Helix
149 reseñas
Marzo 22
Отличная стомотология и лаборатория. Чисто, приятно находиться. Приятный персонал и подскажет, ответит, проконсультирует.
Вмё быстро, легко, без боли.
Так же бывают хорошие акции на анализы! Рекомендую!
1
Febrero 22
Сдавала анализы в этой лаборатории.На входе встречает администратор,которая расскажет все об анализах,процедурах,подскажет какие есть выгодные акции и предложения.
В процедурном кабинете встречает медсестра.Все чистое,стерильное.Забор анализов проходит четко, безболезненно.Результат приходит быстро,по мере готовности.Рекомендую.Теперь только Хеликс.
1
Febrero 9
Прекрасня клиника! Не первый раз возвращаюсь, постояноо сдаем анализы для себя и по назначентю врачей только тут, вся семья также сюда прикреплена. Очень внимательный и чуткий персонал, всегда довольна результатом. Работы профессионалов - 🥰
Abril 3
Не знаю что случилось но Хеликс скатился ниже плинтуса.
Была в лаборатории,взяли кровь. Женщина пока выполняла забор крови стала предлагать мне звонить ей напрямую если нужна капельница или укол тк мы живем с ней на одной улице.
Когда пришло время оплачивать процедуру сотрудники стали просить перевести деньги на какую-то карту. Когда я отказалась выдали какой-то QR-код напечатанный на листе А4. Сотрудники были явно огорчены что я отказалась платить переводом.
Через 2 дня мне позвонили из лаборатории и сказали что я должна приехать и БЕСПЛАТНО пересдать анализ без объяснения причины. Как потом выяснилось мою пробирку потеряли. Я отказалась сдавать анализ и попросила возврат средств. Мне отказали оформить возврат и сухо сказали чтобы я приехала и разобралась на месте.
Дальше я несколько раз звонила на горячую линию с просьбой вернуть мне деньги, каждый раз оператор составляла какую-то заявку на возврат денежных средств. Согласно этой заявке мне каждый раз должен был перезвонить какой-то другой оператор и подтвердить мое обращение.
История со сдачей анализов началась 20.03.2025г. Сегодня 03.04.2025г и ситуация никак не сдвинулась с мертвой точки, Хеликс обещает что-то решить без определенного срока.
Из хорошего только вежливые операторы горячей линии которые терпеливо разбирались с моим вопросом.
Я пользуюсь услугами сети Хеликс больше 5 лет, но теперь не стану. Очень разочарована качеством и бардаком которые медицинскому учреждению не свойственны.
Febrero 23
Всегда сдаю анализы в этой лаборатории. Всегда чисто, спокойно. Персонал внимательный, доброжелательный. Взятие крови всегда быстро и безболезненно. Рекомендую
1
Diciembre 15, 2024
Часто сдаю анализы в этой лаборатории, все всегда прекрасно: быстро, безболезненно, результаты никогда не теряются. Очень доброжелательные и профессиональные сотрудники! Спасибо!
Mayo 8, 2024
Во дворе дома, тихо, уютно, чисто. Все максимально быстро. Никогда не видела здесь очередей. Приятный персонал. Всегда подскажут и уточнят. Поинтересуются реакцией при манипуляции. Результаты приходят в указанный период (часто, даже быстрее указанных сроков, что не может не радовать). Благодарю за работу и проявленное внимание!
Febrero 15
Проблемы с получением справки для налоговой! Заказала 3 недели назад прислав заявление по электронке. 3 недели никто не звонил, ни о каких проблемах не сообщал. Приехала забирать, а справки нет, причем изначально отправить ее по электронке отказались. Делали при мне, борясь с медленным компьютером и звоня, очевидно, своему бухгалтеру. В общей сложности с дорогой и ожиданием было потрачено 2 часа! Если вы подаете такие декларации, то будьте готовы потратить на эту организацию свое время!
Febrero 28
Мне понравилось. Быстро, тихо, чисто. Кровь берут аккуратно. По ценам сравнимо с другими лабораториями. Есть комплексные скидки.
