Helix
35 reseñas
Enero 11
Хочу поблагодарить сотрудников за хорошую и оперативную работу. Всегда вежливы, профессионально выполняют работу. Моя семья с удовольствием обращается в данный филиал. Спасибо вам за вашу работу и отношение. Всех благ вам в новом году.
2
Octubre 14, 2024
Пункт расположен в доступном месте, рядом с нашей школой, что очень удобно. Понадобилось быстро сдать анализ на энтеробиоз. Оформили очень быстро, провели в пункте ровно 5 минут. Анализ прислали уже рано утром. Все понравилось!
1
Marzo 8
Сдавала анализы дочка, которая боится сдавать кровь. Но все прошло гладко. Персонал доброжелательный, поэтому расположил к себе.
Еще и все быстро сделали. Удобно расположен центр.
Marzo 24
Сдавал анализы в лабораторной клинике Helix по адресу: Лыжный проспект 1.
После сдачи анализов попросил выдать кассовый чек, на что мне работники клиники ответили – что кассового чека у них нет.
После чего я их попросил отправить кассовый чек мне на почту, мне ответили, что обязательно отправят.
Кассового Чека так и не поступило!
Если вы планируете сдать анализы в данной клинике, чтобы вам были возмещены потраченые денежные средства для работы и т.д, имейте ввиду, что в данной клинике с этим большие проблемы!
В таком случае к сожалению прийдётся: ИДТИ В НАЛОГОВУЮ И ПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА ДАННУЮ КЛИНИКУ О ТОМ, ЧТО КЛИНИКА ОБЯЗАНА ВЫСЫЛАТЬ КЛИЕНТУ КАССОВЫЕ ЧЕКИ, С ЧЕМ У НИХ БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ!!!
Всем добра🤝
Enero 11
Всегда всё четко , быстро и вежливо. Чистый опрятный офис. Продуманная процедура взятия анализов . Ходим всей семьей. Спасибо
2
Febrero 20
Два разве попадаю на одного и того же администратора, который абсолютно некомпетентный и каждый раз с недовольным лицом, когда задаешь ей вопросы. Первый раз меня неправильно сориентировали по цене узи, когда я вышла на ресепшен, оказалось что оно стоит дороже и единственное что она смогла сказать «ну всего то разница …» вместо извинений. А если бы я принесла только определённую сумму? Сегодня мне надо было срочно сдать анализ, она с таким же недовольным лицом консультировала, отвечала на вопросы, потом сказала мне что исследование надо поставить ТУДА, и указала рукой просто на двери, я пошла к дверям на что слышу в ответ ДА КУДА ВЫ ИДЕТЕ Я СКАЗАЛА ЗА СТОЙКУ, за стойкой стоит железный столик с кучей пакетов на нём, я спрашиваю «сюда»? Она говорит девушка ну откуда я знаю там написано))) Я говорю, ну я вообще-то тут не работаю) в итоге пришлось наклониться, чтоб найти в столике отверстие с НАЗВАНИЕМ ИССЛЕДОВАНИЯ. Извините, а по человечески нельзя? И все это было с надменным и хамоватым видом и голосом. Абсолютно неприятные впечатления именно от администратора. Пожилая женщина со светлыми волосами, меняйте работу, если вас так не устраивает ваша жизнь
Septiembre 4, 2024
Огромный плюс - это расположение. Очень удобно для нашего квартала. Остальные лаборатории либо не имеют такого спектра анализов, либо находятся далеко.
Минус - хамоватые сотрудники. Но, как человек, который сама проработала в медицине, понимаю, что изз нагрузки иногда так просто проявляется усталость сотрудников. Поэтому особо нареканий к филиалу нет. Быстро и хорошо выполняют свою работу, анализы приходят четко часто спустя несколько часов, даже не через сутки. Поэтому в общем все норм.
1
Febrero 27
Удобное расположение Приветливый персонал Администратор оперативно оформила анализы согласно списка врача Медсестра безболезненно сделала забор крови. Ходим всей семьёй
Julio 31, 2024
Оперативное обслуживание без лишних уточнений. Был первый раз, регистрация не заняла у администрато ра много времени. Оформление, оплата без задержек. Очень профессиональная работа медсестры процедурного кабинета. Результаты пришли на электронную почту вечером. Учитывая запланированный на следующий день утренний прием врача с результатами лабораторного обследования, большой "плюс".
3
Septiembre 11, 2024
Вчера около 17:30 посещали с ребенком Хеликс по адресу Лыжный переулок, 1.
Администратор была макс имально неприветлива и некомпетентна.
На мой вопрос можно ли сдать анализ крови, грубо спросила "В такое время?!". Далее она сказала, что в этом отделении у детей не берут анализ, при том, что я с ребенком именно в этом отделении его уже сдавала. Позже администратор позвала медсестру, что б та подтвердила, что из вены ребенка не возьмёт клинический анализ крови. (В другом отделении, на Туристской 28, кровь на этот анализ взяли из пальца в этот же день)
Очень грубое отношение в данном отделении.
