Hochu Coffee
89 reseñas
Marzo 1
самое любимое место после электрички! всегда вкусный кофе, все есть в наличии, вежливые и внимательные сотрудники 💞
быстрое обслуживание, большой выбор сиропов, кофе, чая и перекусов)
периодически прошу надить в свою термокружку, никогда не отказывают)) очень красивый интерьер🥰
спасибо работникам за бодрый день и прекрасное настроение 💐
2
Noviembre 11, 2024
здравствуйте , расскажу о свинском сервисе в этом заведении .
я давно хожу в сеть хк и люблю ее .
пришла за капучино средним с сиропом ( 3 нажатия ) . я взяла кофе и пошла за булочкой рядом . пробую кофе , а чувствую только теплое молоко с сиропом . меня это очень смутило и я вернулась , хотела , чтобы просто переделали . я говорю , что мне не нравится кофе ( я не хабалка , нормальный и понимающий клиент ) , на что мне говорят , что сейчас пересменка 15 минут , ждите . я говорю , что в напитке вообще нет вкуса кофе . на что от девушки вопрос : и что вы хотите ? деньги вернуть или переделать ? я сказала переделать . ждите 15 минут , и вообще от того , что я вам сделаю новый кофе вкус будет таким же . я просто обомлела...... и все это было с легким пренебрежением , весь диалог . мне было очень неприятно . как не поменяется вкус кофе ?! у меня в стакане не кофе , а молоко теплое с сиропом .
в итоге я не пришла переделать , т к мне стало безумно неприятно .
пожалуйста , относитесь нормально к недовольству и научитесь с ним работать , тем более когда клиент адекватный , а не псих отбитый . в хк на ленина больше нет желания идти
было это 23 октября
3
1
Diciembre 10, 2024
Вкусный кофе. Всегда большие очереди. Кофе качественный, по адекватной цене. Беру напитки, перед тем, как пойти в электричку и это очень поднимает настроение.
Бариста приятные, внимательные к просьбам и пожеланиям по напитку, вежливые, иногда уставшие, но их можно понять. Огромный выбор авторских напитков и сиропов.
1
Septiembre 4, 2024
Очень люблю сеть кофеен хочц кофе, но уже давольно продолжителтное время именно эта точка расстраивает своими напитками.
Почти каждыц раз когда брали там кофе он был горьким, независимо от времени суток или потока людей. Очень часто перегревают молоко, хотя просьбы сделать напиток погорячее никогда не делали. Была даже ситуация, еще в в начале этоц весны. Бариста сам предложил сделать потеплее и перегрел, что кофе стал не вкусным🥲
В какойто момент пришло в голову, что просто не везет с кофейными напитками, но зайдя за анчаном и получив его с неразмешарым концентратом, стало понятно, что не везет не только с кофе.
Буквально сегодня были с девушкой крайний раз. Заказали два малентких напитка: кунжутныц раф и флэт. Флэт был догрет до уровня кипятка, что двухслойный стаканчик было тяжело держать и пришлось взять капхолдер. Не стали просить переделать так как было много людей и времени на это не было.
Так же, хотелось бы заметить что в точке давольно мало места, и давольно часто я сталкивалась с ситуациец, что стояли друзья бариста, общались во время обслуживания на свои темы, что не очень приятно. Удалось даже попасть один раз в ситуацию когда бариста при мнп между собой жаловались на работу...
4
2
Agosto 27, 2024
отличная кофейня! работают милые и дружелюбные бариста, которые сделают вам любой напиток за пару минут. и кофе, и лимонады, и шейки просто отпад🤩
клиентоориентированные специалисты, даже сделали комплимент)
если пить кофе-то только сюда!!!
Julio 18, 2024
Неизменяя уже 3ий год хожу только в хочу кофе. Впервые столкнулась с тем, что кофе был ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!
