Hilton Samarkand Regency

5,0

1088 valoraciones

Valora este lugar

326 reseñas

Por defecto

Ольга Владимировна

Experto local nivel 16

Превосходный отель, замечательное обслуживание. Все ненавязчиво, предусмотрительно. Отличные рестораны и бары, завтраки выше всех похвал, так как учтены разнообразные вкусы гостей отеля. Можно расположиться в зале, а можно на террасе с прекрасным видом. В номерах есть все, что может понадобиться. Халаты, полотенца прекрасного качества. Постельные принадлежности вау, отменное качество. Огромная территория отеля, гребной канал, парк вечный город с магазинчиками и ресторанчиками. Рекомендую к посещению.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Б.

Experto local nivel 3

Замечательный, суперсовременный отель! Завораживает огромный холл с высоким потолком и необычными предметами искусства.Персонал очень радушный,встретили как родных,что приятно.Номер с панорамными окнами,вид шикарный- и когда солнце встаёт,и вечером когда светятся огни вечного города.Завтраки в ресторане превосходные,на любой вкус, очень вкусные манты,лепешки,молочная продукция.Официанты любезные и обходительные.Спа зона отличная.Классный отель , будем рекомендовать своим друзьям и знакомым.Спасибо всем сотрудникам за Ваш труд.

Mostrar respuesta de los negocios

Galina Vladimirova

Experto local nivel 11

Все было на уровне: обслуживание, номера, еда…да и сам отель прекрасен. Есть фитнес-зал с хорошим оборудованием, все новое. Спа-зона, Скай-бар. Внимательный персонал, все подсказали, помогли, решили. Без машины сложно добираться, но возможно у отеля есть трансфер - надо узнавать. Были мелкие нюансы, но можно на них закрыть глаза, т.к. общее впечатление от проживания крайне положительное.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Б.

Experto local nivel 9

Этот отель конечно просто сказка! Номера оборудованы по последнему слову техники. Неплохая спа зона, ценообразование конечно же соответствует звёздам. Персонал ненавящивый, но внимательный. Но нужно понимать, что территория вокруг не имеет никакой инфраструктуры от слова полностью и придётся либо преодолевать огромные расстояния пешком. Но это очень долго. Так что такси станет вашим лучшим другом. Жить там комфортно, но если вы приехали всё таки много гулять и знакомиться с городом, то лучше искать отель не в новой части города.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 15

Роскошный отель, вкуснейшие завтраки, отличная спа зона и бассейн. Все супер! Единственный минус - далеко от центра, но можно легко и быстро заказать Я.такси. И еще был бы мост через канал, чтобы быстро можно было дойти до красивого новодельного «Старого города», было бы вообще идеально. Потому что кажется что это недалеко, но пешком идти минут 30-40, приходилось вызывать такси. А больше на территории-то делать нечего. Отель рекомендую исключительным ценителям роскоши и комфорта, лучше в Самарканде нет. С нами в один день Лавров и президент Узбекистана тут жили, такой вот знак качества!

Mostrar respuesta de los negocios

Олечка Барсегян

Experto local nivel 3

Проживали 2 дня с ребенком, ранний заезд без проблем, отличное обслуживание, вид из окна, спокойно. Отдельно хочу отметить вкусные разнообразные завтраки. Персонал приветливый, в целом, очень понравилось

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Рычков

Experto local nivel 8

Роскошный отель, бассейн вообще выше всяких похвал. Тренажерный зал небольшой, но очень функциональный. На пульте к унитазу кнопок больше чем в лифте в Москва Сити 😁. Персонал русскоговорящий, еда отличная. Главное такси из города приезжает минут за 15, пользовался приложением Яндекса. Единственное наверное чай в баре дороговат.

