Happy look

Valoración 4,7
169 valoraciones
Valora este lugar

87 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 2
Marzo 21
Заказывала очки 26.02.2025. Оптиметрист четко и грамотно всё рассказала. Девушки в зале быстро подобрали оправу, которая максимально устроила меня по цене/качеству! Буквально через неделю получила свои новенькие очки! Выражаю огромную благодарность сотрудникам салона оптики Счастливый взгляд на Замшина! Всегда теперь буду обращаться к вам!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Marzo 23
Салон удобно расположен. Удобный график работы,в т.ч.в выходные дни. Большой ассортимент оправ. Грамотные сотрудники. Качественное изготовление. Очки на любой вкус и в любой ценовой категории. Быстро изготовили. Использовать очки очень комфортно. Рекомендую👍.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Marzo 21
Хотим выразить благодарность за отличную консультацию и широкий выбор товара в этом салоне. Благодарим Анну за внимание и грамотную консультацию по подбору оправы и линз. Будем рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Marzo 21
Поверял зрение в салоне у врача Вероники Сергеевны. Отличный специалист своего дела. Так меня ещё никто не поверял. В зале была очень милая и приветливая девушка, проводила в кабинет, выдала бахилы. После проверки, распечатали рецепт и отталкиваясь от моих данных стали уже предлагать оправы на выбор. Я уложился в свой лимит в 10 тысяч и остался очень доволен ! Спасибо девочкам за такое комфортное обслуживание !
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Marzo 6
Обратилась в этот салон оптики 26.01.2025. Мне нужны были очки для работы за компьютером. Выбрали оправу, проверили зрение — к персоналу вопросов нет. Сориентировали по срокам готовности заказа на 20.02. Обычно, по опыту друзей и знакомых, кто заказывал очки в счастливом взгляде, доставляют даже раньше срока. Это заставило меня не сомневаться в том, что 20.02 я точно уже получу очки. Однако в этот день ни смс, ни звонка я не получила. Подумала, мол, ладно, люди не гордые — подождём. Хотя должны были сообщить о задержке. Затем наступило уже 25.02. Ситуация начала меня напрягать. Я позвонила на горячую линию, чтобы узнать в каком статусе мой заказ. Меня связали с салоном, но там не смогли сориентировать по срокам — пообещали уточнить и перезвонить. Не перезвонили. Я на следующий день снова связалась с салоном. Мне сообщили, что возникли какие-то проблемы с размером линз. Толком ничего не объяснили, но сказали, что ни салон, ни мастерская не виноваты. А кто виноват тогда — неизвестно. Могу сказать, что сотрудница салона Ольга оперативно информировала меня о ситуации, только за это я накинула одну звезду. По крайней мере она действительно перезванивала. В итоге выяснилось, что на 26.02 мой заказ ДАЖЕ НЕ НАЧИНАЛИ изготавливать. Поэтому я решила сделать возврат и заказать очки в другом месте. Повторюсь, что ни звонков, ни каких-то уведомлений не было. То есть чтобы выяснить что с моим заказом, мне пришлось самой куда-то звонить и что-то выяснять. А если бы я не начала разбираться? Остаётся только догадываться когда бы мне соизволили сообщить, что заказ никто даже не начинал делать. Приняв решение о возврате, я сразу же сообщила сотруднице салона, что выяснять по заказу больше ничего не надо — я просто хочу вернуть деньги. В ответ на это меня проинформировали о том, что мне нужно написать какое-то заявление на возврат, которое будет рассматриваться 10 дней и только потом, после одобрения, мне вернут деньги. Здесь мое терпение уже иссякло. Я не согласилась с тем, что мне нужно писать какое-то заявление и чего-то еще ждать, когда я и так потеряла достаточно времени. Я работаю за компьютером каждый день и провожу за экраном более 14 часов. Я просто не могу себе позволить терять время. Мне нужны очки. Здесь мне пошли навстречу и сообщили, что я могу получить возврат сразу, без заявления. Я его получила и на том спасибо. Вопрос: а если бы я не пошла на принцип, то компания бы просто мариновала меня 10 дней? Мне кажется, что это заявление сделано для того, чтобы выиграть время. Потому что когда мне сказали о нём, то применили такую формулировку «пока вы ждёте оформления возврата, очки будут уже готовы». Меня такая политика абсолютно не устраивает. Компания просрочила доставку заказа, не уведомила меня об этом, и при всем этом хотела заставить меня еще ждать 10 дней, чтобы получить деньги за заказ, который даже никто не начинал делать и неизвестно когда начал бы, если бы я не стала выяснять что с моими очками. Ужасный опыт. Это самая настоящая подстава. Возможно, просто мне так не повезло, у моих близких все было норм с заказами в «Счастливом взгляде». Но я привыкла опираться на свой опыт. Поэтому я туда больше ни ногой и никому не порекомендую. Так работать должно быть стыдно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Febrero 16
