Расположена в удобной локации, персонал вежлив и отзывчив, работает как положенно, номера чистые, ужоженные укомплектованны качечственным набором принадлежностей, меню завтрака каждый день разное. Для командировки самое то.
Хотя гостиница работает уже давно, стандарты держит по уровню и концепции garden inn.
Не путайте с другими категориями гостиниц Hilton, garden inn это средний ценовой диапазон сети Hilton и требовать шика и роскоши неуместно.
Иван
Experto local nivel 20
Diciembre 5
Нормальная, добротная гостиница. Расположена удобно - недалеко Байтерек, опера, хорошие рестораны, магазинчики. Завтраки не сказать,что очень продвинутые, но вполне себе съедобные и разнообразные. У меня в номере не работал вентилятор, был душно (открыть окно было не вариант, на улицу, да ещё и смог висел), а так претензий нет. Персонал вежливый, многоязычный. В лобби есть небольшой магазин и бар
Асанова Нургуль Сагынбековна
Experto local nivel 3
Agosto 18
Отличный отель, приезжали в гости в нашу столицу из Караганды с дочерьми, отлично отдохнули в вашем отеле. Очень радушный персонал, чистота, комфортные условия в соответствии с ценой-качеством. Расположение самого отеля очень удобное - пошопился в Хан Шатыре, оставили покупки в номере и пошли дальше гулять. Наутро приняла сауну и по разминалась в фитнес зале! Нам с девочками очень понравилось! При первой же возможности обязательно приедем в гости, тем более падает бонус на карте Лояльности! Благодарю и с наилучшими пожеланиями успеха и процветания 💞
1
Евгений Игнатов
Experto local nivel 17
Junio 18
Расположение просто идеальное – отель находится в шаговой доступности от основных достопримечательностей города.
Персонал в отеле приветливый. Номер был чистым и уютным. Мы разместились с комфортом втроем. Мы семья и сыну 14 лет.
Заселились тоже быстро. Завтрак не брали.
Рекомендуем этот отель всем, кто планирует поездку в Астану!
1
Игорь Елков
Experto local nivel 7
Octubre 12
Сложный для оценки отель. С одной стороны, прекрасный персонал, хорошая уборка. Никаких претензий к постельному белью. У меня в номере был приемлемый вай-фай. Месторасположение тоже вполне, в пешей доступности немало интересного.
С другой… Странное ощущение: ковровое покрытие как в убитой гостинице без звезд. У меня в ванной наличник дверного проема каждый день вываливался. Переодически размагничиваются ключи. На ресепшен девушка пытается доказать, что это потому что «вы карточку в кармане с каким-то железом держали». Смешно, потому что тут же подходит куча народу с такой же проблемой.
Окна неплохо бы почаще мыть. Да, знаю, в Астане сильные ветра, пыль из степей. Но раз назвались Хилтоном, то надо мыть.
Завтраки - для четырех звезд скудно. Но повара, в принципе, на уровне, если повезет - можно нарваться на блинчики с ветчиной, очень вкусно. Но такой праздник живота не каждый день. Так - завтраки на уровне 2 звезд в Дубае. А вот тамошней «трешке» наш Хилтон с треском проиграет.
Не случайно упомянул Дубай. Летом путешествовал, в Дубае 4 звезды были подешевле (зимой, конечно, не так - дороже) . Но - метрах в 700-800 от отеля прелюбопытное сооружение Хан Шатыр, самая гигантская в мире «юрта». Да, вот такой даже в Эмиратах нет)))
… Возвращаясь в Хилтон. В целом, если администрация проведет косметическую реновацию, убедит поваров больше готовить, то приличный для Астаны вариант.
Анастасия С.
Experto local nivel 3
Septiembre 6
Отель снаружи красивый, расположение очень классное, самый центр, но внутри старый. Ресепшн, ресторан и лифты ещё более менее выглядят, а вот номерной фонд оставляет желать лучшего, на этаже старый ковролин, все прокурено, никаких ароматизаторов, номера старые, чистые, но не современные: отделка, сантехника, шторка в ванной - как у бабы Клавы из Хрущевской квартиры. Честно просто как в душевой гостинице, точно не Хилтон. Зато обслуживание на ресепшн на высшем уровне, ребята молодцы! Приветливы, отзывчивы на просьбы, очень приятно! Оставляли машину на хранение на стоянке у отеля - без проблем, без доп. платы. Завтраки хорошие, вкусно, приятно, каши, яичницы, омлеты, казахские сладости.
Инкогнито 4997
Experto local nivel 14
Noviembre 7
Был 5-7 ноября 24г. Отличный сетевой отель с понятным уровнем сервиса, внимательным персоналом, чисто, уютно, вкусные и разнообразные завтраки. Да местами отель уставший, но при желании в любом отеле можно найти минусы) да, удобно расположен в центре города!
