Helix

Valoración 4,7
185 valoraciones
Valora este lugar

85 reseñas

Experto local nivel 3
Febrero 12
Я обращаюсь в лабораторию Хеликс уже не в первый раз и всегда остаюсь довольна их работой. Удобное расположение, чистые и современные помещения, приветливый и квалифицированный персонал – все на высшем уровне. Анализы выполняют оперативно, результаты приходят на электронную почту без задержек.
Experto local nivel 23
Diciembre 30, 2024
Некоторых нужных анализов, к сожалению, в прейскуранте нет. Персонал профессиональный, работают быстро, толково. Цены приятные. Особенно УЗИ-диагностика порадовала. Огромная благодарность всем сотрудникам.
Experto local nivel 16
Enero 10
Все приветливые, молодцы. Но давайте проверять список анализов перед процедурным кабинетом. Печально, но не все анализы включили в счёт, заметила уже дома. Дочке всё верно оформили, а мои документы отдали мне перед выходом, что и не дало мне всё проверить, потом уже ушли, я и не посмотрела. Нужен какой-то одинаковый подход к оформлению, как, например, в инвитро, продиктовала, оформили, дали проверить, подписали, оплатили и идём в процедурный. Вопросов нет ни ко мне, ни к вам. В остальном всё хорошо. Скорость исполнения тоже радует.
1
Experto local nivel 12
Noviembre 12, 2024
Понравился менеджер. Консультирует очень грамотно по услугам и анализам. Рассказывает обо всех акциях, которые могут помочь сэкономить. Медсестра взяла кровь из Вены прекрасно без проблем. Всегда пользуюсь услугами Helix 🧬 рекомендую
Experto local nivel 4
Febrero 11
Медсестра не любит своё дело. Хотя вроде и не государственная поликлиника. Она же и кровь берёт,и гинекологические анализы. Была свидетелем, как администратор громко перечисляет все анализы на инфекции по гинекологии, типа для проверки. Рядом очередь, есть мужчины. Да даже если нет. Первый раз такое вижу. Есть же какая-то этика. Потом медсестра пошла у неё брать анализы, выходит с кабинета и на лице брезгливость и даже не пытается скрывать. Я понимаю, вы не врач, но зачем вы делаете то, что так не нравится. Давно хожу в Хеликс, всегда было всё на уровне. Но в этот раз как будто другая лаборатория.
Experto local nivel 3
Julio 7, 2024
Очень нравится клиника "Helix", часто сдаём анализы с ребенком,персонал вежливый, всё подробно расскажут, всегда найдут подход к ребёнку, безболезненно берут кровь.Клиника находится рядом с домом, что очень удобно.
1
Experto local nivel 3
Febrero 18
Центр открылся ровно в 7 утра, без задержек, это важно когда нужно успеть сдать анализы перед работой! Администратор вежливая, у меня был предзаказ, оформление прошло быстро! Медсестра которая брала кровь, тоже вежливая, показала все мои пробирки и все новые запечатанные иглы!
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2024
Не понравилась ни администратор, ни медсестра, ни получение результатов анализов. Администратор была негативно настроена при первом визите и уточнить стоимости анализов и сроков получения результатов. Буквально приходилось вытаскивать из неё каждый ответ. Медсестра при заборе крови у ребёнка, увидела, что он не хочет заходить в кабинет, я начала уговаривать ребёнка, на что медсестра в довольно грубой форме сказала: "Там сейчас очень будет, проходите и держите крепче ребенка". От услышанного ребёнок чуть не начал в истерике биться. Администратор сказала, что анализы будут до 12.00, по факту я их получила в 15.00. И для меня это было критично, т.к. приём у педиатра был а 14.00. В 12.00 я позвонила спросить у администратора, когда будут анализы. Она попросила подождать минут 20-30. Я перезваниваю, говорю что они так и не пришли. По итогу оказалась, что администратор не верно указал почту. Почта у меня простая, одни цифры и @yandex.ru. Администратор допустила ошибку в слове ЯНДЕКС!!! По итогу говорит, сейчас Вам отправлю повторно, проходит ещё пол часа, я опять звоню, на что мне говорят подождите ещё минут 10, у нас большая загруженность и ей не когда. Через 20 минут присылает на почту не результаты анализов, а внутренний документ! Объяснительную на имя директора! Я опять звоню и, о чудо, через 20 минут мне все таки пришли результаты анализов! Определённо не советую! Все нервы вытрепала и врачу результаты не показала, пришлось записываться на приём второй раз!
1
Experto local nivel 4
Junio 3, 2024
После посещения лаборатории "Хеликс" остаюсь очень довольной. Близкое расположение к дому, уютный дизайн, приятные скидки и прайс-лист, вежливые, деликатные, тактичные, приятные сотрудники. Охотно прихожу к вам снова :)))
2
Experto local nivel 8
Abril 18, 2024
В целом, очень довольна центром. Администраторы вежливые, приветливые. Медсестры не всегда приветливые, хожу с ребенком, мне это важно. Если медсестра «не в настроении», ребенок сразу же реагирует. Чистота на должном уровне. Единственное, не очень удобно снимать бахилы, занимаешь все свободное пространство, и мешаешь зайти и выйти другим посетилелям.
