Они кое-как реагируют только на заявки через сервис "мой дом", телефонные заявки игнорируются.
Все от сантехников до электриков вымогают деньги за работы которые должны производиться бесплатно, за счёт взносов на обслуживание общедомовой территории.
4
Сергей Беляков
Experto local nivel 2
Agosto 8
Никогда не отвечают на звонки!! Невозможно оставить заявку! В подъезде грязь, вонь, никто никогда там не убирает, не проводят дератизацию и дезинсекцию, куча мух и других насекомых в подъезде, не удивлюсь, если скоро в наши квартиры полезут крысы!!!
1
Анастасия Девяткина
Experto local nivel 5
Diciembre 1
Оперативно реагируют ТОЛЬКО НА ОБРАЩЕНИЯ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ ДОМ, до этого заявка оставлялась по телефону раз в неделю в течении месяца- никакой реакции. Заявка, оставленная через приложение, была исполнена за два дня.
максим
Experto local nivel 9
Septiembre 17
Потекла крыша, причём в их котельной на крыше дома. Можно было бы хотяб приехать убрать воду в своём помещении. Никто не приехал реакции 0. Заявку приняли сначала, потом перестали брать трубки
Вера Ж.
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2023
Я хочу написать хороший отзыв сотрудникам, которые приехали по заявке опрыскивать деревья у д.№17 по ул.Адмирала Макарова. Я быстро позвонила диспетчеру УК и попросила обработать деревья у дома №11. Исе сделали.Есть только одно НО, которое не зависит от работников УК: это нет подъемника для полной обработки деревьев, которая, естественно, есть у подрядной организации. Почему то на уборку подъездов и территории ( я сейчас пишу о доме №11 по ул,Адмирала Макарова) договор с подрядной организацией заключен, но уборка подъездов практически не производится и территории тоже. Хотелось бы , чтобы УК все-таки подумала о подрядной организации для полной обработке деревьев, так как большинство деревьев уже погибли.
2
Виолетта Морозова
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2023
Сантехники на грани фантастики из крана холодная вода идет, из второго где горячая не идет ( засорился).
Они отправляют к газовщикам, так как водонагреватель же газовый.
4 дня ждала, бегала к ним в слесарку. Все на местах но никто не пошевелился . Потом один ожил, придем позже, уходите. Так и не прищли.
Купила разводной ключ и сама починила,
Не хотят работать с людьми, шли бы в дворники, там с мусором общались бы.
Особенно это отношу к слесарю Михаилу.
5
Инкогнито 6581
Experto local nivel 5
Marzo 4, 2023
Безобразная компания, не разбираются в проблемах, не предупредив людей, выключают воду, создают искусственно аварийную ситуацию, которой по факту нет, чтоб произвести работы, когда выгодно им, и их знакомым, а не по закону. Выключают воду, не предупредив людей, потом, по блату, директор и его зам, меняет стояки и сантехнику у тех, кому им выгодно за счёт государства, у кого итак незаконная пристройка и вход в многоквартирный дом со стороны несущей стены,и кто нагородил ворот на общей придомовой территории, перегородив проход вокруг дома и детям и старикам, устроив свою вотчину, когда её родственница была начальником жека.
Собственник пристроенной квартиры постоянно не проживает в данной квартире, потому и не находился дома при приезде ук, а живут, якобы родственники. В Ук обман на каждом шагу. Обвинили невинного человека за не доступ в жилье,и что в квартире течь,которой нет, по факту, и не было,не составив акт и не оповестив соседей, хотя мы-соседи. отлично знаем, что доступ был, и ук приходили, якобы посмотреть(сами тому были свидетели) . Этим ук нанесли моральный и материальный ущерб законопослушному человеку, неудобство 5ти квартирам многоэтажном дома. Отсюда и коллективные жалобы, которая теперь тоже и в 2023м... году уходит к губернатору.
4
Владимир Богун
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2023
Спасибо Управляющей компании за чистку канализационного стояла в доме по ул.Горпищенко,43/34 и установку фанового стояла.Хочю работать в этой компании.
5
RAKURS
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2022
Несколько раз оставляла заявку на отключение горячей воды -- обрезать две трубы от стояка, но так ничего и не сделано...
Сначала пришел сантехник -- натоптал, нахамил, потребовал денег, а когда я отказалась платить (работы вне стен моей квартиры выполняются не бесплатно, а за счет взносов на содержание жилого помещения), он молча развернулся и ушел.
Приехала на Горпищенко, инженер пообещал все исполнить, но прошла неделя, заявок уже три, тишина...
Опять приехала, уже к главному инженеру, поругался на требование денег слесарем, пообещал разобраться... вторая неделя пошла, и еще заявка оставлена диспетчеру, но по-прежнему партизанское молчание...
