Сдавали в чистку подушку с натуральным наполнителем, хотели сохранить свой наперник. В химчистке сказали, что такая чистка выполняется только с заменой наперника. Договорились, что наш наперник нам отдадут и мы его сможем использовать повторно. В итоге при получении заказа подушка и наперник были запакованы, подписали "претензий не имею", а уже при стирке выяснилось, что старую подушку не распороли, а разрезали (фото), и повторно использовать старый наперник нет возможности. Как верить людям после этого. Ну сказали бы, что технолог очень занят, мы бы сами распороли, а теперь это испорченная вещь.
Елена Зеленко
Experto local nivel 5
Agosto 4
Сдавала шерстяной плед в химчистку. (Шерстяные вещи сдаю не первый раз). Когда получала даже мысли не было понюхать вещь. Распоковав дома обнаружила жуткий запах какой то химии. Неделю висел перед окном, не выветрится. Пришлось стирать с концентрированным кондиционером. Если у вас нет нормальных препаратов, надо предупреждать!!!
Анна Андреева
Experto local nivel 14
Septiembre 10, 2023
Д01.09.2023 мной было передано постельное белье в прачечную, пользуясь услугами не в первый раз. При получении белья 10.09.2023 г. меня попросили подписать квитанцию договор о выполнении работ в двух экземплярах, при этом сотрудник забрал два подписанных экземпляра. На просьбу вернуть мне один экземпляр, так как один для организации, а второй для клиента, я получила от сотрудника прачечной грубый отказ. Более того, сотрудником было выражено недовольство, что я приношу ПОМОЙКУ и ещё возмущаюсь. Полагаю что поведения сотрудника прачечной работавшего 10.09.2023 вне всякой критике. И подрывает авторитет прачечной в целом. Прошу принять меры в отношении сотрудника. Не приемлемо так общаться с постоянными клиентами.