Именно в этой точке
(17 07 24 около 9 утра возле вокзала)
Просто неподдельное удивление
Друг взял по рекомендации мой любимый капучино сливочный банан и семена чиа, а я бамбл
Итог: кофе отвратительный!
Вкусный, нежный сливочный банан был ужасно горьким! Даже размешанная пенка его никак не исправила(
Либо зерна пережарены, либо плохого качества
Но это пить было невыносимо (жаль, что друг у меня добрый, не понес требовать переделывать (а зря)
Бамбл тоже не впечатлил. Был очень сладким даже полностью размешанным. Тут наоборот не хватило кислинки
1
Septiembre 27, 2024
Всегда беру кофе в этой кофейне,претензий к кофейным напиткам нет,все очень вкусно. Но сегодня решила взять чай брусника клюква,а в итоге получила какой-то пунш,и отсутствие чайного пакетика очень расстроило,потому что напиток был пресным. Недавно брала на удельной этот же напиток,и все было идеально.
1
Diciembre 3, 2024
Прихожу в данную кофейню каждое утро перед учебой, но даже в большом потоке людей мне делают вкусный кофе, что мне поднимает настроение.
Спасибо за хорошее начало дня !)
3
Septiembre 17, 2024
Люблю данную сеть кофеен.
Взяла «какао кленовый бурбон»
Сироп вкусный, молоко хорошо доведено до состояния пены. Но вкуса какао совершено нет. Даже по цвету было видно, что мне скорее молоко с сиропом приготовили.
Прошу в какао добавить самого какао.
Junio 26, 2024
Бариста молодой человек очень резко и негативно вёл себя по отношению к своей коллеге девушке. Нервничал, дёргал кофемашину, проливал готовый кофе, просил её переделать напиток, не объясняя почему. И всё это на глазах у посетителей, очень долго ожидающих свои напитки.( Было неприятно и жаль её). На замечание по поводу долгого обслуживания сказал: "Извините,но видите же очередь". При мне девушка сообщила, что опоздала на электричку, ожидания оплаченного напитка. Часто беру здесь кофе, но сегодня впервые столкнулась с таким неприятным обслуживанием.
Думаю, что не нужно брать заказы, если предыдущие ещё не готовы, чтобы люди могли рассчитать свои временные возможности.
Надеюсь, руководство точки проведёт беседу с персоналом, и таких сцен мы больше не увидим. Давайте уважать друг друга!
1
Octubre 15, 2024
Кофе всегда ароматный и бодрящий
Бариста квалифицированные очень все быстро и аккуратно
Расположение удобное
Но цены уже завышены,
Enero 28
бариста милашки!!! кофе как обычно идеальной температуры и очень вкусно. обожаю ваши спэшэлы 🎀
1
Septiembre 20, 2023
Hochu coffe- моя любимая сеть в Петербурге, очень люблю этот кофе, беру везде и всегда. НО!! Эта точка оставляет желает лучшего. Зашла сегодня 20.09 во второй половине дня за кофе. Девушка бариста то ли не услышала, то ли перепутала, то ли специально решила, что мои слова «латте с карамельным сиропом»- это пустой звук. Сделала мне то ли с банановым, то ли с попкорном. К сожалению я попробовала уже когда спускалась в метро (обычно беру после работы кофе и пью пока еду), поэтому вернуться уже не смогла. Очень неприятное ощущение. Никогда не пью никакой другой кофе, только латте с карамелью. Расстроилась вообщем. Желаю процветания этой точке! Чтобы как и на других точках по городу тут были внимательные баристы.
2
Mayo 15, 2024
Обожаю эту кофейню. Всегда вкусно и красиво. Единственное, что расстраивает, ждать пришлось из-за большого потока людей и маленькое пространство. Трём людям было очень трудно развернуть в таком маленьком пространстве. А так все отлично.