Mostrar respuesta de los negocios

margo

Experto local nivel 4

ухоженный и красивый отель, есть закрытый бассейн с джакузи, откуда открывается красивый вид через окна. имеются рестораны с разными кухнями, где очень вкусная еда, и бары внутри отеля. персонал приветливый. недалеко от отеля располагаются красивые поющие фонтаны, на которые стоит посмотреть

Mostrar respuesta de los negocios

елена каменская

Experto local nivel 7

Превосходный отель, в который хочется вернуться вновь! Приятный, современный интерьер, вкусные разнообразные завтраки. Особенно порадовал домашний лимонад из свежевыжатых лимонов. Рестораны в отеле тоже приятно удивили, особенно безглютеновое меню и свежий хлеб без глютена на завтраках, поскольку есть проблема. Понравилась спа зона, где можно расслабиться в сауне и в хамаме, поплавать в бассейне с красивым видом после экскурсий. В отеле очень чисто, претензий к уборке никаких. Отель расположен в 20-ти минутах на такси от достопримечательностей. До Вечного города целый день курсирует отельный шатл, в определенное время он ходит до Регистана. Отдельно хочется отметить прекрасное обслуживание, доброжелательность всего персонала и особенно сотрудника отеля Jasur, который помог и с открытием счета, и с организацией экскурсий и массой других мелочей. Благодаря таким перклассным сотрудникам могу оценить сервис отеля на 5+. Благодарю отель за прекрасный отдых!

Mostrar respuesta de los negocios

. .

Experto local nivel 21

Шикарный отель в городе! Номера чистые, все необходимое имеется в номерах! Сервис на отличном уровне! Сотрудники подсобят во всем! Удобная локация! Рекомендую однозначно!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Весовщикова

Experto local nivel 12

Сам отель хороший, приятные интерьеры, просторные номера, хороший сервис. Великолепный spa.. Но с завтраками неприятная ситуация была: мы заехали была и рыба красная и закусок и десертов много разнообразных. Но как оказалось, это на время жеребьевки Fifa. После отъезда этой группы половина ассоритмента с завтрака исчезла. Теперь вместо красной рыбы только селедка. Не приемлемый подход для отеля уровня 5 звезд. Отдельный комментарий хочу оставит протуалеты :))))) тут стоят эти чудесные умные унитазы. Но они капец тупять. Заходишь он вроде открывается. А подходишь к нему, он может захлопнуться. Или начинает долбить крышкой по спине, когда, простите, ты уже на нем сидишь. Короче навротов много, но инструкции по применению нет. И видимо люди тычут на все кнопки подряд, а техника сходит с ума. Положите хоть инструкцию, что бы правильно пользоваться этими наворотоми. В номерах категории стандарт есть гладильная доска, утюг, чайник, кофемашина. Шампунь, гель для душа и молочко не понятного происхождения, в общих тубах. В номерах высокой категории стоит hermes Мы проводили мероприятие в отеле. Менеджер проекта через раз запоминает что мы обсуждали. Приходится все напоминать и проверять. Еда достаточно вкусная на кофе брейках. Залы отличные. Отдельная искреняя благодарнось банкетному менеджеру Иссо. И менеджеру по техническому оснащению зала Якову. Работают ребята быстро четко. Всегда на связи.

Mostrar respuesta de los negocios

Ооо Ооо

Experto local nivel 3

Шикарно просто слов нет. Обслуживание чистота особенно басейн все на высшем уровне. Кухня классная но чуть дороговато. Персонал вежливый. Мне очень понравилось я еще вернусь.

Mostrar respuesta de los negocios

игорь шатц

Experto local nivel 17

Отель довольно новый, не плохие номера, останавливались в executive room. Локация за городом, не для тех кто любит центр. В первый день завтрак не удался, когда пришли, обнаружилось, что все столы завалены грязной посудой. Пришлось повысить голос, сработало, нашёлся сразу персонал, убрали. Очень за кофе, т.к кофемашины все время работали плохо. Вообем это всю картину портило.

