Hotel Kavkaz
427 reseñas
Septiembre 10, 2024
Отдыхали в отеле КАВКАЗ в августе 2024г. Из плюсов :рядом море и в отеле приличный ремонт. ВСЕ! Самое главное нет WI-FI !!!!!!!нет кулера с водой, нет лифта а здание в 5 этажей. Начиная с номеров: полотенца в пятнах как и постельное. за время проживания такие же замечания слышала и от других гостей. мусор из номера нужно выносить самим в низ, постельное меняла тоже сама, т.к. горничным некогда. СЕРВИС. При бронировании был указан шведский стол (завтрак) но снова нет. Приносят то что они приготовили без выбора. И тут самое интересное. Завтрак подают на первом этаже в кафе которое работает до двух ночи а на утро (завтрак с 9-00 до 11-00) вам приносят тарелки полупьяные официантки. Которые не стесняясь говорят: чо так рано приперлись?! Столы грязные, приборы нужно просить, салфетки тоже. номер наш был на 3 этаже. от музыки с первого этаже вибрировал пол. спать невозможно. Если вы едите тусить и гулять до утра то смело туда, а вот если хотите спокойный и тихий отдых, то там его не будет.
4
1
Agosto 11, 2024
Персонал вежливый, заселили раньше 14:00, удобно. Ремонт современный (не СССР), уборка раз в 3 дня - делали, холодильник и телевизор рабочие. Это из плюсов.
Из минусов: нет куллера с водой, приходится самим через поток людей по набережной тащить бутылку с водой. Чай (хотя 2 пакетика, нету), микроволновки нет, WiFi не работает, собственный интернет именно в отеле не ловит, как будто глушилки стоят. Слышимость соседа, такая, как будто живёте вместе с ним. Когда в ресторане "Казказ" играет музыка (а она каждый вечер там жо 00:00, а бывает и дольше), то пиши- пропало, спать невозможно, звуки от посторонних кафе не слышны. В уборной комнате туалет и душ совмещен, перегородки нет, т..е ты купаешься и эти брызги летят и на раковину и на унитаз.
Завтрак на любителя, кушать каждый день каши-тяжко. Цены в ресторане "Казказ" могу откусить вам руки по локоть, при том,что особого вкуса за такие цены- не почувствовали, аналогичное меню можно съесть в соседнем кафе,но демократичнее.
Спать без кондиционера-убийство, а с ним прохладно, поэтому пользовались пледами и вот интересно, нам попались с дырками (как будто предыдущие жильцы сигаретами прожгли), а другой плед был распорот сбоку и постоянно путаешься в этой нити. В итоге в спину через дырку дует холодный воздух, но ты ничего не можешь сделать, так как у тебя ночи связались за этой распоротой нити😁👍
Пожелание: зеркало во весь рост, очень не хватало. Повесить штору в уборной. Куллер с водой на этаже, хотя бы чайные пакеты. Мусорные пакеты в номер положить.
В целом впечатление положительное, отдохнули отлично, все нюансы сглажены персоналом и близкой доступность к морю.
9
5
Julio 11, 2024
Отдыхаю здесь в настоящее время с 8 по 12 июля 2024г.Сегодня 11 июля...номер 409 отличный.Персонал вежливый, спасибо отдельное админу Ирине..заселила в 11.00 утра.Расположение отеля прям супер..пляж как говорится под носом...Отдыхаем в кафе рядом ( музыка просто отличная,приятная атмосфера) а в самом ресторане при отеле к сожалению нет...потому что там поёт певец..от которого просто хочется убежать подальше...Когда читала отзывы- думала люди придераются....Но нет...ПРАВДА...😔ПОЕТ УЖАСНО...когда уже администрация прочитает отзывы и примет меры. В номере,не хватает розеток и освещения.Да,мебель уже местами ободранная,нет обещанного Wi-fi, ссылаются на СВО и глушилки,хотя рядом отель Шторм и там всё работает.Нет кулеров на этажах и это странно, ( про пару пакетов чая и кофе тоже молчу,уж лучше это предлогали вместо пакетиков геля для душа и шампуней,мне кажется ими никто не пользуется).Чтоб очистить чайник от накипи, купить нужно лимонную кислоту.Спасибо предыдущим отзывам: удлинитель и прищепки для сушки белья привезла из дома. Вообщем спасибо добрые люди! Но даже и это мелочи... когда приходит вечер- реально хочется бежать куда подальше...потому что "вытье" певца продолжается полночи.И заметили,когда ставит хорошую песню - звук не громкий.Но когда начинает "петь" сам...громкость увеличивается в разы...особенго его коронная песня 🤣" О море,море" просто хочется его придушить сразу.🤯Спим с закрытым балконом..Очень хотелось бы приехать сюда ещё раз ( из- за локации).....Только поменяйте пеФуна...🤭..
