Hoff
2102 reseñas
Diciembre 2, 2024
Отличный магазин. Товары на любой вкус и кошелек. Очень внимательный персонал. Консультант показал нам все кресла-кровати, это то, за чем мы пришли в магазин. Все имеющиеся разложил и снова сложил. Мы ( покупали кресло -кровать по просьбе папы) на всех посидели, полежали, собрали и разобрали сами. На все наши изыскания ушло больше 2 часов. Консультант все это время был предельно корректен, внимателен и доброжелателен. В результате - купили кресло-кровать своей мечты. Это уже не первая покупка в этом магазине. До этого покупали диван, кровать, и снова диван, обеденную группу. И всегда покупки радовали и потом безупречно служили.
4
Abril 6
Были в магазине мебели Hoff и остались очень доволен. Персонал проявил высокий уровень профессионализма и готовности нам помочь. Консультанты подробно рассказали о характеристиках товаров, ответили на все наши вопросы и помогли с выбором мебели, учитывая наши предпочтения и бюджет.
Особенно хотелось бы отметить удобный формат магазина и хороший ассортимент. Мебель выглядит качественной и стильной, абсолютно на любой вкус и кошелек. Спасибо за отличный сервис!
Febrero 10
Отличный магазин! Приятно была удивлена ценами, в сравнении с другими магазинами, выбор остался именно Хофф!!! Продавец приветливо нас встретила, я рассказала свои пожелания, пришла покупать шкаф! Полностью обсудили все от и до и нашла именно то что хотела! Качество товара устроило на все 100%. Я думала уже нигде не найти то что хотелось. А оказалось нашла ещё лучше! Спасибо огромное! Обязательно вернусь за комодом и прихожей!
2
Enero 20
Прекрасное место, есть все, мебель и т.д. плюс дизайнеры помогут подобрать нужный проект кухни.........но
Все было замечательно.....до того момента как "сборщик" начал собирать кухню, то одного предмета не хватает (не привезли в коробках), то стены кривые (новый дом). Два дня он собирал, но так и не собрал! Я просто в шоке от такого отношения. Зато доп работы в приоритете! Странно почему это называется сервис? Кухня была оплачена полностью, сборка входила в стоимость, работа не выполнена, время мое личное потеряно! Заявку на выезд инженера для оценки качества "сборки" я оставлю. И представителя фирмы тоже бы хотелось видеть в квартире для просмотра. Однозначно, испорчено мнение....
1
Marzo 7
Пожалуй самый лучший магазин по соотношению цены и качества! Всегда только приветливый и отзывчивый персонал, помогут, расскажут, покажут, дадут дельный и аргументированный совет по выбору подходящей именно тебе позиции. Покупал комплектом диван и кровать, остался доволен, однозначно рекомендую!😍
Enero 24
Магазин Hoff очень удивил большим выбором мебели и качеством обслуживания. Покупка прошла легко и быстро, сотрудники помогли с выбором и подробно проконсультировали. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет стильную и хорошую мебель для дома.
3
Enero 28
Недавно приобрели прихожую, остались довольны и прихожей и магазином.
Огромный ассортимент, глаза разбегаются от количества нужных и удобных вещей для создания уюта в Доме. Консультанты отнеслись к нам внимательно, подсказали лучший вариант.
Рекомендую посетить этот магазин всем, кто хочет создать комфорт и уют в своем доме!
4
Diciembre 6, 2024
Все супер, планировал обустраивать офис и для покупки мебели решил обратиться к этому магазину и до сих пор не жалею. Цена хорошая и качество достойное, когда покупал консультант вел себя вежливо, помогли разобраться с тем, какая мебель лучше всего мне подойдет и также оформили доставку (ожидал, что доставка выйдет сильно дороже). Если в целом, то магазин мне понравился, скоро планирую переезжать и думаю, что снова обращусь в этот магазин для покупки новой мебели. Рекомендую к посещению!!!
2
Noviembre 17, 2024
Персонал вежливый, расторопный, на сколько это возможно. Были в выходной. Припарковаться рядом с магазином не удалось. Товара много, но! Цена - качество не всегда дополняют друг друга. Брали выставочный образец... Оформление заняло времени больше, чем обход магазина и выбор товара. То скидка не бьется, то одна из позиций уже продана... В итоги купили, оформили.. При доставке, потеряли целый шкаф. Служба поддержки отработала норм
Шкаф через неделю нашли, спасибо Артему!. Доставка еще через несколько дней.. Ждем.
