Helix

Valoración 4,9
176 valoraciones
Valora este lugar

94 reseñas

Experto local nivel 3
Octubre 24, 2024
Хотела бы выразить особую благодарность Колесниковой Наталье Александровне. Очень грамотный и внимательный врач. Прием проходит комфортно и максимально информативно. Наталья Александровна ответит на все вопросы, даст рекомендации и выпишет назначения, которые в краткие сроки решают проблему. Также не могу не отметить работу администратора Анны - доброжелательная, всегда все пояснит и расскажет. Анализы крови сдаем всей семьей, медсестра Юлия настолько безболезненно и быстро это делает, что и не успеешь опомниться, не остается и следа от процедуры. Спасибо за ваш труд - это очень ценно для меня и моей семьи!!!
3
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2024
Хеликс лаборатория которая предлагает огромный выбор услуг. Очень понравилось приложение для клиентов где можно отслеживать динмаику изменения анализов. Хеликс современная лаборатория с высоким уровняем персонала и подхода к клиентам., скидки акции это всегда приятно. Служба врачей готова помомочь с расшифровкой анализов и дать рекомендации.
3
Experto local nivel 5
Enero 19
Внимательный персонал, аккуратно и безболезненно взяли кровь. Удобно, что лаборатория работает с 7 утра. Поспешила с оценкой 5. Оказалось, что получить результаты не так и просто! Я сдавала 9 анализов, один из них готов через 3 дня, другой через 5. Так вот, анализ, который готов через 3 дня мне не высылают, тк "он на одном листе с тем, который готов позднее"! Причём я это узнала по телефону, тк при выдаче результатов в лаборатории, мне сказали, что не готов только один. И молча распечатали 7 анализов из 9. Вчера по телефону пообещали его прислать, но так и не прислали. Странное отношение...
1
2
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2024
Периодически прохожу проверку здоровья в данном ДЦ в лаборатории и у врача. Приятно отметить высокопрофессиональную работу доктора Колесниковой Натальи Александровны и персонала лаборатории Дарьи 💯 Всегда доброжелательное отношение и индивидуальный подход оставляют только положительное впечатление о работе ДЦ .
3
Experto local nivel 3
Enero 11
Сдавать анализы в Хеликс огромное удовольствие. Приветливый персонал и медсестра. Так как у меня вены не очень ,медсестра попадает с первого раза и очень комфортно всё проходит. Огромная благодарность за комфорт администратору и медсестре
2
Experto local nivel 2
Marzo 7
Являюсь постоянным клиентом центра на Острякова. Хотел бы отметить несколько важных причин, почему пользуюсь его услугами на протяжении уже нескольких лет. Во-первых, профессиональный и эмпатичный персонал: начиная от безболезненной сдачи крови до быстрого оформления документов. Во-вторых, всегда есть акции со скидками, а также накопительная система со списанием бонусов. В-третьих, большая номенклатура анализов и быстрая обработка результатов. Большое спасибо!
2
Experto local nivel 16
Marzo 27
Хорошая лаборлтирия,вежливое обслуживание. Медсестры замечательные,аккуратно берут кровь,попадают с первого раза в вену,что немало важно. Вежливо относятся к свои пациентам,находят подход к любым деткам
1
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2024
Отличный персонал, очень добродушное отношение к клиентам, медсестре Дарье - отдельное спасибо, она лучшая в своем деле!!! У меня очень сложные вены, никто их не находит, всегда с этим проблема, Дарья справилась на 5+, спасибо ей огромное!!!
3
Experto local nivel 2
Junio 28, 2024
Минусов не нашла. Живу рядом, пользуюсь только этой лабораторией на протяжении многих лет. Обслуживают быстро, персонал очень доброжелательный. Часто бывают акции на анализы, пользуюсь этим. Всегда рекомендую эту лабораторию родственникам и знакомым.
3
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2024
Современно и оперативно! Лёгкая рука у процедурной медсестры - ни синяков ни лишних проколов. Очень хорошие одноразовые расходные материалы и кулер с водой! Очень миленькая лаборатория и отзывчивые сотрудники!
3
Experto local nivel 8
Marzo 11
Удобное расположение лаборатории и график работы. Персонал вежливый, медсестра берет кровь безболезненно, за это отдельное спасибо.
2
Experto local nivel 4
Febrero 19
Отличная клиника, сдаю здесь анализы на протяжении многих лет, качество оказываемых услуг радует, спасибо!
2
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2024
Недавно сдавали анализы с мужем и двухлетней дочкой. Персонал был очень внимательный к нам, анализы взяли быстро и в приятной обстановке. Даже к дочке быстро нашли подход и легко взяли анализ крови. За что им отдельная благодарность. Теперь только в этой лаборатории будем сдавать анализы.
