Администратор Яна очень приятная, отзывчивая, за день позвонила подсказала и рассказала все, медсестра очень хорошо взяла кровь 09.09.24.
Mostrar respuesta de los negocios
Alena
Experto local nivel 10
Febrero 8, 2024
Хороший центр, персонал вежливый, все чисто.
Единственный минус всего хеликса, это их справочная служба. Достоверную информацию от них не получить, как и грамотной консультации. Для этого нужно ножками дойти и поговорить с администратором. Почему- то нельзя позвонить в выбранный филиал, а только через общую справочную (где консультант не всегда русский понимает)😱
2
Марина З.
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2023
Хотела в данном месте поставить капельницу. Медсестра, посмотрев направление, подвергла сомнению назначения врача!! У меня просто в голове не укладывается! Сказала, что ставить мне не будут здесь и чтобы я шла в другой мед.центр!
Клиентоориентированность - полный ноль.
Медсёстры возомнили себя врачами!
Причина в том, что врач назначил смешать два препарата и прокапать вместе. Медсёстры мне с пеной у рта доказывали, что один из препаратов ни в коем случае ни с чем смешивать нельзя, мол, почитайте в интернете. Ну вот я открыла инструкцию и прочитала: "не следует смешивать с другими лекарственными препаратами"...
Медсёстры в данном центре не понимают, что фраза "не следует" носит рекомендательный характер, но никак не запрещающий. И если врач назначил, то, наверное, он берёт на себя ответственность за это (подтверждено подписями и печатями).
Вообще, я почти все анализы сдаю в Хеликсе. Периодически в этом отделении.
Но после такого отношения, я буду "голосовать рублем" и пойду, как мне и порекомендовали работники Хеликса, к конкурентам.