Helix

Valoración 4,2
278 valoraciones
Valora este lugar

144 reseñas

Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2024
Результаты всегда быстро, работают каждый день, это очень удобно. Очередей почти никогда не бывает, очень экономится время. Вежливые и заботливые лаборанты , много услуг, это очень важно. Действуют скидки и акции, тоже приятно. Но всегда советую проверять список заказанных вами и внесённых в заказ анализов , иногда могут пропустить, такое было, когда сдаёшь много.
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2024
Отмечу очень выгодные цены! Приятный, заботливый персонал! Мне на заборе крови обычно страшно, так как падала в обмороки, в этом же центре меня девушка так отвлекла приятной беседой, что я и не заметила, как взяли 6 пробирок крови))) к тому же единственный центр, где меня уложили на кушетку, позаботившись о том, чтобы было комфортнее! Благодарю вас за такую заботу о клиентах!
Experto local nivel 12
Diciembre 2, 2024
Сдавал анализ крови на сифилис в лаборатории helix. Персонал достаточно вежливый, подробно рассказали о том как будет браться анализ. Кровь взяли быстро, процедура прошла безболезненно, следов от инъекции в виде синяков не осталось. Результат пришёл на электронную почту через 2 дня после сдачи анализа, стоимость самого анализа достаточно низкая точка в следующий раз если понадобится опять сдавать анализы пойду сюда.
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2024
Предостерегаю всех, кто собирается сдавать анализы в лаборатории Хеликс. Анализы не достоверны! Адрес для официального письменного обращения не дают. По телефону, якобы врача лаборатории, отвечает девушка без медицинского образования (она сама об этом сказала). Контакт-центр составляет обращения, но на них никто не отвечает!!!! У моей мамы диагностировали серьёзное заболевание - СКВ (системная красная волчанка). По рекомендации ревматолога сдали кровь на иммуноблотинг.И все бы прокатило, может быть... Но... В этот анализ был включён анализ на дс ДНК,который мама сдает в поликлинике каждые 3 месяца.. И титры всегда были очень высокие. А тут.. Ну просто фантастика: не обнаружены. Объяснения в Хеликсе по данной ситуации так и не получили. В отзывах прочитала, к сожалению уже поздно, что Хеликс ***... Ну вполне может быть.. Ну а приятный администратор и интерьер - хорошо, конечно, но не главное в данной ситуации
Experto local nivel 3
Enero 14
сдаю анализы в клинике не первый раз, удобно заранее на сайте оформлять заказ ев нужную услугу и уже в самой клинике не стоять в очереди. персонал вежливый, чистое и достаточно уютное помещение
Experto local nivel 3
Julio 3, 2024
Прекрасный центр! Администратор доброжелательная. Медсестра Светлана - мастер своего дела. Приходили с ребенком 3 года, даже не почувствовал как взяли кровь. Впервые такое! Акции хорошие. Цены относительно других центров дешевле. Очередей нет. Результаты пришли вовремя, хотя и предупредили, что может быть задержка на пару дней. Все в спокойной атмосфере. Однозначно советую Хеликс на Самойловой 5!!!!
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2024
Результаты анализов, высланных на почту и полученных в лаборатории(в распечатке) отличаются. Фантастика. На мой вопрос, как такое произошло, внятного ответа не дали. Сказали что свяжутся с лабораторией и перезвонят. Естественно, никто мне не перезвонил. Просто деньги выкинул. Придется сдавать еще раз, но уже в другой лаборатории.
Experto local nivel 6
Octubre 6, 2024
Часто сдаю анализы в этом центре. Все очень достойно, чисто, аккуратно, вежливый и доброжелательный персонал.
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2024
Работает доброжелательный персонал, прекрасно берут кровь из вены у маленького ребенка ) результаты на электронную почту призрлят , удобно!
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2024
16 сентября 2024г пришла на Баумана ,сдать анализ сына( на запрещённые препараты).Администратор встретил с недовольным лицом,разговаривала сквозь зубы,рычала и практически выплёвывала каждое слова из себя.Если мне захочится хамства и рычания в мой адрес ,то я могу сходить в гос. паликлиннику. За мои деньги мне и нахамили.
1
Experto local nivel 4
Enero 11
Все отлично! Администратор и мед сестра доброжелательные, было комфортно сдавать анализы.
