Hachapuri
Dirección
Horario comercial
Cierra en 6 min.
Indicaciones
Okskaya
293 m
Детский театр Поколение
141 m
Información verificada por el propietario
1491 reseña
Diciembre 22
ОТЛИЧНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ БЛЮДА И НАПИТКИ ПОВАРАМ БОЛЬШОЙ РЕСПЕКТ.ПРАВДА ПРОГРАММУ ПО ТЕЛЕВИЗОРАМ И МУЗЫКУ НЕ МЕНЯЮТ. СИДЕТЬ КОМФОРТНО УЮТНО ДЛЯ БЕСЕДЫ НАПРИМЕР
В ТУАЛЕТАХ ВСЕГДА ЧИСТО, ПРАВДА ОН ОБЩИЙ , ЧТО НЕ ПОРТИТ ВПЕЧАТЛЕНИЕ.ИМЕЮТСЯ УСЛОВИЯ СОБРАТЬСЯ КОМПАНИЕЙ МЕНЮ ОЧЕНЬ РАЗНООБРАЗНОЕ. ГРУЗИНСКИЕ В ОСНОВНОМ БЛЮДА. ОБСЛУЖИВАЮТ НЕ ГРУЗИНЫ.
НАПИТКИ ОЧЕНЬ ДОРОГИЕ ОСОБЕННО ВИНА.НЕТ ДЕТСКОГО МЕНЮ. НЕТ ЖИВОЙ МУЗЫКИ. ПРИХОДИТЕ ЕСЛИ ЗАХОТИТЕ ОТВЕДАТЬ НАСТОЯЩЕЙ ГРУЗИНСКОЙ ЕДЫ И ПООБЩАТЬСЯ. ПОТАНЦЕВАТЬ НЕ ВЫЙДЕТ. НЕТ МЕСТА И МУЗЫКИ ТАНЦЕВАЛЬНОЙ.
Octubre 9
Лучшее заведение на Рязанском проспекте. Вкусные блюда и отличное обслуживание! Всегда играет ненавязчивая музыка, приятная атмосфера заведения.Есть скидки и поздравление именинникам. Вежливый персонал,всегда помогут с выбором блюд и подскажут в случаях непредвиденных обстоятельств! Особенно хорошее впечатление произвели такие официанты как Анатолий и Ангелина! Всем советую данное заведение!
1
Agosto 26
Больше 4 лет посещали данное кафе, на постоянной основе. Выходные, ужины и тд. Всегда нравилось обслуживание и кухня, персонал всегда был приветлив. И впечатления от данного заведения были замечательные. Несколько лет назад отмечали здесь свадьбу подруги.
Но сегодняшнее посещение раз и навсегда перечеркнуло все положительные эмоции.
Несколько раз мы посещали данное заведение с маленькой собачкой (пудель полтора килограмма) и никогда не было никаких проблем. Ни в зале, ни на веранде.
Сегодня, когда мы подходили к заведению нам наперерез бросилась женщина с криками что нас не пустят, вход с собаками запрещен. К слову, посидеть мы планировали на открытой веранде, не в зале. Мы попросили принести внутренний регламент, в котором данное правило прописано. Она начала тыкать в наклейки на шатре, которые по законам РФ никакой силы не несут, т.е. в рамки закона эти наклейки не вписаны. Это равносильно тому, что «написано на заборе». Очень долго пришлось просить регламент, на что мы получали какие то невнятные и даже хамские ответы «можете ждать 3 часа» «покажите закон по которому мы обязаны вас пустить» «это частное заведение и мы не хотим вас обслуживать». Это замечательные аргументы, которые противоречат Гражданскому Кодексу РФ и закону прав потребителя.
Если вы устанавливаете в своем заведении правила, почему вы не ознакамливаете с ними своих посетителей? Регламент не представлен посетителям в свободном доступе. Даже по запросу его отказываются предоставлять. Хотя правила посещения должны быть расположены на входе. Так же, отказались предоставить книгу жалоб и телефон для связи с руководством для урегулирования данного конфликта. Женщина представившаяся «администратором» отказалась назвать даже свое имя.
Еще момент, который очень понравился. Пока диалог велся с вашим администратором, рядом стояли две официантки, внимательно послушали, потом развернулись и со словами «пи**ц детский сад» зашли в заведение. Вот это вот всё слышали ваши посетители. Обслуживание и воспитание на уровне. Точно ли надо бороться именно с собаками в кафе?
Получается, сегодня, нас просто выгнали из кафе без веских причин. Не предоставив никаких законных аргументов, кроме хамства и наклеек.
Больше сюда ни ногой. Еще и поделюсь новыми впечатлениями со всеми подругами, что бы взяли на заметку. Если будет настроение, обращусь в роспотреб.
12
12