Hatimaki
342 reseñas
Febrero 25
Потрясающие суши и роллы. Большого размера,красиво оформлены,и просто потрясающие на вкус суги и роллы. Дочь покупает роллы только тут. Большой выбор разнообразной еды и напитков.Если вы любите суши и роллы,вам сюда.
Diciembre 5, 2024
Решили выйти из дома и покушать «в ресторане», о чем очень пожалели. Лучше бы сразу заказали доставку. Место удачное. В помещении холодно так же, как и на улице (на улице сейчас -7). Помещение маленькое, два столика. Цены в меню не актуальны, нужно постоянно уточнять у администратора. Напитки взять нельзя , так как: «маркировка не пробивается», возникает встречный вопрос «для чего они у вас тогда стоят на витринах?». Посещать данное заведение желания больше нет, испорченный вечер, жалею , что не прочитала похожие отзывы раньше .
П.с. Доставку не захотели заказывать, так как в прошлый раз приехали не роллы а каша за 700₽ за 6 шт. Фото прилагаю
2
Marzo 4
Делала заказ на доставку роллов на дом. Достаточно быстро привезли заказ, роллы вкусные. Рыба свежая, сыр вкусный внутри. Также был промокод, что приятно удивило и снизило стоимость заказа) К доставке рекомендую!
Diciembre 4, 2024
Очень вкусные роллы, лучшие в Рязани. Пробовали много, но рядом с этими другие предложения даже близко не стоят. Заказываем регулярно, всем рекомендую. Также заказывали в Москве, там все супер
Febrero 7
Роллер очень, очень вкусные и разнообразные. Заказывали неоднократно , довольны не только сервисом, но и качеством. Заказываем теперь только Хатимаки!! Вкусно, вкусно и ещё раз вкусно. Рекомендуем всем заказывать Хатимаки!!
Marzo 5
Несколько раз заказывали в данном заведении. Роллы раз на раз не приходятся. Вкус часто какой-то пресный и бывает, что свернуты неаккуратно (фото приложу). Для премиум роллов это недопустимо. Том Ям как-то заказывали, но нам он абсолютно не понравился. Он какой-то никакой. Просто острая водичка с трухой из морепродуктов. Даю оценку учитывая цены, если что, а они на уровне Москвы. Суши очень маленькие. Запеченные роллы кислят. При этом можно отметить пиццу. Она нас ещё ни разу не разочаровала. Каких-то явных косяков нет, но из мелочей складывается общее впечатление. Заказываем здесь только когда нужно быстро получить еду, так как живём рядом. По скорости доставки вопросов нет. Я бы на месте заведения подумал о разнообразии программы лояльности. Скидок постоянным клиентам очень не хватает. Доработайте рецептуру пресных премиум роллов, пересмотрите Том ям и будет вам пятёрка.
UPD: У читающих отзыв может сложиться впечатление, что Hatimaki решают вопросы, так как попросили меня связаться с ними. По факту я им направил номер телефона, они зачем-то ещё раз его попросили и на этом все. Тишина. Ещё -1 балл за уровень сервиса, а точнее его отсутствие.
UPD: Сотрудники связались со мной и решили вопрос. Пока оставляю оценку 3. В скором времени попробуем снова.
Enero 28
Самая лучшая доставка в городе, все на высшем уровне и очень вкусно 🌹рекомендую
Индивидуальная упаковка для приборов что немаловажно, премиум доставка суши и ролл на 5+
1
Enero 28
Впервые встречаюсь с таким отношением в сфере обслуживания. Зашел поесть, никого нет из сотрудников. Женщина из зала хамовато вызвала откуда то кассира-официанта. Ну ладно, бывает.
1. Без передачи своего номера телефона с начала не хотели оформлять заказ, хотел просто поесть на месте. В итоге с неохотой приняли заказ без моих персональных данных.
2. Оплачиваю заказ, после оплаты вижу, что сняли с карты на 10% больше, чем сумма заказа по меню. Спрашиваю почему так, отвечают что цены изменились и меню не успели заменить. Никаких больше комментариев, как будто так и должно быть.
3. Прошу отменить заказ. Со словами "Видимо не так сильно хотелось есть" делают отмену заказа.
Общаюсь вежливо, лишь с недоумением, в ответ такое хамское отношение.
В общем крайне не рекомендую заведение. В целом внутри тоже неуютно, 2 столика у прохода. Возможно работают в основном на вынос с заказом через приложение, но тогда отмените возможность перекусить на месте, если не получается обеспечить минимальный сервис
Febrero 7
Ресторан очень понравился, на моё удивление порции очень большие, что не может не радовать. Это наверное самые вкусные роллы в Рязани. Спасибо всё очень вкусно!