Mostrar respuesta de los negocios

Zarina Batalova

Experto local nivel 11

Обслуживание на высшем уровне, вежливый персонал. Еда вкусная и красивая. Номера чистые уютные и очень оборудованны.Очень вкусные завтраки. Очень красивый отель.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий Коротков

Experto local nivel 7

Проживание в данном отеле вызвало негативные эмоции. И это при том, что провели в нём всего две ночи, поскольку днями были на экскурсиях. Прибывание было омрачено несколькими моментами. Вечером второго дня (первый раз когда мы решили посидеть в лобби в отеле) нам 30 минут несли наш заказ. И не просто принесли, а спустя 15 минут после ожидания заказа мне пришлось идти и повторять заказ, потому что первый раз про нас в принципе забыли и никто ничего нести не собирался. Второй момент - это выезд из отеля 23 апреля в 9.00 утра. Мы вышли заранее из номера (номер 911, на 9 этаже) в 8.55 для того, чтоб комфортно и не спеша успеть на поезд до Бухары. А на ресепшне были только в 9.20. Все потому, что из четырех лифтов работал только один!, который проходил на наш этаж переполненным и мы туда не могли даже втиснуться. Три раза с этажа звонили на ресепшн и только после третьего раза за нами поднялся сотрудник, который сопроводил нас вниз через VIP лифт. На ресепшне выяснилось что лифты в порядке, но по режимным соображениям три лифта из четырех остановлены. В итоге мы отправились на вокзал с опозданием и конечно попали в пробки. Ни о каком комфортном прибытии на вокзал речи не уже не шло. Первый раз за пять дней прибывания в Узбекистане (до этого был Хаят Ташкент два дня - все супер!, потом прибытие в Самарканд) где нам все нравится, мы испытали неудобства и негатив и именно в этом отеле и именно по вине отеля. П. С. Еще раз обращаю ваше внимание на то, что не лифтЫ!!! были загружены, а ИЗ 4 (ЧЕТЫРЁХ) лифтов работал только один, что и вызвало долгое ожидание. И решения о прекращении работы трех других лифтов было принято администрацией, о чем нам было сказано! Поэтому не нужно писать неправду о загрузке всех лифтов во время завтрака! В тот день кто-то приезжал в Узбекистан и руководство отеля не придумало ничего лучше, чем ограничить работу лифтов.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Александровна

Experto local nivel 13

Великолепный сетевой отель. В своем строгом стиле. Завтраки достаточно разнообразные. Звезду сняла за то, что регулярно заканчивался кофе на завтраке, и была большая очередь за ним. В остальном - без претензий.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Большакова

Experto local nivel 4

Все понравилось. Сервис на высоте. Единственный минус, который отмечу : всего два лифта на весь отель. Часто поднимались на 9 этаж пешком. Ради физкультуры хорошо, только если срочно, не удобно.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Клинов

Experto local nivel 6

Завтраки разнообразные и вкусные. Номера свежие, матрас и подушки удобные. Панорамные окна в боковых номерах очень красиво выглядят. Шумоизоляция номеров тоже отличная. Персонал приветливый. В гостинице есть обмен валюты.

Mostrar respuesta de los negocios

Катя !

Experto local nivel 18

Классный отель, современный, модный. Номера огромные с кучей примочек - шторы, свет в разных вариантах - все кнопки управления у кровати, удобно. Прикол с унитазом, который каждый заход в санузел приветствует гостя открытием крышки)) все необходимое в номере есть. На завтраках еда вкусная, разнообразная. Есть спа, караоке, панорамный бар с верандой на 20 этаже.. Отличный отель, в общем!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Р

Experto local nivel 6

Великолепнейшее место! Отличная 5* гостиница, теперь понимаю в каких гостиницах останавливаются президенты стран. Этот комплекс специально был построен к саммиту ШОС, величественный комплекс, размах государственный. Номера в гостинице тоже просторные (даже стандарт), есть имплементация "умного дома". Завтрак превзошёл мои ожидания, было вкусно. Все понравилось

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Колышкин

Experto local nivel 6

Отель очень хорош. Свежий, в номерах опции "Умного дома", обслуживание великолепное и ненавязчивое. Отель расположен на классной территории, гребной канал, магазины, рестораны, все в шаговой доступности