24
24
Julio 17, 2024
Один из моих любимых гостевых домов.
Но есть одно "но". Туда надо приезжать с хорошей компанией и отличным настроением. Особенно если выбираете номера с видом на море, т.к. данная гостиница стоит на первой линии и музыка, танцы и веселье длятся до утра)).
Персонал отличный, всегда приветливые и готовы помочь. Очень рекомендую.
5
10
Agosto 20, 2024
Кухню в этом ресторане НЕ рекомендую. Мы были на концерте Лабуград. Концерт понравился, супер. А вот кухня подкачала. Заказали мясную тарелку 400гр за 1350р, рыбу дорадо 300гр за 800-900р,и баранину с овощами за 1350р. Из 3х заказанных блюд вкусным была только мясная тарелка. Рыба дорада была приготовлена на гриле, без соли и перца. Просто запечённая. Баранину мелко нарезанную с трудом нашли в большом количестве запечённых овощей. Не вкусно. Я дома вкуснее готовлю чем в данном ресторане. Повара надо менять. Подача блюд явно не ресторанная. Вкус - как дома приготовили, без изысков. Воды простой нет в наличии, только боржоми, хлебной тарелки то же нет. Вместо хлеба предлагают или лаваш или гренки. Есть над чем работать.
5
1
Julio 26, 2024
Всё отлично! Море в 2х шагах, персонал очень доброжелательный, номер отличный, матрас на кровати супер удобный, завтраки вкусные и сытные. Музыка, да, громко, но это естественно, тк самый центр.
2
3
Septiembre 7, 2024
Вообще бомба, а не ресторан! Отмечали с мужем здесь годовщину. Живая музыка, песни на заказ, шутки и комплименты от ведущего. Ему отдельное спасибо! Официанты шустрые, заказ принесли быстро. Еда вкусная. Все свежее. Натанцевались от души! Замечательно провели вечер! А ещё у них регулярно выступают артисты. Можно попасть на концерт. Муж захотел на следующий день прийти ещё на ужин в "Кавказ". Будете в Лазаревском, обязательно загляните к ним на огонек.
3
Julio 17, 2024
Номера чистые, достаточно комфортные, все в номере есть. Музыка да, слышна,но от первой линии странно ожидать тишины.Работнтки вежливые,улыбаюшиеся. Из минусов:1 номера не убирают,даже мусор не выносят.2 Вид из окна ,но если зашторить окна,а балконом пользоваться только чтоб посушить купальники сойдет.3 Завтраки-ооочень скромные, подойдут только всеядным. В целом по отзывам ожидали худшего, но не так все плохо ) Ресторан не посещали, отзыва нет.
5
Agosto 5, 2024
Отличный отель, хорошие номера с красивым интерьером. Персонал приятный, понимающий. Расположение отеля потрясающее! Очень близко к морю, свой пляж, рядом развлечения на воде. Рядом парк!
4
Agosto 20, 2024
Шикарнейший ресторан на побережье Лазаревского!!! Отличная кухня, изумительная программа, самый лучший диджей!!! Нам с супругом оооооочччччеееенььь понравилось🔥👍рекомендую однозначно!!!!!
1
3
Agosto 21, 2024
О море! Прям мурашки от приятных ощущений. Отель очень понравился. Правда была в нем пару лет назад, но очень достойное место. Понравилось всё, и конечно близость к морю,и обслуживание номеров и ресепшен. Если возникали вопросы,то их моментально решали..мечтаю снова туда вернуться.
3
1
Octubre 3, 2024
Останавливалась не раз в этом отеле и на отдых и в поездках в командировку. Просторные чистые номера. Своё кафе-ресторан, где вечером бывают не плохие шоу. В сентябре 2024 насладились песнями группы "Бутырка". До пляжа 10 шагов, до моря пять 🔥🔥🔥
Julio 26, 2024
Расположение-у моря все развлечения рядом. Но музыка в кафе до двух ночи аж пол в номере дрожит спать сложно. По отелю-вай фай ужасный,его практически нет.завтраки обычные вкусные- каши блинчики сырники, кофе нет только чай самый простой черный. Администраторы не грубят но и не особо радушные, Но заселяют раньше при наличии номеров. Правда сразу сказали что слишком рано заселят только за оплату половины суток( если приедете рано утром), нас заселили в час( положено в два). По номеру- 215 второй этаж не помню как называется категория повыше стандарта, с прямым видом на море .номер отличный очень большой, чистый, уютный. Кровать удобная, спать удобно правда после двух ночи когда музыка стихнет. Холодильник хороший, морозилка в лед морозит. Есть чайник и кружки, но чая кофе нет.можно кофе свой купить и пить. Большие панорамные окна и хорошие темные шторы. Большой балкон с мебелью и сушилкой( прищепки видимо от других гостей нам достались)))Из минусов только душ, самый обычный маленький, бьет в противоположную стену, не возможно поставить так чтобы нормально под ним стоять. Размеры душевой позволяют установить тропический душ, было бы гораздо удобнее. В номере есть тапочки и халаты, не знаю во всех категориях или нет но у нас были и это плюс в карму отелю) в общем рекомендую любителям тусовок на набережной и тем кому принципиальна первая линия и не смущает шум дискотек.
