Хотелось бы, чтобы обучение новых сотрудников не отражалось на качестве обслуживания клиентов!
Открывали счет и дебетовую карту. Сотрудница все вроде оформила, карту выдала , на вопрос , нужно ли как то активировать карту и как зайти в приложение, сказала откройте приложение и там все будет написано.
По факту пришли домой, попробовали открыть данные в приложении, ничего не открывается. Дозвониться по телефонам на карте невозможно, сначала робот, потом просто полчаса гудки…..
Пришлось снова ехать в отделение, где нам сказали, что договор был аннулирован!!! Это как вообще?! В итоге потратили кучу времени из-за не компетенции сотрудников.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
елена корелова
Experto local nivel 11
Abril 1, 2024
Банк понравился удобный подход от транспорта работники приветливые отзывчиаые всегда помогут посоветуют рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Клепикова
Experto local nivel 16
Mayo 28, 2024
Само отделение банка обычное, персонал вежливый, чисто. Но этот банк берет комиссию за всё, где можно, проценты по кредитам тоже не маленькие, в общем банк на любителя)