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2024
Очень разочарована клиникой, сделали неправильный анализ! По итогу уже два месяца мне пытаюсь перезвонить сотрудники, и ответить на мою претензию, каждый раз говорят, что претензии не было написано.
Experto local nivel 7
Febrero 24
Как правило всё устраивает, но в отдельные дни работа администратора напрягает. Акционным продуктом не владеет, эл. почту с бумажки переписать не может без ошибок, медленно.
Experto local nivel 3
Enero 29
Сдавали анализы. Удобное расположение. Нет очереди. Ответ на почту. Администратор понятно объяснила процедуру и подготовку в сдаче. Рекомендую
Experto local nivel 2
Abril 13, 2024
Сдал анализ крови 11.04.24, очень нужен был результат до понедельника. Результат д.б.прийти на почту. Мало того, что после взятия появился синяк, так ещё и сегодня позвонили из центра и сказали, что заказ по тех.причинам не готов и надо пересдать! Из-за плохого самочувствия пришлось выбрать мед.офис ближе к дому, в итоге ничего. А в понедельник к врачу идти! В 2020 году, эта контора точно так же подвела меня с ПЦР короны! Срочно вылетал за рубеж, сдал в Хеликсе, результат не пришёл вовремя, пришлось вылетать в Москву и надеяться, что до ночи ( вылетал около 00ч)скинут на почту. В итоге, после обеда приходит сообщение, что анализ по тех.причинам не выполнен!!! Пришлось 3 часа в очереди в Шереметьево простоять и за дикую цену сдать этот ПЦР для дальнейшего полёта... Категорически не рекомендую!
2
1
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2024
Отвратительная клиника. Один пациент обслуживается по 30 минут, заполняет кучу бумаг. Очень медленно. Медрегистратор даже не пытается как-то ускорить процесс
Experto local nivel 10
Agosto 15, 2024
Нет парковки. Клиентская зона у самого входа. Более пары посетителей, доставляет неудобства. При посещении от организации, группой мёрзли на улице. При заборе венозной крови, сразу проткнули вену, у меня этот случай единичный. Было несколько посещений учреждения. Общее впечатление на тройку
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2024
Хорошая лаборатория. Удобный график забора анализов.Приятный персонал.Никогда не бывает очереди.
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2024
На Самойловой есть толковые администраторы, чего не скажешь о центре на Баумана, там сидят очарованные, могут путать данные и совершенно не умеют брать кровь, да еще и с таких хороших вен, первый раз мне поставили синяк, такое ощущение, что медсестра боится игол и крови и для неё забор крови это целое испытание. Сами анализы пришли быстро, судя по ним всё хорошо, надеюсь так и есть.
1
Experto local nivel 14
Noviembre 2, 2024
Приехала утром, посетителей не было, быстро оформили договор, результат тоже быстрее контрольного срока
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2024
Всё быстро, чётко, без очередей. Удобное информирование по результатам на эл.почту. Рекомендую!
Experto local nivel 15
Mayo 22, 2024
В принципе хорошая лаборатория. Но в последний раз в офисе на Баумана, расковыряли обе руки. Залил пол кровью. Так и не смогла медсестра взять кровь, хотя вены нормальные. Отправили в офис на Самойловой. Там кровь взяли быстро и безболезненно.
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2024
Очень хорошая лаборатория. Приветливый персонал.
Experto local nivel 9
Abril 26, 2024
Быстрый забор материала для анализов, адекватные цены, доброжелательный персонал, и сами результаты анализов приходят в кроткий срок!
Experto local nivel 7
Julio 22, 2024
Только здесь сдаю анализы. Удобный сайт для презаказа и можно отслеживать динамику. Добрые и компетентные сотрудники!
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2023
Сдавали анализ на определение уровня витамина д, в хеликсе, очень отзывчивые и прекрасные мед сестры с золотыми руками! Изначально поехали в хеликс на Баумана , но выяснилось, что там мед сестра не берет кровь у малышей, затем администратор уточнила , что на Самойлова 5 есть две мед сестры, одна из них точно делает анализ. Так и получилось, на Самойлова 5, оказалась та самая прекрасная , милая девушка, которая смогла взять кровь из Вены , маленькому малышу , нам год и два месяца. Взяли быстро и безболезненно. Рекомендуем хеликс на Самойлова 5!