1
Junio 2, 2024
Из тех раз, что пыталась взять здесь напитки, по пальцам одной руки можно пересчитать, когда это все-таки удалось. То льда нет, то сиропов нет, то молока нет, то они вообще уже закрыты (хотя время по их графику рабочее). Сегодня вот в очередной раз не оказалось льда. Летом. В +25. Девушка-бариста попыталась это объяснить тем, что время 22:29 и через минуту они закрываются (график работы до 23:00). После этого зашел молодой человек и сказал, что лед им привозят, заказы делает руководство, поэтому им не хватило из-за большого потока клиентов. И вот из этого у меня возникло два вопроса: 1) С каких пор увеличение потока клиентов, заказывающих холодные напитки, летом в жару стало чем-то неожиданным? 2) Может быть, стоит приобрести ледогенератор, чтобы из лета в лето у вас не возникало постоянной ситуации отсутствия льда?
2
6
Abril 10
Люди по20 мин. стоят пока ваши бариста с молодыми людьми любезничают, они у вас на работу пришли или на свидание. Или сразу жалобу писать тому кто вашу деятельность осуществляет.
Junio 6, 2024
Сегодня в 12:55 купила «Барби шейк», мужчина не удосужился уведомить, что пенка к нему отсутствует, хотя если бы мне это сказали - я выбрала бы другой напиток. Очень приятно, что он решил, что мне и так сойдет😍
В прошлый раз бариста потратил на приготовление шейка минуты 2-3, в этот же раз не прошло и 30 секунд, мне просто отдали мочу на отвали.
Ладно пенка.. я потом иду, думаю об этом, вспоминаю состав шейка и осознаю, что туда еще мороженое идет.
Было ли мороженое в моем напитке?? Это вряд ли.
Там была только матча и лёд.
Короче спасибо за чудесное начало дня♥️
Отзыв составлен в целях предупреждения такого обращения с другими людьми, в целом кофейня нормик
5
8
Diciembre 18, 2024
сегодня 18.12.2024 мне отказали в приеме наличных денег! сначала у них перерыв я прождала 10 мин, потом кофе не сделали за нал!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! хочу обратиться к руководству - поменяйте бариста на пл Ленина!!! там периодически работает такая молодая дева с абсолютно амебным лицом и платочком завязанным как у бабы-яги - мало того что как она работает - все время перерыв, все делает ооочень медленно - очередь собирает (а утром торопятся все - хочется поскорее ) так теперь еще и за нал отказали!!! что это такое??? время было 09.40 примерно - начальство - узнайте чья смена и гоните в шею!!!
1
9
Marzo 4, 2024
Одна из моих любимых кофеен в СПБ. Практически всегда, когда я нахожусь в городе, не упускаю возможность выпить чашечку. За всё время, что я хожу сюда, сменилось очень много сотрудников, однако напитки по прежнему остаются такими же вкусными и ароматными.
1
Octubre 29, 2024
Добрый вечер! Хотелось бы написать про работу сотрудников кофейни: я пришла заказала капучино на банановом молоке. Стояли две милые девушки с улыбкой поздоровались, что очень приятно, но само приготовление напитка меня оч смутило: девушки влили уже готовый эспрессо, который по вкусу оказался будто стоявший минут 20-25, после того как девочки взбили молоко, то они просто влили его как воду в стакан, хотя я сама бариста и понимаю, что такая подача не сделает напиток вкусным, так как они не смешали кофе и молоко. Понимаю, что в целом за такую цену пей, что дают, но мне бы безумно хотелось, чтобы в дальнейшем сотрудники радовали гостей вкусным свежесваренным кофе!
(Удалю данный отзыв, если получу ответ от компании)
3
1
Mayo 3, 2023
Очень нравится эта кофейня. Всегда вкусный кофе, неплохой выбор продуктов как для перекуса так и для еды. Персонал просто отличный. Вежливый, приветливый и общительный. Разнообразие кофе и других напитков. Практически всегда перед работой забегаю к ним. С их кофе неплохо начинается день.