Денис Седых
Experto local nivel 23
Diciembre 17, 2023
На днях я останавливался в гостинице Hilton Garden Inn в Астане, и хочу поделиться своими впечатлениями.
Расположение гостиницы очень удобное - недалеко от аэропорта и основных достопримечательностей города. Номера чистые и уютные, с современным ремонтом и всеми необходимыми удобствами. Персонал приветливый и готов помочь в любой ситуации.
Особенно хочу отметить завтрак - он был очень разнообразный и вкусный. Помимо стандартных блюд, было много местных деликатесов, которые я ранее не пробовал.
В гостинице также есть бассейн и фитнес-центр, которые я не успел посетить, но обязательно сделаю это в следующий раз.
В целом, гостиница Hilton Garden Inn оставила у меня только положительные впечатления, и я с уверенностью могу рекомендовать ее для проживания в Астане.
3
Алексей Мартынов
Experto local nivel 5
Diciembre 12
Отличный отель, это касается и месторасположение, и сервиса, и отношения к проживающим. Персонал готов помочь и дать максимальную информацию, а также помощь по возникающим вопросам. Вкусные и разнообразные завтраки, комфортный и уютный бар.
Есть небольшой разрыв между температурой в номере и в ресторане. (в номера жара и пришлось открыть окна, в ресторане прохладно, не хватает тепла)
Рустам Иманалин
Experto local nivel 7
Junio 26
Хорошие номера и отличное местоположение. Снимали гостиницу для проведения корпоративного мероприятия. Однако, еда нас разочаровала. На обед был заказан шведский стол из расчета 10,000 тенге на человека. В итоге, на обед пришло на 15 человек меньше, но еды все равно не хватило, хотя у каждого была всего одна тарелка. Оставаться в этой гостинице готов, но проводить корпоративные мероприятия в будущем будем в другом месте.
Персонал на ресепшене отличный, но персонал в ресторане был крайне грубым и непрофессиональным.
1
Vitaly Prachev
Experto local nivel 23
Marzo 29
Очень хороший отель!
Три лифта. 8 этажей.
Большие комнаты. Хорошо убирают.
Хорошие и качественные завтраки - вкусные и свежие блюда, отличный сервис. С 7 утра завтрак.
Бар с 11. Кухня в баре до 22 часов. Приготовление хорошее. Чуть дороговато.
Рядом с гостиницей в шаговой доступности: торговые центры, театр, кафе, рестораны.
Из окон смотрящих на проезжую часть видно высотные дома, посольства Украины, Эстонии.
Maxi
Experto local nivel 13
Junio 15
Расположение для меня очень удобное, работал рядом, в номере чисто,персонал приветливый, уборка на высоте, но номера подуставшие,в тренажёрном зале душно каждый раз приходится звонить на ресепшн для включения вентиляции, в ресторане завтраки отличные, а вот вечером все зависит от смены, заказал тёплый салат, а принесли греческий, то соуса в салат столько набухали, что салат утонул, некоторый бардачокс присутствует поэтому 4 звезды
Кирилл Г
Experto local nivel 9
Septiembre 6
Отличный отель, прекрасный сервис, очень чисто, хороший завтрак. В связи с играми "Кочевник" был заполнен под завязку, как следствие, местного wifi по вечерам на всех не хватало 😆 Всем, собирающимся посетить Астану, рекомендую. В пяти минутах ходьбы от Шатыр Хана, в трёх от Оперы.
Виталий Юдин
Experto local nivel 10
Noviembre 23
Отель прекрасный для проживания. Соответствует стандартам Hilton. Персонал отлично решает все сопутствующие вопросы. Локация отеля выгодная, как для пеших прогулок, так и на автотранспорте.
Иван Бойко
Experto local nivel 8
Octubre 19
Все отлично...за хороший отзыв выселение сделали в 15.00))) поэтому и пишу хороший отзыв)))) по существу...хорошее расположение, близко все достопримечательности. Хорошие завтраки, приветливый персонал. Но обратите внимание ЗАСЕЛЕНИЕ не 14.00 как обычно...а в 15.00..имейте в виду, лучше уточняйте заранее!
Dima Tr
Experto local nivel 11
Octubre 2
Гостиница вполне понравилась. Номер достаточно просторный, есть всё, что надо, кровать хорошая, удобная, занавески полный Блэк аут.
Завтраки хорошие на любой вкус.
Вполне хорошее расположение.
Ценник нормальный.