1
1
Experto local nivel 11
Julio 16, 2023
Ужасный сервис! На сайте оформила и оплатила заявку для забора анализов на дому, время выбрала из предложенных вариантов с 08.00 до 10.00, в указанное время никто не пришел и не отзвонился, на горячей линии провисела более часа слушая как мой звонок очень важен для них. В чате поддержки на официальном сайте меня "послали" звонить на горячую линию, указав, что такие вопросы решаются только по телефону, а в чате они на них ответы не дают. Собралась и поехала в офис. Там девушка с круглыми глазами сказала мне, что она ни за что не отвечает, а на мой резонный вопрос, зачем же она тогда здесь сидит, опять сделала круглые глаза. В итоге мне было сказано ехать домой и ждать курьера и все мои вопросы задать ему, вот уж он то точно знает на них ответы! Сижу, жду!
3
1
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2023
Очень вежливые сотрудники. Быстро выполняются заказы. Немного дешевле, чем в "Гларусе" или в "Губернском лекаре". Минусы. 1. Плохо действует программа лояльности. Карту выдали, а бонусы не начислили (оказалось, что была ошибка в данных). 2. В личный кабинет вот уже какой месяц войти не могу, поэтому потеряла возможность смотреть результаты анализов онлайн.
1
Experto local nivel 3
Junio 25, 2024
Все понравилось, очереди не было, кровь взяли быстро, с первого раза, хотя с венами проблемы. Лаборант доброжелательный.
Experto local nivel 6
Enero 23
Приятное общение, профессиональная медсестра, быстрый результат, есть сравнение предыдущего анализа в результатах.
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2023
Странное место , взяли все данные, а в итоге пришла смс с кодом и подписью готового результата но в сервис не зайти ( попробуйте позже) . На почту результат не пришёл . Пришлось звонить на горячую линию, там ответил очень приветливый оператор и быстро решил эту проблему. Вам решать самим , пользоваться или нет этим сервисом .
Experto local nivel 2
Julio 24, 2023
Ранее выбирала эту лабораторию,всем была довольна:ценой и сервисом. За два дня до сдачи крови у 3-х месячного ребенка,уточнили будет ли детская медсестра для взятия крови из пальца на Самойлова. Приехали,а нас отправили в филиал на Баумана. Администратор и еще одна девушка на ресепшен даже не извинились,вели себя крайне надменно.
2
1
Experto local nivel 10
Noviembre 6, 2023
Анализы готовы на след.день,приходят на эл.почту.Бывают хорошие акции, пришла сдавать одни анализы ,а сдала ещё на витамин Д. Забор крови на отлично,спасибо! 2 ноября 2023г.
1
Experto local nivel 2
Mayo 12, 2024
Прождал на линии 10 минут просто ради того что бы узнать что услуга не оказывается. Администратор задала кучу вопросов и ничего не решили.
1
2
Experto local nivel 2
Mayo 1, 2023
Привезли ребёнка с Т для сдачи анализа крови. С нашей стороны ребёнок был натощак, только попил воды согласно рекомендации. В итоге позвонили через 2дня и сообщили, что "анализ не получился". 🤦‍♀️ Сколько сдаём в хеликсе (правда до этого всегда сдавали в др городе), ВСЕГДА всё получалось. Нарушили условия хранения анализов, а теперь я должна ещё туда приехать раз за своими деньгами. Чувствуется непрофессионализм и удаленность от федерального центра. 2 звезды за доброжелательное отношение к ребёнку.
2
2
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2024
Лучшая клиника в городе! Получил квалифицированную помощь и остался доволен результатом.
1
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2022
Отличная клиника! Всегда чисто. Приветливые работники. Знают свою работу. Помогли разобраться в анализах. Посоветовали анализ по моей проблеме. Согласился сдать и он дополнил картину! Девочки, большое спасибо за работу! Теперь только к вам!
1
2
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2022
Долго не могла понять что ещё нужно моему организму.... Волосы сыпаслись. Постоянная слабость. Сонливость. Врачи советовали сдать анализ крови и гемоглобин с железом. Все анализы пришли в норме,но состояние было прежним и никто из врачей не помогал понять причину. Случайно разговарилась с администратором в хеликсе о своей проблеме. И о Боже мой! Стоило ли платить врачам! Спасибо хеликс, что у вас работают такие грамотные девушки. Объяснили мне что нужно сдать ещё для понимания состояния своего организма. В чем может быть дело. И это реальная помощь, а не развод как в других клиниках типо инвитро. Сказали о таких показателях, о которых я не знала. Ферритин, группа В,фолиевая кислота. Это то, что я даже не знаю,что можно было сделать. И да у меня всё это было в большой нехватке. Сейчас подняла все показатели теперь нет слабости, волосы стали меньше выпадать. Вот как оказалось люди работают на своём месте.