2
1
Septiembre 4, 2024
Отдыхали здесь впервые. Впечатление в целом положительное. Но мы не учли, что номер «комфорт плюс с балконом», это вид на кирпичную стену соседнего ресторана, из которого музыка долбит до 3 утра. Засыпать тяжело первые дня 2, потом привыкаешь. Постельное белое ужасное, синтетическое. НЕТ ОДЕЯЛА 🥲 это вообще в первые… Дали две простыни. Брали большую двухместную кровать - получили две сдвинутые с двумя матрасами. Из приятного - полотенца меняли за 12 дней раз 5, но одно было с дыркой 🤣
есть телевизор, фен достаточно хороший. унитаз приличный. мебель современная, ремонт конечно не свежий. если брать по минимальной цене и тусоваться всю ночь - идеальный вариант. за дорого и отдохнуть - мимо
Julio 24, 2024
Отель Кавказ! Не рекомендую! Соотношение цена - качество тут и рядом не стояло. 1 . Грязный отель ! Начиная с администраторов ( не мытая голова , в удобной, для них, домашней одежде )- так они встречают гостей. Далее - грязный номер. Ковровое покрытие( даже страшно представить кто в нем только не живет ) его только пылесосят. По постельному белью можно считать скольких оно укрывало - каждый оставил свой след.Белые полотенца ( которые должны дарить ощущение чистоты - ярко отражают пятна и грязь на них) балкон ( номер с балконом) с Выходом во двор! - никто не предупреждает, но смысла в нем нет- зачем платить. 2 .почти на полные сутки потом еще на сутки отключали воду и свет. На море это просто беда. Так вот я попросил у персонала хотя бы тазик с водой для смыва туалета. Ответ не удивил - решайте проблему сами. У нас ничего нет. 3. Хамка( администратором не могу назвать) , которая дежурила 24 утром встретила нас не за стойкой ресепшен , а лежа на диване , раздвинув ноги, оттуда сказала что мы не умеем пользоваться отелями, и должны ей сдать номер. ( Потом еще рассказала много чего) . За 6 суток у нас только забирали мусор, который выставляли в коридор . Это и была уборка. Еще полотенца меняли с грязных на грязные . Еще в этом отеле есть завтраки жутко дорогие и страшно не вкусные , где так же не умеют обслуживать( завтрак : каша овсяная, бутерброд маленький и кофе растворимый - 700 р) Очень жаль, что в этом отеле не могут навести чистоту и порядок с администраторами. Отель на первой линии и мог бы быть превосходным. Но видимо « и так приедут»… берет верх. Жуть.
10
2
Octubre 4, 2024
Отличный в окружении жизни на самом пляже
Чистота и гостеприимство
Можно с животными
Да музыки много я что вы хотите вы на 1 линии в окружении ресторанов и публики.
Что грязно пишут может кому то и да, я тут 5 раз и не было грязно. чисто. Сейчас вторрй раз еду и опять в Кавказ.
3
Julio 17, 2024
Интерьер: 4 (немного потёртый, не всё прикручено и техника разваливается, но в целом номер хороший)
Wi-Fi: 0 (его в отеле нет, в описании обман)
Сервис: 0 (как только вы оплатите о вас забудут и ни на какие просьбы реагировать не будут)
Комфорт в номере: 0 (музыка до часу ночи, нет бутылированной воды в номере даже при заезде, нерегулируемый кондиционер).
Итого - полное несоответствие цены и качества. Второй раз в этот отель не поедем.
Персонал отеля ведёт себя так, как буд-то гости им должны, а они разрешили у них пожить. Ведь не приедут одни - приедут другие, и всё равно займут номера. Вот лишь некоторые ответы администраторов:
- Извините, есть ли в отеле микроволновка.
- Это вам не пять звёзд.
- У нас не работает телевизор.
- У нас всё работает, нам некогда этим заниматься.
- Как отрегулировать кондиционер, он на пульт не реагирует?
- Там всё настроено, ничего не трогайте.
- Почему нет горячей воды?
- Вы же на море, там помойтесь. Я пошутила, ха ха ха.
12
Julio 18, 2024
Отличный гостевой дом. Приветливый персонал, чистота.
Единственный минус, это вечером громко играет музыка, слышемость на высоте.
А в целом все отлично! Рекомендую Всем!!!