Febrero 25
Решил попробовать по акции и не прогадал. Вкусно быстро не дорого. Буду заказывать ещё. Очень нравится самовывоз. Но в плохую погоду можно и доставку
Marzo 1
Неоднократно уже заказываю здесь роллы. Очень вкусно. И по соотношению цена/качество хатимаки на высоте. Из роллов особенно нравятся премиум роллы.
Mayo 1
Оставляла хороший отзыв ( см. ниже) действитено все было хорошо. Но сейчас совсем не хорошо. Мало того, что доствщики мотают этот бедный пакет как им хочется в результате вся еда не пойми какая, так сегодня еще и привезлт ТУХЛУЮ рыбу в суши. Вы такими темпами всех растеряете.
Очень нравится. Всегда всё свежее, вовремя, вкусно👍
Marzo 30
Обалденные роллы, в последнее время берем только тут. Всегда свежая рыба, сочетания вкуснейшие.
Единственное, авокадо зачастую твердый, подумайте над этим
Febrero 24
Очень вкусные недорогие ролы, а главное: очень быстро приготовляются и не надо ждать 2 часа. Удобно, что есть самовывоз со скидкой!
Julio 24, 2024
Очень классные и вкусные роллы!
Много рыбы, начинки и все свежее!🍱
Большое разнообразие закусок! Крылышки BBQ нам очень понравились. Филадельфия просто в сердце 💖 Всем советую попробовать.
Mayo 6
Не знаю как тут на вкус, но чтоб посидеть не советую. Два убогих стола. Очень "порадовало" меню. Хорошо, что сразу сказали, что цены не соответствуют и все дороже чем написано. Это уже говорит о заведении много. Видимо работают только на доставку.
Marzo 15, 2024
Ребят, вы лучшие! На протяжении года "подсели" на вас. Заказываем на абсолютно разные адреса. Всегда всё горячее, вкусное, что как только заносит курьер слюнки текут. Никогда не опаздывают . Стабильно не более 1.30. Курьер если пораньше подъезжает всегда звонит, уточняет, можем ли мы принять заказ. Милые ребята, никогда слова грубого не сказали. Девушка оператор тоже молодец , не грубила, не хамила. Всё четко и по делу. Передайте мою благодарность сушистам, поварам. Вы мои любимые♥️ Других фото не нашла, всё быстро съедается)
Febrero 20
Хорошие роллы, вкусные
Заказывали на день рождение, всем понравились, рекомендую, теперь это наши любимые роллы😉
Febrero 24
Хорошая доставка, роллы вкусные, с рыбой, что для меня очень важно, потому что сейчас далеко не в каждой доставке хотя бы 3 позиции в сете будут с рыбой, спасибо за качество.
Enero 24
Без преувеличений самые вкусные роллы в городе🔥🤤, большой выбор на любой вкус (например мой муж не ест рыбу и здесь много разных и вкусных роллов с учетом этого), всегда здесь заказываем. Ещё очень советую всем попробовать томатный крем-суп, он очень вкусный. Вок тоже отличный. 👍
Abril 12
Роллы вкусные, притензий нет, но вот доставка и упаковка ….. Во-первых опоздали, роллы привезли еле теплые, во-вторых не положили 1 порцию ролл, а так же приборы и соусы! Ну неприятный осадочек конечно остался за 2к то)))
Octubre 21, 2024
Очень вкусные и качественные роллы, за приятную цену, всем советуем попробовать, особенно королевские роллы и император с креветкой, рекомендуем это заведение)
1
Febrero 5
Последнее время заказываю только из этого кафе. Качеством еды довольна. Морепродукты всегда свежие и вкусные
Marzo 26
Впервые сталкиваюсь с таким, оформил самовывоз, и хотел покушать прям в заведение, мне отказали сказали у нас тут кушают только те кто без скидки, при чем что заведение полностью пустое))))
Diciembre 6, 2024
Заказывали доставку .
Обалдели от количества начинки в пицце, ее было слишком много :))
Роллы очень вкусные, пицца великолепная.
Mayo 5
Являемся постоянными клиентами уже года три, всё очень нравиться, и обслуживание и еда. Попробуйте и не пожалеете, всё просто бомба.
