Helix

Valoración 4,4
151 valoración
Valora este lugar

80 reseñas

Experto local nivel 3
Octubre 23
Маленькая уютная клиника, удобный график работы (можно перед работой забежать). Быстро и не больно сделали забор крови, хорошая медсестра. По расположению клиника находится удобно. Привлекательные скидки, была первый раз, буду сюда теперь ходить.
Experto local nivel 12
Marzo 28
Классная лаборатория!Администраторы и медсестры хорошие девушки. Отношение к нам посетителям-отличное. Подскажут,расскажут, посоветуют, а деткам за выносливость ещё и подарочки дают 🧡Мелочь, а приятно) Ребенок сдаёт кровь здесь с удовольствием! Есть накопительная система бонус, которые при следующем посещении ты можешь либо списать, либо дальше накапливать.
Experto local nivel 5
Octubre 8
Прекрасный офис, администратор и медсестра замечательные ,приветливые, всегда чисто и уютно. Очень нравится эта лаборатория и офис.
Experto local nivel 6
Octubre 15
Приятный администратор и ощутимые скидки на комплекс анализов витамин Д+ферритин! Анализы быстро были готовы Рекомендую к посещению, очень выгодно сдавать и еще начисляют баллы, которые можно потратить на анализы
Experto local nivel 6
Junio 10
Очень нравится этот филиал. Персонал волшебный-вежливые, улыбаются, на все вопросы отвечают-атмосфера супер. Сюда хочется приходить каждый раз, когда есть потребность.
Experto local nivel 4
Octubre 1
Хорошая лаборатория, быстро делают анализы . Персонал приветливый, все подскажет
Experto local nivel 11
Abril 23
Приятное обслуживание, отличные медицинские сестры - кровь берут без синяков и боли. не очень удобное помещение - маленький холл, но мы стараемся выбирать не "высокое" время.
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2023
Хорошая лаборатория . Приемлимые цены и хорошие скидки , акции. Администраторы внимательные и вежливые . Мед сестра профессионал, с моими плохими венами справиласт на раз два. Всегда чисто в помещении.
Experto local nivel 15
Febrero 18
Хорошая клиника, приятные цены на анализы. Быстрый сервис, все стерильно и качественно. Результаты пришли меньше чем через сутки. Спасибо
Experto local nivel 11
Abril 16
Отличный сервис. Приятный вежливый персонал. Детей подбадривают, дарят мини подарочки.
Experto local nivel 8
Septiembre 1, 2023
Классная лаборатория. Всегда идеально чисто, вежливый персонал, есть система скидок для постоянных клиентов (карта лояльности). Очень жаль, что лаборатория Хеликс только 1 в Балашихе (( Приходится ездить, а хотелось бы ходить пешком )
1
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2023
Очень вежливые, приятные сотрудники, цены дешевле чем в других лабораториях. Хорошая система бонусов.
Experto local nivel 2
Mayo 19
Понравилась и администратор и медсестра , очень профессионально взяла кровь из вены у детей Просто класс 👍
Experto local nivel 12
Junio 24
Не раз обращалась и еще буду обращаться. Удобно расположено для меня. Хорошие цены.
Experto local nivel 6
Marzo 30, 2023
Сдавала вчера анализы в Одинцово. Клиника как клиника. Но…. Просто в шоке от вашей конторы. Готовность анализа сегодня в 9:00. Время половина седьмого. Из-за вас сорвалась запись к специалисту. Из за чего затянулось обследование а соответственно и весь процесс лечения, сказали два раза что перезвонят по моей заявке. Срать вы хотели я так понимаю на пациентов.
Experto local nivel 8
Octubre 19, 2022
Всë понравилось! Персонал прекрасный! Администраторы внимательные, отзывчивые, очень приятные, медсестра-мастер своего дела! Рекомендую!
Experto local nivel 9
Noviembre 26, 2021
Была всего один раз в этой лаборатории. Очередей нет. Персонал вежливый и доброжелательный. Лаборантка действовала очень четко и профессионально. Анализы пришли на почту достаточно быстро и с комментариями. Постоянно проводятся какие-то акции за разумную плату. Понравилось.