Я не знаю, может, всем нам взять да и отказаться от услуг этой компании??? Мы же можем выбрать общим собранием управляющую компанию! что себе нервы каждый раз мотать за свои же деньги?...
9
Инкогнито 6013
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2023
Скоро как два года обещают доделать электромонтажные работы по ул.Одинцова, 3. Плохие там товарищи, чесслово.
2
Данил Берг
Experto local nivel 4
Julio 10, 2023
Ужасные люди там работают, у нас случилась авария в доме с канализацией, оставил заявку в 8 утра , пообещали приехать к обеду и никто не приехал
5
Margarita
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2022
12 сентября оставляла повторную заявку на вызов мастера управляющей компании для замены треснувшего канализационного стояка. До сих пор никто ни звонил ни приходил. Та же ситуация с установкой счётчика ГВ. Видимо управляющая компания хочет решать вопросы через суд.
4
Виктория Вареник
Experto local nivel 16
Octubre 28, 2021
На звонки не отвечают,прием закрыт. После прихода их электриков к нашей соседке у меня поломалось рабочее оборудование, потому что цитирую их электрика " Я забыл предупредить,и вообще зачем вы покупаете дорогостоящие оборудование". Я же не спрашиваю зачем вы стоите именно эти кабеля ,а не другие. Мне в суд на вас подавать или все таки вы попытаетесь в досудебном порядке решить вопрос ?
7
1
Алла Арзуманян
Experto local nivel 2
Mayo 10, 2022
В течение двух лет пишу, звоню в данную организацию. Течет крыша в квартире. В итоге мне проломили потолок и бросили. Потолок в аварийном состоянии, обваливается, капает вода на голову, лезут пауки и тараканы. Добиться продолжения ремонта не могу, всем плевать. Буду писать в прокуратуру.
4
Виктория Вихляева
Experto local nivel 4
Noviembre 16, 2022
Третий день пытаемся решить вопрос: в квартире (уд. муромская 80) в большой комнате ледяные батареи. Мама третий день ходит в ЖЭК: результат - хамят, вопрос не решают. В квартире холод.
4
Оксана Гальченко
Experto local nivel 11
Diciembre 6, 2021
Скажите, пожалуйста, У Вас диспетчера проходят специальный отбор по хамству??? На данный момент наш дом уже 11 ЧАСОВ БЕЗ СВЕТА! Подавали заявку в 5 утра и 7:30 утра в аварийную,в 13:30 позвонили уточнить на какой стадии ремонт и когда ждать свет...в ответ швырнули трубку перед этим крикнув в ответ ЖДИТЕ! Я ПЕРВЫЙ РАЗ СЛЫШУ,ЧТО У ВАС НЕТ СВЕТА!!!
Я не знаю к кому обращаться по отоплению, гупс на Горпищенко 78 только берет заявки , но толку никакого сидим в холоде батареи чуть теплее парного молока , а деньги платим не маленькие .
5
Ольга Махонина
Experto local nivel 2
Julio 9, 2021
В 20 числах июня 2021 года обратилась с заявкой на замену лампочки перед 2 подьездом дома 52 ул. горпищенко. До настоящего времени освещения нет. За время ожидания исчезло освещение и перед 3 подьездом. Выход один-обращение к губернатору.
4
Алена Букреева
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2023
Ужасная компания,с декабря оставляем заявку, течет труба,так никто и не приходит
jannetsev
Experto local nivel 6
Enero 20, 2021
неудовлетворительно выполняют свои обязанности, деньги платили,а в ответ одни обещания,штукатурка сыпется на голову и неисправная аварийная проводка ,которую нам обещали сделать,взяли заявление,и забыли,отказались от их услуг, мошенники и вымогатели
10
светлана савина
Experto local nivel 2
Febrero 4, 2021
Не решили проблему водостока с крыши дома 84, 2 подъезд, во время дождя вода не стекает в водосточную трубу, а потоком льется на балкон, по карнизу , cтена дома сырая, черная, на сайте компани подавала заявку в 2020 году.
8
lora0742
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2020
Полгода назад подали заявление, чтобы отремонтировали кран перед счетчиком, ноль внимания. Через полгода снова повторили заявление, снова никакой реакции, ничего не делают. Сколько ещё ждать? Платим полностью за всё исправно.
