Если бы можно было поставить -100, я бы поставила. Работники банка совсем не хотят работать, ищут любые способы, чтобы не обслужить клиента. Что в прошлый раз заполняли какую-то анкету целый час, что в этот раз она нашла новый повод меня не обслужить. Как принимают на работу людей, которые не знаю ничего о своей работе? У них нет никаких экзаменов? Стандартов? Еще спрашивают, почему я обменяла деньги не у них? Разве это корректный вопрос? Я где захотела, там и поменяла. Наставать на том, что у вас лучше, не надо. И проверяют Купюры по одной штуке и так долго. Их всего было несколько штук, но на это тоже ушло 15 минут. Электронная очередь, которая никогда не работает, и люди сидят в двух очередях. Первая живая, вторая электронная. Очереди по 10 человек, работает две кассы, повторюсь, работают очень медленно, один человек в 40 минут.
Вторая касса, если нормально выразиться, дно.
Алексей Забирка
Experto local nivel 12
Abril 22, 2023
Не являюсь клиентом но точно знаю что обслуживание на высшем уровне благодарю вас за ваш профессионализм и индивидуальный подход клиентам , спасибо
1
Дмитрий Ч.
Experto local nivel 4
Marzo 15, 2020
Безразличие - основной принцип существования этого банка. И название "народный" - верх лицемерия.