Home Bank

Valoración 3,9
222 valoraciones
Valora este lugar

75 reseñas

Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2024
Отличное отделение банка! Работники все готовы помочь. Есть как банкоматы, так и касса.
Experto local nivel 11
Marzo 24, 2024
Сотрудники знают своё дело, вежливы и есть желание помочь. Дружу с ХоумБанком лет 12. Мне нравиться. Рекомендую.
Experto local nivel 10
Octubre 1, 2023
Приходилось воспользоваться у слугами все культурные ивежливые имею в виду персонал особенно кореяночка простите забыла ееимя и если будет необходимость воспользоваться хоум кредит приду только к ней спасибо ей за доброту и отзывчивость
Experto local nivel 3
Enero 22, 2024
Очень плохо выполняют работу сотрудники банка. Два раза ездила к ним, чтобы подать документы на удаление второго пользователя с моего номера телефона, который уже сто лет в обед либо на том свете, либо перешел на другой номер телефона. А у меня из-за двойника этого не работают переводы, хотя я пользователь номера уже много лет. И первый раз собирали не полный пакет документов и не так составили обращение для поддержки, после второго обращения (а это второй раз я тратила время и деньги, чтобы именно до отделения доехать) собрали и не составили обращение, не отправили в поддержку. А выяснила я это только позвонив оператору… Месяц я так и не могу решить вопрос. Постоянно самой приходится звонить в банк и узнавать о статусе работ, которые по сути не выполняются. Вообще крайне не нравится система работы банка начиная с отделений, заканчивая разработкой всех приложений и систем внутри.
1
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2023
Отвратительное отделение! Сотрудники - хамы, управляющая - самая большая хамка! Орет, не разобравшись, кидает документы на стол. На протяжении всего разговора врут и даже не краснеют:"Я вам этого не говорила!" Или наоборот:"Я вам говорила, что за пониженный процент по кредиту вы заплатите дополнительно 200 000 рублей". Что такое клиентоориентированность абсолютно не знают и знать не хотят. Главное в работе - получить свои деньги и дальше хоть трава не расти.
6
2
Experto local nivel 9
Noviembre 5, 2023
Светлана Качка - лучшая! Спасибо за профессионализм, включенность в ситуацию клиента и честное информирование о банковских продуктах.
2
Experto local nivel 6
Febrero 12, 2024
Приложение вообще не работает невозможно оплатить кредит или сделать что то ещё все тупит!!!
2
1
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2023
Очень хорошее отделение, сотрудники очень вежливые и всегда готовы помочь!
1
Experto local nivel 17
Enero 31, 2023
Маленькое отделение отделение а народу к ним приходит много хотя все специалисты были заняты никто не сидел без дела но в целом свои цели исполнил
1
Experto local nivel 19
Mayo 1, 2022
Неоднозначное ощущение от банка. Из специалистов на кого попадёшь, размещение клиентов построено так, что все слышат у кого какие вопросы, конфиденциальности 0. Вроде крупный банк, а ощущение, что попал в какую-то непонятную контору. Кстати, в Бутово это чуть ли не единственное отделение…
2
Experto local nivel 6
Marzo 23, 2023
Еле еле еле работают. Стоял 32 (!) минуты, ни начальник ни сотрудники ни разу ничего не спросили. Не торопясь кое-как общались между собой
1
1
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2023
При погашении облигаций деньги перестали отображаться на счету в приложении. Вместо помощи тех поддержка банка ответила: "обратится в офис бака" (цитата)
1
1
Experto local nivel 11
Junio 21, 2023
Все быстро, без длительного ожидания. На все вопросы, получены чёткие ответы
1
Experto local nivel 5
Julio 14, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудницам отделения на Бульваре Дмитрия Донского. Оперативно решили необходимый вопрос, вежливые и внимательные.
2
3
Experto local nivel 12
Septiembre 16, 2023
Не хорошие сотрудники, которые врут нагло и беспристрастно.