1
Marzo 20
Отличный магазин, большой выбор мебели для дома и не только. Кроме мебели есть всякие мелочевки. Внимательный персонал все расскажут покажут, проконсультируют. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет стильную и хорошую мебель для дома. Я остался довольным, условия цена-качество полностью удовлетворен.
Febrero 13
Магазин по ассортименту очень даже хороший, но есть большой и жирный минус, если вы соберётесь приобретать какую нибудь мебель прочитайте отзывы, сравните с другими мебельными магазинами. Реально это боль, купили кухню в декабре прошлого года, неделю или полторы не могли её установить, потому сначала не было нужного размера фасада, заказали. Потом не могли проект, который должен был быть со всех сторон, а не с одной стороны. Наконец то на 3й раз начали установку, мало того что кухня обошлась нам почти в 300000 рублей, это в общем вместе с доп. работами, так ещё не оказалось нужных деталей. А вот не ненужных осталось много чего и куда мне их девать? Хорошо и это пропустили через себя. Кухню собирал 3 дня как и обещал, собрал, все 2 дня мусор носил за собой, на 3й день очень торопился заработать денег и оставил мусор мне со словами "Здесь не много, может вытащите сами", я не посмотрев объёма мусора согласилась, да в этом я сама виновата, вытащила сама мусор. Кухня установлена душа рада, но тут пошли косяки, отвалился один толкатель, вызвала специалиста, он посмотрел, позвонил своему начальству, ушёл и на этом все закончилось. Хотя на минуту у нас есть год Гарантии на кухню. И это все до сих в сломанной виде. Теперь у меня отвалился ещё один толкатель и начал отклеивается фасад, звоню на линию, они просят фото, отправляю. Теперь им нужно видео, отправляю. Эти видео и фото их не устраивают, им нужно прислать видео где видно, что я устанавливаю толкатель, а он не устанавливается, этоооо просто полнейший дибилизм у меня просто нет слов. Они вывели со своими звонками что видео не такое, какое им нужно. Отправила сегодня 13.02.2025 2 видео где Я устанавливаю толкатель и где на фасаде отходит пленка. Я знаю сейчас напишите свои сожаления, но мне они как то по боку, придите блин уже и сделайте мне ваши браки. Сколько можно меня мурыжить. А да забыла, а для чего шкафами нужны лишние полки? Не понимаю, во всех шкафах полки имеются, но зачем лишние, чтоб денег с людей взять и заработать на этом? Так что люди не берите у них мебель, я вам не советую, мало того что впихывают вам все что не нужно, после все оказывается некачественным и ломается, и ваши нервные клетки будут спокойными.
6
Marzo 17
Хочу поделится отзывом об данном магазине. Все чисто и прибрано. Мы выбирали кроватки для детей, консультант быстро схватывал все наши пожелания, моментально отсекая неподходящие нам варианты. Среди работников магазина царит атмосфера дружелюбия, они нацелены помочь и удовлетворить ваш запрос. Само помещение в опрятном виде, проходы между стендами просторные, что показывает хорошую планировку самого магазина. Мы остались довольны, условие цена-качество полностью удовлетворено.
Abril 15
Отличный магазин и всё у них налажено! Купленный тут небольшой диван удачно расположился в нашей гостевой зоне. Обивка из плотного текстиля не маркая, легко чистится. Подушки держат форму даже после месяца активного использования. Удивила сборка - никаких люфтов или скрипов. Доставили точно в срок, сборка заняла 45 минут.
Diciembre 23, 2024
Магазин удобно расположен, большой (занимает два этажа, соединённых траволатором). Качественные товары и при этом адекватные цены. Выбор большой, к новому году появилось много декора и украшений. Консультанты очень вежливые и коммуникабельные, ответили на каждый вопрос и помогли оформить доставку
2
Febrero 3
Любимый магазин, два этажа, огромный ассортимент всего-всего, адекватные цены , невероятно обаятельный и лояльный персонал👍 очень любим бывать всей семьей, без покупок не возврашаемся👍
1
Noviembre 10, 2024
Ассортимент большой, можно выбрать под свой цвет и стиль. Есть кровати большой выбор, покупали кровать и матрас качество хорошое, спиться легко. Магазин супер, часто проходят разные акции! Персонал дружелюбный.
Enero 28
Хороший магазин хозяйственных товаров с огромным выбором и приемлемыми ценами.
Единственный минус, не всегда можно заказать доставку интернет-заказов а сам магазин находится не в самом удобном месте города.