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл кузяев

Experto local nivel 7

Уголок люкса в Самарканде Искусственная река, сам отель очень красивый, вид великолепный. Но остановившись там вы не вольетесь в ритм древнего города

Mostrar respuesta de los negocios

Надира Муратова

Experto local nivel 7

Обслуживание на отлично. Стандартный европейский завтрак, вкусно. Есть бесплатный трансфер внутри этого комплекса между гостиницами. Номера удобные, с красивыми видами из окна. В номере Есть утюг, гладильная доска, электрический чайник, холодильник+кстати охлаждает хорошо). ТВ - интернет. Из минусов: нет спортивного зала. Но со слов регистратора на ресепшн можно пойти в зал в соседней гостинице. В ванной комнате нет косметик набора, включая шапочку для душа. Но есть стаканчик для полоскания рта с зубной щеткой. (Хотя мне это не критично, всегда вожу с собой).

Mostrar respuesta de los negocios

Георгий

Experto local nivel 22

Офигенный отель с пятью звёздами и шикарным рестораном. Всем советую стейки, ибо цена-качество просто отличные. Отдельно улыбнул кран в уборной)

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Мишустина

Experto local nivel 8

Обслуживание на ресепшене,просто верх безразличия! Персонал не заинтересован,заселили в номер с поломками и ужасным запахом канализации,переселили спустя 30 минут,пока мы не спустились на ресепшн,ничего не произошло. В спа в женской раздевалке бардак,чёрные мокрые волосы ,пол мокрый и тп Кухня не плохая, и не хорошая,очень посредственно для такого уровня.жаль Единственное хорошее впечатление и внимательное обслуживание в лобби баре,бармен,официанты девушка и парень,они все очень заботливые и внимательные! Им огромное спасибо! Остальное не рекомендую,романтические каникулы подпортило проживание в данном отеле.

Mostrar respuesta de los negocios

Равиль Н

Experto local nivel 7

Уютно. Был высокий этаж. Хороший вид. Очень удобная кровать. Много электронных гаджетов в номере. Мне понравилось.

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся К.

Experto local nivel 5

Были в командировке в этом месте. Отличный отель! Но без бассейна. Персонал классные, номера удобные, не шумные. Но коллеги жаловались на сильную слышимость

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Журавлева

Experto local nivel 11

Отличный отель, все на высоте, сервис, обслуживание в номерах, трансферы, бесплатные курсирующие автобусы по Silk Road комплексу (можно посетить Вечный город и окрестности), трансферы до исторического центра, по расписанию, все четко и понятно. Заселили раньше без проблем, любая просьба выполняется моментально, прекрасные завтраки, хорошие рестораны ! Понравилось абсолютно всё!

Mostrar respuesta de los negocios

Shakhruzjon

Experto local nivel 10

Пожалуй это лучший отель в Самарканде, мировые стандарты и высокое обслуживание гостей, лучший персонал, однозначно номер один отель в городе

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 8

Отличный отель с высоким уровнем сервиса. Напротив из окон потрясающий вид на канал и снежные горы, Рядом туристический кластер "шелковый путь". Единственное показался дороговатым обед в ресторане, для Узбекистана цена на стейки могла бы быть подемократичнее. Но!!! Сам персонал, интерьер все до мелочей показалось потрясающим. Завтрак алякарт выше всяких похвал. Официантка по памяти принимает заказ, идеальная работа. На уровне хороших пятерок в Дубае. Однозначно рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Коршиков

Experto local nivel 10

Отличный отель, все по высшему уроню, очень современный и новый. Есть свой прекрасный мясной ресторан, на 24 этаже скай бар, который открыт чуть-ли не до 4 утра. Огромная зеленая зона в 240 гектар газона и декоративных растений, гребной канал. Из минусов выделю отдаленность от города и достопримечательностей.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория

Experto local nivel 8

Очень понравился отель! Номера большие просторные и напичканы современными штучками : управляемые шторы, унитаз с подогревом :)) и пр. Очень достойные завтраки с локальным колоритом! Однако расположение в дали от города и надо закладывать 15-20 мин на такси до магазинов или достопримечательностей

Mostrar respuesta de los negocios

Сабур Ахроров

Experto local nivel 8

Там просто отлично, мне больше всего понравился бар в вверхнем этаже там так красиво и река видна и вид вечером отличный.