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2024
Удобное местоположение, приятные цены и быстрые сроки готовности результатов. Очередь попадается крайне редко, обычно заполнили заказ, оплатили и сразу на забор крови.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2024
Медсестра пыталась взять кровь из вены на одной руке, но так и не смогла, оставила огромный синячище и вздутую вену на руке. Смогла только на другой руке взять кровь. До этого другая медсестра спокойно делала забор крови на этой руке. Теперь придется сдавать анализы в другой лаборатории
1
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2024
Отличная клиника, где можно легко и быстро сдать анализы, медперсонал очень вежливый, девушка администратор очень хорошая, приветливая. Всей семьей сдаем анализы только здесь.
1
Experto local nivel 6
Octubre 26, 2023
Сеть клиник, много филлиалов. Результаты анализов готовы быстрее, чем во многих других клиниках, очень широкий спектр анализов, умеют брать кровь у грудничков, вообще медсестры аккуратные, уверенные. Прекрасный врач УЗИ Дина Абсолютдиновна (работает в перинаталке)! Часто бывают разные акции и скидки, есть бонусная карта. Из минусов: огромный - это отсутствие пандуса на входе (ступенек 10 на входе), с коляской не зайти; ну и оформляют в регистратуре долговато. Всё равно обращаемся часто.
1
Experto local nivel 4
Junio 21, 2024
Всё хорошо, чисто. Очередей нет как в поликлинике. Сделали скидку по накопленным баллам. Результат утром на электронную почту. Если бы ещё так лечили быстро, было бы прекрасно и комфортно жить!!! Расположение - рядом с домом.
2
Experto local nivel 4
Marzo 4, 2024
Был несколько раз здесь , администратор вежливая, медсестра сделала все максимально быстро и качественно. На конкретно мои анализы у helix были самые лучшие цены. В общем однозначно рекомендую.
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2024
Все самые сложные анализы можно сделать в данном центре . Спасибо за быстрый и точный результат .
Experto local nivel 3
Enero 26, 2024
Когда нужно сдать анализы, всегда выбираю Хеликс . Хочу поблагодарить процедурную медсестру Марину. Очень приветливая,знающий свое дело специалист. Всегда аккуратно берет кровь. Такому специалисту не страшно доверить свои венки. Спасибо вам большое.
Experto local nivel 3
Junio 21, 2024
Не могу сказать приятное об этом центре . Вроде все нормально,обработали пальчик малышу и вроде иголку для прокола ,залепили пальчик и мы продержали пол часа эту повязку как и сказала сотрудница ,но позже у нас на месте прокола образовалась инфекция и был гной на месте прокола . Очень была расстроена .
Experto local nivel 9
Agosto 18, 2024
Всегда сдаю здесь анализы, дешевле, чем у других лабораторий и близко к дому. Персонал не всегда доброжелательный, но в целом все ок
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2023
Отвратительная смена. Была 22.10.23, администратор высокомерная, грубая, встретила так, как будто я пришла к ней домой, что-то делать бесплатно! Захотелось развернуться и уйти, но я опаздывала на работу и куда-то идти в другое место времени уже у меня не было. У меня вопрос к руководству данного филиала, я для чего иду в платную лабораторию? Чтобы получить хамское отношение? Нет, я иду за оказанием платных медицинских услуг, чтобы во первых, меня встретил доброжелательный и улыбчивый администратор, а во вторых, для того, чтобы у меня взяли кровь не больно, без гематом! Ну это не про это место и не про этих сотрудников! Отношение такое, как будто я пришла в самую худшую государственную поликлинику, кровь взяли так же, очень болит рука, образовалась гематома (фото прилагаю) Это за такой забор крови я заплатила? И да, у меня еще один вопрос, для чего здесь указан телефон Вашей лаборатории если Ваш администратор на него не отвечает?! Просьба к руководству, обратите внимание, пожалуйста, как работают Ваши сотрудники, конкретно, администратор, в чеке написано у меня: Волошко Татьяна Александровна(фото чека так же прилагаю) и лаборантка, которые работали 22.10.23, расскажите, пожалуйста, администратору, как нужно общаться с пациентами, которые платят деньги за услуги, а лаборантке, как нужно брать кровь, чтобы не было потом такого ужаса. P.S. И не нужно, пожалуйста, писать о том, что мой отзыв отличается от большинства положительных, это не так)) И загляните на досуге в 2гис, там у Вашего филиала оценка 3,2 и отзывы тоже не самые лучшие.
5
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2024
Благодарю лабораторию, за вежливый персонал и быстрый результат.
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2024
Часто пользуюсь данным центром. Рядом с домом, хорошие цены.