1
Agosto 3, 2024
Хороший отель. Отдыхали 10 дней, номер комфорт плюс. Убираются чётко, смена полотенец каждые 3 дня, бельё 5 дней. Хороший персонал. Из минусов: нет СВЧ вообще, иногда нужно бы что-то разогреть, а негде. И в душевой скользко, очень, не помешало бы резиновые коврики. Так что аккуратно. В целом отель понравился.
1
1
Agosto 19, 2024
Здравствуйте все кто хочет заказать номер в этом ужасном отеле и врагу не пожелаю там остаться на ночь щас перечеслю все минусы и плюсы этого отеля
Минусы
1. Когда заказывали отель мы специально искали с парковкой и поближе к морю потому что приехали на машине с двумя детьми по итогу при подъезде к ним они перестали брать трубки мы чудом протиснулись по этим узким удочка к ним это у нас заняло около часа а потом выяснилось что у них нет парковки и я должен поставить машину где найду но где найти поставить машину в августе около моря?
На ресепшене я показал что вот мы заказывали у вас номер и тут написано парковка около ателя она отвечает что я не знаю кто такое мог написать у нас ни когда не было парковки идите ищите её сами и дала номер платной стоянки которая находиться в 20минутах ходьбы от отеля и стоит 500р сутки
2. В номере стоит чайник хотели попить чаю подошли на ресепшен говорим можно воды ответ просто порозил в кране ваша вода.
3. Вай фая нет от слова вообще хотя мы жили не далеко от ресепшена
И связи тоже начали нам говорить про то что тут какие то глушилки но мы обошли весь город и оказывается глушилки только у них
4. Телевизор ченили 2 раза за 1 сутки он постоянно не ловит и нет сигнала но даже после починки этого хватает не на долго
5. На фото при заказе номера были фото с видом на море по итогу фото прилагаю нашего вида
На это нам вообще не чего не сказали на ресепшене.
Из плюсов море близко это все
5
1
Septiembre 21, 2023
Здравствуйте. Только приехали номера 410, 101, отлично отдохнули, в Лазаревское приезжаем не первый раз, ресторан Кавказ отличное обслуживание всё очень вкусно, отель норм рецепшн ребята красавцы Анастасия и Александр, музыка не напрягала, сами отдыхали, 410 музыка ели слышно. Официанты ресторана девчонки молодцы, а завтраки аогонь с детства не ели столько вкусной каши, подача и обслуживание класс, повар готовит очень вкусно что стоит один борщ, мидии, салат океан 🔥 повору респект. Спасибо за отдых!
18
23
Julio 19, 2024
Являемся постоянными клиентами отеля в течение многих лет, но на следующий год подумаем, ехать туда или нет. Первым делом удивило отсутствие чайника и пульта от кондера. Но это мелочи, по сравнению с отсутствием света. Каждый вечер с 18.00 часов до 2-3 часов ночи выключали свет. Приходишь с пляжа, помыться и собраться прогуляться невозможно в полной темноте. И, если на верхних этажах свет периодически включали, то первый этаж был как в изгнании, ежедневно в полной темноте. Звонила управляющему, на что получила хамский ответ, не нравится - выселяйтесь. А я бронировала номер ещё в июле. И никто не предупредил о систематически отключении света. Те, кто был с детьми сразу съехали. Мы же Дотерпели, отдых был подпорчен. Дополлняю свой отзыв на отзыв админа. Мы были в конце сентября 2023 года, когда было просто тепло, а не жарко. Трансформаторы не выдерживали только ваши, их хватало либо на гостиницу, либо на ресторан. Тогда как другие отели работали со светом! И если вы считаете, что ответ "Не нравится- выселяйтесь!" Звучит с заботой о нас, то здесь я умываю руки. Нормальным людям даже ничего дальше объяснять и пояснять не нужно. Вы сами подтвердили все отрицательные отзывы выше о хамском отношении.
9
1
Septiembre 1, 2024
Когда проживание оплачивает государство, в целом чего-то умопомрачительного ждать не следует. Мы и не ждали ничего такого, когда заселялись в так называемой "отель". По ходу общения с персоналом выяснилось, что в звездной классификации у отеля звезд нет в принципе. Пусть это вас не отпугнет, поскольку я взял на себя ответственность выставить свою примерную оценку по этой классификации выше. В отеле вполне комфортабельные номера, оснащенные кондиционером, телевизором, холодильником и отдельным санузлом. Уборку проводили раз в три дня, и довольно тщательно. Впрочем, нарекания присутствуют, и они оказались довольно значительными, по крайней мере для меня. Вайфай в отеле по неизвестной причине функционирует исключительно в фойе. На этажах имеются выделенные сети, но они не функционируют, что можно сказать и о мобильном интернете. Не самая вежливая администрация объясняет такой феномен наличием "глушилок" недалеко от отеля, что вызывает большие сомнения. Еда в ресторане вполне съедобна, но не отличается выраженным вкусом и вряд ли способна доставлять удовольствие. Персонал ресторана также не стесняется грубить и порой игнорирует просьбы посетителей. Еще одним занимательным открытием станет то, что в ресторане по ночам устраивают дискотеки, что, с учетом плохой шумоизоляции, полностью исключает возможность нормально уснуть часов до двух ночи. Общее впечатление - приемлемо, особенно с учетом того, что пляж находится буквально через дорогу. Но можно присмотреть и более приятное место для отдыха, чтобы не испортить свои впечатления от замечательного Лазаревского.