краснов конст
Experto local nivel 3
Febrero 27
Были здесь в мае 2022, очень понравилось. Чисто, сотрудники дружелюбные. Завтраки очень вкусные и с большим выбором (заказывали шведский стол). Ужин не довелось попробовать, наверно, тоже хороший.
Есть бесплатный спортзал.
Гостиница расположена в шаговой доступности от великолепного театра оперы и балета, цены на билеты туда очень доступные. Можно гулять пешком по бульвару - шикарному центру новой столицы Казахстана. Также в пешей доступности большой современный торговый центр Хан-Шатар.
3
Demlin
Experto local nivel 6
Octubre 24
Очень хорошая гостиница. Вежливый персонал, приемлемые цены, отличные завтраки! Плюс удобное расположение в городе. Рекомендую для семейных и деловых поездок.
Алексей Д.
Experto local nivel 20
Noviembre 20, 2023
Всё понравилось. Находится в очень хорошем месте. Совсем недалеко, в пешей доступности,ХанШатыр, где торговый центр и зона бассейного отдыха.
В отеле работает очень приветливый персонал, все вопросы решались быстро. Завтраки имеют широкий выбор и качественную еду. Номера чистые, и даже в ванной комнате полы были с подогревом. Я там остановлюсь ещё раз, когда поеду.
Гульнара Т.
Experto local nivel 5
Junio 23
Замечательный отель. Персонал очень вежливый. Номера уютные . Завтраки вкусные . Ресторан с замечательной кухней - Том Ям и паста с морепродуктами - очень понравились
1
Igor Kopitsa
Experto local nivel 8
Abril 30
Был в этой гостинице в апреле 2024г. Хорошшая гостиница, удобная локация, рчдом есть ТЦ. В номере все стандартно: чисто, тапочки, прекрасный шведский стол на завтрак и обед. Также, удобный холл, где можно подожать такси, встретиться с партнерами или провести семинар/презентацию.
1
Галя Морган
Experto local nivel 5
Noviembre 14
Отличный отель , отношение на ресепшн -топ 🔥администратор Дарин- потрясающий специалист, и очень очень внимательный и вовлеченный в любую проблему .
MW
Experto local nivel 11
Septiembre 16
Очень круто. И добрый и отзывчивый персонал. Огромное спасибо за гостеприимство. Мне очень понравилось. И дизайн хороший. Все супер. 👍
Евгений
Experto local nivel 10
Octubre 31
Идеально для командировочного - хорошие кровати, удобные халат и тапочки. При необходимости внизу есть принтер для распечатывания. Самый центр города.
Алибек С.
Experto local nivel 5
Abril 11
Хороший, уютный отель. Приветливый персонал, номера чистые, комфортные, обслуживание отличное, завтрак понравился, расположен удобно добираться в любую сторону, отель чистый. Все хорошо. Спасибо!
Юлия Селиванова
Experto local nivel 20
Abril 2
Очень радушный персонал, номера чистые, матрацы и подушки удобные. Завтрак без особых изысков, но всё вкусно и качественно 👍
Дополнительным плюсом был шикарный вид из окна на современный город 🔥
Yerlan Abdykayev
Experto local nivel 9
Diciembre 7
Отель, очень понравился: завтраки, пастель, сервис. Хочу отметить, что есть гостевая прачечная, когда живешь долго можно самому постираться, только самому купить порошок.
Марина
Experto local nivel 7
Septiembre 16
Отличное место, номер чистый, есть все для комфортного отдыха. Расположение это большой плюс этой гостиницы!
Алексей Сарапульцев
Experto local nivel 5
Octubre 12
Удобное расположение, тихо. До Мега Silk way 10 минут пешком. Сервис на уровне. Хороший ресторан в самой гостинице и завтраки
сергей жевак
Experto local nivel 9
Julio 20
Классный обслуживание и персонал на 5 звёзд. Всё на высоком уровне. Номера коассные в них отдыхаешь как в раю. Классный отель.
Василий Андросов
Experto local nivel 10
Noviembre 14, 2023
Отличный отель, вкусные завтраки. В шаговой доступности главные достопримечательности города. Номера чистые и уютные, впервые за долгое время я тут выспался. Спасибо администрации за такое обслуживание, ну и , конечно всем бойцам передовой, все очень вежливые и улыбчивые.
Иван Виноградов
Experto local nivel 12
Mayo 5
Гостиница всем нравится, отличный завтрак, удобный, чистый современный номерной фонд. Неплохая звукоизоляция, но ценник иногда неоправдано завышен. Если есть денежка, то это место отлично подойдёт для отдыха.