1
Marzo 25, 2024
Обожаю данную кофейню. Прекрасные бариста, вкуснейший кофе, приятное обслуживание
Захожу утром перед работой и всегда остаюсь довольна
Спасибо за вашу работу❤️
1
Junio 11, 2024
люблю эту сеть кофеин, но, пожалуйста, тщательнее готовьте новых барист. сегодня девушка 6 минут возилась с айс латте варёная сгущёнка и по итогу сделала всё неправильно. льда три кусочка, ну какой же это айс? сироопа вообще не чувствуется, хотя в других точках данной сети делали все хорошо. вообщем, подучиться еще надо
Agosto 27, 2024
Всегда захожу сюда покупать кофе, хорошее обслуживание, приветливый сервис
Сегодня правда работала девушка, немного неаккуратно, стаканчик дали грязный, по итогу руки в кофе испачканы 🥲🥲
Diciembre 11, 2023
Приятный персонал и очень вкусный кофе за свою цену!! Большой выбор напитков, которые отличаются не только сиропом, но и сырной пенкой, различными топпингами и многим другим
Mayo 5, 2023
Отлично варят вкусный кофе. Очень вежливые бариста. Пожалуй одно из моих любимых мест. Радует график работы. Нет ничего лучше, чем чашечка хорошего кофе ранним утром, а именно из этого заведения!
Junio 8, 2024
Моя любимая сеть кофейных точек. Приятные бариста, которые делают вкуснейший кофе, к тому же цены не могут не радовать👍👍👍
Febrero 22, 2024
Не узнала как зовут молодого человека, который мне делал секретный кофе, но он достоин премии или повышении зарплаты ☺️
Первый раз попробовала действительно незабываемый кофе с сиропами манго, крема, лаванды и карамели💔
Разрыв сердечка, спасибо большое 😌🔥
3
Julio 26, 2024
Лучший кофе на вынос! Очень радует, что нет доплаты за сиропы + объем 450 мл за 160 рублей всего) Вежливый бариста, 10/10💗
Abril 21, 2024
Американо имеет слабый ненасыщенный вкус. Даже с учетом меньшего количества воды.
Порцию сварили заранее, а не при мне.
Ну как так то?)
Кофейня это в первую очередь культура уважения к напитку.
Стаканчик только классный.
2
1
Marzo 9
Тут самые лучшие бариста города и вкусный кофе
1
Junio 3, 2024
Вначале сделали айс латте, и только потом сказали, что нет трубочек, с фразой: «ну вы в соседней кофейне возьмите»
Помимо этого на половину пожалели мне кофе. Чтоб я еще раз к вам зашла, спасибо за день
3
3
Agosto 7, 2023
Сегодня приблизительно в два часа дня заходила в кофейню за холодным кофе. Девушка бариста была явно не в духе, и я её прекрасно понимаю - в кофейне было ужасно жарко и душно. Постояв пару минут в малюсеньком ларьке можно было задохнутся, я старалась вести себя вежливо и приветливо, но видимо вызывала только раздражение?? Иначе причину пассивной агрессии со стороны сотрудницы я не понимаю. Кофе кстати чудесный! Девушка явно профессионал своего дела, этот чудесный эспрессо я бы пила и без молока, сахара и сиропов. Три звёздочки за безразличие на условия сотрудников и посетителей.
1
Octubre 31, 2024
очень люблю вашу кофейню, но именно эта точка просто разочаровала и больше не зайду вообще, впечатление ужасное, не понимаю расположение данной точки, для чего ? когда не зайду всегда перерыв, постоянно утром перерывы и даже днем, постоянно два сотрудника, сама работала в общепите и понимаю все. Почему нету точного графика перерыва ? Примите меры пожалуйста
2
2
Abril 15, 2024
Брала впервые здесь молочный коктейль с дыней и кардамоном, получилось вкусно. Не слишком приторно все как я люблю🥰 спасибо ☺️
Septiembre 17, 2023
17.09 в 21:20 первая попытка разжиться кофе не удалась по причине технического перерыва до 21:30. В 21:40 вторая попытка снова неудачная - снова технический перерыв уже до 21:45. При этом внутри стоят два человека, создают массовку, вводят в заблуждение об отсутствии ТП. Не хотите работать, так закройтесь и повесьте табличку о перерыве так, чтобы снаружи было видно.