Mostrar respuesta de los negocios

Хилола Абдулаева

Experto local nivel 7

Самый классный и дорогой отель в городе , здесь встречают самых высоко почитаемых и уважаемых гостей города, также здесь проходят мероприятия государственного масштаба

Mostrar respuesta de los negocios

Денис

Experto local nivel 28

Сам отель отличный , новый , все свежее. Туалеты с подогревом и открывающимися крышками . Номера просторные и светлые. По еде на шведском столе хорошее разнообразие. Вот для детей тут нет отдельного стола . Большой минус это расположение . Он находится достаточно далеко от центра , пешком не дойти.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Пожарский

Experto local nivel 5

Соответствует уровню Hilton. За что и люблю ездить в сетевые отели. Все же стандарты и контроль качества обслуживания дают результаты. Завтраки прекрасные! Один день было мало гостей и шведский стол заменили на обслуживание по меню, и даже не знаю плохо ли это было. Обслуживание в номере понравилось. Спа центр небольшой, но чисто, малолюдно. По территории комплекса трансфер. Из вечного города отель прислал машину. Пример в качестве проявления лояльности. Пару раз спросила гранатовый сок и тут же появился в меню. Интересно наблюдать за байдарочнниками на канале. Тренируются постоянно.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Хашимов

Experto local nivel 5

Отличная гостиница с замечательным крытым бассейном, сауной (финская), парной баней (турецкой), джакузи, также имеется открытый бассейн. Великолепный ресторан с внимательным персоналом и вкусной многогранной кухней.

Mostrar respuesta de los negocios

Тимур Хатит

Experto local nivel 20

В номерах не был, но заглянул в ресторан и вот, что скажу: Плов по Самаркандски это нечто! Вкуснее плова я еще не ел. Удивило в Самарканде обилие европейской кухни… в городе так плов и не поел, а тут плов просто супер, да еще и подается с салатом и лепешкой из тандыра. Кальянщикам тоже 😉 спасибо Ценник удивил - мне все это представлялось гораздо дороже. От двери до двери провожали как будто я у них месяц в президентском номере живу. В общем удивили великолепным уровнем сервиса и шиком за адекватные деньги

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Шандракова

Experto local nivel 9

Отель находится в туристическом комплексе. Красивая территория Silk Road. Просторные номера, с красивым видом на Гребной канал. В отеле несколько ресторанов и баров. Персоналу особая благодарность, были в Хилтон на мероприятии. Весь персонал вежливый.

Mostrar respuesta de los negocios

Musaeff

Experto local nivel 16

Красивый и возможно самый дорогой из отелей в новом комплексе Silk Road Samarkand (в народе Самарканд Сити). Отель переоценен в 2 раза! Хорошо спроектированное здание отеля, светлое, приятный и современный дизайн интерьера, НО!!! Плохое качество отделки, местами отваливается плинтус, есть не отмытая строительная грязь, поцарапанные декоративные ламинированные панели, как попало намазанный клей под декоративными золотистыми накладками в лифтах, отломанная часть дверного косяка, двери ведущей в смежный номер, оконные профили и фурнитура в номерах, дешевые и низкого качества, монтаж полового покрытия в номере очень некачественно выполнен, скрипит очень сильно местами, система кондиционирования мощная, но так и не дождались когда начнет греть, в номерах и конференц залах постоянный запах пыли, но не воняет туалетом как в Savitsky Plaza! В тоже время, в отеле отличная европейская сантехника, мощьный подогрев пола в ванной, это хороший плюс! Косметика - в отеле в Самарканде за 350+usd просто отвратительная косметика, гель для душа дешевый и при этом еще и разбавленный, очень жидкий, шампунь и кондиционер тоже очень плохие. В номере достаточно воды и каждый день пополняют запасы, это отлично и необходимо, еще вечером заносят комплиментарный десертик в виде хорошего шоколада 👍🏻 Завтрак Очень обрадовал апельсиновый фреш, хороший ассортимент фруктов и овощей, слабый выбор сыра и мясных дели, порадовало качество самсы)) вкусно, прекрасный омлет на заказ, неубная станция чая - можно предлагать гостям ппемиум чаи в пакетиках на чайник и на чашку, будет лучше! Плохо работает кофемашина, зовите сервисников пусть настраивают, выбираешь эспрессо и кофемашина не отпускает каофейную группу и льет с высоты, будто под латте настроено и брызжет во все стороны.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Козенков