2
Abril 7
Давно искали удобный диван для гостиной, и наконец нашли идеальный вариант в этом магазине! Консультант Александр был внимателен, рассказал о разных моделях и помог выбрать подходящую обивку. Диван доставили быстро, сборка прошла без проблем. Качество отличное, довольны покупкой на все 100%!
Febrero 7
Хороший магазин! Заказывала кухню модульную, я просто в восторге, всё на высоте. Хочу отметить, что персонал вежливый и отзывчивый, а также дополнительно хочу отметить, что все комплектующие для кухни брала в Hoff, не нужно где-то еще искать всё по доступной цене.
1
Diciembre 14, 2024
Не первый раз выбираю этот магазин. Недавно покупала кровать и матрас к ней. Качество отличное! Ассортимент большой, всегда можно подобрать на свой вкус.
Часто проходят акции, что тоже нельзя не отметить.
К мебели можно заказывать доставку и сборку.
2
Abril 5
Не ставлю 1 звезду чисто из-за хорошего кечества товаров данного магазина. В части организационных процессов это худшая компания, которую я встречал. Заказали 2 шкафа, кухню, бытовую технику для кухни(вытяжку, электроплиту, духовой шкаф), стол со стульями и диван. Потратили кучу времени на выбор (общение с консультантами) и деньгм. В итоге ждем заказ уже месяц. В магазине обещали, что диван доставят в течение 1,5 недели, а по факту каждую неделю сроки доставки переносятся непонятно из-за чего. По этой причине я не могу уже месяц переехать в новую квартиру. Консультанты информационной службы ссылаются на регламенты, а продавцу в магазине пофиг, что обманул, главное - купили с его помощью. В общем, если и покупать в hoff, то прям с магазина и то, что в наличии.
Enero 28
Наконец-то добралась до магазина Хофф, который находится на пр. Примрский 72. Очень торопилась и мне нужно было быстро выбрать качественный диван к себе в офис. Обслуживание просто на высшем уровне! Очень вежливый персонал, который знает свою работу просто на 5 баллов! Быстро сориентировали меня и помогли определиться с выбором дивана!
Ну за качество товара тут и говорить не о чем, сейчас большая редкость найти качественную мебель. Но посетив этот магазин, я поняла - это именно то, что мне надо!
Enero 24
Добрый день,посетили ваш магазин для покупки мебели в детскую,остановились именно на вашем магазине потому большой ассортимент.Первый раз встречаю таких отзывчивых и порядочных консультантов,ответили четко на все вопросы,помогли с выбором и оформили заказ.Довольны покупной.
1
Diciembre 9, 2024
Магазин с хорошим выбором и отличными акциями. За что сняла звезды? За связь с клиентами, и за предоставление ложной информации. Сделала большое приобретение в данном магазине, и мне предложили рассрочку на 6 мес без переплат, условия прилагаю, они на сайте висят. В итоге, банк оформил кредит под 24.5 % и стал начислять проценты за каждый день. Таким образом за 3 недели получилась переплата на 1500 руб. Я вовремя заметила и погасила весь кредит без дальнейших ненужных расходов.
Вот зачем предлагать такие услуги?
Пыталась получить разъяснение от Хофф. Связь только через чат в Телеграм. Там бот. Если очень попросить, переключит на людей которые "не имеют возможности мне помочь". Попросила передать мою просьбу чтобы со мной связался (лась) менеджер по работе с клиентами, тот же ответ "нет возможности".
Abril 14
Большой выбор всего для дома: посуды, текстиля, мебели, хозяйственных принадлежностей и пр. Есть возможность планировки кухонь и корпусной мебели. Но всё-таки мебель не отвечает требованиям "изысканных" покупателей в плане сборки и эстетики...
Noviembre 11, 2024
Заказали кухонный гарнитур через интернет магазин, всё сломалось удачно, доставка была вовремя, гарнитур без изъянов, решили продолжить приобретать мебель в Hoff и заказали прихожую с экспресс доставкой из магазина на Приморском проспекте. И тут начались хождения по мукам, доставить должны были 09.11.24 с 19 до 22 часов, не дождались, с утра 10.11 висели на телефоне горячей линии и чат боте, извинились и обещали доставить 10.11 с19 до 22, опять не дождались, опять звонки на горячую линию, сотрудники очень не компетентные, ни чего толком объяснить не могут, назначили доставку на 15.11 с 19 до 22, мучают сомнения, что результат этот конечный. Много нареканий прочитали в адрес службы доставки сети магазинов Hoff, скорее всего это наша крайняя покупка в данной сети мебельных услуг.
