эм
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2022
Пока все с кем довелось пообщаться были довольно милые люди. Никто не хамил. Особая благодарность секретарю Наталье!
Печалит, что рассмотрение поданного заявления занимает до 1 месяца. Посмотрим как решится вопрос.
Обновление: вопрос решился быстро! Юрий Анатольевич-тоже огонь)
А вот сантехник В. ...не подмажешь, не поедешь. Тут уже выбираешь, что тебе важнее, идти на принцип или скорость.
Минус звезда за человеческий фактор в виде сантехника, но и его вроде понять можно, заявок много.
Тогда опять вопросы выше, пополнять штат сантехников.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Аксенов Никита
Experto local nivel 5
Enero 16, 2024
Пришёл в приёмный день. А мне не открывают дверь!! Стою жду на морозе!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Василий К.
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2022
Юрист не отвечает на звонки, на рабочем месте не появляется, при этом даже секретарь не знает где пропадает этот недосотрудник
10
1
Николай Александрович
Experto local nivel 11
Octubre 15, 2023
До аварийной не дозвониться. Отключили свет в доме, 3 часа звонишь не отвечают.
3
Инкогнито 9190
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2022
Спасибо огромное, добрые, вежливые и профессиональные люди!
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей И.
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2021
Мерзкая шарашка. Бухгалтер хамло, на замечание мат. Трубку неберет. Звонили в бухгалтерию управляющей компани с 10 до 13. Трубку неберут. В час взяли, нахамили что обед. На замечание покрыли матом, заявив что как хочет так и разговаривает. И нефиг звонить.
19
2
Родион Мамаев
Experto local nivel 5
Febrero 22, 2024
Не дозвониться уже который раз
3
Mostrar respuesta de los negocios
Жираф
Experto local nivel 14
Febrero 14, 2022
Отвратительное место. Ни один вопрос решить не в состоянии. В трубку лишь хамство и отговорки, что ЛИЧНО диспетчер НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. Звонили всем домом. Результат одинаковый. Далее перестали брать трубку вообще.
14
1
ВЛАДИМИР л.
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2022
Дозвониться по телефону в бухгалтерию невозможно никто не поднимает трубку пытаюсь уже третий день безобразие
12
1
Анна Ч
Experto local nivel 3
Abril 19, 2022
Хамство по телефону, когда звонишь в аварийку жуткое. Женщина с советских времён, как не на работе, а в избе своей.
10
2
Елена Фомина
Experto local nivel 3
Junio 15, 2021
Хуже организации нет во всем СПБ. Вторую неделю отпрашиваюсь с работы, каждый день жду сантехника, оплатив заранее работу по замене буксы. Никто не приходит, хотя заявка подана. Аварийная ничего существенного не отвечает. Гнать их всех надо.
14
омар с.
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2022
Ужас. Такое ощущение ,что все хамство сконцентрировали там.
13
2
владимир
Experto local nivel 6
Enero 20, 2023
Работники бухгалтерии грубые,не дают высказаться,на приём к управляющего не записаться
10
Александр R
Experto local nivel 8
Febrero 4, 2019
Диспетчера на на телефон отвечают, когда трубка не лежит отдельно от телефона(постоянно занято). Мастер участка откровенное (телефонноое) хамло и трус, делать - ничего не делают, пока пинками не загонишь, да и то, что делают, всё через жопу! Всю зиму то отопления нет, то протечки и они весь дом отключают и замораживают, то руками разводят, мол мы сделать ничего не сожем!!! Ужас и бардак!!!
Только одно делают качественно, бабки считают, не дай бог квартплату на пару дней просрочил, так каждый дворник/сантехник уже в курсе и в случае обращения, говоря: «так вы долг сначал закройте», а то что он закрыт и у них нет информации это их не касается и банального извини не услышь...!
Про уборку територии вообще говорить страшно: мусорки переполнены, не убраны, срач и крысы постоянно!
За зиму: ни дорожки, ни улицы не чистятся, ни людей с лапатами, ни техники не видел...!
Похоже только два пути:
1) переехать куда подальше, чтоб никогда больше об этой компании не слышать.
2) обращаться в прокуратуру, благо очень много фактов, подтверждения их бардака!
21
3
Ал. Т.
Experto local nivel 28
Febrero 21, 2019
супер мега контора:
- бухгалтер не может объяснить начисления по квитку
- включают в оплату любые выплаты без пояснения причин
- начальник участка (сантех работы) по ходу неадекватен
- уборка территории - практически не производится - вся детская площадка завалена мусором
трава летом - по пояс
сосульки - рекорд 2019 года - 163 см
как пример - смена начальника этой конторы в среднем - раз в два года, видать - есть заинтересованность или по итогам работы страх.. ну или повышение
18
Вячеслав Мельников
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2019
к сожалению руководство "Прогресс" нарушает права потребителя. Жилищный Кодекс Р.Ф. не соблюдается .а ведь это мы оплачиваем их содержание .необходимо подать жалобу в Жилищ.Комитет. получив ответ а он будет не в Вашу сторону плюс ответ не ответ от "прогресс" подать все со своей жалобой в Госсуд.Жилищн,Инспекцию. а также он-лайн на все сайты Правительства Р.Ф. МЫ ОБЯЗАНЫ ЗАСТАВИТЬ РАБОАТЬ НА НАС РАЗ УЖ МЫ ПЛАТИМ.
25
4
Alex.K
Experto local nivel 7
Mayo 17, 2020
Руководит конторой мерзопакостное хамло из едра. Как и все оттуда, ничего не знает и не умеет, кроме воровства денег.
13
1
кирил Сергеев
Experto local nivel 11
Junio 3, 2020
Отвратительно ! Грязная не ухоженная территория. Я не говорю о том, что хамство сотрудников - норма.
17
3
Сергей Корнилов
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2020
все вопросы решают плохо, а если даже документ согласуют, то его не выполняют.
10
1
VadiTH
Experto local nivel 4
Abril 18, 2018
Посмотрите на территорию этого предприятия: грязь, мусор, ржавый полуповаленный забор, неблагоустроенная территория.... Если они не могут навести порядок у себя, то какого качества коммунальные услуги они могут оказывать населению?
13
Елена К.
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2018
Нет ПОРЯДКА вообще!!! Полный безпридел! Телефон не отвечает 16-38 28.09.2018 Отопления НЕТ!!!