Отличный банк, хочу поблагодарить менеджера Безносова Марину ,очень внимательная, вежливая , помогла быстро и досрочно погасить кредит, спасибо и удачи вам!
2
Ир.Юр
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2023
Ребята, это просто АД! Я шестой (!!!) день не могу войти в приложение. Мне его заблокировали за якобы подозрительный платеж, хотя Сбербанк мне его спокойно провел и всё, в приложение Хоум Банка зайти не могу, операторы говорят одно и тоже по скилам, ходила ногами в отделение в нашем городе-без толку, оставили очередную заявку на решение проблемы и тишина... Зато дважды позвонили-предложили еще взять кредит. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!!
1
Инкогнито 7347
Experto local nivel 9
Diciembre 6, 2022
Вчера было у меня мин платёж. 22:50 по моск врем я я делала со сбера Хом, всегда за минуту переводили. Вчера так и не показ вала что пополнилась, потом смотрю 3 ч ночи были пополнение, сейчас не могу с ними. Связиватся не горячая линия и чат. Только боти, и самое главное просрочка показывает и я ещё должна 800 руб за ибо за просрочки оплатить.
Очень обидно, взяла долг от коллег чтоб вовремя оплатить, и тут сюрприз не обновили вовремя походу инфо и считают просрочка и ещё личние 800 руб я должна оплачивать, только откудо? И так занила.
Горячая линия не отвечает!!! Как с вами ещё связиватся и решить эту проблему
1
Светлана Бокова
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2023
Самый ужасный банк. Хотела досрочно оплатить кредит и ничего не добилась. Только через приложение. Но у меня нет приложения и нет возможности его установить. Для чего сидят сотрудницы банка? Глазами хлопать и втюхивать кредиты?
5
Алексей
Experto local nivel 7
Septiembre 27, 2022
Вводят клиентов в заблуждение! История произошла ещё в далёком 2015 году, образовалась задолженность в размере 17тр банк позвонил и сотрудник сказал что вы попадаете под кредитную амнистию и вам необходимо разовым платежем внести 5тр, что было зделано не замедлительно после просьбы дать справку что задолжность закрыта сотрудник попросил придти через 3 дня ссылаясь на технические нюансы в системе, через три дня сотрудника не оказалось другой развёл руками. Ладно подумала, ведь звонки и письма прекратились значит действительно закрыто. В 2022 году оказывается что долг не списан и все 7 лет информация передовалась в БКИ и напрочь испортили кредитную историю, на претензию банку он ответил что за 5тр вы приобрели услугу что бы вас не беспокоили а долг так и остался и вам необходимо оплатить остаток вместе с штрафами в размере 12880, на просьбу пересчитать сумму долга тоже получили отказ.7 лет банк молчал и не предостовлял информацию о задолжности неизвестно сколько ещё это длилось если бы не узнала по чистой случайности.Делайте выводы.
6
Галина Суркова
Experto local nivel 11
Octubre 6, 2023
Если сразу не получится погасить кредит , проценты становятся как в ломбарде! Не рекомендую связываться
Сбербанк в сравнению с хомкредитом становится другом.
1
Людмила
Experto local nivel 3
Enero 13, 2023
Добрый день! Хочу пожаловаться на обслуживание в банке на Энтузиастов 31. Специалисты некорректно общаются с клиентами. Грубят. Прошу принять меры. Посещение в банк оставило негативное ощущение. Хочется после такого обслуживания перекредитоваться в другой банк.
5
Дмитрий Носов
Experto local nivel 17
Junio 12, 2021
Не берите кредиты и товары в рассрочку в этом банке! Вас обманут! Брали товар в рассрочку в одном из известных магазинов и нас уверяли что это будет именно рассрочка, а не кредит и никаких процентов платить ненадо будет. В магазине выписали график погашения этой рассрочки и внеся первый платеж выяснилось, что сумму списали гораздо меньше, чем мы внесли. Позвоня на горячую линию, сотрудники сказали нам что это кредит, списалась минимальная сумма, совсем не по нашему графику и они нам ничем не могут помочь. Придя в офис банка, мы простояли в очереди час! Дойдя до "специалиста", нам так же сказали что это кредит и кто и чего говорил нам в магазине от их банка, они не знают! Единственное, чтоб платить меньше процентов, нам нужно досрочно погашать кредит. Наступил второй ежемесячный платеж и мы внесли наибольшую сумму, заранее позвонив на горячую линию и еще раз все уточнив. И вновь списывается минимальная сумма. Позвонив на горячую линию, нам вновь ответили что ничем не могут нам помочь! Придя в офис банка, сотрудница нам сказала, чтоб списывалась наибольшая сумма, нам оказывается надо было звонить на гор линию и просить их чтоб они сделали наибольшее зачисление или делать оказывается это в личном кабинете! Естественно нам никто про это не говорил, а сотрудники на гор линии, которой мы звонили перед платежом, просто этого не сделала. Дурят людей как хотят! А на гор линии вообще работать не хотят! В общем делают все возможное, чтоб люди залезли в кредит и заплатили наибольшие проценты. Это банк не для людей, а против людей! Посмотрим, какие сюрпризы нас ждут в следующем месяце.
