Buscar

Home Bank

4,1

291 valoración

Valora este lugar

Маргарита Смирнова

Experto local nivel 8

Позвонили с банка предложили оформить карту халва, я согласилась. Сказали подойти забрать все согласовано. В результате когда пришла, очередь большая, в помещении душно. Оказалось, что ничего не согласовано и начали все заново. Пока одобрили, потом оформили, потом навязали годовую подписку, не плохая карта но есть подводные камни. Все хорошо пока вы платите картой в магазинах партнерах. Если в других магазинах , то через месяц придет коммисиия которую нужно заплатить.

Mostrar respuesta de los negocios

Большаков Николай

Experto local nivel 18

Удобное расположение - рядом с метро. Это если пешком. А вот на машине - проблемно с парковкой, так как все окрестные дворы со шлагбаумом. Придётся бросать машину где-то на соседней улице и топать пешком. В отделении достаточно тесно, но, тем не менее, есть несколько сотрудников, касса и 2 банкомата.

Александр Козменков

Experto local nivel 3

Удобно расположен, когда едешь из-за Купавны с тёткиной дачи. С электрички на метро Новогиреево - и вот он, офис. Правда, оплата идёт через банкомат. Банкомат хорош, когда поздно, когда сам офис не работает; лучше бы - не "чек", а подробную квитанцию-распечатку, всё-таки кредит - дело серьёзное.

Mostrar respuesta de los negocios

Валентина Михеева

Experto local nivel 6

Даже не знаю с чего начать. Пришла за выпиской, а оказывается в офисе этого не делают, только через оператора. Позвонила, что бы услышать,что за выпиской надо идти в офис после того как оператор отправит её🤦‍♀️ хорошо я не пошла. А решила написать через ужаснейшее приложение,в которое что бы зайти надо пройти квест. Ведь я давно не пользуюсь и не хочу более,этим банком. Написала, потом ещё написала... Ещё позвонила много раз, что бы выслали в приложение...и каждый раз документ был не верный!!! И этот круговорот казался безконечным. Не понимают самого простого, даты!!! Или не слышат. Работают ужасно. Что операторы, что в самом офисе. Даже не понятно зачем они нужны. В добавок выслать документы на эл. Почту не могут, но зато могу прислать просто по почте. Я будто бы окунулась в какой-то каменный век. Столько проблем создали, ради одной бумажки. Условия обслуживания одни из самых худших, что я встречала.

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Бокова

Experto local nivel 18

Имеются 3 банкомата банка, помещение не большое, тесное. Клиенты сидят очень близко друг к другу. Очень часто очередь. Менеджеры внимательные.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Боброва

Experto local nivel 5

Хотела закрыть старый счет за 2015 год.Оказалось нужно оплатить некоторую сумму через кассу. Как ни странно, касса принимает только наличные деньги. Нет даже терминала для оплаты картой. И это банк 2024 года.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Агафонова

Experto local nivel 6

Не советую этот банк! Уведомления присылают постоянно с ненужной для меня информацией кредиты, карты. А то что у них комиссия в два раза поднялась об этом зачем уведомлять!!! Вот тебе и рассрочка без переплат и комиссии🤦‍♀️ и комиссия не маленькая скажу вам!

Playstar777

Experto local nivel 26

Самый лучший и лояльный банк ( по опыту юных лет ) лояльный к неплательщикам, задерживал платежи, процентов бешенных не платил, реально жалею, что подвел себя перед этим банком. Реально хороший банк!

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим

Experto local nivel 19

Среднестатестический банк который специализируется на кредитах. Ничего особенного. Из минусов количество банкоматов и банков партнёров минимальное.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 11

Сотрудники приветливы, адекватны. Народу бывает очень много, а бывает пусто, в принципе, как везде. Для меня огромный минус - что банкомат работает только по времени работы банка, непонятно, почему нельзя или оставлять доступными банкоматы в тамбуре, или вывести один на улицу. Из-за этого перестала пользоваться их услугами, неудобно вносить деньги на карту.

Mostrar respuesta de los negocios

Vladimir S.

Experto local nivel 5

Небольшое отделение недалеко от метро Новогиреево. Всегда доброжелательное отношение. Есть банкоматы. Условия кредитования вполне приемлемые, но нужно подтверждение дохода.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Евтеева

Experto local nivel 23

Вежливые профессиональные сотрудники, грамотно, кратко, но максимально полно отвечающие на все возникающие вопросы; объясняют, как быстрее и лучше провести некоторые операции.

