Buscar

Home Bank

4,0

214 valoraciones

Valora este lugar

Марина Грищенко

Experto local nivel 11

Мне банк понравился. Внимательный персонал,особенно хочу отметить Зюганову Олесю,которая занимается нашими с мужем кредитами,помогает разобраться в финансовых вопросах.

Mostrar respuesta de los negocios

сергей хоченков

Experto local nivel 12

По мему мнению самый лучший банк в городе.Всегда приветливый персонал. По могут, подскажут.А самое главное - не навяжут!!! Брал не один раз кредит. И буду брать. Класный банк. Приятно с такими людьми работать.

Лилия Носова

Experto local nivel 8

Это сообщение для всех людей, которые в будущем планируют брать кредит в этом банке. Раньше часто обращалась за кредитом в данный банк, одно время всё было хорошо,и ставка,и условия...,но не в этот раз. Месяц назад в приложении оформляла кредит,на операцию внучке,знала,что погашу досрочно,поэтому страховку брать вообще не хотела,но приложение решило само за меня.Думаю, хорошо, откажусь в течении 14 дней,стала звонить в банк на горячую линию, соединили со страховой,сотрудник банка/страховой компании уговорил оставить страховку,с формулировкой "Вы сможете вернуть остаток страховки, после досрочного погашения и я вам сделаю скидку 5%,она вам вернётся на дебетовую карту с 6 по 11 октября" Сегодня уже 25 октября ни какая скидка мне не вернулась, теперь уже сомневаюсь,что вернут остаток по страховке после досрочного погашения. ***,вы обманули человека, который добросовестно и всегда в срок погашал кредиты в вашем банке и не только. Буду писать жалобу в Центробанк, разговоры с вашим сотрудником записывались. Носова Ольга Орловская область

Сергей Дроботов

Experto local nivel 7

Услугами банка пользуюсь с 2006г. (кредитная карта) В двух словах, банк хороший, обслуга на высоте, грамотные и вежливые сотрудники. И да, были "косяки" с моей стороны, не вовремя внесен очередной платеж, банк всегда шел навстречу, договаривались о дате платежа, и до того времени штрафные санкции не применялись. Хороший, лояльный банк.

Mostrar respuesta de los negocios

михаил мишин

Experto local nivel 18

Для меня ЛУЧШИЙ БАНК всегда брал кредиты у них. ОЧЕНЬ удобно ни надо не куда идти, отправил заявку на их сайте, тебе через 2 мин. позвонили, рассказал кто ты и что ты, и если банк одобрил, то буквально в теч. 3 часов деньги у тебя на любой карте. да и оплачивать кредит удобно, не куда ходить не надо, так же на сайте с ЛЮБОЙ карты и без комиссий!!!!!!!!!!!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Якушева

Experto local nivel 4

Здравствуйте. Это просто ужас. Долгое время была клиентом банка. Также в нем открыла накопительный счёт. И тут неожиданно, при оплате на кассе карта не сработала. В банк не дозвонилась, включили мелодию на 6 минут, так номер Московский.... С писалась в чате, где мне сообщили что мою карту анулировали, т. е. заблокировали. Какие то у них подозрения... Деньги могу получить только лично у них в офисе. На другой счёт перевести отказались.

Модельная студия "M.Models"

Experto local nivel 3

14.10.2021 обращались в банк отделение 57/01 для разъяснения вопроса по кредитной карте. Сотрудника Королева Олеся во-первых, развела руками и сказала что ничего не знает, звоните на горячую линию, а во-вторых, разговаривала с нами на повышенных тонах! Просьба руководство банка обратить внимание на работу и клиентоориентированность данного сотрудника!

Надежда Симонова

Experto local nivel 4

Просто УЖАСНЫЙ банк! Не советую туда обращаться. Во-первых, одобряют кредит только при покупке обязательной страховки у них, что уже является нарушением закона защиты прав потребителей. Звоню на горячую линию с вопросом - как отказаться от страховки и вернуть деньги , не посещая офис банка, тк нахожусь на самоизоляции- один только ответ - только в офисе банка в течение 14 дней, ещё раз объясняю, что не могу посетить офис банка в данное время, как можно направить заявление электронно или через их приложение, один ответ - только в офисе банка при личном визите….Прошу передать мое обращение вышестоящим лицам для рассмотрения все того же моего обращения, отвечают в грубой форме с насмешкой: «Вы думаете, вы одна такая??? Ничего рассматривать не будут…» И передавать мое обращение не хотят для рассмотрения и решения проблемы… Просто в шоке от их уровня сервиса и клиентоориентированности…Не рекомендую! P.s. Обращалась за кредитом не в отделение банка, а позвонив на горячую линию, без визита в офис

Роман С.