3
Octubre 30, 2024
Шикарный холл, уютный номер, мягкий матрас, вежливый персонал. Это мне понравилось. ПЕРВАЯ ЛИНИЯ!) Единственное что напрягало, это запах в коридоре первого этажа, где располагался наш номер, неприятный какой-то ((( Я поднималась на второй и третий этаж, там такого не было. В остальном все хорошо, рекомендую
Agosto 27, 2024
Да, прекрасный вид с номеров которые на море, но самое отрицательное и ужасное, что музыка в ресторане, который находится под отелем играет до 2 часов ночи. Весь отель до 4 этажа трясется от басов. Звукоизоляции нет. А, в соседнем отеле до 3 часов ночи. И это только в этих отелях, в других тишина . Так , что прекрасный вид будет испорчен бессонными ночами. Wi fi - не ловит.
7
Julio 12, 2024
Отдыхаем тут впервые. И чтобы хотелось сказать об отеле. Мы живем в номере "комфорт с балконом" на третьем этаже, вид с балкона - боковой. И в этом есть свои плюсы: на первом этаже балкона расположен ресторан "Кавказ". Соответственно это шум вечером и ночью, гулянья и т.д.. Учитывая расположение нашего номера, слышимость отдаленная и нам не мешает.
Номер чистый, комфортный. В номере есть телевизор, холодильник, сейф, кондиционер, вместительный шкаф для одежды. Уборка в номере проводится хорошо: на третий день проживания, как называет ее персонал - техническая, на пятый - генеральная. В техническую уборку входит: протирание полов, сантехники, замена полотенец. В генеральную - все тоже самое + замена постельного белья.
Что касается питание: вот тут хотелось бы обратить внимание руководства отеля и ресторана. Мы брали завтраки. Тип завтрака - континентальный, т.е., что дали, то и ешьте. Но даже с этим особо не заморачиваются. НЕ ВКУСНО! Если придется еще раз отдыхать в этом отеле, завтраки брать не будем. Все равно мы едим в ресторане, а ребенка ходим кормить в соседние кафе, где завтраки типа "шведский стол" и гораздо вкуснее.
При этом сам ресторан хочу похвалить. В ресторане ели по меню - очень вкусно. Не знаю почему такое отношение к отдыхающим в отеле, которые оплатили проживание с завтраком.
Расположение хорошее - первая линия: перешли набережную и уже на пляже. Пляж 'Лазаревский - 1".
Вокруг много кафешек, ресторанов, бистро на любой вкус.
Отель Кавказ рекомендую! Но без завтрака! Хотя это кому как)
7
1
Octubre 14, 2024
Очень хороший отель, до моря меньше минуты, в номере отличный ремонт, есть все необходимое, приятный персонал, своевременная уборка в номерах
1
Julio 19, 2024
Очень уютно.Самая вкусная еда по доступным ценам! Живая музыка!Дискотека, кавказкая музыка.Кальян. На баре отличные коктейли.Коллектив-молодцы!
1
Septiembre 17, 2024
Отзыв наш конечно оставлен уже в книге жалоб. Тк официант Даниил нагрубил матом, в то время как с ним общались максимально вежливо. А изначально мы пришли за день до этого происшествия, все было замечательно, заказали по коктейлю. Все было на уровне. На следующий день мы пришли снова, выбрали столик, и только хотели присесть и сделать заказ, как нас ошарашили тем, что надо помимо коктейлей ещё и еды заказать, если хотим за столиком сидеть. Хотя до этого спокойно пускали за стол. Вобщем отправили нас за барную стойку, где нам нагрубил официант Даниил. Когда мы решили уйти, попросили жалобную книгу, нам делали мозг минут 10, не хотели давать ее. Девушка тянула время как могла, официантка. Далее муж сел писать отзыв о "Кавказе", а я отошла на берег. Через некоторое время вернулась и хотела подойти к мужу, но мне преградил проход бородатый мужчина, видимо охранник, который прекрасно нас видел и вчера и сегодня. Молча показала что я к мужу, пропустил без проблем. В общем что скажу, там отвратительные официанты, но не все. Охранник непонятный. Про кухню не скажу, но коктейли отменные. Больше желания туда заходить нету, после такого отношения. Не рекомендую 👎
1
1
Octubre 25, 2023
Отличное расположение, шикарный вид на море из номера комфорт, хорошие завтраки. Проживали в октябре 23 года. Полотенца меняли раз в три дня, уборка номера по запросу. Для номера комфорт снимаю звезду за отсутствие:
1. приватного света. В номере только один источник освещения, люстра. Нет бра около постели и вечером или включаешь люстру или ничего. Не уютно.