3
KIR
Experto local nivel 12
Junio 23
Отличный отель! Персонал на уровне. Заселились 5 минут, все документы (инвойс) подготовили вовремя. Номера чистые. Короче всё на уровне! Завтрак 4+
1
Людмила
Experto local nivel 8
Marzo 26
Жила в этом отеле дважды в декабре 2023 года. Очень понравился отель. Комфортный отдых, номера замечательные. Очень чисто. Завтраки разнообразные, каждый день что то новое. Уютно) персонал крайне вежливый. Тихо и спокойно. Рекомендую
Евгений К.
Experto local nivel 7
Abril 20
Замечательный отель соответствующий по критерию цена / качество. В номерах чистота, вежливый и внимательный персонал, Единственный минус, с чем столкнулся, это вентиляция - кондиционер в номере, работал плохо. Окно не откроешь, слышен постоянный шум от стройки или ремонта в 200 метрах от отеля. Но стройка когда-то закончится.
Екатерина Митюкова
Experto local nivel 10
Agosto 15
Отличный отель и персонал, чисто и красиво, только почему завтраки при стоимости номера почти 300$ не входят и оплачиваются отдельно
Abdymanap Issabayev
Experto local nivel 3
Septiembre 17
Удобное расположение гостиницы, приветливый персонал, чистые номера. Гостиница подходит для путешествующих по работе.
Сергей Ширшов
Experto local nivel 9
Marzo 14, 2023
Хороший отель в центре города. Рядом Хан-шатер и несколько приличных ресторанов. Хорошие завтраки. И с ними постоянно работают, стандартно удобные номера со множеством русских каналов по телевизору. Есть спорт зал и сауна. Вечером можно поесть в ресторане в лобби. Цена там средняя, ну может чуть дороже чем в обычном кафе, так и ресторан в отеле. Живу часто, так что могу оценить. Есть мелкие косяки, в зале нет «косички» для трицепса, нет лавки для пресса, почему-то халат дают только по запросу, нет кофе машины в номере. Хотя в аналогичных отелях есть. Но это для дал неогеновый развития. Жить без этого можно;)
Светлана Соротник
Experto local nivel 4
Octubre 29
Отличное место! Приятный персонал,качественное обслуживание! Уютные и комфортные номера!
Аскар Жагипаров
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2023
Все очень отлично! Персонал как на ресепшене так и персонал по уборке номеров молодцы, приветливые, вежливые. В номерах ежедневная уборка, всегда убрано и чисто.
Нет вентиляции в уборной комнате, после принятия душа влажность в душевой.
3
Sergey Ivannikov
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2023
Неплохой отель, расположение просто в самом центре. Рядом Хан-Шатыр, отличные рестораны (рекомендую Кишлак), в пешей доступности все знаковые достопримечательности Астаны. Обслуживание в отеле на 4+, завтраки на твердую 5, персонал приветливый и дружелюбный.
3
Ульяна Игнатьева
Experto local nivel 9
Febrero 27
Номера не самые свежие, но данное расположение для меня максимально удобно - это приоритет. Могу отметить, что в лобби баре всегда вкусно, приятно, а персонал гостиницы всегда отзывчив и готов помочь с любой просьбой.
3
Nikolay
Experto local nivel 9
Agosto 3
Шикарная гостиница с хорошим расположением в центре недалеко от Хан Шатыра. Вежливые обслуживание, чистота и порядок. В номерах есть все, что надо. Завтрак - шведский стол. Однозначно, 5 звёзд!
Просторные номера с душевой и ванной. А также мини кухня с микроволновкой и раковиной. Обслуживание номеров отличное
sveeeOW
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2023
Удобное расположение, тихо в номере, все удобства имеются.
Вкусные и разнообразные завтраки, есть тренажёрный зал и сауна.
Персонал приветливый, вежливый.
Рекомендую к посещению
1
Сергей Суслов
Experto local nivel 10
Mayo 21
Первый раз в Астане, выбрали сетевой отель, чтобы не ошибиться, и не прогадали. Всё хорошо. Персонал говорит по-русски, подскажут, расскажут. Карты Мир РФ не работают, поэтому нужна наличеость или предоплата при заказе. Отель хорош!👍
Петр Щербаков
Experto local nivel 12
Julio 24, 2023
Неплохой отель в центре. Номера комфортные, завтрак очень хороший, ресторан вечером - очень долгое обслуживание, быстрее в номер заказать. Ресепшн очень приветливые и отзывчивые. Фитнес - зат неплохой. Бассейна нет. Парковка во дворе охраняется
1
Светлана Хитрова
Experto local nivel 3
Noviembre 29
Прекрасная гостиница, с хорошим сервисом ! Разнообразные завтраки и приветливый персонал!
1
Гаухар Сальменова
Experto local nivel 3
Septiembre 22
Чисто и уютно. Единственный был минус - на телевизоре был только звук, изображение не работало.