Noviembre 24, 2024
Сдавала анализы в этой лаборатории,все сделали безболезненно и качественно,очень вежливый и доброжелательный администратор,ответила на все интересующие вопросы.
Diciembre 1, 2024
Благодарна клинике за выгодные предложения, посчитали огромный список назначенных анализов по очень выгодным вариациям, с учетом акций, в общем пмогли сэкономить здорово! Не знала про эту клинику, теперь всем рекомендую! Спасибо!
Diciembre 15, 2024
Мне нравится эта лаборатория, народу практически нет, приятный персонал, а главное быстро приходят анализы, во второй половине дня сдаешь, вечером уже результат, очень оперативно!
Abril 10, 2024
Вчера сдавал анализы в лаборатории на Калинина . В помещении чисто, на стенах много материала по тематике. Оформили бумаги быстро. Забор крови прошел на высшем уровне. Как и обещали, результаты пришли на следующее утро. Причем, что меня порадовало, результаты в приложении были в очень наглядной форме. При этом есть возможность скачать результаты в привычном виде.
Из минусов могу только отметит, что помещение прям крохотное. Предел 3 человека, мне кажется. Оплатить банковской картой нельзя, только наличные или по QR code. (Об этом на сайте компании есть напоминание). Чек и договор приходят на почту в день оплаты.
В целом я доволен, быстро и удалось сэкономить вдобавок )), т.к. часть анализов прошла по акции.
1
Marzo 22
Отличная семейная клиника, вежливый персонал, чисто , врачи на высшем уровне, подход к каждому, вернусь сюда ещё
1
Noviembre 10, 2024
Хорошая лаборатория на твёрдую 4
Девушка, берущая кровь, довольно-таки больно прокалывала вену, раньше делали так, что вообще не ощущалось, результаты точные и приходят быстро, могут их распечатать на месте так же, как и договор + чек об оплате
Часто проходят акции шо оч удобно
В 2 раза дешевле получается
Diciembre 20, 2024
Все очень хорошо, мед сестра, которая брала кровь - виртуоз, никто не мог взять кровь из моей правой руки, а она слету и без синяка! Браво! На кассе тоже внимательны и работают с желанием помочь, была 18.12.2024 в 8.30 утра. Спасибо всем!
Marzo 22
Была тут не однократно! Все очень нравиться! Прекрасное обслуживание, отличный и отзывчивый персонал!
Noviembre 25, 2024
Профессионально, быстро, четко, отличные специалисты, кроме того клиентоориентированность топ!Рекомендую.
Enero 10, 2024
Милое тихое место рядом с домом, удобный график работы, включая выходные и праздничные дни. Всегда чисто, светло, уютно. Сотрудники вежливы и внимательны. Радуют и акции. Очень удобный сервис отправки результатов на эл.почту, иногда раньше, чем заявлено. Спасибо, что вы рядом)
1
Febrero 4, 2024
Очень люблю эту лабораторию, сотрудники вежливые, медсестры приятные, аккуратные. Всегда чисто, всегда интересуются самочувствием, страшно или нет. Детям дают подарки) мелочь - а приятно). Результаты приходят быстро, а их приложение очень удобное, можно отслеживать динамику. Очень радуют акции, сдавали целый комплекс по цене одного витамина)
1
Junio 16, 2024
Очень всё здорово и хорошо. Цены демократичные. Делали в середине мая ребёнку 4 года тест на туберкулёз, чтобы не делать Манту. Девушки профессионалы, что на ресепшн, что брали кровь. Дочка очень боится этих процедур, но девушки просто волшебницы, дочь даже не пискнула. Остались очень довольны все. Однозначно теперь из Москвы (Тушино) будем ездить только сюда
Diciembre 5, 2023
Всегда чисто уютно, очень приятный персонал, консультируют и ориентируют👍 Бывают спец.предложения и скидки. Летом произошла заминка по срокам выполнения заказа, всвязи с проблемами на серверах, а так в целом всем довольны 🤗 с ребёноком при заборе крови были очень аккуратны и вежливы, даже подарили подарок 🤩
Enero 13
Вежливо, быстро, проверяют данные аккаунта (у меня скорректировали адрес эл.почты, выяснив, что он устаревший).
