Head service center
166 reseñas
Mayo 8
Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру за безупречное обслуживание моей кофемашины Delonghi. Я осталась очень довольна качеством и скоростью работы!
С самого начала всё прошло на высшем уровне. Девушки на приёмке — настоящие профессионалы: вежливые, внимательные, терпеливо выслушали все мои жалобы и сразу же пригласили мастера. Специалист Сергей задал всего пару уточняющих вопросов, и, как по волшебству, уже через час моя кофемашина была полностью отремонтирована и готова к работе!
Сергей — настоящий мастер своего дела! Всё чётко, аккуратно, без лишних разговоров, но с результатом, который превзошёл мои ожидания. А девушки — не только умницы, но и настоящие красавицы, создающие приятную атмосферу с первых минут визита.
Спасибо за профессионализм, оперативность и человеческое отношение. Теперь только к вам и всем буду вас рекомендовать!
Abril 7
Хочу поблагодарить сотрудников
сервисного центра за быстрое и качественное оказание услуг по ремонту моей кофемашины. Моя «старушка» отработав 5 лет перестала меня радовать. Думал покупать новую. Друг посоветовал сначала попробовать обратиться на Коласа 52. Был приятно поражен отзывчивостью сотрудников. Девочки на приемке выслушали, пригласили мастера Сергей зовут его. Буквально через два дня позвонив и ожидая неутешительные новости был ошарашен)) в приятном смысле)) машина готова к эксплуатации)) Спасибо вам)) девчонки вы умницы)) Сергей вы золотые руки)
Diciembre 28, 2024
Место очень хорошее. Однозначно рекомендую! Чинили кофемашину Делонги. Сделали очень хорошую диагностику и всё быстро починили. Очень хороший мастер Гнеденок Сергей Иванович, отзывчивый, сразу всё объяснил, сделал за 30 минут всю работу.
1
Enero 28
Хочу выразить признательность сотрудникам данной организации за выполненный быстро и качественно ремонт кофемашины Delonghi (учитывая, что в другом официальном сервисном центре отремонтировать не смогли). Особую признательность хочу выразить мастеру Сергею, который непосредственно ремонтировал машину, хороший специалист и приятный человек. Все сделал и грамотно объяснил как не попадать в подобную ситуацию в будущем. Так держать!
2
Abril 15
Работают профессионалы! Дмитрию отдельное спасибо! Очень вежливый, вовремя приезжает, подсказывает как и что лучше всего сделать. Очень рад, что такие люди работают!
Большое спасибо и 5 звезд!
1
Abril 7
Минусов пока не обнаружил. Обратился в 11 кабинет на предмет приобретения новой детальки для холодильника взамен сломанной. Выяснилось, что можно было дистанционно, с их сайта cbts.by, обратиться с таким же успехом. Обратная связь работает на 100 %. Так что не повторяйте мою ошибку. Для решения вопроса укажите серийный номер прибора, и далее по гайду.
В моём случае - нужной детали не было, но обмен информацией предполагает повторное обращение через пару недель, уже в созданном чате Вайбера. И так - пока не появится в наличии. Далее - оплата через ЕРИП, и вот только потом - приезд на Я Коласа 52.
Marzo 12
Хочу поблагодарить сотрудников данного сервестного центра, приёмщиц, мастеров, особенно мастера Сергея, за быстро проведенный и качественный ремонт кофемашины. Кофемашина работает, семья довольна, в случае возникновения проблем буду обращается только сюда, рекомендую
Abril 16
Искренне восхищена сервисом! Обращалась дважды и оба раза осталась в восторге. Сергей Гнедёнок - гуру кофемашин, быстро и чётко устранил поломку, ещё и научил правильной эксплуатации! А Денис Серафимов вдохнул новую жизнь в мою "возрастную" стиральную машину, да ещё и за разумные деньги! Рекомендую от всей души!
Febrero 9
От магазина 5 элемент сдавали пылесос по гарантии. Вернули с записью попадание строительной пыли в двигатель, не гарантийнй случай. Использовали менне 3 месяцев, ремонта дома нет, ковер один, везде ламинат. Коненл усомнились в домтоверности заключени. А по факту пылесос даже не вскрывали и лежало все походе так, как сами дома собрали. Втт так работает взаимозачет магазин-сервисный центр. Даже если бы пришлось обращаться самостоятельно, ни спма бы туда не пошла, ни куму и не посоветую(((
Сдадите с одной проблемой, поснимают хорошие детали и отдадут не понятно что(((
1
Marzo 6
Хочу поблагодорить мастера Сергея, быстрый и качественный ремонт кофемашины . Хороший сервисный центр. Грамотные профессиональные сотрудники. Рекомендую!
Diciembre 10, 2024
Грубиян и хам Михаил Росинский с порога начал иронизировать и показывать свой характер. Нагрубил, отказал в помощи. Документы на покупку нам так же выдавали больше недели, то нет продавца, то они не готовы. Комплектацию покупаемой техники не проверили сотрудники, пропажа была замечена при распаковке. Отвратительный сервис, надеюсь, что больше не встретимся.
