Holistic-shop.ru
Indicaciones
19 reseñas
Septiembre 4
Около полугода покупала корм для кота Grandorf с доставкой по СПб. Всегда все было хорошо, корм оригинал, курьер иногда звонил заранее, иногда просто приезжал.
Последний раз заранее оплатили корм, так как нас дома не будет долгое время, специально с магазином назначили дату доставки и временной промежуток. Согласовала с человеком, который в это время был дома и ждал доставку. В день доставки, мне приходит сообщение на электронную почту о том, что якобы не дозвонились на телефон и доставка перенесена на следующий день. Соответственно в моей ситуации доставку уже никто принять не сможет.
Несколько раз запросила возврат средств, так как доставка больше не актуальна, магазин в возврате отказал, предложил только оформить доставку на следующие числа. Видимо, угостила одного котика работника магазина, ну хоть доброе дело сделала)
Будьте внимательны, чтобы не оказаться в такой же ситуации. Нужно быть на связи весь день, в который назначена доставка. Если курьер не дозвонится, даже по заранее оплаченному товару и заранее согласованной доставке, просто не поедет
Julio 22
Впервые заказывал в этом интернет магазине сухой корм для кошки с хронической почечной недостаточностью Craftia renal. Кошке 10 лет. Этот корм один из лучших по составу и вкусовой привлекательности для кошки. Ароматизатором нет, размер зерна средний, форма круглая. Шотландская вислоухая привереда еще та, но этот корм сразу ее заинтересовал. Состав отличный, консультировался с вет.врачом. Для таких кошек с ХПН нужны корма с низким белком и фосфором, чтобы не гробить дальше почки. Менеджер по заявке сразу перезвонила, уточнила по наличию, доставке, сообщила стоимость доставки СДЭКом. Отправили на следующий день, получил тоже быстро. Упаковано в картонную коробку с проложенной пупырчаткой. Ничего не повредилось, срок годности конец 2025. Вложили подарок-магнит. Работой магазина и качеством корма очень доволен.
Julio 29
Заказал паш тет для котёнка Farmina ND ocean kiten 10 штук, в сайте числится как в "наличии". После заказа позвонил менеджер, подтвердил заказ, все было ок, *№ заказа 91666 от 27 июля), 29 июля опять звонок: "у нас осталось только 7 банок корма, 3шт привезти не сможем". Ладно, ок, всякое бывает, привозите. Но говорят на 7 штук доставка платная будет. Свой косяк не признали, не согласовали с руководством бесплатную доставку, хотя вины покупателя никакой нет. Пришлось отменить заказ и тратить время на перезаказ в другом месте. Никому не советую данный магазин, ослуживание не отвечает попсовому заявленному названию "Holistic-Shop"