2. Мало розеток.
3. Нет одеяла! Простыня и плед вместо одеяла. Стелишь простыню и сверху плед, как в детском лагере.
Лично для меня это неприемлемо. Не думаю, что пледы стирают после каждого гостя.
4. В душе нет полочки для шампуня.
5. Тапочек и халатов в номере нет. Но по запросу нам тапочки выдали, даже по две пары, без проблем. Про халаты мы не спрашивали, нам не нужны.
6. В номере комфорт не положили пару пакетиков чая. Хотя чайник и чашки есть, ложек нет. Тоже странно. Но может, это я придираюсь?)
Музыка от ресторана внизу слышна, но нас не беспокоила. Мы за день нагуляемся, что засыпали на раз-два)
16
12
Junio 20, 2024
Приезжали семьей 2 детей и 3 взрослых , номера комфорт +завтрак , отель чистый , номера шикарные , завтраки очень вкусные , в номерах музыку не слышно , был номер на первом этаже и на 4 , сам ресторан "Кавказ" шикарный , персонал что в отёле что в отеле отличные
Если вы любите чистоту и комфорт советую 👍
3
4
Septiembre 22, 2024
Останавливались на одну ночь в августе 2024, проездом. Парковки у отеля нет, хотя на официальном сайте на момент брони было указано, что предоставляется ( сейчас инфо актуализировали). Для нас парковка была основополагающим фактором. На ресепшене девушка ответила:,,мы же первая береговая, какая вам парковка,, - дала какой-то тел. номер, где нам предложили парковку за 200 руб и в 2-3 км от отеля. В итоге вместо отдыха потратили лишний час времени на поиск этой парковки и дорогу назад к отелю( в самом отеле первое ощущение - что-то не то! Номер не первой свежести, сантехника в известковом налёте, телевизор не включился - возможно нужно было разгадать какой-то секрет),обещанный вай-фай не ловит в комнатах, да даже и мобильный интернет не ловит- как будто стоят глушилки( только возле стойки ресепшена можно словить, кондиционер напротив кровати , и дует прямо на вас- для нас это большой минус. И самое главное: это не отель!, а я бы назвала это- комнаты над рестораном, где ежедневно до 3-4 ночи громко играет музыка, оры , крики, смех - шумоизоляции никакой. Никакого шума прибоя сидя на балкончике с бокалом вина вам и не светит( так что семьям с детьми, пожилым людям , да и тем кто приезжает релаксировать, видеть и слышать море - Вам не сюда-!!! Есть большое количество гостиниц на первой береговой с гораздо лучшими характеристиками с таким же ценовым диапазоном. Ну а если вы компания тусовщиков, спите днём, а ночью тусовки - наверно это место для вас😂 Завтрак без выбора, что дали то и кушаете, и только чай с одноразового пакетика. Кофе, молоко за доп.плату. А и ещё! , Официант зачем-то указывает стол за который вам нужно сесть ( и как правило эти столики при входе в кафе), Но мы привыкли сами себе выбирать столик за которым нам хочется покушать - сели там где захотели, но вы бы видели взгляд официанта😂. В общем -то завтрак съедобный и порции не маленькие. Подытожу: если бы мы бронировали этот отель не на одну ночь, а на весь отпуск - съехали бы сразу!
1
1
Septiembre 4, 2023
Очччень понравилось...соотношение цен..расположение,завтраки..всё для отдыхающих..ребята на расапшене внимательные.Номера идеально чистые..Соответствуют фото..многие пишут в коментариях что шумно..ребята да нормально..если кто то уж очень любит тишину..буруши берите...а пишут отрицательные отзывы истеричные люди..тут такую даму тоже встретили.Всё ей не то ,да не так.Приехала с маленькими детьми..детки орут..устали..она на них орёт.Ну едите вы отдыхать с детьми набирайтесь терпения А не портит себе настроение и другим вашими истериками.Короче совет чтобы отдых был удачным оставляйте детей дома и будет вам счастья...всем добра...Гостиницу рекомендую..всё очень понравилось...
15
22
Agosto 11, 2023
Отдыхала июнь 2023.Огромный плюсище, расположение, три шага и ты на море. Шезлонги платные. Сам отель чистый, номера комфортные(я была в 104).Потрясающие завтраки,,,,, Огромное спасибо администраторам Лилии и Светлане, всегда помогут, решат проблемы, если что не так в номере. Единственный минус, это ресторан. Музыка до 2 ночи, спать невозможно, потому что у тебя в номере дискотека. Но и эту проблему я потом решила, беруши! Ресторан уютный, еда вкусная, ведущий, просто нет слов, супер! Рядом, в 5 минутах ходьбы, замечательный парк. Короче отдохнула супер, чего и вам желаю!!