Обратилась в данный салон, проверили зрение, все объяснили. Продавец Анна мне очень грамотно все рассказала. Очеи были готовы раньше установленной даты, что очень приятно удивило! Хочу выразить благодарность Богдановой Анне Михайловне. Побольше бы таких внимательных, граммотных продавцов в данной сфере. Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2024
Заказывали очки. Все очень понравилось. Четкое объяснение и знание тонкостей работы. Благодарим специалиста Александру за очень добросовестную работу и чуткое внимание к каждому клиенту! Обязательно вернемся вновь!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Marzo 22
Зашла в ближайшую оптику, так как сломалась дужка у очков, понадобилось срочно отремонтировать. Всё сделали быстро и качественно. Персонал очень приветливый, внимательный. Большое спасибо! Осталась очень довольна. Рекомендую всем иметь "счастливый взгляд".
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Febrero 15
Записалась на проверку зрения и осталась в огромном восторге!! Врач Наталья профессионал своего дела, очень внимательно проверяла зрение, очень чутко, чтобы ничего не упустить Достаточно большой выбор оправ, консультант и врач помогали выбирать подходящую, если не подходила какая-то оправа сразу говорили, не пытаясь «впихнуть какую-нибудь», за что я очень благодарна В общем, очень рекомендую Я очень рада, что посетила это место
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Marzo 22
Персонал понравился, добрые, отзывчивые девушки помогли с выбором. Внутри чисто, уютно и комфортно. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 14
Diciembre 13, 2024
Хочу оставить отзыв , обратилась в салон с ремонтом очков на Замшина 33, приветливые консультанты , отдельное спасибо управляющей Вере, быстро помогла решить вопрос , осталась довольна.. Буду посещать салон и дальше.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Marzo 21
Уже не первый раз пользуюсь услугами салона, и как всегда на высоте. Всегда порядок, все четко и по существу, отзывчивый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Marzo 21
Отличный салон, подобрали мне контактные линзы, проверили зрение, очень приветливые сотрудники, да еще и рядом с домом👍
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2024
Отличная оптика, сотрудник Вероника помогла с выбором красивейшей оправы, подбором стекл и проверкой зрения. Быстро и информативно! Благодарю за работу!)
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Marzo 22
Хорошее место. Рекомендую. Персонал компетентный. Есть акции. Хороший выбор. Буду еще обращаться.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Diciembre 17, 2024
Отличный магазин, хороший выбор. Есть акции которые могут порадовать Вас при покупке. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Marzo 30
Проверял зрение несколько дней назад, врач Анастасия подробно ответила на все вопросы. Вежливый персонал, хороший и чистый салон 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Enero 6
Отличный салон, приветливые сотрудники. Помогли в выборе новых очков. При следующей необходимости буду обращаться к ним.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2024
Уютный салон. Грамотные сотрудники. Проверяла там зрение. Все показали, рассказали, помогли выбрать оправу и солнцезащитные очки. Спасибо. Приду снова.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Junio 9, 2024
Очень благодарна сотрудникам оптики Счастливый взгляд на Замшина 33. Врачи-оптометристы помогли в сложной ситуации. У меня очень сложная ситуация с коррекцией. Амблиопия, макулодистрофия(как следствие-частичное выпадение полей зрения), астигматизм, сходящееся косоглазие. В общем, ещё, тот набор. Подобрать оптику для коррекции, очень сложная задача. И, ура, я вижу!))) Девочки-продавцы в зале-феи. Столько внимания и отдачи. Все рассказали, объяснили. Благодаря им узнала много нового о линзах и очках в целом. Рекомендую👍
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Abril 15, 2024
Очень довольна подбором очков в вашем магазине! Персонал помог мне выбрать идеальную пару, которая не только подходит моему стилю, но и обеспечивает комфортное зрение. Девушки очень ответственно подошли к помощи в подборе первых очков. Благодарю за внимательное отношение к клиентам и качественный сервис!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Junio 14, 2024
Врач Яна Васильевна очень профессионально проверила зрение, была внимательна и вежлива в общении, доступно объяснила особенности коррекции зрения контактными линзами в моём случае.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2024