Febrero 20
Отвратительная организация. Пришлось обратиться по гарантии, во-первых дозвониться проблема- паньше чем через 10 минут трубку не снимают. Сам ремонт занимает от 30 дней. Правды не найти, один консультант говорит через 10 минут вам перезвоним, второй - ждите неизвестно сколько, запчасти заказаны. Может конечно они только к гарантийным случаям так относятся. Но крайне неприятно иметь дело.
Abril 26, 2024
Сервис центр со своим магазином встраиваемой и крупнобытовой техники! Хорошее место для консультаций, подбору и покупки техники! Грамотные специалисты, очень хороший ценник на технику!! Однозначно рекомендую!! Без всяких доп сервисов и втюхивания воздуха!!! Бытовая техника есть новая полностью, есть восстановленная , короче на любой вкус 😃👍
1
Mayo 8
Хочу поблагодарить сотрудников сервисного центра за быстрый и качественный ремонт моей кофемашины
Девочки на приемке умницы выслушали мои жалобы, позвали мастера, который задал два уточняющих вопросов и опа через час моя машина в порядке.
Сергей вы лучший из мастеров, девочки просто умницы и красавицы
Enero 6
Максимально быстро и корректно работают. Починили кофемашину за 20 минут, дали рекомендации для избежания поломок в дальнейшем, заодно сделали профилактику. Не в первый раз обращаюсь и очень благодарна за работу!
Mayo 3
Большое спасибо сотрудникам сервисного обслуживания на Я. Коласа 52 Сергею и Катерине за быструю и профессиональную помощь в ремонте кофемашины.С уважением Владимир.
Junio 21, 2024
Добрый день.
Сервисный центр по ремонту и продажу б/у техники.
Рядом есть парковка въезд со стороны Я.Колоса, для подвоза крупногабаритной и тяжёлой техники можно подъехать почти к двери (см фото).
На сайте актуальный режим работы.
Сервис перегружен)), т.к. попросили забрать мой холодильник в день выхода из ремонта. Однако в доках на приёмку в ремонт указано, что время хранения готовой техники до 5 суток
Abril 24
отказ в гарантийном ремонте, требовали чек кассовый, якобы талона с печатью пятого элемента недостаточно для подтверждения гарантии. в итоге сдал товар в сам магазин, там приняли без вопросов и сказали что сервис просто не захотел его чинить и гарантия производителя на устройство действительная.
1
Febrero 25
Отличный выбор техники по доступным ценам. Качественный сервис и ремонт бытовой техники
Abril 25
Привозили кофеварку, сделали все супер, хорошее обслуживание.
Приветливый персонал)
Noviembre 11, 2024
Чинили кофемашину Делонги. Очень быстро провели диагностику и починили. Персонал вежливый и обходительный. Спасибо большое! Будем обращаться сами и рекомендуем другим!
2
Mayo 15
Впечатление плохие . Отказали в гарантии, сказали наша вина. Хотя мы постоянно чистили пылесос. Проще всего написать, что вина наша . Чтобы ничего не делать.
1
Julio 30, 2024
После покупки холодильник "Индезит" не отработал даже гарантийный срок,прождал мастера неделю,показал все документы,он посмотрел холодильник и сказал,что он не ваш,нету какой то наклейки со штрих кодом,которую я снял после покупки (естественно, зачем мне на новом холодильнике какие-то наклейки,о том что их снимать нельзя кстати,нигде не указано и никто об этом не предупреждал), в итоге сказал,что холодильник снят с гарантии и можете его использовать вместо шкафчика, супер!) Деньги,время и нервы потрачены в пустую, в 21 веке живём!) Лучше "сервиса" не найти...
2
1
Mayo 25
Отличное место, чтобы отремонтировать свою неисправную бытовую технику и купить запчасти
Julio 27, 2024
Столкнулась с тем что мингаз подключает только плиты Гефест, а так как я купила плиту Ханса нужно было с кем нибудь заключить договор на обслуживание. В данном сервисе все четко, договор заключили, обслуживание на них будет, и главное мингаз принял такой договор. Советую тем кто покупает газовую плиту не Гефест, заранее заключайте договор на обслуживание, или останетесь долго без газа) P.s газовик запись на неделю две вперёд)
Julio 10, 2024
Иногда, если ломается что-то из бытовой техники и гарантия уже прошла - приходится много сил и времени вложить, чтобы найти комплектующие (а с некоторых сайтов очень долгая доставка))). А тут - все быстро, приемлемо по цене. Можно сдать в ремонт или заказать деталь. Удобно.
1
Diciembre 2, 2024
Пришлось аппелировать к пунктам закона прав потребителей, чтобы сделали как положено, это в части доставки техники. По ремонту вопросов нет, мастер позвонил, сказал что сделал, а так же выполнил мои рекомендации.
Abril 4
«Очень приветливая девушка», которая сидит на приемке. Говорить слово «я не знаю» и закатывать глаза, это наверное все чему ее научили.
