Helix

Valoración 4,5
176 valoraciones
Valora este lugar

81 reseña

Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2024
Сдавала вчера в этой лаборатории анализы. Персонал приветливый. Всё чистенько. Медицинская сестра по забору крови провела процедуру по забору крови профессионально и почти безболезненно. Цены на анализы демократичные. Уже сегодня получила результаты (7 из 9). Пользуюсь услугами данной лаборатории уже 3 года. Очень довольна. Рекомендую данную лабораторию.
Experto local nivel 3
Enero 13
Эта клиника действительно заслуживает похвалы! Профессиональные медсестры, которые с лёгкостью находят вену даже у детей, и всегда обеспечивается высокое качество обслуживания. Анализы обрабатываются быстро и точно, а отсутствие посредников позволяет сэкономить время и деньги. Если хотите получить качественные результаты без лишних хлопот, эта клиника — отличный выбор!
Experto local nivel 3
Enero 13
Пользуюсь услугами «хеликса» уже много лет. В клинике всегда чисто, аккуратно. Приятный персонал. Результаты анализов всегда приходят вовремя. Общее впечатление: быстро, удобно, надёжно.
Experto local nivel 3
Enero 13
Наша семейная лаборатория! ❣️ вся семья,взрослые и дети,пользуются услугами данной лаборатории. Благодаря профессиональному подходу и человеческим качествам работников,вся семья идет с огромным удовольствием и без страха. Огромное спасибо за подход к детям!
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2024
Отличная работа лаборатории, все оперативно и доброжелательно. Медсестра ребенку взяла кровь с первого раза очень аккуратно. Результаты анализов пришли на электронную почту быстрее заявленных сроков. Спасибо.
1
Experto local nivel 2
Enero 13
Доброжелательный и высоко профессиональный персонал. Всегда все вовремя, без очереди, постоянно предлагаются различные акции. Есть скидки постоянным клиентам. Спасибо , что есть возможность обратиться и в выходные дни
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2024
Уже несколько лет приезжаю сдавать анализы в эту чудесную лабораторию из другого города, так как нравится и обслуживание и качество выполнение анализов . Приятно удивляют скидки ! Теперь еще скачала приложение и стало еще удобнее отслеживать динамику ! Спасибо!
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2024
Хорошая лаборатория, адекватные цены Нравится то, как безболезненно и аккуратно берут кровь в лаборатории. Очень приятные и вежливые администраторы. Ходим семьей только туда!
Experto local nivel 6
Noviembre 5, 2024
Очень классно и профессионально работают медсёстры, правильный подход к деткам, быстро и без мучений для детей сделали забор крови. Благодарю.
Experto local nivel 10
Marzo 15
Быстро, без очередей, всё хорошо, персонал приветливый. Результат конечно не могу проверить насколько качественный, но в целом всё так как у меня обычно. Поэтому смею полагать, что результат верный.
Experto local nivel 4
Julio 2, 2024
Очень довольна! Оперативно, всё качественно и стерильно, мне нравится. Сначала у ребёнка была сдача крови, а потом запись к врачу-аллергологу и, по крайней мере, лаборатории Хеликс мы доверяем. Медсестра доброжелательная и профессиональная, а доктор Желтова Ирина Васильевна- врач от Бога, мастер своего дела, только к ней и будем дальше ходить. Спасибо, что есть возможность получить в городе такого врача, это очень редко!
1
Experto local nivel 2
Febrero 7
Оформила заказ на сайте, пришла и быстро всё сделали ребенку. Результаты пришли на почту даже раньше, чем обещали. Персонал приветливый, отношение хорошее, в офисе чисто. Мы с ребенком пришли к 8, очереди не было.