Experto local nivel 3

Отличный Банк,отличные сотрудницы Банка,ничего лишнего не навязывают,помогу проконсультируют,особенно хочу поблагодарить Елену Ш.за хорошее консультацию и подбора кредита)!

758590 н.

Experto local nivel 11

Ужасно медленно и лениво работают сотрудники, живая очередь, стоишь ждешь уйму времени. При этом из 4х сотрудников заняты 2, остальные и не думают принимать. Делают такое лицо, что понятно, что ждут когда быстрее развернешься и уйдешь, чтобы их не загружать работой.

Blck Ghst

Experto local nivel 6

Ужасный банк, кабальные условия содержания карты рассрочки. Платные услуги подключают без уведомления. Приложение ужасное, платежи отображаются только в день, когда требуется внести сумму. Платежи по тарифам не отображаются

Лара П.

Experto local nivel 2

Самые что ни на есть МОШЕННИКИ, выдают карту Свобода, подключают услуги свобода+ говорят заплатите за карту в первом платеже и все, отключила, а нет начисления продолжаются. И отключить ее не хотят, одним словом развод полный. Ни дозвонится до банка, не решить этот вопрос ни кто не может, девочка какая оформляла карту уже уволена и все концы в воду.

Reseña anónima

Обратная связь ужасная, дозвониться нереально долго! персонал не компетентный - задавала вопросы по кредиту - отвечали долго и совместно)) ужас. В других банках видят что кредитная история плохая, называют сумму (просрочки) и причину, а эти даже не видят что просрочка по кредиту от них! это как?)) сказали платно заказывать детализацию)))

Екатерина Б.

Experto local nivel 7

Максимально некоментентные сотрудники, ни в чем не заинтерсованные. Консультировалась с менеджером филиала на Комсомольской, девушка отвечала уверенно, но, как оказалось, совершенно неверную информацию. И, когда я стала задавать наводящие вопросы, просто встала и ушла. Было бы очень смешно, если бы не было так грустно.

Mostrar respuesta de los negocios

Анатолий Б.

Experto local nivel 3

Отличный банк, никаких навязываний услуг и карт, ложили деньги на вклад, консультант Светлана все подробно объяснила (отдельный респект), рекомендую.

Светлана Тихонова

Experto local nivel 9

Очень вежливый персонал и много терминалов, это избавляет от возможности стоять в очереди

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Г.

Experto local nivel 8

Хороший банк, по сравнению со своими конкурентами. Спасибо сотрудникам, в частности Альбине, за грамотную консультацию!

Андрей С.

Experto local nivel 5

Мне нравится этот банк,качество обслуживания на высшем уровне.Знакомство с 2015 года.За 4 года только положительные эмоции.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Верижников

Experto local nivel 6

Банк отвратительный, отношение к клиентам скотское. Был клиентом около 10 лет. Есть карта рассрочки, по которой банк в одностороннем порядке постоянно увеличивает лимит. Лимит дошел до 340тыс, решил уменьшить лимит до 100 тыс. Пришел в отделение банка с паспортом, с одной просьбой уменьшить лимит по карте. Что могло пойти не так? Сотрудник в банке сидящий за ПК сказала что не может этого сделать и это делается только в личном кабинете через чат. Ок, пошел в чат, там просят у меня назвать какое то кодовое слово!!! Приехали называется, я его не то что не помню, я даже не знаю. Я предлагаю в чате указать все свои паспортные данные и подтвердить свою личность любыми данными. На что в чате мне отвечают только кодовое вонючее слово им нужно, все остальное для них ничего не значит. Банк для которого паспорт гражданина ничего не значит, а вонючее их кодовое слово это всё, для меня такой банк пустое место и я не хочу ничего общего иметь с таким банком. Пошел написал заявление, расторг все договора, закрыл и уничтожил все карты этого банка. Пусть теперь сидят и в чате друг другу слова свои кодовые пишут.

Сват

Experto local nivel 4

Нехватает хотябы терминалов в городах, где выдают кредиты. Предлагая свои продукты, сложно пользоваться ими, т.к.чтобы пополнить карту или провести операцию, приходится ездить в другие города, где есть стационарные офисы

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Г.