11
12
Junio 27, 2024
Из плюсов: Удобная локация, первая линия и это пожалуй всё)
А теперь про минусы:
Отсутствие сервиса на рессепшне, ЕГО НЕТ, от слова СОВСЕМ.
Персонал некомпетентный , вам будут хамить, грубить, скидывать телефон со словами « я же вам сказала, что не знаю почему нет воды, всё».
Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием, нет клиентоориентированности.
Персонал грубый.
Не только администраторы такие, «отдел бронирования» ведёт себя также, они не понимают как должна себя вести принимающая сторона.
Номера со старым ремонтом в «кавказском стиле», обшарпанная мебель, посторонние запахи, белье плохого качества, очень старые полотенца со следами крови, с пятнами, кулера нет, чая-кофе нет, стоит старый чайник с накипью и две чашки.
При бронирований я сразу отметил, что мне нужен хороший интернет, так как буду работать, сказали что есть и он работает, по приезде мне сообщили что технические неполадки)) и интернета в моем номере не было все пять дней, пришлось купить модем, на просьбу о СКИДКЕ мне сразу отказали, обещав что решат этот вопрос и привезут мне модем, естественно никто мне ничего не привез. Мобильная связь не работает ( Билайн).
Далее, здесь шумно до утра, но если закрыть окна и включить кондиционер, то можно и поспать.
Электричество отключают переодически,
застали также и отключение воды.
Отзыв более чем объективный, цена не соответствует качеству!!!
Остались очень неприятные впечатления, больше сюда не вернусь.
26
4
Septiembre 29, 2024
Еда отвратительная. Отравились после того, как посетили это заведение и слегли на несколько дней. В общем отдых удался. Рестораном это место не назвать, Максиму кафе, потому что общение персонала ужасное, хочется в морду дать, если често. Сервис на 3 балла из 10. В общем если хотите вкусно поесть и классно провести время, найдите более уютное, комфортное и классное место.
1
Julio 23, 2024
Хороший отель, отзывчивый персонал, рядом пляж, очень понравилось. Номера чистые и приятные. Ну и конечно вид на море, большие балконы.
1
2
Mayo 27, 2024
Отличный отель за свои деньги. Рекомендую брать номер с прямым видом на море. Шикарный номер с отличным видом. Персонал доброжелательный и приветливый,всегда во всем помогут и подскажут. Рекомендую
8
15
Agosto 31, 2024
Ужас! Отдыхали пару дней в августе, номер стандарт за 6600 в сутки.
1)В номере было накурено
2)чайник работал через раз
3)в сан узле на стыках плитки есть плесень
4)нет позднего выезда, только оплата вторых суток
5)вместо одеяла плед, который никто не стирает. Пододеяльника тоже нету, на ресепшене сказали укрываться как в армии🫣, сначала на себя простынку и сверху плед...
6) вайфай в номере не ловит, у них один роутер и он на ресепшене.
7) кондиционер старый и весь переломанный(без шторки), не возможно направить. Хорошо, что вообще работает.
8) плохая шумоизоляция, до поздней ночи хорошо слышно музыку из заведений поблизости.
9) парковки своей нету, поблизости машину припарковать или даже подъехать выгрузить вещи - нереально. Ближайшая платная парковка фиг знает где.
10) Администраторы ни рыба ни мясо, сидят только для сбора денег. Проблемы не решают.
Учитывайте это
Единственный плюс это размещение возле пляжа, но и пляж нам не очень понравился - яблоку негде упасть. Мы были в другой части Лазаревского и там людей намного меньше.
Вообщем ужасный отдых, жалеем, что выбрали этот отель.
3
Septiembre 3, 2024
Нам очень понравилось в отеле: чисто, уютно, вежливый ОЧЕНЬ персонал! Отключили кондиционер на ресепшене, чтоб пока ждем с петанком не простыли. Раньше заселили. Советую!
3
1
Julio 26, 2024
Отдыхали в отеле Кавказ с 21 по 24 июля. Администратор отеля во многих вопросах некомпетентна, у нас номер был с переселением, например она не помнила что не сказала куда мы переселяемся, хотя на ресепшене сделала удивлённые глаза и сказала не может быть чтобы я вам не сказала. Завтраки сказала с 8:00 утра, а на самом деле они с 9:00. Конечно это не критично, но неприятно от некомпетентности администратора.Понравилось только расположение отеля, вышел и сразу море. Но больше в этот отель возвращаться не хочется.