2
1
Experto local nivel 4
Junio 24, 2020
Поначалу я относилась к этому банку очень хорошо, но вот уже на протяжении 3 лет степень доверия и желание пользоваться их услугами все падает и сегодня достиг дна. 2 года назад хотела взять кредит, несмотря на то, что я сказала, что деньги мне удобно получать именно в этом отделении, меня настойчиво отправляли почему-то в Щербинку и именно в вечернее время. Так и хотелось спросить кто из сотрудников банка или их друзей встретит меня по пути домой и поможет оприходовать деньги. В итоге взяла кредит в ВТБ. Сейчас захотела взять MacBook Pro в рассрочку. В итоге в рассрочке банк отказал, но одобрил кредит. Ребят, я все понимаю. Время сейчас тяжелое, деньги нужны, но вы не забывайте, что вы такие не одни и слава богу всегда есть альтернатива. Взяла рассрочку в Ренессанс. И к вам я больше не обращаюсь никогда. Делайте выводы и желательно пересматривайте отношение к своим клиентам
8
2
Experto local nivel 8
Enero 31, 2022
Не компетентные сотрудники, пришла решать свою проблему, в которой считаю себя не виноватой, общалась с одним сотрудником, вместо этого сидят втроём каждая вставляя свои пять копеек, обвиняя что я виновата.
3
1
Experto local nivel 3
Junio 27, 2023
Раньше не снимали проценты за снятие наличных а теперь списывают
1
Experto local nivel 2
Junio 3, 2021
Конченый банк аферистов, начиная с 2010-го по сегодняшний день отмывают бабки через МФО (микрофинансовые организации) кидают простых людей не подкованных юридически и не знающих своих законов. Идти на контакт чтоб решить проблему это не про них, сделать из тебя должника подать в суд и прислать постановление задним числом вот это их тема ! Не рекомендую !!!
3
2
Experto local nivel 14
Enero 9, 2023
Делал отмену страховки кредита всё быстро и без бюрократии. деньги были зачислены на счёт.
1
1
Experto local nivel 6
Junio 22, 2021
Банк мошенников,на своё усмотрение с счётов клиента раздают деньги,присылаешь документы,тебе твердят это закон,вовремя осуществляет оплату,опять отдают в никуда деньги,не оповещая,не предупреждая,вообще как-будто тебя нет и в конце снимают процент,говоря,что они тоже не очень довольны,что закон может снять сумму с кредитного счета,мошенники,воры и аферисты,больше слов нет.
6
2
Experto local nivel 11
Abril 4, 2023
Всё быстро, чётко, профессионально.
2
1
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2023
Быстро помогли с вопросом
3
Experto local nivel 8
Octubre 19, 2023
Ужасно долго обслуживают, а если очередь то вообще стояние в фойе уже не банка мучительно долго. Больше в этот банк не пойду
1
1
Experto local nivel 14
Mayo 16, 2021
Отделение банка отличное! Народу мало, специалисты доброжелательные и профессиональные, отвечают на все вопросы, свой продукт не навязывают. 😊👍Рекомендую это отделение банка.
1
3
Experto local nivel 20
Julio 1, 2022
Профессиональные сотрудники.всё очень оперативно и понятно
1
Experto local nivel 20
Octubre 30, 2022
Пришел, люди снаружи стоят, занял очередь, подождал, работа идёт крайне медленно, ушел.
3
1
Experto local nivel 18
Mayo 11, 2020
банк полный бардак: в 2014 г. срочно купил телефон взамен сломанного и началось: - пришел платить, а моего договора нет в базе данных, деньги не принимают (ну прямо коммунизЪм); ежемесячные платежи с постоянными проблемами (не могут найти номер договора в системе, система не принимает платежи и т.п.). В итоге зарекся иметь дело с этой конторой, и тут в 2020 году приходит досудебное письмо с требованием погасить задолженность, звоню в банк, они друг другу перенаправляют меня, каждому начинаю повторять проблему (ЧЕТЫРЕЖДЫ), и только когда (о величие животворящего русского языка) не матернулся на них (каюсь, но вывели), сотрудник вынужден был разбираться, но так ничего и не понял в их-же данных их-же системы. Теперь жду от них официальный ответ на мое обращение по поводу, наверное, вымогательства со стороны банка к гражданину. Когда президент страны говорит, что надо в первую очередь помогать банкам в период кризиса, потому что они являются кровеносной системой экономики страны, я "улыбаюсь" - таких надо на Колыму посылать лес рубить, а не помогать им.