2
Noviembre 6, 2024
Купила детскую кровать Линда. Ребенок в восторге, красивая, удобная, еще и с ящиком внизу. Еще на распродаже в феврале покупали диван, выбрали стильную модель из новой коллекции. Доставка, сборка, все безупречно как всегда)
1
Diciembre 4, 2024
Купил полных три комплекта мебели. На три квартиры (кухня и вся остальная корпусная мебель)
Оплатил сразу 100% с доставкой и сборкой.
И если в магазине обслуживание было хорошим, то после, когда все было оплачено. Начался АД!!!
28.11.24 мне не довезли часть заказа.
Назначили безответственную, по имени Ханифова Мария Александровна.
Пишу сегодня 04.12.24, со мной так никто и не связался. Лишь приходят СМС, что не дозвонились. Хотя никто и не звонил.
Звонил сам. На звонки с добавочным н., вам тоже никто не ответит.
Лишь девочки на горячей линии, выслушают и ничего не решат.
Hoff на вас плевать.
В общем, ещё две доставки, а я уже пожалел, что связался с этой компанией!
3
Marzo 7
Отличный магазин с огромным выбором товаров! Провел около часа, просто гуляя по залу рассматривая товары. Персонал на кассе очень вежливый и приятный. Заказал набор стульев, в следующем месяце планирую вернуться за кроватью.
Diciembre 7, 2024
Здравствуйте хочу написать положительный отзыв о прекрасном магазине прекрасного города. Вежливые сотрудники с удовольствием помогут вам подобрать подарки для близких в канун праздников.Здесь вы также найдете много нужных и красивых вещей для праздничной атмосферы
2
Marzo 21
Поблагодарю за выбор, вежливое отношение! Купили маме кресло-качалку. Выбирали долго, искали что-то одновременно комфортное и надежное. Кресло оказалось удобным, мама оценила. Приятно видеть, как она отдыхает в нем после рабочего дня.
Marzo 6
В магазине Hoff ,очень большой ассортимент ,глаза разбегаются ,выбирали кровать ,нам всё подсказали ,подобрали ,быстрая доставка ,кровать качественная и очень удобная ,цены радуют .
Marzo 17
Есть из чего выбрать, идеальное место, чтобы разбежаться фантазии. Много моделей, размеров, цветов. Я спокойно нашла все что мне нужно в небольшую квартиру студию, с учетом своих пожеланий по дизайну. И по практичности, у меня небольшая, но очень активная собака.
Diciembre 16, 2024
Всегда всё хорошо, чисто, просторно, продавцы на местах, ответы на вопросы устраивали полностью. Цены порадовали , скидки хорошие, бываю не часто, но с удовольствием.
Diciembre 17, 2024
Покупала диван в данном магазине. Большой выбор мебели и мелких принадлежностей для дома. Спасибо отзывчивым консультантам за помощь! Все быстро оформили. Осталась довольна покупкой!
1
Abril 17
Решили обновить кухню и заказали гарнитур в Хоффе. Очень удобно что можно спроектироваь все онлайн, выбрать материалы и цвет. Доставка без задержек, со сборкой 2 сборщика быстро справились. Кухня получилась отличная,все продумано до мелочей.
Marzo 30
В магазине приятный персонал, всегда помогут, сориентируют, подскажут. Мебель тут достойного качества, часто бывают акции, когда можно немного сэкономить семейного бюджета.
Febrero 4
Хороший диван купила! Удобный, мягкий. Очень комфортный механизм раскладывания. Превращается в полноценную кровать 160х200. Попала на большую скидку. Очень приятно!
Котику моему тоже понравился😊
Febrero 6
Добрый день. Приобретала диван в магазине Hoff в городе Санкт-Петербург по адресу: Приморский просп., 72, ТРЦ Питерлэнд, этаж 2. Заказ был доставлен 04.01.2024 года, ГАРАНТИЯ на данный товар 18 месяцев, следовательно до июля 2025 года, 04.02.2025 г. мой несовершеннолетний сын (ребенок 11 лет) при раскладывании дивана для сна, немного задел подлокотник, и подлокотник просто отвалился (еще раз уточню, что на подлокотник ничего не ставили, никто на него на надавливал и тд) просто сын боком задел его, и он с легкостью отвалился, при тщательном осмотре, я обнаружила, что крепежи изначально были закреплены плохо, непрочно, одним словом тяп ляп, при обращении на горячую линию магазина HOFF и объяснения ситуации сотруднику, сотрудник сказал мне, что ремонт я должна делать за свой счет, хотя гарантия все еще действующая, также мне предложили вызвать технолога для осмотра дивана и выявления причины поломки, также за мой счет. Прошу разобраться в данной ситуации, и произвести ремонт дивана по все еще действующей гарантии!