Abril 26
Обманывают клиентов в меню одно в итоге получили другое,остались голодными ,вопрос решают в течении 3 дней,девушка в чате пытается доказать что мы не правы хотя скидывали им фото их меню ,ужасное обращение с гостями
Febrero 19, 2024
Очень вкусные роллы! Хатимаки замечательная сеть. Вкусно и в Рязани, и в Москве. По продуктам - высший балл! Вкусно - на отлично! Хотелось бы конечно еще больше ваших ресторанчиков. Желаю процветания!
1
Octubre 19, 2024
Хотел заказать суши с доставкой на Мервинскую.
Заказ от 3000р. Доставка 110 минут.
Нет клиенто ориентированности.
Оператор сказала что сейчас много заказов от этого и минимальная сумма заказа стала выше.
Точно не буду больше ничего заказывать так как когда мало заказов вы готовы дать норм ценник а как много так клиент с заказом 2000₽ не нужен.
1
2
Agosto 29, 2024
Всегда заказываем только из Hatimaki, самые вкусные роллы по приятной цене и отличному качеству. Продукты всегда свежие, очень советую всем.
Enero 11
Все очень вкусно
Быстрая доставка
Хороший персонал
Адекватные цены
Octubre 12, 2024
Я не понимаю почему назвали это место Рестораном ? Зашла , разочаровалась , развернулась ушла. Это суши кафе-бар , который работает в основном на доставку , заказать покушать там можно , есть пару столиков. Но это не ресторан где можно посидеть , приятно покушать и отдохнуть
так как рядом будут стоять курьеры с ящиками Яндекс и тп.
1
Mayo 25, 2024
Сегодня заказали роллы с доставкой и вот наш честный отзыв🥰
Очень быстрая доставка, что редко для нашего города🥴, роллы очень вкусные, большие, свежие, рис не разваливается, но при этом мягкий (что также редкость для нашего города🫠), цены очень приятные (советую заказывать именно на сайте Хатимаки)
Обязательно закажем снова❣️
Septiembre 17, 2024
В первый раз решили попробовать заказать роллы тут. Приятно удивлены, заказывали три вида на двоих и 7 штук осталось 😄 огромные. Особенно понравились премиум дракон, они ушли первые😍
3
Diciembre 24, 2023
Вкусные роллы, лапша. Обычно забираем самовывозом, ко времени всегда все готово. Ассортимент хороший. Есть и попроще варианты, и на достаточно взыскательный вкус. Некоторые позиции роллов совсем не дешевые, но это того стоит. Порции большие, продукты свежие. Одно из наших любимых мест
1
Octubre 24, 2024
Всегда заказываю только у них. Безумно быстро все делается. очень вкусные сэты. Доставка в срок и даже быстрее. Если бы знал, как открыть франшизу - вложился бы
Enero 30
Постоянно заказываем там роллы.Очень вкусно,просто слюньки текут. Много бонусов,что не может не радовать.
Abril 21
Очень часто заказываю роллы, но сегодня меня огорчили. Цена за калифорня с камчатским крабом за 731 , получила просто калифорнию. Очень неприятно.
Enero 5
Доставка раньше указанного времени (без уточнения будет ли возможность принять). Роллы маленькие, не соответствуют фотографии. Пицца плохого качества.
1
Abril 3, 2024
Вкусные роллы, много морепродуктов, есть из чего выбрать. Ценник конечно относительно других выше но и вкус лучше. Одно время начисляли бонусы, было очень приятно! Сейчас что то перестали. Можно рекомендовать!
Julio 31, 2023
В Хатимаки заказываем еду уже не первый год, ни разу не разочаровались. Всегда вкусно, свежие продукты, отличная упаковка еды, всё продумано до мелочей. Очень нравится вок, супы, крылышки и разнообразные роллы. Десерты, особенно сладкие роллы это отдельная любовь. Плюс адекватный персонал, всегда подскажут, уточнят. Всем кому советовали, остались довольны.
3
1
Agosto 22, 2023
Очень хорошее заведение! Заказываем там с самого открытия. Еда очень нравится,чаще всего заказываем роллы и пиццу бывает тоже, всё очень вкусно и качественно! Отмечали там день рождение,было очень уютно и комфортно,хоть и заведение по площади не очень большое!
1
Agosto 27, 2024
Наверно самые вкусные Роллы в Рязани, которые я кушал! Рыба свежая, роллы не разваливаются, в общем, все четко! Доставка работает как надо, привезли четко ко времени. Рекомендую обязательно это заведение 😉
1
1
Febrero 14
Все очень вкусно. Доставка быстрая. Заказываю больше года уже и никогда не подводили!!!
Mayo 24, 2024
Раньше покупал только роллы, но решил попробовать что то другое и Борщ оказался шикарный! Гренки, сало, чеснок, супер комплект! Очень вкусно. Хорошо готовят настоящую еду. Рекомендую!
