Homato.ru - car tuning shop
49 reseñas
Septiembre 4
Ассортимент широкий. Цены приятные. Доставляют быстро. К качеству пока без нареканий. Надеюсь так и останется.
Agosto 15
Редкое некачественное недоразумение. Заказал подлокотник за 1940 р с доставкой 0 р, за доставку заплатил 650 р. Сам подлокотник обшарпанный, покрашен некачественно, верхняя крышка болтается, внутренняя отделка приклеина на минус 1000.не рекомедую этот хомато, ***.
1
Julio 25
сделал заказ в магазине в пятницу днём. на сайте прочитал, что доставка за два дня (тут сам был недостаточно внимателен). на следущий день заказ был всё ещё не отправлен.
позвонил узнать-спросить и попросить отправить раньше, менеджер стал хамить прямо с порога:
- вы думаете, вы один в стране?
- я могу записать ваше пожелание, но выполнять его никто не будет;
- давайте мы вам сделаем возврат, найдите другой магазин для своих пожеланий;
- вы не оплачивали нам каких-то особых условий, с какой стати будем выполнять ваши пожелания?
очевидно, что сервис уровня троллейбусного хамства, клиенты - какая-то серая масса без лица, а если хочется индивидуального подхода, за него нужно дополнительно заплатить.
уже после покупки увидел, что аналогичных отзывов море. удивительно, что магазин не работает над этим.
не рекомендую. считаю что совсем стрёмно так откровенно хамить клиенту.
ставлю две звезды, потому что сам товар отлично подошёл, цена приятная.
Noviembre 2
Всем советую. Магазин надежный, отправка быстрая. Цены нормальные. Сравнивал с интернет площадками.
Noviembre 6
Купил оплетку для руля 🚗 Пришли быстрее, чем ожидал. Качество приятно удивило - сидят как влитые, не скользят.
Julio 27
Большой выбор аксессуаров в одном месте. Приемлемые цены! Отправили быстро.
Julio 31
Брал кое-что для тюнинга. Чехлы для БМВ недорого. Товары нормального качества.
Septiembre 2
Заказывал дефлекторы на китайский авто. Выбор большой, на любую машину считай подберут.
Septiembre 19, 2023
Всем доброго дня.
Искал для своего авто ковры, наткнулся на данный магазин, позвонил и тут же был огорчён некомпетентным, невежливым и хамоватым отношением к себе.
Сотрудница не могла связать двух слов, совершенно не умеет общаться с клиентами.
Абсалютно не знает перечень товаров которые продаёт данная компания и сама из за этого начинает злиться и хамить. Не смогла даже услышать мои предпочтения в связи с общением в параллель.
По итогу, первое впечатление перечеркнуло всё желание приобретать товар в данном интернет-магазине, так-как нет не малейшего желания, связываться с хамоватым и деревенским под видом.
Совет на будущее:
Специалист по работе с клиентами (в некоторых компаниях – аккаунт-менеджер, CRM-менеджер или клиент-менеджер) – это сотрудник, занимающийся привлечением клиентов, работой с ними, планированием отношений и т.д. Он выступает связующим звеном между продуктом компании и потенциальным покупателем, а его главная цель – сделать так, чтобы потенциальный клиент стал реальным.
4
1
Julio 17
Делал заказ. Здесь недорогие решетки на Пежо. Приехало относительно быстро.
Agosto 2
Присмотрел накладки на порог на МБ. Оформил заказ и через неделю получил посылкой через СДЕк. Все в порядке.
Junio 7
Покупала коврики Эво. Они здесь по разумным ценам. Заводское качество. Спасибо за четкую отгрузку сразу после оформления.
Febrero 20, 2023
Отличный интернет магазин👍 Автозапчасти и различные аксессуары для тюнинга вашего автомобиля. Приобретал у них разные аксессуары на свой транспорт, всё пришло быстро и качественно.
29
1
Agosto 8
Купил все что нужно. Аксесуары отличные. Детали качественные.
Junio 6, 2023
Клиентоориентированность на 0) Менеджер который представляется руководителем истеричка которой нужно лекарства видимо попить) Если настоящий владелец компании не обратит на это внимание то карьере его магазина грозит крах с такими сотрудниками) Всю историю рассказывать смысла нет, но пару моментов уточнить можно) На сайте четко написано что доставка по МСК в пределах МКАД - 300 руб, если товар крупногабаритный (пороги, рейлинги) то стоимость - 500 руб) Менеджер утверждает что у них нет доставки порогов и на сайте это указано черным по белом) + на сайте указан график работы компании в будние дни с 9.00 до 21.00, а склад у них оказывается работает только с 11 до 17, и когда хочешь хоть в такие ужатые часы работы забрать свой ОПЛАЧЕННЫЙ товар, тебе говорят, что там нет никого и будут после 13.30=))) На просьбу вызвать тогда яндекс доставку после прихода сотрудника на рабочее место, отказали причем максимально наглым и мерзким образом) По итогу потеряли заказ на 20 тыс, так как оформили возврат денежных средств! Потому что желание что либо покупать в таком магазине отпало напрочь)
3
1
Julio 24
Подобрал на рабочий ситроен решетку. Цены нормальные. Поставили на доставку сразу.
