Happy look
57 reseñas
Mayo 13, 2024
Хотела бы отметить прекрасную организацию пространства в салоне! Много места, светло, свободный доступ к стендам, много зеркал! Приветливый , улыбчивый персонал, можно спокойно поизучать продукцию самому, всё потрогать/померить)) и только когда начинаешь глазами искать консультанта, тебе готовы ответить на все вопросы )) Гульнара! Спасибо Вам огромное за внимательность и терпение )) сколько моделей пришлось пересмотреть со мной 🙃 и все мои каверзные вопросы выдержали! С невозмутимой улыбкой ! Даже фотосессию мою и переговоры/советы с близкими совершенно спокойно, супер профи по клиентоориентированности👏 как приятно было вернуться в салон и купить у Вас полюбившуюся модель❤️
2
Febrero 1
Отвратительное отношение сотрудников, совершенно безграмотные консультанты. Зашли посмотреть очки в дорогом отделе, консультантка видимо с луны свалилась, на конкретный запрос массивные черные квадратные очки, принесла розовые круглые, предлагала непонятно что вообще. Когда я не заметила нужную ораву на витрине (показывала фото что мерила у них недавно) посмотрела с таким лицом, что даже покупать ничего не захочется. В конечном итоге сама нашла что хотела, и нам рассказали что на эту оправу действует акция. Решили немного подумать, позвонила уточнить какие можно вставить линзы, со мной начали общаться как с дурочкой и грубить, после просьбы рассказать о разнице в линзах. Ничего внятного не было услышано, что-то из серии «выбирать нужно по самоощущению, но померить их нельзя». Решились все равно купить вечером данную оправу, нам отказали со словами акция действует только если купить у них линзы, что вообще не было сказано консультантом. Полное разочарование, очки не купили, выслушали все недовольство сотрудников из-за того что не можем ждать час пока линзы вставят. Компании точно пора менять персонал, это не продуктовый магазин, а оптика с брендовыми очками и такое общение недопустимо.
Так же консультанты крайне навязчивые, постоянно что то предлагают, влезают со своим мнением.
2
1
Mayo 30
Села писать отзыв и с некой горечью осознала, что, к сожалению, такое желание возникает, когда случается что-то плохое, нужно исправляться и писать о хорошем, но не в этот раз. Обратилась я в "Счастливый взгляд" будучи в командировке, в последнее время стало казаться, что стала хуже видеть. Записалась заранее, когда мне позвонили подтвердить запись, сказала, что буду в линзах, тк буду возвращаться с поездки, спросила насколько критично, мне вежливо сказали, нежелательно, но некритично. Тут всё очень чётко и вежливо. И вот настал мой "счастливый" час и в предвкушении получить "счастливый взгляд" я зашла в салон. Встретила меня не очень приветливый доктор офтальмолог, с порога сказала, подберёт что-то одно или очки или линзы, ну да ладно. Сначала проверили зрение в линзах, вроде всё норм, потом я сняла линзы, а без них я вообще ничего не вижу. И тут доктор начала грубить, мол пришла в линзах, я говорю я предупреждала. Потом вопросы про очки, я говорю у меня есть, но я не могу в них ходить, они с астигматизмом. Видимо неправильно подобраны, она начала прям психовать, "так есть или нет? Носите или нет? Почему я должна допрашивать Вас?" И все это очень нервно. Я говорю, я в них не хожу, не вижу, максимум перед сном снимая линзы до кровати дохожу. Она ещё более агрессивно, носите значит? Я спрашиваю, доктор, извините, Вам не нравится Ваша работа? Вы почему грубите, она с психом, "не нравится. Я могу прервать приём". Я говорю, ну я так то за помощью пришла, а сейчас а беспомощном состоянии, без линз, ничего не вижу, сижу перед Вами и выслушиваю как Вы меня отчитываете. Она подскочила, выбежала из кабинета " администратор, я прерываю приём")). В общем, хорошо, у меня были запасные линзы, я их надела, вышла. Позвонила в центр коррекции зрения на Ленина, меня приняли, закапали глаза, подобрали линзы, очки и всё), никаких проблем не возникло.
Если у Вас в кабинете есть камера, очень рекомендую просмотреть мой приём).