1
Diciembre 16, 2023
Решил заказать роллы и суши поближе к дому, в воскресенье вечером мне совсем не хотелось куда-либо идти. Заказ № 42538 был утверждён 18:11. Доставили его в 20:00. А теперь подробности!
1. Сайт. Красивый, ничего не скажешь и войти в личный кабинет просто. Заказывать тоже удобно. Только вот почему-то моя зона считается у них "оранжевой", хотя до меня ехать минут 10-15, если на общественном транспорте. Поэтому заказ можно сделать не меньше, чем на 1 900 рублей. Заказ сет горячих ролов, один суши (маленькая такая штучка с рисом и рыбой), сырные палочки и набор для роллов, который у них тоже платный, хотя во многих кафе он бесплатен. Ходят легенды, что за счёт этого какая-то мистическая скидка на роллы. Заказ я сделал практически на доверии, оплатил онлайн, чтобы много не возиться. Мне перезвонил оператор, уточнил условия заказа и сказал до 1.5 часов доставят. Ну, видимо, готовиться долго.
2. Вот тут-то мне дали прикурить! Я даже приложение их скачал (которое потом удалю обязательно!), где можно было следить за статусом заказа. Согласно этому приложению, мой заказ был готов через пол часа всего, потом ещё минут пятнадцать готовился для передачи курьеру. И тут курьер где-то завис на всё оставшееся время и больше часа не появлялся. Хотя до меня ехать минут 10-15! Я уже звонить оператору, он сказал, что с курьером свяжется и через минут пять перезвонит мне. Не перезвонил. В 20:00 появился курьер, позвонив в домофон, хотя я в комментариях написал, чтобы заблаговременно мне перезвонил. Доставил мне мой причитающийся заказ. Я спросил почему так долго, ответ прозвучал стандартный "Пробки!". Недоумённо я сообщил, что на маршруте том пробок сроду не было. Потом курьер завис, будто чего-то ожидая, хотя заказ был оплачен о чём пришлось ему сообщаться дополнительно. И распрощался, сказав с гонором "Если чё не нравиться, то пишите!". Вот и пишу! Мог бы просто извиниться, а не искать оправдания.
3. Касательно самого заказ. Вся еда уже практически, видимо из-за курьера, остыла, хоть контейнеры были ещё едва тёплыми, но внутри уже совсем не горячий ужин. На две тысячи, на двоих заказ оказался практически миниатюрным и непонятным на вкус из-за обилия соусов внутри горячих роллов. Контейнеры были узкие, поэтому из них нелегко было достать роллы, которые покрыты сверху сыром с соусом. Это ужасно! И очень-очень много масла!
Остался крайне недовольным заказом. Больше я в этом кафе заказывать не буду и друзьям не посоветую!
2
3
Septiembre 11, 2024
Заказывали суши, очень понравилось. Весь коллектив салона красоты Коза оценил. Спасибо, реально вкусно.
Febrero 8
Отличные роллы
Заказывал самовывозом
20 минут и заказ готов
Подарки при первом заказе
Рекомендую
Marzo 23, 2024
Первый раз за долгое время решила заказать роллы в новом месте и как же я была рада, что не прогадала! Очень вкусно, а острые роллы с шапкой из тунца просто кайф!
Про доставку ничего не скажу, забирала самовывозом
1
Febrero 4, 2024
Отвратительное отношения к клиентам!!! Заблокировали в приложении без объяснения причины, заказы все всегда забирала, причин для блокировки не было. Обратившись непосредственно в ресторан за внятным разъяснением, сотрудница данного ресторана не смогла и не захотела решить проблему, вопрос для чего она вообще там нужна!? 🤔В таком случае можно просто установить монитор для заказа, за одно сэкономите на зарплате сотрудников! Всё что смогла сотрудница сделать, на всё что хватило её энтузиазма, это сказать, что возможно я оставляла негативные отзывы, поэтому меня внесли в блок. Во первых, не оставляла я никаких в принципе отзывов, а во вторых, если бы и сделала так, имею на это ПОЛНОЕ ПРАВО! По всем доступным номерам звонила, там также заблокировали. Буду жаловаться на вас Роспотребнадзор! Первый раз в жизни сталкиваюсь с заведением, где хочешь потратить деньги, а оно наотрез отказывается принять заказ! Была бы главным лицом данного заведения уволила бы всех, ни сотрудники заведения, ни колл центр, никто работать не хочет! 🤦♀️
3
3