Покупали автомобиль. Очень дружелюбные и доброжелательные сотрудники. Особенно хочу отметить рабо ту Екатерины. Была на связи и во вне рабочее время, помогала на всех этапах покупки. Огромное спасибо всему коллективу. Однозначно рекомендую данный салон.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Витя Акартавичь
Experto local nivel 4
Abril 2
Автомобиль Haval jolion кроссовер - Автохлам. Купил этот Jolion авто пол года назад и теперь хочу избавиться, но спроса на вторичном рынке нет совсем. Сейчас средний расход 14 литров, и разгон какой же. По ощущениям под капотом лошадок 100. Шум, это даже не шум, а гул от которого закладывает уши. Качество материалов как в ладе 2000х года. И уже за пол года 3 обращения по гарантии, один раз даже на эвакуаторе т.к. заклинил подшипник ступицы.
Оказывается это ремонт не по гарантии потому что гарантия на ступицу 6 мес.Брюхом цепляешь везде, клиренс 150 мм - сам мерил. Когда едешь на нем, то вспоминаешь тот китайский автохлам из начала нулевых. Хотите разочароваться в покупке, тогда берите.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2024
Уже более 10 лет по всем нюансам со своим авто (обслуживание, ремонт) обращаюсь только в этот центр. Очень благодарна за доброжелательное отношение, качественное и быстрое обслуживание по вменяемым ценам. От души рекомендую и буду продолжать обслуживаться.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Игнатовичь
Experto local nivel 2
Abril 1
Сразу пишу отзыв не фейк, есть заказ наряд с чеком. Данный отзыв будет полезен также руководителям компании о упущенной прибыли из-за сотрудников компании которых мастерами и слесарями даже назвать трудно.Обращения на официальный сайт просто игнорируются. Записался в сервис, приехал сказал, что стучит, стук при приемке авто был, машину принял мастер Константин.Через два часа мне позвонил мастер Константин сказал, все продиагностировали, ролики все нормальные все хорошо,а посторонние звуки из-за того что включается постоянно вентилятор нужно радиаторы мыть но они этого делать не будут т.к. у них нет специалиста и оборудования.
В тот же день как забрал машину поехал в другой сервис, машину приняли, начали смотреть и мастер сказал надо все проверить, сняли ремень и начали крутить ролики, и шкив компрессора кондиционера еле крутится, одели ремень он аж задымил.Сразу позвонил Константину и задал вопрос как происходила диагностика роликов без снятого ремня в сервисе и кто ее делал,но мне Константин заявил что это служебная информация и положил трубку.
Если бы не халатность сотрудников, готов был бы у них все сразу починить.Сервис не отвечает заявленным услугам по профильному ремонту, упустил свою выгоду, персонал постоянно новый мастера и слесари без квалификации и желания работать.В данном сервисе обслуживать больше не буду, и не кому не советую найдите достойный сервис через Яндекс для своего автомобиля.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Епанешников
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2024
Зашёл посмотреть, ко мне так никто и не подошёл, ощущ ение или людям все равно или им на на ..... Ощущение неприятное . А так как и все салоны, правда стояло мало машин, наверное больше именно в этот салон не зайду.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ш.
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2024
Очень странный салон. Купил авто несколько недель назад. Дарго. В максималке. Оплатил оклейку салона.
При проверке выяснилось забыли оклеить. Забыть деньги за нее взять не забыли. А оклеить - легко.
Авто начало греметь в первый же день При проверке - сказали, что все круто. Возможно элементы защиты после обработки днища. Выяснилось - на фабрике забыли просто закрутить гайку...
Предпродажная подготовка авто слышали о таком? А что это?
Итог пробег 1870, авто уже норм, салон - ужас, сервис отстой. Только продавцы - стараются. Остальные тупо косят деньги. куда ты денешься. В Минск же не поедешь на ТО....
