Хороший магазин, жаль что последний товар распродают, нашли здесь сыну рост 188 очень даже замечательные джинсы, главное модные, и скидка почти 50%. Жаль, что закоывается...
Nelli
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2021
Единственный H&M в Воронеже. Просторный, с хорошим ассортиментом. Летние коллекции всегда восхитительные. Очереди на кассах в период распродаж большие. Но эта проблема всей сети. В Москве очереди ещё больше. Руководству магазинов стоит задуматься о количестве касс
1
1
Бэлла
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2021
Да, был неплохой магазин - можно было сдать ненужные вещи, получить скидку и купить то, что нужно тебе. Так я приобрела себе отличную пару обуви.
Месяц назад я пришла туда - сдать вещи и кое-что купить. Подошла на кассу, сказала молодому человеку, что хочу сдать вещи - он усмехнулся, сказал, что мне нужно стать в общую очередь. Хотя раньше это было просто - забирали твой пакет, давали купон. Однако теперь, отстояв в очереди минут восемь, я сказала девушке что хочу сдать вещи. Она повелела мне открыть приложение, я ей ответила, что его у меня нет. На что она высокомерно заявила - значит вы не можете сдать вещи и если вас что-то не устраивает, то можете не пользоваться услугами нашего магазина. От такого завуалированного хамства я была в шоке.
Если управляющий этого филиала обучил свой персонал так неуважительно общаться с людьми - значит надо этого управляющего гнать с работы. Но если это политика всего бренда, то это узаконенное хамство и дискриминация людей. Бренд позиционирует себя, как экологичный, толерантный, уважающий людей всех рас - модели всех цветов и размеров, но по факту, политика бренда недружелюбна к обычным покупателям, персоналу разрешено хамить и унижать людей. Вряд ли ещё буду заходить в этот магазин и удалю оповещения этого бренда, которые мне приходят на почту.