Всем добрый день!
Отзыв на ресторан.
Встретили хорошо,сделали заказ,приносили достаточно быстро.
Ценник выше на 10-20% чем в других ресторанах похожего уровня.
Заказывали Цезарь с креветками,принесли с бонусом в виде волоса👍🏻официант заменил без проблем,но уже осадочек
Заказали шашлык (стоимость 700р за 100 грамм)и уточнили ,какой вес порции продают,сказали 300 грамм
Мясо действительно хорошее, в целом по еде все ок
А потом при оплате увидели,что пробили шашлык 300 гр(как и обгаваривалось изначально)и в конце чека еще 100 гр, мы оплатили конечно,но заподозрили что-то не то..
На вопрос почему в чеке 400 гр официант ответил,что мангальщик закладыевает вес сырого мяса,оно же ужаривается,и отдают ему по факту 400 гр вместо 300 гр(разница 700 р!)
На вопрос а мои ли это проблемы ,что у мангальщика плохо с глазомером ,сказали что всегда так было и везде.
На всем побережье не было ни 1 такой ситуации.
Кроме нас вечером было еще 2-3 столика, в то время как в других кафе и ресторанах полная посадка.
В общем ,еда достаточно вкусная,а если любите когда вас нае за ваши деньги,то вам сюда !и здесь уже вопрос не в деньгах, а в сервисе,отношении к гостю.
Сразу стало понятно почему мало людей)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Даринушка Владимировна
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2024
Из плюсов: на берегу моря.На этом для нас плюсы закончились.Не знаю как кто, а мы больше сюда ни ногой.Как так, нет вайфая, в описании он есть, а на самом деле его нет, в номере воняет канализацией, особенно после ночи, приходиться все время открывать окна.Ставлю низкую оценку, так как есть с чем сравнивать.
3
Mostrar respuesta de los negocios
AF
Experto local nivel 10
Junio 13, 2024
Отличный отель , прекрасное расположение ! Персонал вежливый , приятный! Номера чистые и комфортные , вид на море супер . Однозначно рекомендую!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Elnur Davlet
Experto local nivel 9
Julio 31, 2024
Вкусная еда, живая музыка, шоу. Дизайн хороший. По цене дороговато в начале показалось, но это того стоит. Вид на море удивительное
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Х.
Experto local nivel 3
Julio 22, 2024
Проживаю на данный момент в номере 401( 22.07.)
Полнейший ужас
Во первых, в номере отсутствуют розетки под чайник. На двоих человек 1 розетка в плотную к кровати. Чай остается пить на полу или на кровати. Даже нет удлинителя
Во вторых, капает вода с кондиционера прям на голову на балконе
В третьих, номер не оснащен люстрой. На стене висит один маленький светильник,а лампочка и тут не работает
В четвертых, СЛОМАНА КРОВАТЬ, подложен лист дсп
Отдыхали здесь три раза, а в этот раз все очень плачевно
За такие деньги сервису 0,полное не соответствие цена и качество
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Н.
Experto local nivel 3
Julio 14, 2024
Отель хороший, персонал отеля доброжелательный, есть один очень большой минус, очень шумно ночью музыка до трех утра, выспаться не возможно (((
1
Mostrar respuesta de los negocios
Helena Tokareva
Experto local nivel 8
Agosto 20, 2024
Ранее такой любимый ресторан Кавказ. Увы. Не пустили в ресторан, тк под одеждой официанты увидели купальник. Абсолютно сухой купальник (не купались) .Нельзя. Выгнали (!!!) ресторан пуст. Отвратительно. В прошлом году аж в мокрых купальниках спокойно заходили. Болше в жизни не зайду. Вкуснейшие хинкали увы не судьба будет поесть. Придется искать в других,более вменяемых местах. Марина, обратите внимание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
zlayazayacat
Experto local nivel 9
Mayo 12, 2024
Самый ужасный отель за месяц на Черноморском побережье
Внизу 2 ресторана, адская музыка в которых всю ночь, и это в несезон!!!поспать вам точно не удасться, если вдруг вы приехали отдыхать. Даже окна открыть невозможно начиная с 18ч, приходится сидеть в духоте, спать в духоте
Это отвратительное неуважение к своим гостям!!! Закон о тишине распространяется и на Лазаревское, но владельцу видимо не до этого
Нет ни воды питьевой, ни СВЧ даже в местах общего пользования 🤦♀️
Завтраки максимально странные - как в советском пансионате - каша, хлеб и чай, выбрать что-то что вы едите невозможно
Нет полотенцесушителя, очень темно в номере - из освещения только люстра в кавказском стиле посередине комнаты, которая дает слабое освещение, а потом всю ночь мигает, тк подключена неправильно
Ржавая сушилка на балконе испортила белую футболку
Одеяла - это синтетические пледы в клеточку, как под этим спать???!!!
При этом пододеяльник не предполагался, попросила у горничной, принесли 2 тонкие простынки
Наверное понравится в этом отеле только той категории граждан, которые любят посещать такие маргинальные кафе как Кураж, который находится на 1м этаже и не будет давать вам ни жить ни спать в этом месте
17
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Великолепная
Experto local nivel 9
Septiembre 12, 2023
Кавказ вообще на высоте комнаты большие чистые метрдатель очень приятный молодой человек персонал по обслуживанию номеров обходительный вежливый очень близко от моря виды умопомрачительные рекомендую воспользоваться услугами одному или с семьёй)))
2
7
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 7
Julio 16, 2024
Единственные плюсы первая линия у моря и в целом чистые номера.
Остальное одно минусы:
Не стоит тех денег,которые заплатили.