23
1
Ирина Гречанюк
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2021
Ранее с удовольствием пользовалась картой рассрочки этого банка,но за последние 3 месяца дважды меня обманули-один раз обещали рассрочку на 10 месяцев,а по факту оказалось лишь на 3.Второй раз под видом рассрочки навязали кредит с драконовскими процентами.Когда стала платить в приложении стало неприятным открытием.Хотя в магазине полчаса мучала вопросами консультанта.Скорее всего,закрою карту
3
1
Андрей М.
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2021
Пришли в банк взять кредит. Одобрили, но с обязательным страхованием жизни. Сотрудники банка , глядя в глаза уверили , что завтра они сами оформят нам отказ от страховки. Пришли на следующий день и выяснилось, что сотрудники банка нас обманули и от своих обещяний, сказанных нам под камерами, отказались. Сотружники не грамотны в сфере своей работы и дают информацию, которую не должны озвучивать клиенту.
4
1
Румын
Experto local nivel 10
Marzo 3, 2022
Не грамотные специалисты, один раз обратился к ним в итоге я не взял кредит. И тут они умудрились накосячить передать в бюро историй мои данные с ошибками, теперь чтобы исправить все заних мне нужно куда то ходить и писать заявления на исправления. Не рекомендую к ним вообще обращаться.
5
Айцемник Азатян
Experto local nivel 3
Junio 26, 2021
Здравствуйте. Банк абсолютно не ценит своих клиентов! Я являюсь их клиентом с хорошей кредитной историей. Мне понадобились деньги для завершения ремонта, хотела сделать у них рефинансирование своих кредитов и взять чуть больше чтобы доделать ремонт. Банк отказал безосновательно. Сейчас обратилась в другие организации, оказалось что там процентная ставка намного ниже чем в Хоуме. Сейчас надеюсь что быстро всё оформлю и уйду из этого банка, раз они так ценят своих клиентов! Всем сто раз подумать, прежде чем туда обращаться
9
1
Рамин Г.
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2022
Пришёл за пол часа до закрытия, а они уже закрыты и сотрудницы ждут такси и говорят :а уже всё, всё всё! Там ремонт и кассира уже нет говорят 🙈🙈🙈
Диана
Experto local nivel 9
Abril 10, 2022
Жуткая работа МБ, постоянно происходят сбои, ДС где-то зависают и недоступны клиентам несколько дней. Финансовые убытки естественно никто не возмещает. Также в МБ указывают, что по накопительному счету ставка 22% (но это максимум, нужно выполнить определённые условия для такой ставки), а фактическая ставка по вашем счету нигде не отражена, её можно уточнить только у оператора. Внимательно изучайте условия договора, потому что все что вы видите в МБ, может быть сбоем или недоработкой в пользу Банка.
1
Оксана Александровна.
Experto local nivel 6
Noviembre 12, 2021
Нормальный банк и удобный во всех отношениях .Пользуюст картой с кешбеком возвращаються баллы и все честно .Думаю и дальше со рудничать с этим банком
4
3
лариса гусева
Experto local nivel 8
Noviembre 12, 2022
Не снимают арест с карты.все документы об оплате предоставлены.будь проклят день.когда связалась с ними
1
Валерий
Experto local nivel 22
Mayo 13, 2021
пользовался вкладами, вроде бы все неплохо. одну звезду минус за многочисленные звонки и смс с навязыванием своих услуг. после закрытия вклада пришлось писать отзыв персональных данных, после этого звонки прекратились
1
Иван Б.
Experto local nivel 3
Julio 10, 2020
Это банк мошенник) вот моя история :у нас многодетная семья, 4 года назад жена брала телефон с использованием кредита у них. По каким то не понятным с их слов каналом произошла утечка персональных данных и они оформили кредит на мою жену по данным 4 летним назад кредит на 700 тысяч онлайн и деньги были переведены куда-то через 5 минут, представляете!!!!! У них нет службы безопасности. Деньги онлайн дают и переводят у куда..... Знаете что они ответили сначала заведите уголовное дело а потом приходите мамочка многодетная с грудным ребёнком лично в банки пишите заявление,....... Моральные уроды...!!!!!!!! А кто знает как заводится уголовное дело это мин полдня сидишь с следователем! Сейчас ещё до суда мало коллекторы названивать так вдруг их юрист звонит и угрожает!!!!! Банк мошеник, судья сказал что бы избегать этого мы должны были писать заявление об изьчтии персональных данных. Кто это делает, а??? Не навиду этот банк, что связались из недорогого телефона, который перестаёт в один миллион для моей семьи. Я за щвою историю глотку перегрыщу если хоть кто то скажет что это не так.... Ребята удачи и отличного настроения
10
6
Мария И.