Experto local nivel 11
Septiembre 29, 2024
Не могу судить о качестве анализов пока , но вот работа админа удивительная . Не понятно для чего она указала лечащего врача Гарбузову. Я пояснила , что мой врач не Гарбузова, на что она ответила , что у них так положено . Попросила не указывать никого , так как моего врача в списке у них нет . Админ пообещала удалить ФИО. Пришли результаты , указан врач Гарбузова. Думаю моему врачу не очень приятно будет это видеть . Позвонила , объяснила ситуацию , попросила исправить . Мне сказали , что уже ничего не исправить , звоните на гор.линию . Я отказалась , так как это их ошибки и их выдумки , попросила разобраться им самим самостоятельно в своих ошибках . Обещали перезвонить . Админы , зачем вы это делаете , особенно , когда вас об этом просят . Девушка , которая брала анализы хорошая , внимательная , анализы пришли анализы быстро , оак пришел с расшифровкой . Специалисты тоже хорошие . Романенко отличный врач .
Experto local nivel 3
Junio 12, 2024
Анализы сдаю только здесь. Посоветовала лечащий врач, спасибо ей)) Всегда вежливый персонал, оперативность, кровь из вены берут аккуратно, как комарик укусил) У них есть бонусная программа. Также можно позвонить на горячую линию и проконсультироваться или заранее сделать предзаказ. Цена, качество и сервис, что очень важно в наше время))) Благодарность компании, особенно его сотрудникам!!!)))
1
1
Experto local nivel 5
Marzo 28
Сдавала кровь 5 летней дочери на Алекс панель 300. Не выявлено ни одного аллергена, а ее сыпало. Потом проконсультировалась с врачом, сказали, что не показывает у детей эта панель достоверно. Вопрос: 19000 я отдала за что??? Зачем брать у детей эту панель, если она не качественно дает результат.
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2024
Очень хорошо берут кровь ребёнку! Синяков нет, ребёнок особенный, не плакал. Вызывали на дом медсестру для взятия крови, всё идеально. Уже несколько лет работаем именно с ними, так как отношение к людям достойное. Очень немаловажно то, что не боятся детей и делают все аккуратно! Плюс всегда делают скидки, это приятно. Девочки молодцы)
2
1
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2024
Приятный персонал, чистота, удобное место расположения, правда, немного тесновато
Experto local nivel 9
Enero 9
Приняли и оформили быстро. Результаты получили на следующий день на электронную почту. Лаборант тоже вежливая. У ребенка взяла кровь аккуратно . Не больно
Experto local nivel 4
Enero 13
Хорошая лаборатория, вежливый персонал, легко берут забор крови,. Буду рекомендовать близким и друзьям
Experto local nivel 4
Febrero 18
Очень нравится именно эта лаборатория. Сдать анализы просто, больших очередей не встречала еще. Результаты всегда точные
Experto local nivel 4
Marzo 7
Регулярно тут проходим исследования, все хорошо, устраивает цена/качество
Experto local nivel 3
Abril 15, 2024
Посоветовали как хорошую лабораторию, Но при обращении в эту лабораторию на соответствующий анализ посев на стерильность, на просьбу о специальной баночке стерильной со специальной крышкой, которая выдаëтся на месте, никто видимо не знает, медсестра тащила канистру большую с какой то кислотой, на что администратор пыталась ей объяснить какая же всё таки банка нужна, в итоге было сказано ничего страшного приносите в обычной, сдали в обычной банке из аптеке. На уточнение по анализу было 2 варианта просто на выявление флоры и с подбором препаратов, решила сдать сразу с подбором антибиотиков, Но мне не было озвученно, что если анализ будет нормальный, то подбора препаратов не будет.получила результат флора нормальная. В итоге этот анализ я могла сделать за 780 рублей, а сделала за 2000р.по факту анализ был проведён только на половину выявили флору, работу дальше с анализом не проводили препараты не подбирали. В других лабароториях делают перерасчёт и возвращают сумму по невыполнению анализа, здесь же уже почти пол месяца жду ответ по претензии, но тишина, звонила пару раз , вам перезвонят сроков нет, когда захотят тогда и не позвонят. На месте в лаборатории сказали пока нет ответа свыше на претензию мы не можем вернуть вам деньги. Вот и шлют между собой ответы на претензии . Роспотребнадзор по ним плачет.... В другую лабораторию зашла, не успела спросить за этот анализ сразу вручили банку с жёлтой крышкой, всё рассказали как собрать, что есть, что пить нельзя, а тут ни стерильности , ни грамотного подхода, содрали деньги за не полученный полностью анализ и ссылаются на договор, который читайте на сайте. Столкнувшись с этой лабораторией оказалось не только у меня негативный осадок о ней. Печально, что могут только деньги заколачивать везде.25.03.2024
2
1
Experto local nivel 2
Enero 13
Хочу выразить благодарность персоналу за внимание и безболезненный забор крови ребенку.