Забор крови на 5 - медсестра с первого раза нашла вену, которую не могли найти в больнице )
Двор за шлагбаумом, так что парковка где-то в окрестностях (например, на Спартаковской).
Mayo 15, 2024
Замечательная стоматология и лаборатория. Действительно Семейная. Приветливый персонал и в высшей степени профессиональный.Особенная благодарность врачу Седе Грачаевне и её помощнице Арине! У девочек золотые руки!!! К деткам особое отношение, они здесь не плачут. Очень рекомендую.
1
Septiembre 20, 2024
Сдавала анализы, результаты пришли раньше времени, что очень обрадовало
Приятный, внимательный персонал, радует отношение к пациенту
В самом центре очень чисто и спокойно
Agosto 19, 2024
Сдаю анализы уже 2 года только в этой лаборатории. Все четко, есть много анализов, которые не везде берут.
Очень чисто, вежливо, нет огромных очередей.
Наилучшие рекомендации
Junio 17, 2024
Хорошее место. Приятный менеджер и классная медсестра. Ребенок ее любит и готов сдавать кровь только у нее) всегда деткам дарят подарки. Хорошие акции на анализы очень часто. Рекомендую!
1
Agosto 21, 2024
По телефону горячей линии уверяли что лаборатория на Калинина 9 работает с 8:30, хотя в яндексе с 9:00. Ну ок отпросилась с работы, приехала, и висит объявление что на летний период с 9 до 21:00 работают. Зачем на горячей линии так дезинформировать? сидела у двери пол часа. Плюс оформляет документы и берет анализы один и тот же человек, вот ждешь пока она оформит потом пойдет брать кровь. Это странно очень, всегда есть сотрудник на ресепшен и отдельно медсестра. нас было двое, мало того что ждала пол часа пока откроют, потому что на горячей линии Хеликс дают ложную инфо сотрудники, так ещё ждала пока она оформит другую женщину, потому что мы одновременно зашли, и только потом возьмет кровь по очереди.
1
Abril 5
Всё сделали быстро, профессиональная работа. Результаты пришли на следующее утро, очень помогли, ещё буду обращаться
Noviembre 29, 2024
Зашёл на сайт, заполнил заявку с предполагаемым временем исследованиия,отправил.3 дня молчок, звоню по телефону в диспетчерскую, отвечают не знаем,может в это время врач занят! Мы не знаем!!добавить нечего,потерял 3 дня
Febrero 28, 2024
На протяжении очень многих лет лечусь в этом медицинском центре👍🏻, прекрасные врачи- лицевой хирург Жукова Наталья Александровна просто большой профессионал своего дела, прекрасно удаляет зубы и также замечательно устанавливает импланты, также хочу отметить врача- терапевта Пертосян Седу Грачаевну- умный, грамотный , внимательный врач, прекрасно находит подход к детям. Спасибо им огромное. Вся моя семья лечится у этих врачей🥰
1
Mayo 28, 2024
Чисто, приятный персонал, проконсультировали хорошо, безболезненно взяли кровь, очень благодарен
На следующий день уже были готовы результаты, что очень порадовало
1
Junio 12, 2024
Очень отзывчивый и Приветливый персонал. После процедуры спросили как все прошло. Сделали хорошую скидку на анализы
Все чисто, красиво
Приду сюда еще не раз ❤️
Abril 27
Хорошая клиника. Персонал вежливый и доброжелательный. Буду советовать своим знакомым.
Marzo 5
Отличный сервис, все быстро, консультируют по доступным специальным предложениям, анализ берут безболезненно, атмосфера дружелюбная, только в хеликс, если нужны анализы!