2
Mayo 2, 2024
Первый раз была в Лазаревском в отеле Шторм. Очень понравилось отдыхать в этом отеле, отзывчивый персонал отеля особенно понравилась Оксана на рецепшн, номер выходил на море, поэтому можно было созерцать закаты и рассветы, слушали шум прибоя, хотелось бы сказать большое спасибо на вкусный завтрак и чистоту в комнате.
5
22
Julio 31, 2024
Самый ужасный отель, в котором когда-то приходилось останавливаться. Персонал хамски относится к клиентам. Завтраки ультра-скромные, через раз съедобные. Отсутствует Wi Fi, микроволновка, питьевая вода. Полотенца и постельное белье не менялись за неделю. Спать до 3 утра невозможно - на 1м этаже громко играет музыка, под которую пытается петь абсолютно бездарный певец. Уклон в душевой такой, что детей надо держать, чтобы не подскользнулись. Не рекомендую это место, испортите себе отпуск. Звезда за расположение: близко море и парк развлечений для детей. Многое, разумеется, имеет объяснение, но не хамское отношение.
2
1
Julio 20, 2023
Отдыхали в июле второй раз. Номер с боковым видом на море в этот раз , шикарный. Завтраки вкусные , немного медлительные официанты . Местоположение отеля хорошее, рядом с морем. Полотенца меняли каждые 2 дня , уборка каждые 3 дня . Даже когда был дождь , мы были в номере , уборщица постучала и спросила убрать или нет , мы вышли на балкон и она быстро убралась. Единственный минус , это да , музыка с 21.00 до 3 ночи , но мы знали и брали беруши на всякий случай . Рано не ложились , поэтому она нас не особо напрягала и иногда отдыхали в ресторане внизу. Поэтому кому нужен тихий отдых , конечно , не сюда , но местоположение шикарное , все рядом, поэтому и выбрали второй раз этот отель и в этот раз и номер лучше и впечатления тоже. Спасибо ! Обязательно в следующем году вернёмся , уже знаю какой номер бронировать.
9
7
Junio 23, 2023
Прекрасное расположение,20 секунд и вы на море! Персонал 5 звезд,отзывчивы,приветливы.. Администратор Светлана-отдельное спасибо! Рядом все,столовки,рестораны,парк.. Но!!! Есть одно большое НО! Музыка до двух-трех часов ночи это просто трэшак!!! Несменный ведущий,который почему то считает что он умеет петь-просто портил мне жизнь на отдыхе))) на втором этаже жили,и стены номера граничили с рестораном,музыку конечно очень слышно.. В других номерах возможно иначе.. В целом место хорошее.
22
6
Septiembre 6, 2023
Отдыхали с дочкой в этом отеле третий раз в этом году.До этого мы жили на 4 этаже и все было супер,я восторге рассказывала всем про отдых и про отель рядом с морем,музыка к нам почти не долетала,так только общий гул.Но в этом году нам достался номер на 1 этаже под рестораном.Ребята это ТРЭШ ,я с ужасом ждала вечера ,такое чувство что все происходит у нас в номере.Обычно в 23.00 мы уже спим ,но и по закону насколько мне известно тишина начинается с 23.00 .Но там свои правила,приходилось подстраиваться под график ресторана. И когда тамада объявлял 1.50 сейчас звучит последняя песня,я засыпала.Отдых был испорчен.Хотя сам отель мне нравится чисто уютно и почти в море.Пляж тоже очень чистый
15
12
Mayo 28, 2024
мы этот отель посетили 2 раз и нас все устроило.море рядом,кафе тоже рядом,до хороших столовых 10 минут,до рынка 15 минут.выбор номера от твоих желаний,ресепшен все покажет и расскажет.парк рядом,можно заказать экскурсии,покаться на теплоходе в открытую акваторию.персонал хороший.
2
7
Junio 17, 2024
Отличный отель. Персонал 10 из 10. Номера чистые просторный. ( у нас был с видом на море)
Отдельное спасибо поварам в ресторане- все очень вкусно и быстро.
2
4
Junio 30, 2024
Про гостиницу ничего не скажу, заселились неподалеку от нее. Речь пойдет про ресторан.
Нареканий к развлекательной программе и меню нет, но есть большие вопросы по персоналу и качеству обслуживания.
Компанией проводили время этом в ресторане, остались максимально недовольны официанткой Екатериной.
У человека отсутствует понятие субординации, хамство и ехидная улыбка для нее видимо в порядке вещей, в процессе выполнения своих прямых обязанностей. В связи с таким отношением к посетителям, возникла конфликтная ситуация, которую не решил даже администратор, которого якобы не было на месте (а был он или нет - загадка).
Вообщем не рекомендую данное заведение, пока руководство не наведет порядок среди штатных сотрудников.
6
3
Septiembre 25, 2024
Отдыхали в этом отеле 3 года подряд (2014-2016) все очень нравилось, спустя 8 лет опять отдыхаем в нем. За это время была реновация. Отель и персонал просто супер!
1