6
3
Experto local nivel 14
Enero 11, 2023
Когда банк закрыт,нет возможности добраться до банкомата в данном ТЦ
2
Experto local nivel 22
Abril 5, 2021
Кидалово и развод - по отзывам моих знакомых. И персонал чмошный, я как-то попросил 1 лист бумаги А4 (срочно нужен был) - выпучили глаза, замахали руками - "у нас нет!" Представляете. Обхожу стороной.
4
Experto local nivel 9
Septiembre 7, 2021
Вообще нужно лишить данный банк лицензии!!! Портят кредитную историю намеренно. В кредитной истории срок окончания кредита указали 2100 год, вы серьезно?!
4
1
Experto local nivel 9
Enero 7, 2022
Отделение маленькое, пару банкоматов. Оформил тут карту за 10-15 минут очень быстро и легко. Сотрудники помогают по всем вопросам
1
Experto local nivel 19
Abril 1, 2023
Дают кредиты , а потом нужно отдавать !!!
1
Experto local nivel 4
Marzo 2, 2021
Ужасное обслуживание! Вовремя не закрывают карту, навязывают дополнительные кредиты, непереводят на связь с вышестоящим руководством, толком не могут объяснить причины, отвратительный банк!
3
1
Experto local nivel 14
Noviembre 12, 2022
Отлично консультируют👍👍👍
1
2
Experto local nivel 3
Abril 19, 2020
до сих пор не могу получить информацию о работе филиала в ТЦ Круг. Дозвониться через кол. центр невозможно, пришлось обманным путем приехать, это было 7-8 апреля, мне сказали что круг закрыт и банк не работает, работают только кафе на вынос. Может мне с вашего сайта ответят какой ближайший фил. работает, а может в ТЦ открылся?
3
2
Experto local nivel 15
Agosto 16, 2020
Четыре раза менеджеры приставали ко мне открыть кредитную линию или перекредитоваться в этом банке. Все четыре раза на финальной стадии оформления документов они же мне и отказали. С одной девушкой даже на спор пошёл оформлять.
4
Experto local nivel 9
Julio 25, 2023
Все нормально
Experto local nivel 7
Marzo 25, 2020
У мамы счет в этом банке, надо перевести деньги на другой ее счет в другом банке онлайн, так как в Москве карантин по коронавирусу, и она (старше 65 лет) не может выходить из дома. Ей сказали, что так нельзя, нужно ее присутствие. Я вообще не смогла в банк дозвониться. Вот и решайте, нужно вам такое обслуживание.
8
1
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2022
Вежливые сотрудники, помогли решить проблему
1
1
Experto local nivel 11
Septiembre 19, 2020
сотрудники вежливее и внимательнее, чем во многих банках по-соседству. а ведь это и есть их главная функция - помогать, когда непонятно
1
1
Experto local nivel 12
Septiembre 5, 2022
Банк плохой, обманывают клиентов.
2
Febrero 26, 2020
Конченный банк! Кредиты брать НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Банку не выгодно досрочное погашение, делают все чтобы ты мог не погасить кредит. Пользуются твоими деньгами бесплатно, вложенные на счете для досрочного погашения + начисляют тебе еще проценты!
6
1
Experto local nivel 16
Noviembre 20, 2021
Хорошее обслуживание, но маленькое помещение
3
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2021
Хороший филиал, приветливые сотрудники.
2
2
Experto local nivel 8
Junio 9, 2022
Обслуживание 10+ рекомендую
1
Experto local nivel 8
Agosto 5, 2021
Тута денги дают проста так а патом забирают квартира сабака и жена
4
Experto local nivel 14
Diciembre 9, 2022
Банк как банк
1
Experto local nivel 29
Abril 21, 2019
Являюсь клиентом данного банка давно все на очень достойном уровне что написанно то есть что говорят так оно и есть между строк читать не надо молодцы так держать
3
4
Experto local nivel 9
Octubre 3, 2021
Нормальное обслуживание и быстры
1
1