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2024
Вежливый и приятный персонал. Быстрое обслуживание по предварительной записи без очередей и адекватные цены
Experto local nivel 15
Marzo 2
Быстро сдала 3 анализа, без очередей. Потратила на всё минут 20.Вежливый персонал🥰
Experto local nivel 22
Agosto 16, 2024
Хорошая сетка. Уважительный персонал, норм цены, быстрое обслуживание
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2022
Хочу выразить благодарность персоналу данной лаборатории, особенно администратора Дарье, все четко объяснила, рассказала как будет сделаны анализы, в какой срок. Медсестры Марина очень вежливая и аккуратная, я даже не почувствовала как сделала забор крови. Я ехала из далека, боялась опоздать, позвонила в лабораторию, и персонал согласился подождать меня. За это отдельное спасибо!
2
Experto local nivel 14
Febrero 3, 2023
Удобное расположение. Анализ крови берется незаметно и очень аккуратно. Ребёнок не успел испугаться) на ресепшн всё объяснили, прекрасные сотрудники. Рекомендую, лучшая лаборатория в этом районе
Experto local nivel 8
Junio 9, 2024
Хорошая лаборатория. Вежливый персонал. Недалеко от дома. Приемлимые цены
Experto local nivel 5
Febrero 24
Хорошая лаборатория все ответы пришли быстро .
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2023
Не раз приходила в эту клинику. Делала УЗИ и врачи очень располагают к себе, все расскажут, покажут. Много нового узнала благодаря обследованиям, про свой организм! Спасибо вашим врачам!
2
Experto local nivel 26
Marzo 24, 2023
Искал где сделают ребенку 9 лет дыхательный тест на хилорибактер. В других лабораториях отказали из-за возрастных ограничений, а тут сделали без проблем. Внимательный персонал, чисто. Парковка есть.
Experto local nivel 13
Septiembre 27, 2024
Хороший центр, всё делают быстро, чётко и профессионально!!!
Experto local nivel 6
Septiembre 6, 2024
Отлично, быстро. Сдаю анализы чаще всего там.
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2022
Хотите потратить деньги, и не получить результатов - тогда вам сюда! На сроке 34 недели беременности мне пришлось ездить в эту «чудесную» лабораторию ТРИ раза и в итоге остаться без результатов анализа и потерять деньги! 2 раза подряд мой анализ крови не смогли исследовать из-за нарушения с ИХ СТОРОНЫ соотношения крови и антикоагулянта в образце, хотели предложить сдать третий раз - но гарантии, что они смогут ТОЧНО провести анализ - нет. Не умеете делать - не надо предлагать услуги! Зачем издеваться? Один раз может быть ошибка, но два раза подряд - это показатель опытности! Я сразу предупреждала, что у меня гемофобия, я чудом переношу сдачу крови, а такое чувство, что надо мной решили экспериментировать и издеваться. В итоге деньги вернули только в частичном размере, т.к. за услугу забора крови они в любом случае деньги оставляют себе (хотя смысл услуги, которая не имеет результата). Хеликсу плевать, что из-за их ошибок мне пришлось дополнительно 2 раза на большом сроке беременности ездить в лабораторию, остаться с синяками на коже от забора, ещё и не получить никаких результатов! 🔥
1
1
Experto local nivel 10
Junio 15, 2024
Девочки, умнички! Всё быстро и качественно! 🤗
Experto local nivel 4
Agosto 25, 2024
Часто сдаем тут анализы, всë быстро, безболезненно.
Experto local nivel 3
Abril 19, 2024
По телефону анализ крови обычный с поликлиники 230,по факту 700.возможно недоработка колл-центра..
2
Experto local nivel 3
Agosto 30, 2024
Минус им не дозвониться !!! По 3 часа звонить надо вечно гудки идут а они сбрасывают!!
Experto local nivel 5
Febrero 24, 2023
Очень приветливый и вежливый персонал. Ответят на любые интересующие вопросы. В подобные заведения обратилась впервые и осталась очень довольна.
1
Experto local nivel 6
Junio 30, 2024
В услуге отказали по причине «запрет директора» Предварительно позвонил в колл-центр - уверяли, что именно по этому адресу всё предоставляется в полном объёме.
1
Experto local nivel 9
Abril 27, 2022
Очень удобная система скидок и акций,вежливый и внимательный персонал,удобное расположение и получение результатов на почту и телефон Широкий спектр услуг
Experto local nivel 5
Mayo 19, 2024
Хорошая лаборатория. Без очередей и задержек. Результаты пришли раньше назначенного времени . Все супер
1
Experto local nivel 7
Mayo 2, 2024
Быстро, цены самые демократичные на районе
1
Experto local nivel 13
Mayo 9, 2023
Персонал вежливый. Всё делают быстро и качественно. Рядом с центральной дорогой.
1
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2024
Ужасный сервис. Никогда в жизни не обращусь повторно.
2
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2022
Всё понравилось, девочки на ресепшене очень дружелюбные, вежливые, можно сдать и анализы, и узи пройти, суперудобно) буду ходить только туда, и рядом с домом кстати 👍
3
Experto local nivel 3
Junio 19, 2024
Быстро , вежливо, аккуратно!!!
2
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2023
Хорошая лаборатория, отличный персонал. Есть своя система скидок и бонусов.
1
Experto local nivel 8
Junio 6, 2024
Регулярно пользуемся их услугами , персонал приятный, уверенно делают свою работу
1