Сергей Г.

Experto local nivel 4

Ужас, ужас, ужас. Навязали кредит в 5,9% в итоге сразу списали с выдаваемой суммы на весь срок 21% типо как Страховка. Чисто мошенническая схема. Не берите у них ни чего. Даже карта рассрочки и то потом вытесняется, что платишь всякие страховки и получается дороже чем в любом банке.

Анна ***

Experto local nivel 18

Странные условия. Поступило предложение от банка о выпуске кредитной карты. Заказала. Позвонили из банка, подтвердили. Через пару дней позвонили, уточнили когда пинду заберу. Приехала, оказалось что карта было как то предварительно одобрена, а так на самом деле не одобрена. Берите кредит наличными!!!! Ужасный банк!!!! Рекомендую держаться подальше от него!!!! Зря время потратила!!!

Инна С

Experto local nivel 3

Пользуюсь данным банком года два, вроде проблем не было.. но недавно сделала через этот банк платёж по реквизитам привлекла комиссия 10 рублей за перевод. Платёж сделала 22 июля деньги со счёта списали сразу, а платёжка в статусе принят, не исполнен, а просто принят.. проходит день, два.. деньги не уходят пишу им - ответ перевод идёт три дня ждите.. проходит четыре дня пишу когда платёж будет исполнен- ответ платёж идет пять дней ждите.. проходит пять дней пишу им когда блин уже всё будет исполнено? ответ мы составим заявку на розыск платежа.. какой розыск этот платёж из вашего банка никуда не уходил ещё.. просто ужас.. через день приходит смс платёж исполнен, захожу в банк смотрю статус такой же как и был принят , не исполнен.. пишу опять им в чат - ответ ваш платёж будет исполнен 2 августа... я просто в шоке от такого обслуживания.. больше через них переводы ТОЧНО делать не буду и вам не советую.. теперь жду 2 августа даже не уверена что деньги уйдут по адресу ..

Ирина 2210

Experto local nivel 20

Общалась там со специалистом Анастасией. Компетентный, доброделательный сотрудник. Я получила консультацию по заданным мной вопросам.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Д.

Experto local nivel 4

Не успели выдать дебетовую карту, а уже кредит навязывают. Мало того что заказал карту по системе доставки, в нужный день не привезли и не сообщили об изменениях. Полная лажа

Mostrar respuesta de los negocios

Д Д

Experto local nivel 16

Жирный минус за то, что нельзя воспользоваться банкоматом вне рабочие часы самого банка, сталкивался с этой подставой несколько раз!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр И.

Experto local nivel 21

Удобно расположен, сотрудники грамотные - подхватывают любой вопрос без доп.консультаций с начальством, молодцы, так держать!

Артём Литвинов

Experto local nivel 10

Отличное отделение, хоть всегда и много народу. Однако сотрудники отделения люди вежливые, предлагаемые банком программы отличаются от конкурентов. Детали расскажут специалисты отделения

Наталья Ермакова

Experto local nivel 6

Понравилось обслуживание в этом отделении банка, доброжелательные сотрудники всё профессионально рассказывают и объясняют.

Mostrar respuesta de los negocios

Вацлав Полей

Experto local nivel 11

Отделение хорошее, специалисты внимательные, помогают решать задачи. Минус - туго с парковками, на платных и то места нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Щукин Дмитрий

Experto local nivel 30

Помещение небольшое, но сотрудников размещено много. Сотрудники произвели благоприятное впечатление. Оформлял дебетовую карту. Имеется два терминала и один банкомат.

Mostrar respuesta de los negocios

ОР

Experto local nivel 11

Микроотделение банка, при входе 2 банкомата, из которых один не примает купюры, +одна малюсенькая комната и касса. В комнатке втиснуты 4 рабочих места и 2 банкомата, тесно очень. Главный минус - банкоматы принимают по одной купюре. Пополнение налом занимает нереально много времени, образуется очередь звереющих клиентов в условиях тесноты, это жесть! В итоге терпение класть деньги по часу лопнуло, плюнул на все кэшбэковые плюшки банка и ушёл от них. А вот персонал там кстати неплохой, дружелюбный, только квалификации не всегда хватает) за это +1*, иначе поставил бы 2*