Очень приятные сотрудники: тщательно проверили зрение, оказалось, что у меня астигматизм; подобрали линзы, долго и упорно подбирали вместе со мной ту самую идеальную оправу, всё это в приятной атмосфере дружелюбия и шуток. Огромное им спасибо за терпение, ибо я от новости об астигматизме была несколько растеряна - ответили на миллионы моих вопросов. Получила очки, классные, красивые, зрение теперь чёткое, а я очень довольна))
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Junio 10, 2024
Пришёл подобрать очки ,на Замшина 33 . Сотрудница Вера , в вежливой форме помогла подобрать оправу и линзы. Всё получил в кратчайшие сроки. Покупкой очень доволен. Персоналу, отдельный респект и уважуха 👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2024
Очень отзывчивый, дружелюбный персонал! Мастер помог выправить очки ребенка, тогда как в других магазинах оптики с этой задачей не справились.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Febrero 29, 2024
Приятный персонал, хороший ассортимент оправ, очень понравилась врач, все понятно рассказала, продавцы Вера и Александра помогли с выбором оправы! Буду рекомендовать!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2024
Отличное место! Я выбирала оправу и сотрудник компании мне очень помогла, она мне подсказала нюансы, о которых я не знала и была очень дружелюбна.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Marzo 23
Отличный салон оптики! Быстро подобрали очки, именно то, что я и хотела! Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Diciembre 6, 2024
Очень хороший салон. Сотрудники компетентны. Помогают с выбором , всё рассказывают. Спасибо за такой персонал. Очень остались довольны из работой.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Febrero 17, 2024
Посещала данную оптику в первый раз. Получила отличную консультацию. Вера, прекрасный специалист своего дела, помогла с выбором оправы, дала консультацию по линзам и даже записала меня на подбор линз! Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2023
Была в салоне счастливый оптика! Я осталась довольна, работают ответственные люди, быстро находят подход, помогут в выборе, все подскажут)) Мне все очееь понравилось, буду обращаться ещё) Рекомендую 😊😉
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2023
Странное место. Шаг записи сделан таким образом, что при записи на последнее возможное вечернее время, его не хватает для проверки зрения и подбора очков. При этом ни кто не предупреждает об этом. И достаточно хамовато начинают прерывать прием, говорить врачу что ему пора заканчивать, а у меня сложное зрение одного глаза, быстро не получалось. В результате фактически выгнали из салона, очки заказать не дали, с врачом договорить не дали, результат проверки выдать отказались. Сказали потом придете... Не приду ! Аргумент был такой: а что сам не знаешь сколько времени на это надо? Зачем на такое время записывался? Записывался на время, указанное на сайте, откуда можно знать, сколько на это надо времени? Теперь знаю, что на прием, подбор очков и заказ нужно около часа. А шаг записи 30 минут. И ведь можно же было сразу об этом предупредить, а так клиента вроде как заманили, но ничего до конца не доделали. В общем понятный подход. Ну и с вежливостью проблема...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Febrero 22, 2024
Атмосфера в зале прекрасная, персонал отзывчивый и внимательный. Получила грамотную консультацию и ответы на все свои вопросы. Всем однозначно советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Diciembre 31, 2023
Это лучший врач у которого мне приходилось замерять зрение , не смотря на ее молодой возраст профессионально и качественно производит диагностику . По ее рецепту , не переизмеряя , изготовил уже двое очков одни из них прогрессивные ( в другом салоне на Лиговке , в этом не оказалось подходящих оправ ) . Очень доволен ! Еще раз выражаю ей огромную благодарность )))))
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Mayo 17, 2023
«Счастливый взгляд» - отличная компания с профессиональным персоналом. Рекомендую заказывать очки только в этой компании, качество и цена на высшем уровне и на любой кошелёк! Спасибо персоналу филиала по ул. Замшина 33 за профессионализм, доброжелательность, отзывчивость.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 20
Septiembre 24, 2024
Заказал линзы в свою оправу. Срок обозначили три недели. Линзы затемненные с защитой от ультрафиолета. В срок не сделали- станок сломался. Через три обратился перед отьездом, может готовы? Ответ- с завода пришли линзы обычные. И ???? А ценник за все - 11 000 р. Это норм?
