Hoff

4,8

329 valoraciones

Valora este lugar

Рома

Experto local nivel 10

К персоналу выдачи претензий нет. А вот персонал технической поддержки не адекватный! Начиная уточнением вопросом в чате, заканчивая клиентской службой. Сотрудники пытаются перевести ответственность на поставщиков, забывая что я покупаю у Hoff, а не у поставщика. Персонал страдает дальтонизмом, не могут отличить разницу отличия оттенка ручки от цвета. Постоянно перебивают, суть проблемы не слышат и не решают её. Руководитель клиентской службы королём себя считает, не хочет даже подключится и решить проблему. Цены после ухода конкурентов, начали ломить. При этом качество все хуже и хуже. Не умеете работать не портье репутацию компании.

Металлопрофиль Валуйки

Experto local nivel 4

Условия доставки огромный минус, почему то сразу не предупредили о том,что нужно сидеть и ждать с 8.00 до 22.00. Просили в определённый интервал времени привезти В итоге привезли гораздо раньше, нас естественно не было дома,т.к. живём 300км.от города, пришлось потом приезжать ещё раз и забирать самовывозом. По самому товару,пока сказать ничего не могу, ещё не устанавливали. Т.к. брали эконом вариант особо придираться и не стоит.

Петор Сенчугов

Experto local nivel 10

Всё Очень Даже Не плохо. Хороший подъезд к складам. Все документы оформили буквально за минуты. Персонал вежливый. Загрузка мебели прошла без всяких проблем. ОЧЕНЬ Хорошо.

Михаил Гостищев

Experto local nivel 10

Не понятно почему, но заказы выдают не в магазине а Бог знает где на складе. В целом мне не принципиально, но с другой стороны в чем проблема довезти до магазина, он в нескольких километрах от этого склада

Allex

Experto local nivel 14

Расположение не обсуждается, где было удобно, там и есть. Далековато если нет машины. Но самое главное, что и очереди особо нет, но очень долго выдают товар.

Oleg Zozulin

Experto local nivel 8

Хоф как Хоф) ставлю 5 за адекватное отношение грузчиков. Несколько раз в одного приезжал за мебелью и никогда не отказывали в погрузке в легковушку.

Александр Мозговенко

Experto local nivel 6

Мне очень понравилось, всё быстро, подъезд удобный. Хорошо придумано.

Николай Королев

Experto local nivel 13

Магазин на отлично. На пункте выдачи нужно организовать погрузку в транспорт. Самому делать это невозможно. Персонал склада не помогает

Experto local nivel 17

Всю мебель беру только в хофф и оформляю самовывоз. С доставкой лучше не связываться. Удобно найти, подъехать к складу. Сотрудники приятные, отзывчивые. Быстро проверяют документы, передают заявку на выдачу. Выдача до 15 минут. Ребята быстро находят товар и привозят к воротам. Можно осмотреть сразу, прям у них. Можно забрать и осмотреть дома.

Sasa

Experto local nivel 5

Все замечательно. Приехал, оформили документы, получил товар. Быстро и без лишних движений.

Александр М

Experto local nivel 13

Очень понравился пункт выдачи, быстро и удобно, рекомендую.

Дмитрий Щиголев

Experto local nivel 10

Да тут и говорить то нечего, всё у них там чётко налажено, никаких проблем не возникло при получении.

176682 Калинин

Experto local nivel 9

Хорошая организация работы,все быстро и четко.

АЛЕКСЕЙ ШАРПАТЫЙ

Experto local nivel 10

Место нормуль правдо лучше чтоб возле магазина склад был а так всё норм приехали быстро получили

Сергей Шульгин

Experto local nivel 14

Девочки молодцы оперативно ,выдали оформили ьовар

Надежда Николаева

Experto local nivel 16

Магазин хороший, большой выбор, работают быстро, можно получить консультацию, все понравилось, самые низкие цены в городе, рекомендую

наталья лаптева

Experto local nivel 4

Вежливый и грамотный персонал, помогли решить проблемы возникшие по вине сервиса, помогли с доставкой, всем огромное спасибо

Анна Летучая

Experto local nivel 24

Все отлично приехали нам собрали товар и по накладной выдали… Приблизительное ожидание ( очереди не было) 15 мин. Если что то смущает, то товар можно проверить. Там же его скотчем назад и замотают.

Оксана Кириченко

Experto local nivel 7

Получали на этом пункте выдачи не один раз, все было хорошо, быстрое обслуживание, вежливый персонал, помощь в отгрузке. Можно вызвать грузовое такси

Александр Копенкин

Experto local nivel 2

Отличное обслуживание и расположение

Мария

Experto local nivel 12

Однажды забирали заказ, менеджеры доброжелательные, можно перед отгрузкой посмотреть товар на складе. Сотрудники склада помогают с погрузкой, ожидание минут 10 максимум

igor komov

Experto local nivel 4

Хорошо бы при обращении получать на руки талон с указанием времени отгрузки. Ато ходишь и думаешь, что сейчас пару ГАЗелей будут грузить, а мне коробку когда-нибудь потом привезут. Как итог всё делается параллельно, что не огорчает) Но ведь когда есть ясность, согласитесь, что спокойнее себя чувствуешь

Евгений М

Experto local nivel 6

Заказывали мебель с Москвы, доставка возле аэропорта, быстро и всё хорошо, приехал получил и уехал.