Experto local nivel 4

Приходит смс с предложением взять кредит. Ну, дураков-то мало, которые берут в этом банке кредит... Звоню на горячую линию. Спрашиваю, откуда у банка мой номер телефона (кредитов у них никогда не брала. По отзывам знакомых знаю, что туда лучше нк вляпываться). Мне говорят, что возможно мой номер принадлежал кому-то еще. Этот номер принадокдал только мне! При появлении Теле2 в городе я сразу оформила симку, номер не меняла. У меня спросили, в каком году я оформила симку... У вас в банке неадекваты работают? Сказала, чтобы удалили из своей базы мой номер, т.к. в их банк я не вляпаюсь никогда. Разговор записала. Еще один звонок из этого банка - будет заявление в полицию. Никогда не вляпывайтесь в этот банк. Пожалейте себя и свои деньги.

Виталий Д.

Experto local nivel 4

В отделении качество работы сотрудников отличное! Чего не сказать о поддержке по федеральному телефону, вот там качество отвратное.

Mostrar respuesta de los negocios

ЛяЛя

Experto local nivel 11

Внимательные и отзывчивые работники. Никакого хамства. Все спокойно и уровновешенно

Алена Калининв

Experto local nivel 3

Живу в регионе, г. Орел. Это первый банк, где нет бесплатной горячей линии для консультирования клиентов.

Елена З

Experto local nivel 7

Очень хороший банк все по честному работники соответствуют своему рабочему месту

Reseña anónima

Хороший банк. Внимательные и вежливые сотрудники, всегда подскажут и посоветуют. Очень довольна.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Лукин

Experto local nivel 11

Долго все, единственный банк где нужно было руками заполнять заявление на выписку по остатки

Михаил

Experto local nivel 12

Плачу в этом банке кредит. Помещение небольшое. Чисто. Всегда встречает девушка и предлагает помощь. Все банки шкуродёры. Но без кредита никак.)))

Владимир А.

Experto local nivel 2

Я взял в рассрочку товар. Дважды уже оплатил, а товар так и не получил! Куда мне жаловаться?

ДМИТРИЙ ПОЛУНИН

Experto local nivel 22

Брал кредит. Дали. Потом ходил долго платил. Как банк не очень, но к работе офиса претензий нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Тоша Туманов

Experto local nivel 11

Навязывание страховок и заключение их даже при бумажном несогласии

игорь

Experto local nivel 5

В городе Орёл один терминал , 4.02.2021 в 20:00 решил положить деньги на карту , приехал , а ОН закрыт !!!на неделю , ремонт . Могли бы и ПРЕДУПРЕДИТЬ . Пришлось ехать в камандировку с картой другого банка . Не авторитетен ОН .

Светлана Савосина

Experto local nivel 9

Бываю частенько в этом банке. Недавно там счета закрыла.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Л.

Experto local nivel 29

Быстро . Качественно. Все понравилось.

Алексей Б.

Experto local nivel 5

Последний платеж неуспел заплатить приложени нестало реагировать хотели в долг загнать еше переплатил

Татьяна Кузнецова

Experto local nivel 2

банк работает быстро вежливые с клиентами

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Не навязывать смс-ками кредиты,кому надо сам вас найдет

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений П.

Experto local nivel 7

Очень удобное расположение, хорошее обслуживание персонала.

Леонид Петров

Experto local nivel 21

При выборе банков Хоум кредит будет на последнем месте у меня.

Mostrar respuesta de los negocios

Aleksandr T.057

Experto local nivel 25

Проценты бешеные

Катя Ветрова

Experto local nivel 8

Норм

Валентина К.

Experto local nivel 8

Очень грамотные работники

Владимир Ревков

Experto local nivel 6

Отличный банкомат, не виснет.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна @

Experto local nivel 30

Хорошее обслуживание

Дмитрий Куприянов

Experto local nivel 22

Брал кредит, всё отлично.

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Филимонов

Experto local nivel 11

Хорошо

AnnZen

Experto local nivel 4

В целом не плохой банк

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Х.

Experto local nivel 7

Всегда туда обращаюсь. Хороший банк

Mostrar respuesta de los negocios

Антонина Н.

Experto local nivel 2

Все без обмана, по-честному.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Тюнина

Experto local nivel 2

Home Bank

51 reseña