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Enero 16, 2024
Записалась на проверку зрения, зрение проверили. Заказала стёкла. Дали срок выполнения чуть больше месяца. Пришёл срок сдачи, никто не позвонил. Я позвонила им сама, сказали очки ещё не готовы, потому что были праздники (хотя праздников никаких не было). Могли бы сами позвонить, извиниться, сообщить, что заказ ещё не готов. Ждала ещё, звонила каждый раз сама. По телефону постоянно отвечали «ничем не могу помочь». В итоге прошло полтора месяца как я сдала очки, и мне говорят, что мои очки только на днях приехали в мастерскую, и скоро начнётся работа. Попросила оформить возврат. Каждый раз говорят «завтра, завтра», каждый раз говорят, что перезвонят, но в большинстве случаев мне приходилось звонить самой. Два месяца хожу без очков, даже не могут нормально вернуть их.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Enero 23, 2024
Супер отзывчивый персонал, быстро и качественно помогли решить проблему с оправой. Однозначно советую!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2023
Заказывал очки в салоне оптики на Замшина 33. Зрение у меня сложное, оптометрист Наталия смогла мне подобрать рецепт и дать все консультации. Менеджер Вера, помогла подобрать оправу, подробно рассказала о всех линзах и их достоинствах. Очень приятная атмосфера. Теперь я, точно их постоянный клиент.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Febrero 11, 2024
Отличный персонал. Управляющая Вера помогла выбрать красивые солнцезащитные очки. Я осталась довольна. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2023
Была на приеме у очень хорошего специалиста, Наталии Николаевны. Очень приятная женщина, все разъяснила по полочкам, проверила, в общем сделала свою работу на высшем уровне 🥰 Всем советую этого специалиста🥰
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 16
Noviembre 20, 2022
Здравствуйте. Очень рада, что по совету друзей обратилась в ваш центр. Меня очень порадовал приём на ресепшн. Очень вежливый и тактичный персонал. Потрясающая доктор подобрал Мне очки учитывая все особенности моей работы, что очень важно. Мне дали много прекрасных Советов. Точка Спасибо вам огромное за ваш труд.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Febrero 24
Отличный магазин .Покупаю тут солнцезащитные очки . Качество на высоте , сервис -топ ♥️
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Febrero 8, 2024
хорошее место. и зрение проверили, и очки подобрали. Всё прошло без проблем и заминок. спасибо большое работникам!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Junio 11, 2023
Мама покупала очки. Очень довольна подходом к клиентам, качественным обслуживанием и предложенным выбором. Спасибо продавцам за внимание и консультацию!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Mayo 5, 2023
Рекомендую всем! Всегда все чисто,персонал вежливый и отзывчивый,а врачи чудесные! Посещаю уже третий год и дальше буду! Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Octubre 20, 2024
Обманывают с записью, говорят что записи, а по факту люди на них не приходят. Лишь бы не работать
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2023
Обстановка благоприятная, а вот сроки изготовления оставляют желать лучшего. Мне сначала перепутали заказ, а потом вместо 3-х дней делали 2 недели. Остался неприятный осадок. Друзьям не по советую эту контору.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Agosto 28, 2022
Никому не советуем!!! Обратились по совету друзей,искали первые очки для девушки -подростка. Именно эту сеть советовали с большим выбором таких оправ. Может выбор и большой,но с порога нас встретила продавец-хамка. Основной посыл "выбирайте сами" нам не подходил,мы первый раз,очки в семье никто не носит,а помогать нам никто в этом отделе Оптики не собирался. Поехали в другую сеть и получили тот сервис,который был нужен! Никому не советуем Счастливый взгляд!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Abril 23, 2023
Очень приятные вежливые сотрудники. Проверили зрения по полной програме, я так впервые делаю))). Выбрал очки, посоветовали разные линзы. Заказ был готов в течении 4 дней. Очень доволен.
Mostrar respuesta de los negocios