Заказ № 7361300805.
1
Marzo 5
Диван вписался четко по размеру. Цвет идеально сочетается с интерьером. Цветопередача ноутбука не подвела. Сидеть на диване удобно, его также можно раскладывать, когда есть необходимость. Спальное место просторное и комфортное для сна.
Abril 9
Приятно покупать тут мебель, знать что она будет служить и не развалится за короткий срок. Хофф мой любимый мебельный магазин! Ценами радуют, вежливым обслуживанием и что самое важное - никаких проблем с доставкой и сборкой!
Septiembre 14, 2024
Шведский магазин ушел, а альтернатив кроме хофа нет совсем. Хофф хороший магазин по цене, а вот по качеству товара есть вопросы, особенно по мебели. Но ценник приемлемый. Летом этого года делала ремонт и оказалось что альтернатив шведскому магазину нет совсем либо дорого, либо очень дорого. Хофф спасает . Ассортимент большой, кстати очень много чего из того же шведского магазина, но под другими названиями. Много посуды, текстиля, интерьерных штучек и все это можно купить по адекватным ценам. Для первого въезда в квартиру вы сможете себе тут все купить не обанкротившись. Консультанты расскажут и покажут, есть даже дизайнеры кухонь, помогут все отчертить.
2
Marzo 5
В спальню купил просторную двуспальную кровать с матрасом. Ценник приятно порадовал. Доставили быстро, в согласованный день и время. Собрали аккуратно. Кровать прочная и добротная.
Diciembre 26, 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров. Замечательный консультант Рашид в отделе мягкой мебели! Реальное, очень редкое в наше время, желание действительно помочь с выбором. Большое спасибо!
Agosto 3, 2024
Большой ассортимент различной мебели, есть различные выставочные образцы из разных категорий. Располагается на 2 этажах одновременно, имеется траволатор для перехода между ними. Посмотрели модель кресла из выставочных образцов, при этом в самом зале рядом есть коробка с прорезиненными колёсиками (у выбранной модели были обычные). Сразу нашли консультанта, она посмотрела на наличие выбранной модели кресла, оформила заказ, уточнила, как мы его будем забирать и выдала нам маршрутный лист, объяснив, куда надо ехать на машине, где пункт выдачи, как до него добраться и где выезд. На кассах маленькие очереди. Единственное, что смутило-это распоряжение разных отделов и отсутствие указателей и карты. Очень легко запутаться и не понятно, куда идти.
1
Febrero 12
Хороший магазин,отличный выбор мебели.Продавцы консультанты професионалы своего дела, помогли с выбором кухни,оформили доставку.Порадовали очень доступные цены.Рекомендую.
Marzo 18
Хороший магазин с отличными ценами. Большой ассортимент мебели. Покупал диван, сам диван приятный и мягкий. Покупка прошла отлично, сотрудники помогли с выбором 👍
Diciembre 29, 2024
В гостиную привезли потрясающее кресло. Оно не стандартное по форме, оттого и вызвало у меня такой восторг. Кресло вписалось в интерьер и теперь я каждый вечер провожу в нем с книгой или за просмотром кино. Обивка яркого цвета тоже внимание привлекает, она еще и мягенькая.
1
Enero 4
Пишу отзыв на то что было пару лет назад. Покупали в новую квартиру много всего. Естественно «под заказ», и естественно все сроки просрочили на месяц по доставке . но это пол беды . привезли не то что покупали . а точнее не те шкафы в прихожей . долго выясняли пытались меня обвинить в том, что я не проверил при получении... Интересно как если очень много мебели в новую квартиру. ( цвет был нужный ) . в итоге забрали прихожую, которую перепутали , не ту привезли. После долгих разбирательств. Самый прикол в том, что у меня на карте и на счету хофа минус 3000руб )). 1 звезда из-за этой ситуации. Пришлось завершить новую карту хофа на жену. Считаю позорно для такой компании при просрочке и неправильной доставке вешать на покупателя минус на карту....
Marzo 8
После посещения этого магазина, у меня остались самые положительные эмоции. Персонал оказался очень приветливым и готовым помочь, охотно отвечая на любые вопросы. Ассортимент поражает своим разнообразием, можно найти мебель на любой вкус. Качество продуктов тоже суперское. Всем советую заглянуть!!!