10
Неличка Мун
Experto local nivel 9
Agosto 6, 2019
Ни чего нехотят делать,за что плачу непонятно! Обратились к ним за заменой общего стояка на воду. Приехали говорят мы вам его не целой трубой сделаем,а заплатками! Прошу заметить что стояку 50 лет он весь гнилой с него вода течет на полу в туалете просто озеро! Пришлось самим за свой счет менять! Идем дальше 2018 год лето,начала течь крыша мокрый потолок на кухне. Даю заявку обещали приехать до 12.00 часов дня приехали в 17.00 когда никого уже не было в квартире. Опять провели ремонт за свой счет. Дальше дом сырой в квартирах плесень на стенах их это просто не волнует. Зимой проводишь по стене рукой,а снее аж вода капает.Во дворе дома электрический столб который скоро упадет на газовые трубы не однократно писали заявления и жалобы по этому поводу. Уборку подъезда делаем сами. Дворника уже недели 2 не вижу.
22
3
Сергей
Experto local nivel 5
Julio 22, 2019
Контора по ограблению населения. Практически ничего не делают, а деньги с народа косят. Кое как вывозят мусор, кое как убирают иногда придомовую. Канализация льется в подвалы, лифты без системы диспетчеризации и ремонта уже 28 лет работают - в них ездить страшно. В подвалах эл.щиты просто рассыпаются от агрессивных испарений канализации, Фундамент дома дает усадку. Никому ничего не надо. Это не ЖКУ, а просто налог на жилье. Услугу надо осуществлять и потом брать деньги, а тут только деньги.
23
3
Александр Селезнев
Experto local nivel 8
Marzo 24, 2020
Полная безответсвенность, деньги гребут ни за что, еще и чеки ждут, пока им принесёшь, а потом несколько дней ждёшь, пока соизволят свою закорючку поставить на документах. Вопрос решаемый за час занял почти неделю. Вообще не волнуют ваши проблемы, а без них никак обращайтесь :)))
13
1
Евгения Я.
Experto local nivel 2
Julio 9, 2021
Что за хамка отвечает на звонки? Невозможно ничего выяснить! Почти на любой вопрос ответ "А мы, то тут причем?"
5
Чайка м.
Experto local nivel 2
Julio 4, 2020
А я ГУПС "УК Нахимовского района" довольна, дворы и контейнерные площадки чистые, траву косят уже второй раз, подъезд отремонтировали и даже убирают два раза в неделю подметают и один раз в месяц моют
5
9
Арт.
Experto local nivel 10
Abril 15, 2020
В целом нормально, конечно есть что дороботать( работа диспетчеров), но после второго обращения пришли и все сделали, деньги не взяли, но наследили)))
3
5
Екатерина Сергеевна
Experto local nivel 2
Mayo 23, 2022
Не могу дозвониться не по одному из номеров!!!
2
Марина
Experto local nivel 19
Marzo 21, 2021
Удобное место расположения. Реагируют на проблемы жителей с трудом.
2
Ирина Логинова
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2020
Нормально работают. Получше некоторых во всяком случае. Мусор исправно вывозят, на жалобы реагируют.
10
Вера Ч.
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2021
Это какой-то кошмар! Полное хамство и толку от них никакого
3
ЮЛИЯ П.
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2019
Это просто кошмар какой-то. Уже неделю нет отопления в доме Пр. Победы д.76. Трубки вообще ни по одному телефону не берут. Дома жутко холодно. На этой неделе уже ноябрь, дома невозможно согреться даже под пледом, а этой организации все по барабану. Записалась к директору на 07.11, если не вымру от холода - пойду устрою скандал.
14
4
КоС.
Experto local nivel 9
Octubre 1, 2019
Бесполезная организация...или люди такие, или руководство. Но в таком состоянии , в котором организация сейчас, ничего ,кроме вредительства , от нее ожидать не приходится.
19
2
Андрей С.
Experto local nivel 5
Abril 23, 2021
Спасибо сотрудникам, помогли. То что просил, сделали.
1
mayra777
Experto local nivel 10
Marzo 1, 2021
Отвратительное отношение к людям и своим обязательствам.
3
Елена С.
Experto local nivel 5
Enero 30, 2019
50/50. Что-то делают более/менее, что-то только с помощью команд свыше, и после нудных уговоров и жалоб наверх. Кто-то общается по-человечески, кто-то никак.
15
6
Юрий
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2019
Быстро решили со спилом веток, которые били по нашему балкону. Спасибо за оперативность!
8
8
Александр Шадрин
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2020
Уже неделю добивается, чтобы пришли проверили стоянки отопления щхолодныез одни обещания и отговорки результат ноль
4
1
Анастасия М.
Experto local nivel 3
Abril 21, 2020
Мой вопрос в д.15 по ул. Ген. Мельника решили быстро. Спасибо
4
2
Юлия В.
Experto local nivel 2
Junio 22, 2020
У нас очень ответственный дворник.
6
Александр Новиков
Experto local nivel 10
Enero 29, 2019
Одна из лучших управляющих компаний в городе. Для жильцов.😂