2
Noviembre 10, 2024
Анализы делают быстро и качественно персонал вежливый и профессиональный
2
Junio 22, 2024
Администратор совершенно не разбирается в анализах, которые указаны в назначении врача. Была направлена на 3 неверных анализа, просто потратила зря деньги. Видимо надо быть хотя бы немного медиком, чтобы тут сдавать анализы. Также спустя неделю после сдачи пришлось идти лично и выбивать результаты анализов, так как они не пришли и их очень долго не могли найти в компьютере. Сначала меня хотели отправить без решения вопроса, пришлось настоять и вот они нашлись чудесным образом. Крайне не рекомендую данный филиал.
На мою жалобу в контакт центре о неверно назначенных анализах мне ответили, что при оформлении нужно проверять состав заказа. То есть нужно владеть медицинскими терминами. Отличная компания helix
1
Septiembre 7, 2024
Так получилось что за последние 20 дней я трижды сдавал анализы в Хелексе на Лыжный переулок 1 Спасибо за оперативность и доброе отношение. Удивило что в последнем заказе проведен даже сравнительный анализ моих проб без моего обращения. Очень благодарен.
Mayo 15, 2024
Очень удобное расположение, небольшое помещение, с утра людей много, немного тесно.
Забор крови безболез ненный, результат пришел раньше указанного срока, все оперативно.
В день приема вышла из строя спецтехника.
1
Mayo 26, 2024
Возила в этот филиал маму на УЗИ, врач понравилась. Цена на исследование адекватная, 2000 руб., ре зультаты сразу готовы. Но администратор это нечто, так долго оформляет пациентов, что опаздываешь на исследование, хотя приехал с запасом. Очень неуверенно и медленно работает, постоянная очередь.
Septiembre 7, 2024
Двоякое мнение. Позвонил записаться на анализы, сказали не есть за 2 часа, по прибытию (вечер), уже на месте сказали, что 12 часов нельзя есть, но могу сдать конечно, но результаты будут не верные.
1
Julio 9, 2024
Звоню на горячую линию чтобы записаться на анализы, никто не берет трубку, прямо как в регистратуре в гос поликлинике. Не знаю, откуда берутся клиенты, дозвониться чтобы записаться кажется чем-то невозможным.
1
Octubre 15, 2024
Быстро пришли результаты анали зов, прислали на почту. Центр находится на втором этаже.
1
Octubre 9, 2023
Проходила мимо, как раз забежала записаться на сдачу анализов, ресепшн был пустой. Хотя я д остаточно громко захлопнула за собой дверь, показывая, что администратору можно и показаться из кабинета. Я слышала, как девушка разговаривала по телефону со своей мамой. Несколько раз сказала : «кого-нибудь можно?». Ни ответа, ни привета. Единственное, что я слышала было что-то вроде «никого нет». Отношение к людям, конечно, на уровне! Все понимаю: вечер, устали, видимо, тяжело по телефону болтать...
1
Septiembre 6, 2024
Нужен был анализ т-спот ребёнку 3 лет, забор крови произвели ма ксимально бережно, дочь даже не плакала. Будем обращаться ещё!
2
Diciembre 9, 2023
Относительно новое отделение Хеликса с лабоматом. Очередей там нет, т.к. еще мало народа про него знает. Профессиональные сотрудники и вежливое и быстрое обслуживание!)
Agosto 31, 2024
С маленьким грудничком очень хорошо сходили сдали кровь . все отлично
1
Octubre 4, 2024
Нормальная лаборатория. Цены как везде высокие.
1
Octubre 21, 2024
Быстро, профессионально, очередей нет
Enero 19, 2024
Все прошло быстро, четко, в помещениях чисто, персонал вежливый!!!
1
Julio 19, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, работают быстро и слаженно.
Результаты анализов приходят быстро.
1
Septiembre 17, 2024
Все быстро и четко . Постоянно тут сдаю анализы
1
Mayo 21, 2024
Сдавала анализы.Быстро.Оперативно. Есть услуга Анализы Экспресс, там еще и цена на 30 % дешевле и комплекс анализов можно заказать.
Mayo 20, 2023
Удобное расположение.
Филиал открылся не так давно, сдавала кровь дважды, медсестры справились с этой задачей, даже учитывая то, что у меня тонкие вены и многие не могут попасть.
3
Agosto 23, 2024
Уютно, быстро все оформили
1
Febrero 7, 2023
Новое место, прекрасный, внимательный персонал, девушка очень быстро и безболезненно взяла кровь
2
Marzo 31, 2024
Быстрое обслуживание, со сбором крови не было проблем, в вену сразу попали
1
Diciembre 29, 2023
Не понравилось работа Администратора имя забыла, записалось гинеколога а когда сходили нет прием а
Abril 5, 2024
Быстро, комфортно провели анализ. Спасибо!
2
Marzo 28, 2023
Рад что открылось новый филиал рядом с домом
2