1
Septiembre 9, 2024
Зашли первый раз - не было льда
Зашли второй раз - не было льда
Зашли в третий раз - не было молока
Четвертого раза не будет, спасибо
1
Abril 14, 2024
14 апреля в смене стоял обаятельный учтивый вежливый и с любовью относящийся к работе молодой человек
За это всему месту 5 звезд)
Junio 16, 2024
Беру здесь кофе
И всегда быстро и вкусно
И ребята классные работают
Enero 24, 2023
Когда приезжаешь вечером на метро всегда всё есть, даже миндальный сироп, который бывает редкостью в точке на пр. Славы. Можно попросить приготовить кофе-сюрприз с интересным сочитанием сиропов. Большое спасибо ребятам бариста, что скрашивают серые будни работяг!
1
Septiembre 11, 2023
Была днем 10 сентября, попался чудесный бариста. Приготовил отличный кофе на свой вкус, был приветливый. Похвалите его пожалуйста! А кофе у вас как обычно вкусный !
Agosto 7, 2023
Зашла за холодным кофе, думаю как и все, поэтому уточнила , могут ли сделать его, вдруг нет льда или ещё что. Девушки сказали, что все ок, но... молоко было теплое, не из холодильника, лёд подтаявший и его было мало, в общем получился вкус постоявшего минут 20 кофе... разбираться не стала, но в следующий раз не приду
1
Mayo 4, 2023
Пью кофе там с 2020 года . Каждый раз хожу туда за вкусным кофе от баристы Лауры. Вот когда я был маленьким мама с нежным рук готовила себе кофе и запах очень напоминает кофе с рук Лауры. Встречает всегда с улыбкой , как по мне мое идеальное утро - если кофе готовит Лаура !
1
Mayo 22, 2023
Отличная кофейня, с прекрасным персоналом и вкусным кофе
Особая благодарность Баристе Дарине, очень милая девушка 🥰
Diciembre 17, 2023
Заходила сегодня 17.12. Кофе как всегда очень вкусный. Два мужчины бариста приветливые и юморные)) спасибо, что подняли настроение🙃
1
Octubre 17, 2022
Разочарована,раньше очень нравилось,а теперь... То молока обычного нет,то кокосовой стружки.
Во-первых,убрали из меню мой любимый баунти кофе. Теперь каждый раз приходится спрашивать,смогут ли его приготовить или нет.
Сегодня столкнулась с проблемой отсутствия обычного молока,как вариант предложили приготовить на альтернативном молоке, естественно,с доплатой.
Ребята,объясните мне,пожалуйста,ну как в понедельник УТРОМ у бариста может закончиться молоко?!
Надо серьёзнее относиться к закупкам,а так же к срокам их доставки.
1
1
Noviembre 1, 2022
Самая лучшая точка из всех!)
Все ребята дружелюбные и вежливые, независимо от смены!
Кофе варят вкусно и быстро!)
Спасибо вам за хорошее настроение и вкусный кофе <3
1
Julio 30, 2023
Какой же вкусный кофе продают здесь, иногда бывают очереди, но подождать стоит того. Персонал очень приветливый и отвечает вежливо на все вопросы.
1
Mayo 6, 2023
Самая лучшая кофейня 🥰
Самые крутые бариста только там 🥹🥹🥹 любовь любовная 😍😍😍 с полу слова знают , что хочу ) всегда есть все ) стабильно перед работой и после только туда 🎯
2
Julio 4, 2023
Всегда кофе на высшем уровне. Не мало важный показатель что в 7 утра уже очередь, хотя рядом есть другая кофеварка, но люди готовы ждать!!!! Отдельное спасибо басиста по имени Дарья Юриевна