2
1
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2023
Задерживают результаты сдала 4.10.23 срок до 5 дней,в итоге написали что задержут до 18.10 ,больше ни ногой сюда
Experto local nivel 9
Noviembre 11, 2022
Обожаю это место!!! Берет кровь Наталия вообще не больно. Знает всегда что мне нужно брать кровь лёжа , открывать окно и на крайний случай нашатырь ❤️❤️ Я не знаю почему такой маленький рейтинг. Но все очень добрые.
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2021
Отзывчивый персонал , помогли разобраться с анализами ,все четко и вовремя ! Задержек не было ,администратор отличная , коммуникабельная ,цените таких сотрудников !
1
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2021
Ужасная лаборатория! И вот по каким причинам: 1. Цена аналогична любой другой лаборатории как везде+-. 2. Оформление на анализ - целое испытание. 3. Отношение к посетителям крайне недоброжелательное! Хамят, не приветливы, помочь не желают. А мне устроили целую истерику, за то, что я, беременная, зашла в туалет для сотрудников. Выслушала в свой адрес много гадостей от сотрудницы лаборатории! А мне ведь нервничать никак нельзя - угроза! 4. На сайте данной лаборатории заявлено - анализ делается 1 рабочий день, а по факту….Я специально приехала к 7 утра, к открытию. Была третьей в очереди. Было по-другому раньше, я и моя семья не первый год сдаём анализы здесь, были другие администраторы добрые и отзывчивые,а сейчас оставляет желать лучшего…позор!!! Чтоб я ещё раз обратилась в данный центр…нет уж спасибо!
4
4
Experto local nivel 3
Junio 9, 2021
Отлично сдали анализ по прилёту, быстро и без очереди. Администратор Светлана приятно встретила и все подробно рассказала. Когда по моей вине перепутали дату анализа. Светлана без проблем все поменяла и сама заполнив за нас бланки повторно.
1
Experto local nivel 10
Enero 25, 2023
Быстро, чисто, профессионально, информативно, доброжелателно
Experto local nivel 9
Julio 9, 2022
Отзывчивые, доброжелательные, специалисты своего дела работают в этом центре. Спасибо вам за вашу помощь в нашем не простой ситуации!!!!
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2021
Взяли деньги за экспресс-тест с готовностью сутки. Уже пятые сутки пошли, а результата нет. Это при сроке действия теста 48 часов по новым правилам. Не рекомндую данную лабораторию, особенно если для вылета тест сдавать нужно будет. Заказ 94214-781F7-00023492. Неожиданно увидел в личном кабинете, что заказ вообще отменен без предупреждения. Даже деньги не вернули.
4
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2022
Вопросов к администратору и медицинскому работнику нет. Задержка результатов анализов привела в полное разочарование. Не рекомендую.
1
Experto local nivel 3
Junio 23, 2021
Была впервые. Ранее сдавала в инвитро, но филиал закрыли. Ожидание в очереди из 3 человек составило 7 минут. Забили данные за минуту. В договоре все указали, уточнили, распечатали за 15 секунд. Медсестра Наталья осуществила забор профессионально, приветливо безболезненно и быстро. Ни один из перечисленных ниже в отзывах негативных опытов не случился.
1
1
Experto local nivel 21
Septiembre 19, 2020
Цены немного завышены, а в целом хорошая лаборатория...была.... до недавнего времени, пока на смену нашим хорошим медсестричкам не пришли гости из средней азии. Дожили, блин. Это ужас! Очередная Зухра, которая еще вчера мыла полы в Пятерочке, сегодня берет кровь из вены. Разворотила всю руку и не смогла. Пришлось принести в жертву кисть другой руки (см. фото). И тем не менее за эту экзекуцию клиника мало того, что даже не извинилась, так еще это издевательство стоит 480 рублей!!! Не рекомендую данную лабораторию. Берегите себя и свое здоровье.
3
Experto local nivel 6
Junio 19, 2021
Претензии именно к этому офису. Самая лаборатория и сотрудники работает очень хорошо, но в этом офисе очень часто не работает терминал оплаты картой! Руководство примите меры! Из за этого теряете клиентов! Сегодня не смог сдать из за этого важный анализ.
