В целом, очень хорошее место по соотношению цена-качество. Красиво. Монументально. Интерьер, виды (на экспо идеальный). Приветливый персонал. Понравился стол с национальными яствами, юрта на первом этаже. Вкусно в лобби на первом этаже, там чудесный кофе, салат, хорошее вино. Есть возможность сесть как бы в отдалении, если не хочешь общаться с постояльцами. В номере каждый день натирают хромированные и стеклянные поверхности и застилают постель, задергивают шторы: очень приятно после трудового дня вернуться в подобную атмосферу. В ванной прекрасные средства для купания, лосьон для тела, отличное ароматное жидкое мыло (похоже на известную в РФ марку но она там другая). Кондиционер для волос, в общем очень хорошо. Прекрасный интернет, за 5 дней отмечался только один раз перебой на короткое время. Отличное освещение в номере, радует разнообразием подсветки (и для романтики и для работы). Расположение! Идеальное! Рядом ТЦ, в котором есть всё, что пожелаешь. В двух шагах новый хай тек центр, весь из стекла и металла: прекрасные фото получаются. Из отеля можно быстро добраться к основным достопримечательностям. Из недостатков, которые я бы отметила: не вкусный кофе на шведском завтраке; небольшое разнообразие блюд (есть с чем сравнивать, даже с 3* например - в большой сети отелей₽; не всегда прислушиваются к пожеланиям (например я просила омлет с одним наполнением, принесли другое и я не стала переделывать). В номере: хотелось бы помимо простых принадлежностей (шапочка для душа, зубная паста и щетка), ещё ватный диск с ватной палочкой (в одном из отелей 4* так было). Также хотелось бы, чтобы следили за сливками, которые лежат к кофе (кофе растворимый в пакетиках от Julius Meinl а сливки в индивидуальных упаковках жидкие) - в моем номере они были прокисшие, не смотря на приличный ещё срок годности. И! Хотелось бы чтобы каждый день пылесосили в номерах, у меня было не так. Я специально просила, чтобы пылесосили и даже ставила метку «уборка»: но пока не попросила на ресепшене, ситуацию не исправили. У меня элементарно рассыпался Сахар со стика например… так и остался лежать. Из спа: всегда разная температура в парных, каждый день она другая. Так и не смогла понять, с чем связано. Например, арома сауна была в один день 40, в другой 52 градуса… Но в целом, я осталась довольна отдыхом в этом отеле. Вернулась бы я сюда? Однозначно да!

Ирина

Experto local nivel 7

Гостиница соответствует заявленной категории 5*. Останавливалась в номере категории «стандарт». Номер большой, с шикарным видовым окном на парк. В номере все соответствует описанию и фото на сайте отеля., чай-кофе станция, капсульная кофе-машина, питьевая вода в бутылках. Уборка ежедневная со сменой белья и пополнением аксессуаров. Отдельно отмечу высокое качество и разнообразие завтрака. Зона завтрака занимает большое пространство на 1-м этаже, можно удобно расположиться с чашкой кофе и пообщаться с коллегами или друзьями за завтраком. Выбор блюд по системе «шведский стол», очень большой: несколько видом мясных, рыбных нарезок из птицы; разнообразные свежие фрукты и овощи, а также консервированные овощи, сухофрукты, орехи. Горячие блюда - каши, из яиц «на шоу», бнинчики, сырники и др., десерты и выпечка. Все продукты свежие, хорошего качества. В отеле есть спортивный зал для фитнеса, бассейн. Пространство большое, поэтому скопления людей нет. Отмечу, что отель находится в новом районе. Напротив него большой парк, много экспонатов, зелени. В шаговой доступности - ботанический сад с прудами и дорожками для активного отдыха. Очень приятное место, которое любят горожане.

Experto local nivel 11

Чудесный отель с доброжелательным персоналом. Номер чистый, уборка всегда вовремя, завтраки хорошие. Прекрасный вид на экспо радовал меня на протяжении всего проживания, ресторан на 9 этаже также не остался без моего внимания - вкусная кухня и великолепный вид! Любимый Казахстан ❤️