Experto local nivel 9

Никак не могу понять сетевой ли отель, но стандарты прекрасны. Персонал профессионален и вежлив, завтрак отличный, номера просторы и оборудованы по последнему слову гостиничного бизнеса. Если не конференция в отеле и вокруг делать нечего, если вы не угреваетесь греблей или марафоном. До Регистана 20 минут на «бесплатном» такси. В ресторанах прилично кормят, но за колоритом чайхоны, шашлычки или плова - обратно в центр. Очень приятное местное пиво, даже IPA. На конференцию ещё раз вернусь с удовольствием. Если приеду побродить по очаровательному самарканду, то лучше остановлюсь в гест-Хаусе а городе.

Mostrar respuesta de los negocios

Шухрат Сагатов

Experto local nivel 10

Наверная самая топ гостиница в Самарканде, номера шикарные, ресторан, бассейн на открытом небе, природа шикарная, воздух чистый, а вид с окна это что то, особенно в темное время суток. Если не жалко денег, то вам точно сюда!

Mostrar respuesta de los negocios

Аббос Абдулазизов

Experto local nivel 3

Очень классное место рекомендую всем Акмал Абдулазизов менеджер очень вежливый отзывчивый 👍

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Алашеев

Experto local nivel 10

Очень хороший и современный отель. Хилтон он и в Узбекистане Хилтон. Гарантированный уровень сервиса. Нормальные завтраки. Панорамный вид из окна. Впечатляет автоматизированные унитазы. См. видео.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Лютова

Experto local nivel 4

Очень современный отель. Приятное обслуживание. Очень вкусные завтраки и отличное спа

Mostrar respuesta de los negocios

Мила Ми

Experto local nivel 8

Новый отель, внимательный персонал. Красивый вид и очень большая территория, можно там и оставаться. На территории отеля находится туристический центр Вечный город. Малолюдное СПА, очень приятное. Отличные завтраки, очень многообразные. Из минусов. В женской раздевалке в СПА не работал хамам все 5 дней. Сауны раздельные и только в раздевалках. В номере не было мини бара, бокалов под вина и штопора. В целом нас это не беспокоило, но удивило. Коктейли ни в ресторане, ни в лобби баре не вкусные.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Тарасов

Experto local nivel 8

Красивый и новый отель. Рядом парк и озеро. До центра 20 минут на такси. Лучший вариант в Самарканде.

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим Григоренко

Experto local nivel 8

Был приятно удивлен! Отличный новый отель, прекрасный сервис, удачное расположение.

Mostrar respuesta de los negocios

Всеволод Баев

Experto local nivel 7

Хилтон удивил прекрасным, внимательным и в то же время ненавязчивым сервисом! Особенная благодарность официантке Фарзоне , в ресторане на 1 этаже ! Справилась с очень большой и сложной компанией на 5 звезд!

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина Гаспарова

Experto local nivel 25

Новая гостиница. Чистая, красивые и комфортные номера. Завтрак чуть не тот, но с целом хорошо.

Mostrar respuesta de los negocios