Marzo 10
Отличный пункт. Сотрудники очень отзывчивые и приятные. Особенно я благодарна девушке которая непосредственно берет анализы! Очень здорово когда в местах связанных со здоровьем работают люди любящие людей)
Agosto 18, 2024
Все очень быстро и доброжелательно. У детей очень деликатно берут кровь и даже игрушку подарили сыну. Очень приятно.
Octubre 19, 2024
Сделали все быстро и четко , никаких проблем все идеально , спасибо медсестре, безболезненно взяла кровь
Septiembre 30, 2024
Цена-качество. Причем в других лабораториях цена на сдачу комплексного анализа дороже на 1500 тысячи.
Все сотрудники вежливые. Все быстро сделали, на следующее утро уже пришли результаты.
Febrero 22
Часто сдаю сдесь анализы, все нравиться. Аакуратно , Быстро. Рекомендую!
Diciembre 24, 2023
Очень приветливый и дружелюбный персонал, идеальная чистота, детям дарят подарки, поэтому ребенок ходит с удовольствием!
Минус: карты не принимают к оплате! ПЕРЕВОД НА КАРТУ! Это большой вопрос к собственникам….
Febrero 14, 2024
избегайте. результататы нужно выцыганивать у их абсолютно бесполезной службы поддержки, общей на всю россию. Разные девушки оттуда прямо так и говорят: мы можем а) сообщить статус заказа и б) записать на прием. На этом наши полномочия всё. Никакой помощи не получить, вопрос не решить. В качестве отдельного бонуса ваш звонок будет сбрасываться после определенного времени ожидания: то ли настройка телефонии такая, то ли сам скидывают. Причем, об этом знают и объясняют это техническими неполадками. Барышня на ресепшн обслуживает и стоматологию, и медцентр, так что готовьтесь ждать.
ошиблись с адресом электронной почты (ру вместо ком), теперь не могу получить анализы, хотя они оплачены. Говорят, или едьте в офис или регистрируйтесь на сайте.
upd. на почту прислали результаты, судя по теме письма, однако во вложении не они, а перечисление анализов и стоимость (WTF???). Выходит, правильный адрес почты у них все же есть. Чтоб увидеть результаты пришлось регистрироваться у них на сайте(это отдельный квест, полный страданий и чувства безысходности). Сменить там адрес почты на правильный тоже не вышло, в поддержке сказали, что нужно ехать в офис. В общем, полный атас. В 21 веке иметь такой колхоз в сервисе и на сайте, на уровне 2000х годов, - это лютый вин. Не знаю, откуда рейтинг у них хороший.
2
3
Julio 26, 2024
Хорошее, современное помещение. Приятная медсестра-администратор. Сделали все быстро и качественно)
Enero 11, 2024
Всегда очень приветливый и грамотный персонал. Чисто, уютно и профессионально. Ходим сюда с удовольствием всей семьей ❤️
1
Diciembre 15, 2024
Доброжелательные сотрудники, чистое помещение, анализы можно сдать в любое удобное время. Медсестра очень аккуратно берет кровь, показывает все пробирки
1
Noviembre 12, 2024
Я осталась довольна обслуживанием и профессионализмом специалистов.
Julio 5, 2024
Все отлично,но единственный минус в том,что девушке на ресепшене нужна помощница.
Очень странно,что руководство этого не делает.
Девушка на ресепшене молодец!
Febrero 3, 2024
У меня взяли 6 пробирок крови и я даже не заметила, как !!! Просто супер ) очень подробно ответили на все вопросы, даже скидку по акции оформили ! На следующий день уже анализы с расшифровкой были на почте ) в общем рекомендую однозначно 😁👍🏻
1
Febrero 23
Отличная клиника, кровь берут профессионалы. Хожу только сюда
1
Agosto 18, 2023
Персонал вежливый, делают все аккуратно, всегда пользуюсь этой лабораторией. Хорошо, что бывают акции на определенные комплексы анализов и если ими пользоваться, то это приличная экономия средств.