4
1
Experto local nivel 4
Enero 3
Сдавала анализы. Девочки умницы, кровь взяли легко.
Experto local nivel 11
Septiembre 24, 2023
Если срочно нужно сдать анализы, то иду туда. Очереди бывают большие, но всё лучше гем в обычной поликлинике. Девушка на ресепшене приветливая, всё доступно объясняет.
1
1
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2022
Понравилась только работа медсестры. Администратор всегда пытается впарить лишние анализы, обьясняя это тем, что в одном анализе нет смысла. В первый раз я согласилась, во второй раз, когда я пришла, началось то же самое. Администратор подумала, что раз я в первый раз согласилась, то меня легко развести на все остальное. Она мне распечатала список анализов на два листа, которые бы обошлись мне в кругленькую сумму. Я про себя посмеялась и поняла, что больше сюда ни ногой. Неприятно, когда тебя принимают за лоха.
2
1
Experto local nivel 2
Octubre 24, 2022
Сдавала в хеликсе ЭЛИ‑Висцеро‑Тест‑24. Это антитела к 24 антигенам основных органов и систем человека. Очень интересный анализ. Благодаря ему выявили нарушения надпочечников и ЩЖ. Обошла всех врачей каких только можно. Мучило вечное состояние ничего не желания,усталости. Мне назначили кучу гормонов и всяких доп исследований. Денег на всё это не напасёшься. Пришла я грустная с этой кипой анализов в хеликс, а там администратор мне рассказала про этот тест. Короче по деньгам я выиграла. И по результатам всё в точку. Спасибо большое за такую работу персонала лаборатории. Это оказалось лучше и проще, чем сходить на приём к нашим бестолковым врачам.
1
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2022
Спасибо большое лаборатории хеликс. Всё объяснили доступно всё рассказали. Очень приятный персонал. И анализы пришли в срок. Я осталась довольна услугами. Буду обращаться ещё.
1
1
Experto local nivel 2
Junio 29, 2022
Обратившись в центр Хеликс ,была приятно удивлена, отношением и профессионализмом сотрудников . Анализы брали у лежачего больного , с выездом на домашний адрес. Результаты анализов на электронную почту пришли раньше обещанного срока, к каждому показателю прилагается расшифровка с рекомендациями . Отдельную благодарность хочется выразить Горкиной Анастасии, и пожелать данному центру развития и процветания.
1
1
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2022
Спасибо большое вашей лаборатории за невероятную отзывчивость. Ни одна лаборатория в городе не бралась мне помочь с очень сложным исследованием. Персонал, как с родной со мной себя вёл. Всё в Москве узнали. Все уточнили. Пусть немного по срокам вышло больше, но результат того стоил! Благодарю!
1
1
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2022
раньше попадала к опытным заборщикам крови, с первого раза везде делали забор..но в последнее время это ужас..девушки, молодые люди, которые по всей видимости приходят будучи студентами для отработки практики..трясущимися руками, полные неуверенности в себе, пытаются взять кровь, натыкают в вены обеих рук до боли, и по итогу весь обколотый уходишь сдавать в другую клинику..если есть возможность посетить другую клинику, рекомендую задуматься, дабы не нарваться на студентов
3
Experto local nivel 3
Julio 16, 2024
Нет очереди. Быстро оформляют. Хорошие специалисты.
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2024
31.05.2024 Очень доброжелательный администратор
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2021
Сдавала анализы 15.10. Очень замечательный и уютный, медицинский центр, с хорошим персоналом, добрыми, чуткими и внимательными, ни какого хамства не заметила, анализы сравнивала с анализами поликлиники, которые были на руках, все совпало. Очень довольна центром, много глупостей пишут, недовольные были всегда, это их мнение, его тоже нужно уважать. Центр действительно хороший. Советую!!
3
2
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2024
Мне все нравится: режим работы, сотрудники, скорость ответа, удобное приложение. Спасибо, что делаете акции. Вся семья сдает у вас анализы.
2