Хороший выбор посуды и хозяйственных мелочей, разнообразие категорий товаров для уюта в доме: от текстиля до светильников, от пледов, подушек и постеров до тапочек, наборов кастрюль и моющих средств. Навигация не всегда очевидна, но обнаружить искомый товар всё же удаётся, да и побродить между стеллажами с интерьерными красивостями и бытовыми полезностями просто приятно и интересно. Цены гуманные, качество вполне себе. Иногда можно попасть на акции и скидки, что становится приятной неожиданностью. Вот как сегодня, например. Случайно заглянули в Hoff Home — по пути из ресторана на подземный паркинг ТЦ «Океания» — и увидели тарелки необычной формы для пополнения любимой нами коллекции посуды, да ещё и с сезонной скидкой, а до кучи много всякой всячины прихватили. Смутил только момент расчёта, когда кассир настойчиво попросила оплатить покупки по QR-коду. Когда сходу не получилось, захотели оплатить привычно картой. Но кассир ответила, что кнопку уже нажала, и откатить операцию у неё долго не получалось. Мы впустую потратили время, ожидая, когда отвиснет программа, и в итоге впечатление от посещения магазина смазалось. Хотя в целом он хорош
2
1
Юлия Д.
Experto local nivel 5
Febrero 23
Очень неприятный и негативный опыт посещения данного магазина, который связан буквально с одним человеком из персонала. Сам магазин неплохой, чисто, широкий ассортимент, адекватные цены. Но поведение охраны. Были в магазине в среду 21.02.24 в интервале с 19 до 20. Выбрали необходимый товар, пошли на кассу самообслуживания. К нам подошёл охранник и начал пробивать наш товар, нажимать кнопки. Зачем? Касса самообслуживания предназначена для самостоятельной работы с ней. Если бы мы хотели пообщаться с кем то, мы бы пошли на классическую кассу и там бы нас встретил кассир. Мужчина настойчиво продолжал нам «помогать» и при выборе формата оплаты говорит - вы можете оплатить по qr-коду? Мы говорим - нет, тогда не начисляться кэшбэк за покупку. В этот момент человека порвало, он прокомментировал наш отказ - Что вы из-за 16 рублей сейчас будете отказываться.
Что?
Далее он подошел к кассиру и пересказал - Они из-за 16₽ не смогли qr-кодом оплатить, какие экономные.
Просто, добрый вечер.
Если это политика магазина подталкивает охрану на такие выражения, необходимо срочно ее менять. Такое поведение недопустимо.
10
Елена Киреева
Experto local nivel 18
Marzo 6
Большой магазин с достаточно богатым выбором. Здесь есть и посуда, и постельное белье, и домащний текстиль, и электротовары. Действует хорошая система скидок по бонусной карте. Легко оформить возврат, если товар не подошел. Персонал внимательный и доброжелательный. Магазин расположен в крупном торговом центре и близко к метро и остановкам общественного транспорта, что очень удобно.