Experto local nivel 22
Septiembre 21, 2021
Ужасный банк. Парковки нет, работает с 10ч операторы не могут ответить на вопрос, не знают как оформить зп карту по ихнему же направлению.
1
владимир и.
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2021
Вообще обнаглели звонок на горячую линию платный. Я потратил все деньги на телефоне но вопрос так и не решил. Потому что решают его максимально медленно. Прям обнищали что аж деньги стали с людей брать за звонок оператору
7
Диана Ханадеева
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2021
Совершенно неквалифицированные специалисты, проведение консультации по телефону крайне невежливо, обычаи делового оборота не соблюдаются. Не рекомендую обращаться в данный банк.
1
1
Николай Орлов
Experto local nivel 8
Julio 10, 2019
Хом банк хороший банк. Я сам клеент этого банка, обслуживание отличное и даже имеется отличное мобильное приложение через которое очень удобно проводить различные финансовые операции! Спасибо хомяк!
1
8
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 11
Febrero 17, 2022
Нахожусь в декретном ... Пришла узнать о кредите ... Оформили по старым моим данным и поставили , что я работаю 😂
Сергей Артёменко
Experto local nivel 6
Agosto 3, 2021
Боже упаси вас взять кредит в этом банке! Держитесь от него подальше, там созданы все условия чтобы загнать вас в долговую яму, и испортить вам кредитную историю!
4
Елена Земскова
Experto local nivel 18
Julio 24, 2021
Самый клиентоориентированный банк,все вопросы и споры в пользу клиента.Удобная дебитовая карта с кешбеком.
1
5
ASM
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2021
Вряд ли посоветую кому то из знакомых, оформляла карту рассрочки для партнеров, карту конечно же оформили, но только это явно не рассрочка. Обман
5
1
Nikaromash
Experto local nivel 10
Octubre 21, 2019
Быстрое обслуживание, внимательный персонал. Выгодная карта рассрочки. Часто ее пользуемся.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Шитов
Experto local nivel 26
Enero 1, 2020
Транспортная доступность для всех. Квалифицированный персонал. Надёжный банк.
1
8
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Петров
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2019
Сполшной обман снимают проценты по кредитной корте кажды раз когда положишь деньги не гасится основной долг безпроцентный период тоже обман
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 11
Enero 3, 2020
Постоянно очередь, специалисты работают медленно, рабочих мест для приёма клиентов банка много, но по факту всегда работают два-три оператора.
12
1
Mostrar respuesta de los negocios
Салават Б.
Experto local nivel 5
Enero 8, 2020
Персонал никакой. В кассу даже подходить не хочу. Плачу кредит только в терминале. Ни здрасте ни досвидания. Постоянно где то ходят.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Света2018
Experto local nivel 13
Abril 30, 2019
Банк как банк!!! Ничего плохого не могу сказать, брали кредит, погасили даже досрочно.. никаких проблем не было! Если еще понадобятся деньги на непредвиденные расходя - обратимся в этот банк
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 2
Junio 1, 2021
нормальный банк, много лет пользуюсь
4
Виктор В
Experto local nivel 7
Enero 4, 2022
Отличное обслуживание !
1
1
Юрий П.
Experto local nivel 11
Marzo 11, 2020
Достал данный банк со своими кредитами. Один раз имел неосторожность открыть там вклад теперь шлют смс постоянно "вам одобрен кредит"
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К
Experto local nivel 11
Febrero 16, 2020
Нормальный банк
Быстрое обслуживание, одыкватный подход к клиентам
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Л Пр
Experto local nivel 11
Junio 17, 2021
Ужасный банк.не советую никому
7
Zagranburo 64
Experto local nivel 8
Noviembre 22, 2019
заставлял что бы приняли от меня полную сумму на погашение кредита! не хотели гасить полностью!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Михайлов
Experto local nivel 13
Marzo 24, 2020
Вежливый персонал. Можно снять большую сумму денег в день запроса
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ловец ОС
Experto local nivel 11
Agosto 23, 2019
Брал кредит, быстро отдал. Девушки всё разъяснили. Один минус процент гигантский.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Трифонова
Experto local nivel 8
Abril 8, 2019
Не ходите в этот банк, они незаконно переоформят вашу пенсию в негосударственный ПФ, тк все документы вы им предоставите, это мошенники
6
Mostrar respuesta de los negocios
алевтина дмитриева
Experto local nivel 6
Diciembre 20, 2019
На сегодняшний день наиболее выгодные предложения для клиентов.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Новиков
Experto local nivel 17
Marzo 8, 2020
Очередей нет, подробно объясняют, лишнего не навязывают))