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Малышевский
Experto local nivel 3
Marzo 1
Получил направление сюда на ремонт, от страховой компании.При приемке авто неприветливый, мастер Юрий сказал,, что согласуют сумму ремонта со страховой. После получения информации от страховой, что согласование получено, позвонил в автосервис.. Мастер Юрий сообщил, что ремонт превышает максимальный лимит компенсации и поэтому ремонт будет из б/у деталей.Я обратился в страховую, чтобы мне предоставили калькуляцию согласованную между страховой компанией и автосервисом. Калькуляцию страховая давать отказывалась
и выслала только после того, как я сказал, что приеду к ним в офис с адвокатом. Потом запросил заказ-наряд в Хавейл. Но мастер Юрий не спешил мне его предоставить и вот почему-- количество зап. частей в заказ-наряде было меньше чем в калькуляции, а цены на запчасти выше в разы. Т. е. потом при ремонте, выяснилось бы, что мне пришлось бы ещё доплатить, за то, что не вошло в заказ наряд, по цене которую бы мне озвучил мастер Юрий.
При этом запчасти собирались ставить б/у. Написал письмо в страховую, почти неделю они ждали ответ от Юрия.
В итоге мне позвонил Юрий и сказал, что в ремонте отказано и надо в течение трех дней забрать машину.
Итог взаимодействия с автосалоном Хавейл это потраченное время и нервы.Уважаемый Юрий, если вы читаете этот отзыв: клиент ничего вам не должен!
Уважайте, своего клиента, и он будет советовать вас всем своим знакомым.
Я же теперь никому не рекомендую автосалон Хавейл, а при получении направления от страховой на ремонт в Хавейл сразу писать письмо в страховую о смене СТО и воспользоваться поиском Яндекса.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Qwertyt
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
Хочу рассказать историю ремонта своей машины, которая случилась (увы) в самом лучшем городе мира, в нашем лучшем городе Гродно.
Вот в конце октября я обратил внимание, что как то очень быстро уходит бензин на семейном авто HaWall Hover H3,Ну, как водится, полез в интернет и Яндекс быстро выдал мне список Сто и Я выбрал с самым высоким рейтингом данный автосервис.
На следующий день после звонка я приехал на СТО «Хавейл». Едва вдохнув подкапотного воздуха автомеханик Артём сразу сказал, что у меня проблема с катализатором, который нужно заменить. Видя мое неверие от того, что так лихо определен диагноз, мастер Артём
прочитал мне короткую лекцию о катализаторе, о его предназначении, о дальнейшей развитии ситуации, если его не поменять или удалить.
Замена и удаление катализатора с установкой так называемой «обманки» обошлись мне в 1800 р.
Самая главная моя претензия к СТО «Хавёйл» и его механику Артёму состоит в том, что автомастер с огромным стажем, зная, что на машине установлено ГБО на метане, не предупредил меня, что после удаления катализатора метановое ГБО может заглючить и перестать работать.
Артем решил все сам. Т. е. он рискнул моей машиной, не поставив меня в известность.
Когда забирал машину мне выдали протокол работы и параметры , все работает отлично – на бензине.
А на метане? Тут Артём ничего вразумительного не сказал.
Если на вашей машине возникнет такая проблема и у вас также будет установлено ГБО, хорошенько подумайте, кому доверить ремонт своей ласточки.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Квет
Experto local nivel 4
Enero 7
Под видом бесплатной диагностики частный мастер Артем заманивает клиентов . Уговаривают отдать АВто, называя ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ цену ремонта. Затем звонят и назначают цену в 2+ раза больше. Забрать Авто уже нельзя: требуют оплатить диагностику, первоначально объявленную бесплатной, и работу мастера по поиску неисправности. При звонках в фирму обещают: мастер обязательно перезвонит - и никто вам не перезванивает. Фирма - типичный сервис к оторый не ценит клиентов и не дорожит своей репутацией. Не обращайтесь сюда. Потратите деньги и нервы напрасно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Стеклов
Experto local nivel 2
Marzo 4
Не любитель писать отзывы, но посещение данного "автосервиса" ввергло в шок. Во первых полностью поддерживаю всех авторов отзывов упоминающих о навязывании ненужных услуг. Во вторых очень сильное сомнение вызывает профессионализм сотрудников и мастеров... Пригнал авто с проблемой холодного пуска и троением мотора, спустя три дня получил автомобиль без изменений заплатив при этом за поиск неисправности которую не выя вили при этом настойчиво уговаривали сделать замену датчика температуры.Взяли деньги за замену датчика, в итоге датчик не заменян, а деньги за работу взяли!