4
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2024
Не первый год пользуюсь услугами Helix- нравится широкий спектр услуг, приятные цены и акции, достоверность результатов. Хотя и далеко, приезжаю в лабораторию на проспекте Острякова - здесь приветливый персонал и отличные специалисты!
3
Experto local nivel 6
Octubre 26, 2024
Отличное обслуживание, приятная программа лояльности, удобное расположение.
3
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2024
Выбираю данную лабораторию , хоть и не живу рядом. Всегда приветливый администратор, кровь берут хорошо, что в моем случае немаловажно. Анализы даже которые редко назначают можно сделать в данной лаборатории.
3
Experto local nivel 5
Enero 17
Благодарю Очень приветливый персонал, человеческое отношение! Спасибо за Вашу работу!
2
Experto local nivel 2
Junio 30, 2024
Воспользовались услугами данного медицинского центра . Все прошло быстро, оперативно , приятная атмосфера и обслуживание. Осталось приятное впечатление.
3
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2022
Выражаю огромную благодарность доктору Колесниковой Наталье Александровне. Очень внимательный, тактичный специалист. На любой вопрос - всегда грамотный и чёткий ответ. После посещения данного врача отличное настроение, а назначенное ею лечение всегда эффективно. Проведение необходимых манипуляций никогда не вызывали неприятных ощущений и боли. Высокий уровень знаний Натальи Александровны, а также умений и навыков, индивидуальный подход - это то, что привлекает меня, как пациентку. Рекомендую доктора Колесникову Н. А., как специалиста с большой буквы. Спасибо вам большое. С уважением, Инна Т.
5
Experto local nivel 3
Enero 12
Добрый день, хороший цент, вежливый персанал, чисто уютно.
2
Experto local nivel 11
Febrero 2, 2024
Пришли с ребенком сдавать анализы на 20 000 в совокупности, ребенку 2,5 года и нужно было взять кровь из Вены. В итоге прокол был сделан , но на последнем анализе иголка слетела. Долго искали другую вену но так и не удалось найти, пробовали в ту же, уже поняв что ребенок стрессует я попросила глюкозу взять из пальца. Мед сестра была очень доброжелательна! Но администратор - пришла не довольная! Говорит там уже очередь из 5 человек! Пейте воду в след раз что бы кровь лучше бежала- сказала она мне 🤦🏼‍♀️ я не стала с ней ругаться, но крайне было не приятно такое услышать! Нашей вины тут нет что игла выпала! И мы не на 3 копейки пришли сдать анализы а довольно много и конечно это занимает время! Ну вот осадок остался…
3
3
Experto local nivel 5
Julio 24, 2024
Сдаю кровь в этом центре не в первый раз. Все на высшем уровне, чуткое отношение к клиентам и профессионализм. Клиника очень чистая и максимально стерильная. Все отлично.
3
Experto local nivel 10
Enero 25, 2024
Сегодня впервые в жизни моя жена и я столкнулись с таким «вопиющим случаем профессионализма» под названием точка забора хеликс по адресу г. Севастополь проспект Генерала Острякова, 45. Началось все с приветствия «новый клиент с двадцатью позициями? Пропустите тех, кто за вами - им же не нужно время на оформление тратить». Так и хочется спросить есть ли администрация в этой «странной» фирме? Раз уж решили работать только на постоянных клиентов, так создавайте закрытый клуб с пропусками «только для своих». Постоянные клиенты, которым не требуется оформление отпускались по 15 минут. Далее началось общение с человеком за стойкой без бейджа, долго и топорно человек без имени и бейджа пытался делать свою работу. По итогу жена сама скачала приложение и набрала необходимые позиции. На вопрос, а где у вас администратор или руководство последовал ответ «здесь только я и процедурная». А далее сюрприз: при звонке на горячую линию оператор сказал, что если на месте не было администратора, то она ничем больше не может помочь. Так и хочется назвать этот отзыв «Алё хеликс вам не нужны ни новые клиенты, ни их деньги?»
2
4
Experto local nivel 15
Junio 14, 2024
Отличная лаборатория. Сетевая. Есть приложение которое позволит оценить результаты. Быстро . Удобно. За результатами не надо ходить прислали на почту
3
Experto local nivel 2
Mayo 14, 2024
Если можно было бы поставить 10 звёзд,поставил бы! Сдавал анализы перед плановой операцией, всё сделали четко и в указанные сроки. Забор крови медсестра проводила быстро и безболезненно, за что ей спасибо. Да,хорошая лаборатория, рекомендую. А ещё,считался в других лабораториях,оказалось, что выгоднее в Хеликсе.
3
Experto local nivel 3
Junio 24, 2024
Всегда очень внимательное отношение к клиентам, вежливый и квалифицированный персонал. Комфортная и доброжелательная атмосфера. Оформляют заказ и все необходимые манипуляции проводят без задержек.
3
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2024
Прекрасные руки у медицинской сестры. С первого раза без проблем попала даже в очень сложные вены.