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2024
Хотелось бы оставить положительный отзыв о лаборатории Helix. Это касается и профессионального, вежливого персонала, и удобного личного кабинета, и качества, скорости проведения анализов. Уже несколько лет являюсь клиентом этой лаборатории. Рекомендую!!!
1
1
Experto local nivel 3
Julio 25, 2024
Все очень понравилось!Вежливый персонал.Отличные цены.Результаты приходят быстро.Постоянные акции и бонусы,очень радуют!!!
1
1
Experto local nivel 2
Abril 21, 2024
Отличный сервис и радушный персонал. Мне понравилось то как быстро и аккуратно у меня взяли анализы и так же быстро я получил результаты. Думаю в Пятигорске это одна из лучших клиник
1
1
Experto local nivel 4
Julio 8, 2024
Мы постоянно ходим на приём к аллергологу Желтовой, сдаём анализы сразу, всё удобно, нам нравится. Она очень хороший врач, назначает лечение, которое очень подходит как ребёнку, так и мне
1
Experto local nivel 2
Abril 21, 2024
Посетил вашу лабораторию, остался очень доволен ! Приятный и вежливый персонал, анализы приходят вовремя, огромное спасибо, буду посещать еще!
1
1
Experto local nivel 3
Febrero 8, 2024
Если хотите чтобы вас подвели, вам непременно надо обратиться в эту лабораторию! Сдали анализы, попросили администратора отправить результаты на электроную почту! Несколько раз сказала администратору точно проверить всю информацию и почту. В итоге, пришло смс о том, что анализы готовы и всё, тишина! Ни письма на почту, ни вразумительного ответа оператора… 3 раза звонила в службу поддержки, чтобы срочно скинули мне мои результаты, в итоге ничего так и не отправили! Я 4 месяца назад записывалась к врачу и мне нужны были эти исследования, в итоге я даже не попала к врачу, потому что на руках нет анализов!!! Спасибо лаборатории хеликс! К вам больше ни ногой!!!
2
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2023
Лаборатория отличная! Чтобы это понять - надо просто посетить наши"знаменитые лаборатории"! Отличный администратор: граммотная, вежливая, внимательная!Медсестра взяла с первого раза кровь из вены, которую просто не видно! Спасибо Вам огромное, милая девушка! Анализы пришли на второй день! Спасибо огромное всему персоналу этой лаборатории! Только ОТЛИЧНО!
2
3
Experto local nivel 4
Junio 8, 2024
Лаборатория устраивает. Анализы делаются быстро. Извещение об готовности результатов присылают как на телефон. Так и сам результат на эл. Почту. Регистратор вежливый. быстро справляется с своими обязанностями. Кровь берут безболезненно. Приятное и вежливое обращение сотрудников к посетителям. Всё отлично.
1
Experto local nivel 5
Febrero 24, 2024
Всей семьей всегда здесь совсем анализы, все очень нравится! И персонал, и анализы всегда четко и быстро приходят. Молодцы, всем бы так в городе
1
Experto local nivel 6
Junio 16, 2024
Очень хорошая лаборатория, всегда есть акции на анализы! Внимательный персонал, всегда подскажут.
1
Experto local nivel 8
Abril 30, 2024
Хорошая лаборатория, сервис на уровне. По дороге в Минводы сделали заявку по телефону, чтобы в офисе уже не тратить много времени на заполнение форм. Анализы взязи быстро, результат получен на следующий день.