281579 Гусев

Experto local nivel 21

Первый раз покупал в Хоффе с выдачей на складе самовывозом. Обслуживание чёткое без затягивается времени. Рекомендую всем данный пункт выдачи. Мне все понравилось

Игорь Бондаренко

Experto local nivel 8

Обычный склад магазина ничего особенного

Olga Tolubaeva

Experto local nivel 13

Приехал , отдал бумаги - получил товар , ребята там работающие помогут загрузить , все быстро и качественно

Андрей Зубков

Experto local nivel 6

Персонал отзывчивый. Помог с оформлением покупки. Склад работает отлично.. приятный магазин.

Андрей Скородумов

Experto local nivel 8

Отвратительно, на доставку товара из Иваново, расстояние 808 км, дают 2е суток. Приехал на сутки раньше, принимать товар отказывается. Простой машины никто не оплатит, также и упущенную выгоду. Не советую брать груз на эту фирму.

Михаил Лебедев

Experto local nivel 7

Отличное место,быстрое получение товара,внимательный персонал,всегда можно проверить мебель на наличие дефектов,существует доставка,удобный заезд на территорию

Loko Sa

Experto local nivel 13

Добирался туда после звонка в поддержку магазина , был там первый раз и не понимал как туда проехать , там все объяснили. Доехал без проблем , подтвердили что заказ готов к выдаче и попросили подождать возле бокса. Ждал минут 5 , дали документы под подпись , сам загрузил все в машину (не знаю , должны ли были мне помочь ). В целом притензий к пункту выдачи нет.

Николай

Experto local nivel 3

Был впервые. Все прошло отлично. Приехал за 10 минут до закрытия и мне все отдали, никто не косился, не огрызался, в общем с улыбкой выдали документы и мебель.

вера лыбакова

Experto local nivel 3

Великолепные ребят склада. Больше спасибо

Любовь Какова

Experto local nivel 4

Заезд как змейка в автошколе

Алексей Тихонравов

Experto local nivel 12

Отличный пункт выдачи: вежливый персонал, всё сделали быстро, ребята со склада даже помогли загрузить в машину. Что нельзя сказать, а самом магазине.

Александр

Experto local nivel 9

Удобно расположенный склад, добрые умные сотрудники. Выдача товара быстро, и профессионально

Димитр

Experto local nivel 16

Далековато от центра, но все четко. Приехал, нашли заказ, выдали. Проверили сами при мне! Молодцы

Леонид Струков

Experto local nivel 4

Быстрый нашли быстро выдали товар качественный

Денис Головатый

Experto local nivel 9

Отличный пункт выдачи, ожидание заказа быстрое

Обыкновенное Чудо

Experto local nivel 9

Склад очень удобно расположен, в сторону аэропорта. В принципе, по пути в город из Сити парка. На выдаче нужно ждать, минут 15.

Андрей Воообьев

Experto local nivel 7

Отличное расположение склада, от магазина не очень далеко, найти легко если включить разум и умение читать и смотреть план передвижения который выдают в магазине для получения товара, приветственный сотрудника склада выдадут товар очень быстро и с хорошем настроением

Никита

Experto local nivel 5

Очень сложно добраться, очень долго выдают заказы. Хаос на выдаче.

Сергей Шанин

Experto local nivel 15

Сделал заказ. Оплатил. Получил подтверждение о готовности к выдаче. Сам процесс оформления, выдачи и погрузки занял минут 10-15 с момента моего приезда.

Екатерина

Experto local nivel 6

Отлично!

игорь бондарев

Experto local nivel 10

Очень замороченно пока нашли это все очень не удобно

Сергей Иванов

Experto local nivel 18

Я сюда не планировал ехать. Сюда меня отправил магазин, за что ему низкая оценка.

Наталья

Experto local nivel 7

Логистический склад, построенный по современным технологиям☺😜

schkatovatatyana

Experto local nivel 7

Всё хорошо, четкая выдача товара.

Ирина Александровна

Experto local nivel 9

Если не хочешь ждать доставку можешь забрать сам, удобно

Константин Адаменко

Experto local nivel 8

Хороший выбор в магазине.

Алена Переславцева

Experto local nivel 7

Хорошо. В момент моего посещения очереди не было, набрали быстро - до 10 минут. От пункта выдачи - положительные эмоции.

Hoff

97 reseñas