Антон

Experto local nivel 10

Информации о лимитах на снятие нет ни в приложении, ни в интернет-банке, ни у сотрудников банка, при снятии средств в кассе без предупреждения у меня снимают 10% запретительной комиссии, ответить вразумительно сотрудники ничего не могут, лишь принести извинения от лица банка по горячей линии. Старший кассир-операционист Липчик Екатерина не предупредила, что будет комиссия, хамоватая управляющая отделением Бекчив Любовь от ситуации самоотстранилась. В общем, кинули на 10 тыс. рублей. Следите за лимитами на снятие, вы на них "соглашаетесь при подписании договора" как мне ответил их "эксперт" Никита. Банк сложно назвать клиентоориентированным после такого. Скрин информации о лимитах из приложения прикреплен.

Елена Тпреева

Experto local nivel 3

Обман, навязывают кредиты, не объясняя про комиссии и страховки. Отстой. Девушка операционистка посадила меня на очень большие деньги, предложив кредит с комиссией 132000 рублей за пониженный процент и 95 000 рублей страховки. Ничего не объяснив.

Вильданова Марина

Experto local nivel 28

Очереди нет. Грамотный сотрудник справа от входа. Довольна качеством обслуживания.

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Е.

Experto local nivel 3

По карте,,польза,, не платят проценты,хотя условия соблюдены.Списывается сумма сразу ,а подтверждают в следующем месяце,дня через 4,часов в 6 утра,чтобы не платить процент на остаток.разводилово.

Виктор

Experto local nivel 5

Отделение небольшое, но сильных очередей нет. Руководитель отделения (женщина блондинка) практически всегда в зале, подходит к каждому клиенту, изучает ситуацию, терпеливо выслушивает ситуацию, дает четкие и подробные разъяснения по ситуации, компетентно и профессионально разрешает ситуацию в рамках своих полномочий, дает советы и относится по-человечески, даже если перед разговором с тобой, ей какой-то другой клиент нахамил (люди разные бывают и житуха такая пошла, все злые) и испортил настроение. Лично я, если есть какие-то вопросы с банком решаю их не по телефону, а еду в это отделение, где мне подскажут и помогут. Рекомендую.

Роман Ткачев

Experto local nivel 12

Хорошее отделение, Мало людей, персонал вежливый и отзывчивый, помогает с вопросами Месторасположение - для меня не очень

Инна Иная

Experto local nivel 9

Вежливый персонал, профессиональные консультации, но ждать иногда приходится долго, около 20 минут

Mostrar respuesta de los negocios

Миша Миха

Experto local nivel 6

жалко что нет -5 звезд. было бы справедливо. персонал 0, игнорят, карту не дали, с техническими данными проблемы. сказали перезвонят, не перезвонили. сам звонил раза 3 на что ответа не получил

Обязательно!

Experto local nivel 18

Надежно держали там вклад в рублях все проценты выплатили вовремя а когда забрать решили деньги все четко организовали

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Иванова

Experto local nivel 10

Отличный небольшой офис, доброжелательные сотрудники, которые помогут решить вопросы. Впечатления остались положительные. Спасибо за вашу работу

Mostrar respuesta de los negocios

Венера Лебедева

Experto local nivel 10

Обман. Обман. Обман. Не связывайтесь с этим банком. Грабительские комиссии!

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Нет

Experto local nivel 12

Быстро и всё нормально. Немного странное рассписание, можно попасть на перерыв

Olga Alexandrovna

Experto local nivel 8

Рядом все отделение не работают, а в этом один банкомат, который деньги не приникает, ещё 2 терминала из которых работает один . Терминал принимает по одной купюре. Судя по тому как люди стоят у банкомата они запихивают по одной купюре не первый день

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Кезина

Experto local nivel 14

Банк можит и хороший, но опыт от этого банка не очень. Не беру больше там. Работники очень много навязывают

Сергей Плумер

Experto local nivel 16

Ну банк как банк. Хоум как Хоум. Рядом с метро. Кому нужно, обращайтесь😁есть банкомат и менеджеры. Я данным банком давно не пользуюсь. Но вдруг кому-то нужно.

Людмила Ермолаева

Experto local nivel 14

Работают профессионалы. Обслуживание четкое, банкоматы рабочие.