1
Experto local nivel 13
Abril 21, 2023
Очень нравится сдавать анализы именно в этой лаборатории. Девочки медсестры все делают очень аккуратно. Анализы всегда достоверные. Часто бывают различные акции и спецпредложения. Рекомендую!
2
2
Experto local nivel 4
Junio 22, 2024
Отличное мед учреждение! Результаты пришли очень быстро: на следующий день. Благодарю! Татьяна Сергеевна - идеальный гинеколог. На все вопросы ответила, помогла с решением моего запроса!!!
1
1
Experto local nivel 3
Abril 3
Довольно быстро обслужили. Претензий не имею
Experto local nivel 9
Marzo 4, 2024
Была первый раз ,сдать кровь .Всем довольна,есть бонусы. Медсестра идеально взяла кровь, нет синяка .Спасибо
2
Experto local nivel 2
Enero 26, 2023
Удобное расположение и режим работы клиники. Лучшие врачи в регионе! Администраторы Татьяна, Алена и Гаяна - волшебницы. Чисто, быстро и своевременно.
1
2
Experto local nivel 14
Julio 20, 2023
Очень много лет тут сдаю анализы. Быстро, удобно, результат приходит на электронку. Цены самые доступные в городе.
1
2
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2023
Отличная лаборатория, анализы выполняются быстро и приходят на эл. Почту. Коллектив профессиональный и отзывчивый.
3
Experto local nivel 8
Julio 18, 2024
Хорошая лаборатория! Вежливый персонал. Делают быстро.
1
Experto local nivel 26
Febrero 23, 2023
Хорошая клиника. Довольно качественные анализы. Удобное расположение. По ценам как везде. Использовали выгодную акцию на сдачу 4 важных анализов
2
Experto local nivel 2
Enero 30, 2023
В последние годы обращаюсь только сюда. Чисто, быстро, девочки профессионалы, удобный режим работы и место расположения. Я довольна.
1
2
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2022
Впустую потрачено время. Предварительно позвонила в «головной», если можно так назвать, офис, с вопросом, нужно ли записываться на определенный анализ, на что мне ответили, - нет, не обязательно. Можно подойти с утра и до 12.00 (до 12, условно, т.к. меня интересовало конкретно утреннее время ). По приходу лабораторию, мне сказали что данный анализ сдать невозможно, ввиду отсутствия врача, способного производить забор подобного биоматериала. По итогу я потратила свое драгоценное время. Вопрос к «головному офису»/«горячей линии», или кто вы, - между вами информация не перемещается что ли? Как это не владеть актуальной информацией о нахождении своих сотрудников на местах?! 0 из 10. Первый и последний мой визит.
5
2
Experto local nivel 4
Enero 23, 2023
Когда выйдет нормальный администратор ? Верните нам Гаяну или возьмите адекватного администратора !!!! Не спрашивающего по 100 раз одно и то же, внимательного и не забывающего предупреждать о важных нюансах , касаемых исследования ! Наполовину перешли уже в Гемотест , думаю , скоро совсем уйдём из Хеликса по причине обслуживания .
4
1
Experto local nivel 9
Octubre 27, 2022
Обращались несколько раз в данную клинику, нареканий вообще нет. Персонал отзывчив, любезен. Специалисты на высшем уровне. Отличное место, рекомендую
1
2
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2022
Добрый день) Я очень люблю эту лабораторию и уважаю Галину Геннадьевну. В этой клинике принимает замечательный гинеколог Романенко Татьяна Сергеевна. Но! С администратором беда. Не могу написать её имя, т.к. бейджа нет у неё. Не расторопна, невнимательна, говорит много лишней информации. У меня сегодня ушла уйма времени и нервов на то, чтобы сдать пцр тест...Верните Гаяну!!!!!
6
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2024
Шикарная клиника !
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2022
Администратор . Совсем все плохо . Человек может работать так вначале , когда совсем ничего не знает , учится . Но когда это норма в работе - это испытание для клиентов . Уверена , это влияет Минара уровень дохода . С таким обслуживанием многие клиенты будут искать альтернативные лаборатории . А вы - терять рейтинг и клиентов
5
1