В общем, "счастливого взгляда" в данном месте не получилось)). Сам салон возможности осмотреть не было, тут ничего сказать не могу.
Не рекомендую! По крайней мере врача.
1
Febrero 28
Благодарю клинику за чудесные скидки в 50%, а также за консультантов. Отдельная благодарность Марине за терпение и творческий подход к своей работе.
1
Octubre 11, 2024
Благодарим за очень профессиональную работу менеджера Наталью, фамилию не запомнили, светлые длинные волосы. Очень дословно и подробно все рассказала, помогла подобрать оправу и линзы для очков супругу. Наталья действительно человек который знает свое дело, компетентна, тактичная и умеющая услышать клиента. Именно после ее консультации мы остановили свой выбор на Вашей Оптике. Из 3-х оптик, мы выбрали Вашу. Благодарим за помощь в выборе. Наталья, Вам успешных продаж! А Вашей Оптике процветания! Вернёмся к Вам за солнечными очками для меня)
3
Febrero 22
Сегодня с мужем приехали проверить зрение и купить ему очки впечатления остались очень положительные Марина которая нас консультировала и помогла подобрать очки очень внимательная к своим клиентам спасибо огромное ей
1
Abril 30
Замечательная оптика, замечательный и отзывчивый персонал, обратилась с проблемой, девушка мне очень помогла, благодарю!!!
Febrero 27
Хороший выбор солнцезащитных очков 👍есть два зала,выбор большой,даже линзы по приемлемой стоимости. Вернемся обязательно еще 🙌
1
Enero 14
Отличная оптика!!! Очень быстро помогли, дружеская атмосфера и очень приятный салон. Прихожу не первый раз ♥️
1
Agosto 14, 2024
В старых очках ходила больше года, зрение упало и нужно было сделать новые очки, но из-за большой загруженности на работе, смогла попасть в оптику только в выходной. Обратилась именно в этот салон первый раз и не пожалела . Получилось сделать всё за один день: выбрала оправу, проверили зрение,так как офисные линзы у меня пока нет возможности купить, врач помог подобрать оптимальные линзы для двух зон. А еще именно в этот выходной мастер оказался на работе . И уже через 1,5часа я стала обладателем новых очков. Очень благодарна коллективу за оперативную помощь в решении моей проблемы. Салон однозначно рекомендую !
Febrero 24
Консультант Ирина подробно рассказала про уход за очками, почистила очки ультразвуком бесплатно, предложила проверить зрение на специальных апппартах.
1
Julio 31, 2024
Прекрасное "заведение". Очень неплохой выбор оправ, быстрое изготовление. Ненавязчивое обслуживание продавцами-консультантами 👍🏻 А бесплатная проверка зрения просто поразила - так моё зрение ещё ни один окулист не проверял))) - за это отдельная огромная благодарность специалисту.
Ушли от них с отличными очочками.
1
Septiembre 16, 2024
Отзыв от 15 сентября 2024 года по какой-то причине отклонили, мне не знакомы алгоритмы яндекса, но складывается впечатление, что первичную модерацию производит бот, который не переносит много текста.
В отзыве нет ничего, что могло бы повлечь отклонение, прикладываю скрин.
Оригинальный отзыв от 15сентября 2024
Пролог: Есть такая работа - промолчать, и как бы не солгал, и как бы продажа.
В прошлом году (17 ноября 2023) будучи проездом в городе, в пешей прогулке наслаждался архитектурой центральных улиц города Красноярска.
Был затригерен рекламной акцией на витрине оптики на мира 100, сулили огромные скидки на очки. Принял решение, что зима самое время для заблаговременного приобретения солнцезащитных очков.
Помещение магазина располагает, выбор есть.
Без помощи персонала выбрал темные очки, и решил заодно приобрести очки для зрения.
Самостоятельно выбрал оправу, справился у консультанта сколько будут стоить линзы, получил уклончивый ответ с какими-то ужимками. Находясь в отличном расположении духа, под впечатлением от города, не придал особого внимания уклончивому ответу консультанта, и зря.
Прибыв на следующий день на проверку зрения, будучи препровождённым в закулисные помещения, начали закрадываться подозрения "кто за этот размах будет платить?", после долгой и тщательной проверки, вспомнилось, что если за игральным столом ты не можешь определить лоха, значит лох это ты.