3
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2024
Отличное обслуживание, отношение к клиентам. В помещение чисто.
3
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2024
Раньше был постоянным клиентом, но со временем сервис испортился. Хамят даже если просто хочешь узнать что-то)
2
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2023
Большое срасибо за профессионализм, внимание Колесниковой Наталье Николаевне! Очень хорошошие впечатления оставиляют визиты к доктору не смотря на заболевания. Препараты подбираются качественные и по бюджету поцтента. Доктор Колесникова отвечает на все вопросы доступным и понятным текстом. Большое спасибо Наталье Александровне!
5
Experto local nivel 3
Marzo 3
Наверное самое худшее место для сдачи анализов детям, даже в поликлиниках отношение лучше
2
Experto local nivel 6
Junio 13, 2024
Очень вежливый персонал, очереди нет . Первый раз взяли кровь что вообще не почувствовала. Результат пришел очень быстро на почту. Спасибо большое, рекомендую.
3
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2023
Очень благодарна что попала на приём к доктору Колесниковой Наталье Александровне ,специалисту с большой буквы. Очень грамотный и внимательный, назначенное лечение эффективно. Меня как пациентку привлекает высокий уровень знаний, индивидуальный подход Натальи Александровны , ответит на все вопросы. Наблюдаться и обследоваться буду только у Натальи Александровны и всем рекомендую. Спасибо вам большое. С уважением Ирина Ш.
5
Experto local nivel 7
Noviembre 3, 2023
Качество анализов и обслуживание на достойном уровне. Но размещение регистратуры крайне неудобное. Очень мало места. Если за вами будет очередь, все будут знать с какой проблемой вы пришли. В моем случае были даже комментарии и поясняющие вопросы по поводу моих анализов со стороны ожидающих. То есть о врачебной тайне здесь можете забыть
1
3
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2024
Прекрасный персонал, всегда бережное и понимающее отношение, а также лучшие цены в городе на анализы. Всегда сдаю только здесь!
3
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2024
Отличная лаборатория, самые приятные цены.
3
Experto local nivel 13
Marzo 7, 2024
Быстро, четко, а главное недорого. Долго сравнивала цены, тут и бонусная система и цены адекватные
4
Experto local nivel 8
Septiembre 21, 2024
Не профессионалы. Вместо того, чтобы сказать - "не знаю", на задаваемые вопросы по оплаченным анализам - грубость и отсутствие ответов внятных!
2
Experto local nivel 7
Junio 10, 2024
Сдавала анализы ни один раз , ходим с женой только в Хеликс! Эчень вежливый персонал , результать анализов приходят быстро!Рекомендую!
1
Experto local nivel 3
Abril 9, 2024
Хорошая клиника Все делают быстро и четко! Работают по выходным. Рекомендую
3
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2024
Отличная лаборатория и прекрасные квалифицированные специалисты. Пользуюсь услугами постоянно.
3
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2023
Приветливый персонал, забор крови комфортный. Результаты большинства анализов доступны на следующий день. Демократичные цены, регулярные акции на комплексы анализов
5
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2023
Сдавали алексчип на 300 аллергенов, сумма немаленькая. Лаборатория не дала цветную распечатку, а ведь все аллергены видны в цветах. Служба поддержки пишет ерунду и отписки. Жадность руководителей лаборатории, поставить цветной принтер. Просто жуть.
1
3
Experto local nivel 10
Julio 24, 2023
Очень приветливый персонал. Обращалась уже несколько раз в данную лабораторию и сама, и с детьми. Очень хорошо взяли кровь у 6-месячного ребенка и у ребенка 4 лет.
3
Experto local nivel 9
Mayo 10, 2023
Хорошая лаборатория. Всей семьёй сдаём анализы только на Острякова 45. Отличный отзывчивый персонал, девочки - профессионалы!
5
Experto local nivel 6
Julio 11, 2024
Медсестра кровь взяла хорошо, к анализам претензий нет. Очереди в будний день утром не было вообще, я там была одна. Не понравилась работа администратора, её нежелание проконсультировать по видам анализов и что-то подсказать.
2
Experto local nivel 12
Septiembre 13, 2023
Быстро, качественно и уважительно - основные моменты, которые хочется высказать по отношению к этой фирме и именно к этому пункту обслуживания Пациентов.
4
Experto local nivel 12
Enero 11, 2024
Отличная лаборатория! Вежливый персонал! Аккуратные, опытные медсестры.
3
Experto local nivel 8
Junio 18, 2024
Уже не первый раз пользуюсь услугами Хеликс. Все классно. Единственное, администратор все таки лицо вашей лаборатории и клиники, считаю что должен хорошо выглядеть)
1
Experto local nivel 10
Enero 18, 2024
Лаборатория,которая меня прям выручила в критический момент,нужны были срочно анализы,в течение двух дней пришли анализы
3