Julio 8
Покупал на сайте багажник для автомобиля. Установил. Пользуюсь. Качество не разочаровало.
Septiembre 27, 2023
Заказ получила, все в сохранности, качеством очень довольна. Спасибо !
Помогли, подобрали, все супер, спасибо еще раз !
1
Julio 18
Получил все, что заказывал. Упаковали хорошо. В пути не повредилось.
Junio 12
Поставил на хундаи эво коврики, которые заказывал здесь. Встали как влитые, без пропусков. Отличный продукт.
Abril 8
Нашел здесь недорогие дефлекторы. Заказал-получил. Качество устроило несмотря на цену.
Enero 15, 2022
Хороший магазин, который буду обязательно рекомендовать своим близким.
+ консультанты — спасибо за помощь в выборе и скидку)
+ вежливый курьер, который ещё ждал меня минут 10 – за это отдельное спасибо
+ большой ассортимент
+ можно выбрать товар и сразу же оформить доставку, что удобно
+ есть много хороших товаров для тюнинга
+ доставка на следующий день
— Нет самовывоза
4
2
Agosto 5
Большой ассортимент. Ценник приемлемый.
Agosto 14
Делал заказ на сетку радиатора для уаза. Доехала в целости.
Abril 24
Пользовался услугами сайта пару раз. Ничего сложного! Отправка товара делали на другой день после заказа, так что все ОК по времени.
Mayo 1
Нормальный магазин. Заказывал зимнюю заглушку на служебную машину (Fiat Ducato). Подошла без проблем.
Abril 16
Чехлы по нормальной цене. Материал экокожа. Посылки получил за 2 дня в Питере. Установка без проблем.
Junio 4
Взял багажник с замками - turtle. Отличная вещь! Грузоподьемность в норме.
Octubre 30, 2022
Заказывал сьемную тонировку на передние стекла. Пришла поцарапанная, написал в тех поддержку, ответили «Отправили на производство, мою претензию.». Прошел месяц так никто со мной больше не связывался. В рекламном ролике на сайте установка этой тонировки проходит за секунды, но никто не говорит, что она крепится за счет двухстороннего скотча с верхнего края. Эта тонировка полностью не прилегает к стеклу остаётся зазор в который после каждой мойки попадает влага. При высыхании образуются грязные пятна, которые чтобы убрать, нужно снять тонировку и заменить скотч. Никому не советую данный девайс.
3
Enero 24
Заказал коврики. Оплатил, на следующий день уже отправили. Коврики супер, легли хорошо. Спасибо!
1
Mayo 13
Заказывала коврики в китайский автомобиль. Подошли сразу. Очень красивые.
Mayo 21
Адекватные цены. Отправка заказов всегда в течение 3 дней, без задержек.
Septiembre 3
Приехал мой заказ. Все в порядке.
Mayo 16
Заказал дефлекторы на BAIC. Пришли, все ок. Без хром молдинга, как мне надо
Agosto 4, 2022
Всем советую заказывать здесь, отдельное спасибо консультантам! Заказывали газовые упоры, спустя год эксплуатации выявили дефект (упоры давили на крепления фар и выдавливали их). Спустя год, выслушали проблему и оперативно помогли! Выслали новый комплект, абсолютно бесплатно! Побольше бы таких магазинов, отличное проверенное место.
3
1
Mayo 24
Брал аксессуары для авто. Хорошие цены.
Abril 18
Покупала коврики. Магазин подходит девочкам. Поиск легкий.
Mayo 1
Ужасный магазин
Сроки доставки не соответствуют
Septiembre 19, 2022
Съёмная тонировка приглянулась, брал 15-шку, я в восторге! Устанавливается легко, плюсом не штрафов и цена норм. И к тому же доставили в Пермь.
4
1
Marzo 27, 2023
Хороший магазин, нормальные цены и ассортимент, подробная консультация и прекрасная доставка.
2
1
Enero 9, 2022
Обычные перекупщики, которые добавляют к стоимости товара +25% от производителя. Не исполняют сроки доставки, которые указаны при оформлении товара. Также при оформлении товара указывают, что доставка бесплатная, а по факту заказ нельзя забрать без оплаты его доставки. Плюс по телефону звонит неквалифицированный высокомерный оператор.
6
4
Mayo 18, 2023
Покупал коврики в машину. Здесь недорого.
2
Marzo 1, 2023
Доставка своевременная. Заказывал коврики и так по мелочи.
2
Enero 17, 2022
Правильный подход к клиентам! Заменили заказанную заднюю полку на октавию по гарантии, без лишних вопросов! Успехов вам, ребята!
5
Agosto 18, 2022
В первый раз забирал автокомпаненты, все отлично.
1
Mayo 16, 2022
Все хорошо !Качественно и вовремя доставлено .
2
Febrero 17, 2023
Доставка по Москве СДЭК платная. Не верьте , что пишут бесплатно. Враньё. Заказывайте до дверей квартиры доставка 300₽.
1
Enero 25, 2022
Взял ковер в багажник. Все, как и должно быть, заказал, привезли, оплатил!
2
Mayo 17, 2020
Все ок
1