Все встало на свои места после начала расчета стоимости линз.
А именно, оптика зарабатывает на сервисе, приманивая на скидку на оправу. И автор, будучи матерым волком маркетинга, сам повелся на этот примитивнейший прием.
Естественно всегда можно найти оправдание своей глупости, например, что с момента приобретения прошлой оправы прошло лет 15, и автор просто не представлял сколько в текущей ситуации должны стоить очки под ключ, чем и воспользовался консультант, не огласив даже примерную стоимость линз, а предпочел умолчать.
А умолчал вот что: солнцезащитные очки обошлись в 13000+ рублей, оправа под диоптрии 7000 рублей, самые дешевые линзы 7000 рублей, и далее еще дороже, и это стоимость за одну линзу, и это стоимость без работы.
Итого при стоимости оправы в 7000, линзы и работа потянули еще 17000, итого 7000+17000.
Прошел год эксплуатации. Очками доволен, все работает.
Но осадок остался, так как если не предупреждают, что из 7000 цена превратится в 24000, это неприятно.
Всем спасибо
2
Septiembre 25, 2024
Второй раз уже посещаем магазин, сначала в Новосибирске приобрели мужу очки, потом я тоже захотела что-то интересное и уже в Красноярске купили мне. Везде приятный персонал, девушки помогали в выборе. Цена на брендовые очки вполне адекватная. Я давольна! Спасибо, вернусь летом за солнцезащитными очками!
2
Enero 5
Большое спасибо за оперативную помощь в устранении неполадки в очках. Вежливвй и отзывчивый персонал. Спасибо.
1
Noviembre 28, 2024
Магазин оптики с большой историей на рынке.Есть бюджетные варианты и есть «тяжелый люкс к»😀Так же есть прямо в магазине проверка зрения.Персонал дружелюбный .
1
Enero 9
В конце 2025 года приобрела очки по акции за 1990 руб , супер качество . Всем рекомендую эту оптику. Выполнили заказ в течение 2 часов
1
Febrero 24
Милая консультант Ирина подробно рассказала про использование оправ, их срок эксплуатации и проверку зрения!
Mayo 20
рекомендую всем. более дотошной проверки зрения не встречал ни где. сделать очки в титановой оправе всего 2.5.т.р. купил две пары.
1
Enero 24
прекрасный салон, очки очень хорошего качества, цены соответствуют ассортименту.
1
Febrero 22, 2024
Обратился с проблемой - сломались очки. Вежливый персонал провёл быстрый качественный ремонт и в добавок ультразвуковую чистку. Всё бесплатно, был приятно удивлен. Спасибо сотрудникам!
Octubre 28, 2023
Встретили приветливо несмотря на нестандартную ситуацию , на улице жарко, кондиционеры не справляются в салоне, воду льют как из крана, Персонал ведра, тазы под течи подставляет. Но, вернёмся к тому за чем пришли.....Дежурная по залу, выслушала мои пожелания, прослушала историю о моей прежней компьютерной диагностике, доложила ей, что не смотря на выведенные результаты компьютером по моим данным, мои фактические комфортные параметры расстояния между зрачков совсем иные, чем советуемые техникой. Очкарик со стажем☝️и уж , поверьте, кому как ни моим Очам знать, что им удобно и комфортно....Поговорив, направили в кабинет к милой Девушке, обследование компьютером прошло, историю с разницей компьютерных обследований и физических требований моих Очей поведала, но, как оказалось, надо было быть настойчивой в своих желаниях. Так как ,спустя какое-то время, вернувшись в оптику за Очками, померив их, ощутив дискомфорт, но не осознав причину оного, забрала домой ,, привыкать,, как советовали специалисты, но привыкнуть не вышло, пришлось вновь посетить Оптику, обратится с претензией, описать сложившуюся ситуацию, и заказать очки по моим параметрам по которым мне прежде изготавливали очки. Очки изготовили. Цена этого удовольствия немалая....ношу привыкаю....постоянно не могу носить...что-то не так ...чувствую дискомфорт при носке...