2
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2021
Сдавала анализы в этой лаборатории, анализ тот который готовится 6 часов и оплачен, ими выполнен не был и спустя 10 часов, мои звонки в службу - игнорировались!!!А только говорят в ответ ждите с Вами свяжутся! Халатное отношение к пациентам!Только берут деньги.
4
Experto local nivel 8
Diciembre 4, 2020
Делал по необходимости тесты ПЦР - по цене были самые дешёвые, раньше делали быстро (2 дня), сейчас ралотают плохо: по телефону не дозвониться, больше 1 минут ждёшь после они сами тебя сбрасывают, сроки анализов не соблюдают - анализ сроком до 3 дней можешь ждать 2 недели, когда он уж не нужен. Раньше как серьезнее заборы анализов брали медсестры были в медодежде одноразовой защитной, сейчас в чем на улицу выходят в том и анализы берут - единственное что - перчатки одевают. Также записалась жена на анализ, время до этого уточняли до 14-00 приходить, не предупредив и не обозначив это при записи. Приехав в 12-20 оказалось что можно только до 12-00. Организованность на высоте, потеряли 2-х частых клиентов.
4
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2020
Отзывчивый вежливый персонал. Результаты всегда были готовы на следующий день. СМС как по расписанию о готовности в 8:01. Очень удобно. Спасибо.
Experto local nivel 5
Agosto 31, 2020
Доброжелательный и вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание: результаты анализов были готовы уже на следующий день. Большое спасибо!
2
2
Experto local nivel 4
Enero 30
Чисто быстро
Experto local nivel 3
Julio 11, 2021
8 июля сдала анализы. Сегодня 11 июля, результатов нет. По телефону ответили, что заказ требует уточнения, перезвонят сами, ответа нет, на почту не отвечают. Добиться сроков готовности невозможно. Сталкиваюсь с подобным впервые. Возмущена и разочарована.
3
Experto local nivel 11
Enero 8, 2021
Заказ N 00014736 .Отзывчивый, но к сожалению не профессиональный персонал. Пришли что бы сдать анализ и узнать есть ли антитела к коронавирусу (после того как переболела), а направили на то чтобы узнать болела или нет. Медсестра после того как извлекли иглу из вены сказала " не вставайте, сейчас посмотрю достаточное количество крови я взяла или нет" . Слава богу что оказалось достаточное, а то наверное бы взяла со второй руки. По приезду домой обнаружила на месте взятия крови небольшую шишку диаметром примерно 3 см, но к утру она прошла и остался синяк аналогичного диаметра. На следующий день когда пришёл результат анализа и мы поняли что нас направили на сдачу не того анализа , позвонили к ним на горячую линию и после 15 минут разъяснений нам сотрудник сказал "идите туда где сдавали и разбирайтесь,мне надоело играть в сломанный телефон"! Не советую никому обращаться в этот диагностическая центр
6
Experto local nivel 4
Julio 27, 2021
Сделал экспресс ПЦР тест на Вернадского. Обещали результаты утром, по факту результаты не пришли. Пришлось с утра бегать в аэропорту и срочно делать анализ в другой лаборатории. Бардак и не профессионализм!!!
2
Experto local nivel 8
Agosto 27, 2021
Отличная лаборатория, быстро и качественно. Цены ниже чем в других, бывают акции
3
1
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2020
Просто ужасная лаборатория, по срокам 3 дня, а на самом деле еще не известно и когда не кто не говорит. Администрация не чего не делает или просто не хочет Муж пошел сегодня разбираться лично и претензию писать ,администратору все пофиг и она ногла врёт клиентам что анализы будут в срок... Не дозвониться, писали ответов нет...возмущение моего нет придела...