1
Julio 29, 2024
Посредственный сервис, берут за диагностику выше среднего по Минску, а в итоге заключение из разряда у Вас сломался холодильник, да я и без Вас знаю что он сломался, скажите что конкретно. Ещё и отговаривают не отдавать технику в ремонт в момент приёмки. Итог: не советую, лучше поискать другой сервис
Octubre 14, 2024
Отличный сервис. Быстро отремонтировали стиральную машину и дали дополнительно гарантию . Вежливые сотрудники.
Marzo 29
Обращалась по причине поломки кофемашины.
Была приятна удивлена когда на следующий день сообщили о готовности машины к работе.
Хочу поблагодарить мастера Сергея. За его работу и рекомендации по эксплуатации моей кофемашины. Спасибо!!
Enero 4, 2023
Хороший сервисный центр и магазин. Как сервисный центр не знаю, не пользовался услугами. А вот как магазин - отлично. Под заказ могут поставить очень большое количество запасных частей к большинству бытовой техники. У кого руки растут из правильного места могут заказать детали и самостоятельно отремонтировать технику. И стоить это будет в разы дешевле, чем покупать новую. На you tube куча роликов по ремонту самой разной техники.
Мне оказали профессиональную помощь в подборе запчастей по телефону и Вайберу.
2
Octubre 23, 2024
Мастер Дмитрий, быстро и качественно исправил проблемы с посудомоечной машиной! Рекомендую!
1
Enero 6, 2024
В ремонте пылесоса по гарантии отказали, сказали что пыль внутри двигателя. Разобрал сам, двигатель чистый! Видны следы предыдущего некачественного ремонта, хотя написано было замена двигателя!
В двигателе кулером протёрла крышку и он от этого заклинил.
Молодцы!!!???!!
За ремонт запросили 400 рублей, этот двигатель стоит 50 и замена занимает максимум 10 минут.
3
Febrero 2
Отличный сервис, начиная с приемки и до мастеров. Рекомендую
Abril 5, 2024
По магазину - нормально. Иногда можно найти на 30-50% дешевле рынка достойные варианты техники. Свои мастера и нормальная гарантия.
1
Diciembre 28, 2023
По телефону говорят одну информацию,по приезду говорят другое.Отношение мастеров к обратившимся людям минус 10. В приемной сидят, вообще не знают, что им делать, кого звать . Мастера пытаются навязать выезд на дом так будет быстрее, но это будет платно. И не факт ,что решение проблемы будет решена на дому. Мол,тогда забирают в ту самую мастерскую . Только но ... за приезд мастера заплати.
1
Abril 26, 2024
Самый лучший в Минске ремонт техники. Быстро, профессионально и качественно. Спасибо.
1
1
Febrero 2
Всё сделано оперативно и вроде бы как не плохо . Пока я доволен
Febrero 15
Обращались сюда, остались довольны результатом.
Enero 27
Оперативно помогли с запчастями для холодильника Bosch, цена средняя по городу.
Julio 24, 2024
Обратились в сервисный центр с неисправностью техники (есть видео подтверждение). За диагностику деньги взяли, а в бумажке написали, что никакого дефекта нет, не проявился (я наговариваю, получается?) Проверяли ли вообще на предмет неисправности - вопрос остается открытым. Никакой гарантии дать не могут. мастер предъявлял претензии, почему в тот же день по звонку не забрали технику назад (будний день, когда все на работе). Настаивали, чтобы деньги за диагностику платили наперед. Скорее всего и ответ уже был готов заранее: дефект не проявился.
1
Diciembre 9, 2024
Оперативно и профессионально.
Julio 13, 2023
12июля забрала с ремонта электромясорубку ,была замена шестерёнки ,на завтра, решила попробовать как работает, сразу пошел запах гари и под мясорубкой образовалось чернота.Позвонив в сервисный центр,ответили что скорей всего проблема с двигателем и надо вести на диагностику.Вопрос-почему при первой диагностике это не обнаружили.И что сейчас все по новой оплачивать?
1
1
Diciembre 23, 2023
Нужно было составить договор на техническое обслуживание газовой плиты Hansa. Приехала, девушка быстро всё составила, я осталась довольна. Правда оплатить нужно было 40 руб.
2
Junio 1, 2024
Совершил покупку нового холодильника Atlant...огромная благодарность менеджеру продаж!!!
Septiembre 5, 2022
Хочу выразить благодарность сервису за хорошую работу, квалифицированных специалистов, адекватные цены. Мастер опрятный и аккуратный пришёл в день вызова (поломка холодильника), представился Виталием , охотно разъяснял и консультировал, приятно с такими общаться и видеть когда человек знает, что делает. СПАСИБО за вашу работу!!!...
1
Julio 12, 2023
Сервис никакой. Неспроста деньги за диагностику берут вперёд. Никакой обратной связи, на прямые вопросы внятного ответа дать не могут. У «квалифицированных мастеров авторизованного сервисного центра» ушло аж четыре дня, чтобы пометить местами две крутилки и сказать, что больше мы ничего сделать не можем. Итог - техника не починена, деньги за диагностику содраны, время потрачено. Худшая мастерская из всех, где я был.
1
Febrero 4, 2024
Приветливый персонал, квалифицированные мастера, остались приятные впечатления после обращения !
3
Diciembre 26, 2024
Забирал заказ, все прошло нормально.