4
Febrero 3, 2024
В клинике обслуживаюсь с момента ее открытия в Красноярске. Выражаю благодарность всем сотрудникам за внимательное, чуткое отношение к клиентам, начиная с сотрудников на рецепшне и заканчивая докторами, особо выделяю Лябову Ларису Витальевну . Желаю клинике дальнейшего процветания!!!
1
Marzo 20, 2024
Очень понравилась проверка зрения на Мира 100. Очень грамотный специалист, тщательно подошёл к проверке, по его рекомендации (рецепт у) приобрела у них же очки, осталась очень довольная. Спасибо большое!!!
1
Diciembre 22, 2024
Очень сожалею, что связалась с этой оптикой. Персонал- продажники. Абсолютно нет никакого чувства такта. «Плетут» сами не ведая что! К сожалению, не обратила внимания на имя этой особы, которая консультировала нас в воскресенье 15 декабря 2024.
Но больше в эту оптику ни ногой.
1
1
Diciembre 28, 2023
6.12.2023 была заказана оправа, которая должна была приехать из Питера в Красноярск, на данный момент имеем 28 число, а оправа до сих пор где то идет. Такое ощущение, что ее Яндекс доставка пешком доставляет….. почта России посылки быстрее доставляет. Уже почти месяц в пути! Месяц! Про том что когда заказывали нам сказали недели две и оправа будет у вас. Вообщем если вы хотите испортить себе настроение и все что только можно, то смело заказывайте тут. Море не забываемых впечатлений на кануне праздника вам обеспечено. Номер РТУ который написали на чеке 5383628
1
1
Mayo 18, 2024
Мастер по очкам элементарные вещи, такие как проверить душки оправы очков чтобы были симметричны прежде чем отдать ,я считаю как пофигизм к клиенту!пришлось приезжать ещё раз, чтобы мастер подправила, и то со второй попытки у неё только получилось!
1
1
Noviembre 10, 2023
Было весело, на этой неделе посетила дважды: первый раз намерилась очков, во второй уже купила, что выбрала.
Радует, что продавцы не навязчивые зануды, сказали, что через 3 дня будет скидка.
Предложили несколько вариантов линз для очков. Выбор есть, можно подобрать под любой кошелёк. Действует скидка про возраст на определённую группу оправ
4
Junio 1, 2023
Отличное место. Заказала прогрессивные линзы, ношу больше года. Стоят очки, конечно, как крыло самолета, но очень удобно! И достаточно быстро сделали. И ремонт оправе сделали моментально, и линзы обработали... Рекомендую.
3
Abril 30, 2023
Счастливый взгляд на Мира 100 .. три месяца морочат мне голову .. у меня очки с 8 лет сейчас мне 46 .. никогда у меня не было проблем с оптиками .. всегда спокойно нормально делали очки .. сейчас зрение - мой прежний минус и немного как будто ухожу в плюс .. думала как же быть .. но плюс почти никакой просто не вижу в очках на минус и приходится снимать очки .. немного неудобно .. но терпеть можно .. мне изначально просто нужны были одни запасные очки .. оптика начала раскручивать меня на сложные очки верх минус середина нейтральная и низ плюс .. за 40 тысяч .. взяли 16 тысяч предоплату .. и месяц делали очки .. очки пришли и оказалось что они все неправильно замеряли .. минус совсем неправильный плюс тоже .. сказали девочка недавно работает .. снова все замеряли .. взяли ещё 900 рублей .. снова пришлось ждать месяц .. шла забирать очки .. оказалось что мне и в этих очках невидно .. сказали типо вы их возьмите и идите к ним привыкайте .. а к чему привыкать ? .. если мне в моих видно а в этих очках просто не видно да и все .. одно дело видеть но неудобно и привыкать а другое не видеть и привыкать не к чему .. сотрудники магазина ведут себя нагло пытаясь убедить меня в том а именно конкретно говоря мне "что я им порчу настроение со своим негативом" даже забавно а как мне с ними разговаривать .. весело ? .. я не стала забирать у них очки в которые мне не видно .. попросила вернуть мне деньги .. неделю ждала когда им это утвердят .. потом мне сказали принести данные карты .. я принесла сказали в течении десяти дней переведут .. снова нагрубили .. теперь уже прошло 12 дней .. денег так и не перевели .. и получается уже скоро как три месяца мне морочат голову .. теперь я уже неделю как сделала отличные очки в другой оптике по адекватной цене и без проблем и быстро .. надоело ходить и разговаривать с оптикой счастливый взгляд на Мира 100 .. верните мне мои деньги 16 тысяч 900 рублей .. все сроки вышли .. для начала я начинаю писать заявление в роспотребнадзор .. позже если вам меня не слышно думаю можно и телевизионщиков подключить ну а там как пойдет .. деньги мне верните .. всем не рекомендую оптику Счастливый взгляд на Мира 100
9
Mayo 8, 2024
Обратилась со срочным заказом за час до закрытия, большое спасибо, все сделали быстро, качественно. От доктора получила полную консультацию и ответы на все мои вопросы.