Жанна Дюргерова

Experto local nivel 11

Работники вежливые обслуживания быстро и по существу без очерей

эльвира никешина

Experto local nivel 9

Добрый день. Я сотрудник Банка. Наш офис расположен в шаговой доступности от метро, что очень удобно. Будем рады всем. Предложим интересные банковские продукты!

Алла Савицкая

Experto local nivel 12

Приходила туда один раз,когда замучили СМСки о просрочке платежей какой-то Фатимы на номер дочери.Сказать о Банке нечего,не пользусь этим.А внутри всё прилично,много операторов приветливых.

Вячеслав Сучков

Experto local nivel 7

Тут офис Совкомбанк (халва). В субботу 20.04.2024 сидел один менеджер, на вопрос где хоум банк говорит не знаю. Если вы клиент хоум банк, то Вас должны в этом отделении обслужить, так как совкомбанк поглощает хоум, но местные менеджер об этом не знает.

Наталия

Experto local nivel 8

Быстрое решение вопросов, принятие платежей.

Mostrar respuesta de los negocios

alekseichsk

Experto local nivel 11

Помещение маленькое,тесно,постоянные очереди к оператору и банкомату.График работы не удобный.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Свитлаков

Experto local nivel 10

Мне все понравилось.все грамотно объяснили. Банк не большой.

Mostrar respuesta de los negocios

Всеволод Воронов

Experto local nivel 5

Пошли на невыгодную , но обязательную по закону , сделку без каких либо попыток вставлять палки в колёса. Персонал несмотря на это был приветлив и ответил на сопутствующие вопросы

Евгений Саликов

Experto local nivel 16

Три банкомата, что для данного банка достаточно, чтобы к ним не было очередей. Офисом не пользовался, по нему сказать нечего

Oксана

Experto local nivel 19

Я немного в шоке от работы сотрудников данного отделения банка! Приехала 23.08.2022 года закрыть кредитную карту, потому что давно недовольна предоставленными условиями данной карты Польза, но доехать было неудобно, так как в нашем городе давно закрылось Отделение банка. Но вот свершилось, я доехала до Московского отделения в Новогиреево! Приехала значит закрыть кредитку и навсегда с ней попрощаться. Сказала, что закрываю все долги и расстаёмся с ВАМИ навечно! Заранее знала, сколько я должна погасить долг по карте, назвала данную сумму, но в ответ мне сказали, что я должна в 15 раз меньше. Я удивилась, что такая сумма и сказала что быть такого не может я потратила больше и чтобы мне не ездить сюда и распрощаться с Вашим банком спокойно перепроверьте, пожалуйста, информацию. Подходил смотрел через компьютер старший сотрудник отделения и рядом сидящий сотрудник с тем, кто меня обслуживал - нет всё чисто, я ничего не должна, кроме 1500 ₽. Я ещё раз им говорю, что быть такого не может, у меня долг гораздо больше, как бы мне не пришлось к вам опять возвращаться!!! В итоге, я всё равно напряглась, но через 5 дней все-таки позвонила на горячую линию ХоумКредит банка и ещё раз обговорила странный случай касающийся закрытия моей кредитки. На что мне оператор по телефону сказала «Успокойтесь, Вы ничего не должны!». Я говорю, что не хочу проблем! Посмотрите, пожалуйста, где-нибудь ещё информацию по моему долгу, не хочу потом где-нибудь в аэропорту перед вылетом стоять и меня таможенники не пропустят из-за этого случая за границу!!! И тут она где-то действительно увидела мой настоящий долг и как ошпаренная начала с кем-то параллельно со мной общаться и чуть ли не орать в трубку мне через каждые 3 секунды «Очень прошу Вас не отключайтесь!» «Не отключайтесь!» «Ааааа, не отключайтесь прошу Вас!!!». Как в припадке общалась сотрудница, как будто я какой-то преступник, пытающийся скрыться с их деньгами, хотя наоборот хотела снять с себя ношу и жить спокойно, ничего никому не должная! Вот такой вот Банк ХоумКрелит! Никаких извинений по поводу их ошибки, никаких спасибо за человеческую правильность, хотя кто-то за эту их ошибку млн бы поплатиться штрафом, я не услышала! Хотя мне несколько человек сказали «Будьте спокойны, мы всё правильно рассчитали!» и это можно было проверить и по камерам и по телефонному разговору, когда мне девушка сказала «Все у Вас хорошо, Вы никому не должны!»

Home Bank

102 reseñas