4
Experto local nivel 3
Abril 4, 2021
Ужасно. Мой муж сдал анализ на covid19 с справкой для вылета за границу. Не профессиональнй персонал ошиблись в фамилии. В результате он ни куда не полетел. Кто возместить ущерб. Вы просто деньги собираете за не качественные услуги? Заказ00016549
2
Experto local nivel 4
Junio 2, 2020
На сайте указана не верная информация. По номеру (+8‒800‒700‒03‒03) автоответчик отвечает, что запись на тест можно сделать только онлайн.Хотела сделать тест на Covid-19. Так как мне нужно было улетать и иметь с собой на руках результаты анализа. Тест нужно было пройти максимум за 5 дней иначе он не является действительным. Записалась заранее, определилась с датой сверив указанную информации на сайте. По приезду оказалось что ждать результата не 3 дня, а 7 дней. Поездка находится под срывом.
5
1
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2020
Пишут что за 1 день будет готов заказ , однако прошло 3-4 дня и ни ответа ни привета . Дозванивался до горячей линии, но они дать четкий ответ не могут , говорят задержки у нас , какие задержки и сколько они еще продлятся: день или год не могут ответить. Говорят ждите!! Обращаюсь к руководству хеликс ! Товарищи , не нужно вводить клиентов в заблуждение и говорить что вы быстрая лаборатория , если вы не исполняете сроки заказа! В этом случае мы бы обратились в другие аналогичные но добросовестсные лобаротории! Позор вам !
7
1
Experto local nivel 3
Abril 30, 2021
Мед центр в Балашихе. Администратор и медицинская сестра очень приветливые и доброжелательные. Им оценка 5+. А вот самой лаборатории и единицу поставить жалко. Заверяют, что анализы придут к 9 утра. По телефону говорят, что выяснят, почему до сих пор не пришёл анализ, но так и не перезванивают. А анализ так и не готов. У ребёнка температура, а мы должны сидеть и ждать у моря погоды. Бардак в лаборатории!
3
1
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2020
нормальная лаборатория. Вчера сдали 2 теста на антитела к covid, сегодня в 8 утра получили результаты на почту. из-за негативных отзывов боялись идти. А зря. специально, прочитав другие отзывы, попросились даже в туалет- пускают!!!!! и медсестра, как в любой другой лаборатории, на стойке администратора все гораздо быстрее, чем в том же инвитро, хотя мы в хеликсе были впервые.
2
Experto local nivel 9
Diciembre 27, 2020
Один раз заставили пересдать анализ (бесплатно), но не сразу сообщили, что результаты не готовы. Во всех остальных случаях результаты анализов готовы уже на следующее утро. Анализы на ковид принимают отдельно по времени от остальных клиентов и по предварительной записи.
1
1
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2020
В общем,как и обещала пишу об анализах и их готовности!!!Никогда!!!Слышите, никогда не ходите в эту шарашкину контору!!!!не готовы они через 3 дня!на горячей линии ничего!!!сказать не могут!!!!на секундочку,чтобы туда дозвониться,нужно убить не меньше получаса!!!!!им вообще наплевать на клиентов(почти в открытую мне сказала девушка-оператор)!Говорю:вы договор нарушаете,она мне "еще нет,у нас есть еще 24 минуты!"издевательство!!!!хотите убить время и деньги!!!Вам в эту замечательную контору.
8
1
Experto local nivel 10
Junio 20, 2023
Это лучшая лаборатория!
Experto local nivel 5
Abril 23, 2020
Хорошая медлаборатория. Был там несколько раз, проходил обследования и все результаты были точными, в помещении всё чисто, и сотрудники ходят в спецформе, масках и перчатках.
4
8
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2020
Не обращайтесь в эту лабораторию! Заказы в срок не выполняются. Обращение в колцентр ничего не даёт, звонила четыре раза, каждый раз надо ждать по часу пока ответят. Мазок из зева COVID-19 сдала 23 мая в 11-52, сегодня уже 28 мая результата нет. Анализ нужен для госпитализации в стационар для прохождения курса химиотерапии. Берегите свои нервы!!!
4
2
Experto local nivel 5
Febrero 11, 2022
Сдали анализы на ОРВИ (14 видов) + ПЦР за 3 К 29.01.22 со сроком готовности 31.01.22. Но прошло 5 дней анализов нет. Говорят отменен, а по какой причине не говорит никто??? Не рекомендую данную лабораторию!!!