1
Mayo 23, 2023
Неоднократно заказывала через интернет магазин линзы. Хорошая скидка и быстрая доставка. Вежливое обслуживание и большой выбор товара. Не проходите мимо. Здесь вы обязательно найдёте именно то, что искали!
1
Febrero 13, 2024
Хочу выразить благодарность за очень хорошее обслуживание всем сотрудникам. Все отлично. Спасибо большое.
Septiembre 28, 2023
Много раз были в данном магазине. Широчайший выбор очков с разным спектром цен на любой выбор. Еще делали там "диагностику" глаз, вот тут трата времени.
1
Marzo 25, 2024
Отлично проверяют зрение, многими приборами. В другом месте сказали, живите так, здесь подобрали очки, ещё и с последующим ведением!
1
Mayo 24, 2023
Лучшая оптика, которую я когда-либо посещала. Зрение измерили четко, все понятно и подробно объяснили. Очень рекомендую оптометриста Алисову Анну Александровну! Спасибо
2
1
Febrero 16
Прекрасная оптика, сделали бесплатную проверку зрения как никогда до этого, очень хорошо, рекомендую
2
Noviembre 20, 2023
Спасибо за подбор красивой оправы.
Выбирали долго, но блин и консультант умеет торговаться, приходил чуть с меньшей суммой денег, чтобы много не потратить...
Продали нормальную такую оправу
1
Febrero 29, 2024
Очень понравилось, и проверка зрения досканальная ни где такого не видела ещё. И девушки консультанты вме объясняют и показывают. Теперь только в эту клиннику
1
Marzo 3, 2024
Мне нравится, особенно, когда акции. Заказывала себе очки и неплохо сэкономила. Хочу ещё заехать, посмотреть, что есть
Marzo 19, 2024
Отличная консультация, быстро всё подобрали. Рад всему что здесь сделали для меня
Octubre 17, 2023
Отличный сервис по подбору очков , акции на оправу. Осталась очень довольна работой окулиста и итоговым продуктом .
1
Octubre 4, 2024
Приветливый персонал, быстро починили очки, спасибо!
Enero 10, 2023
отличный выбор, в т.ч премиальных брендовых очков, приемлемые в сравнении с конкурентами цены, + скидки, + акции, + программа лояльности, компетентность сотрудников
1
Mayo 25, 2023
Отличный магазин,быстро и качественно!очки супер.есть акции и скидки,смотрите на сайте обязательно!!!
2
Agosto 12, 2023
Очень внимательный персонал, доброжелательный. Оказал помощь, дал консультацию. Была в Оптике 2 августа.
Junio 4, 2023
Хорошая оптика оптика. Хорошие консультанты. Хорошая врач. И хороший ассортимент. Рекомендую.
1
Junio 13, 2023
Все подробно рассказали, показали, оказалось. Большой выбор. Изготовление и доставка в указанные сроки.
1
1
Noviembre 14, 2022
Очень понравилась консультант Татьяна. Два дня с нами возилась, помогала сделать верный выбор. Не давила и не навязывала, но объясняла и обращала внимание на важные детали.
Приятное впечатление от всей оптики. Чисто, светло, грамотное освещение, много зеркал широкий выбор оправ
2
1
Enero 3, 2023
Записали дедушку на 10.00 к врачу для подбора очков. Врача на месте не оказалось. Продавцы сказали, что едет на такси, будет с минуты на минуту, выберите пока оправу. Выбрали, полчаса прождали и уехали ни с чем. Очень жаль, что такой подход в работе с клиентами.
2
3