На первом этаже ресторан и музыка играет очень громко,сна до часу ночи не будет.Закон тишины увы там не работает.
Нет Wi-Fi,считаю дикость в нынешнее время.
В номерах нет воды питьевой и даже кулера на этаже хотя бы.
Отношение персонала хорошее только до оплаты номера,дальше всем будет наплевать!
Единственная приветливая женщина горничная была.
Отдельный вид искусства завтраки.Первый раз с таким сталкиваюсь!Выбора завтрака не будет.Приносят то что есть,и есть это не возможно(фото прилагается).В больницах лучше кормят.Деньги на ветер!
Работают чисто на поток клиентов!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
евгения николаева
Experto local nivel 4
Julio 18, 2024
Расположение очень порадовало. До моря 50 метров примерно. Персонал доброжелательный, вежливый.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дария Спэтару
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2024
Посетили сегодня это место. Обслуживание 3/10. Еда ужасная. Паста с морепродуктами невкусная (ужасный с соус), борщ был переполнен (официант сказал что повару понравилось, а мне то нет.
3 человек отравились за один день, нас стошнило через час. Не советуем это место никому. Жаль что мы с этим столкнулись
2
C Т
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2023
Номер был на 3м этаже, красивый с большим балконом и видом на море. Единственное, была вырвана розетка в ванной, но это мелочи.
Самый главный «сюрприз» вас ждёт вечером и ночью)))
Под номерами (кстати, самыми дорогими в отеле) находится ресторан, в котором поёт безголосый певец и орёт музыка, от которой в номере содрогаются стены. И всё это мракобесие длится до 3х ночи! А потом с 3х до 4х сотрудники двигают столы и стулья и вы это , конечно, тоже будете слышать. Не представляю как выжить в этом отеле и не сойти с ума от отсутствия сна в течение недели , например))) Вот такое веселье вас ожидает в номере за 11т / сутки 👍
Я не представляю как с ума не сошли люди с номера на этаж ниже нашего, он вообще над этим адом находится.
Если вы едете с семьей и детьми НЕ СОВЕТУЮ этот отель, ищите что-нибудь спокойное.
24
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Русанова
Experto local nivel 5
Junio 30, 2024
"Ну а что вы хотели? Это курортная зона!" - только и услышали мы в ответ, не в силах больше переносить оглушающую музыку далеко за полночь. От басов резонировала стена, на минутку, и продолжалось это счастье до двух часов ночи. Знаете, я была не в одной курортной зоне, и закон о соблюдении тишины адекватные люди почему-то соблюдают. А вы не скрываясь заявляете о "купленной" полиции и глупо улыбаетесь в лицо людям, добиравшимся до вас двое суток на поезде. Сам номер старый и пошарпанный, ржавчина везде, слив в душевой сильно забит. Бельё сушить негде. Холодильник и посуда в многонедельном покрывале из плесени. "Ну, помойте сами и пользуйтесь дальше!" - ответ плюс-минус на всё один. Водичкой мыть-то? Мыла ведь тоже нет. И Wi-Fi, который включается в стоимость номера. Полотенца в жутких пятнах, которые, видимо, уже никакая стирка не возьмёт. Полы ледяные. Могу ещё продолжать, но... действительно, чего я хотела. Съехали досрочно. С кислой миной приняли номер, на лицах - ни капли удивления, ни намёка на банальное извинение. Не вернули ни копейки, естественно, но буду пробовать добиться ещё через агрегатор бронирований. Гости Лазаревского, поберегите здоровье и нервы. Если вы не "тусовщик в несознанке до рассвета", проходите мимо. А главное - штудируйте отзывы на отели и сами пишите их, не ленитесь! Надеюсь, мой тоже убережёт кого-нибудь от опрометчивого решения связаться с этой дырой. P.S. Бронировали через Я.Путешествия, ни в одном из отзывов не было указано о таком "сюрпризе". P.P.S. Деньги за непрожитые ночи удалось вернуть. Спасибо огромное Яндексу!
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ника
Experto local nivel 7
Julio 21, 2023
Хороший отель. Рядом с морем. Иногда бывало шумно. Но на 5 этаже не так слышно музыку, которая играет в ресторане Кавказ.
Отдыхали в номере Люкс. Вид на море с балкона чудесный. Кровать тоже в этом номере отличная. Для меня главное, чтоб ночью можно было выспаться хорошо.
Полотенца меняли раз в 3 дня. В номере были диванчик, чайник, посуда, фен. Всё, как указано при бронировании.
Завтраки неплохие. Вкусная каша, но к сожалению нельзя выбрать в меню блюда.
3
6
Mostrar respuesta de los negocios
Покос Травы СПб и ЛО
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2023
Были в октябре 2023года.
В общем все понравилось,но в этом году и в этом отеле, ньюанс.
Убирались не разу в номере,за 8 дней.
Полотенца чистые в первый день.
Вид на море,с балкона на море 10 из 10
Инфраструктура в Лазаревском для нас 8 из 10 ,не хватило разнообразности без машины,хотя до Адлера 2 часа на ласточке,с выделенными местами в вагоне(заранее покупайте на сайте).
Для кого отдых- отель,пляж,кафе
Однозначно рекомендую 10 из 10
Перед этим отдыхом были в июле 2021г.
Впечатления конечно по потребностям,
Жене нужен был пляжный отдых,она в восторге(кроме услуг в номере).
Мне( люблю горы,походы.без дегустацый!!!) На 6 из 10.
Каждому своё.
В общем рекомендую конечно.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 17
Junio 24, 2024
В общем…подъезда никакого нет так так еще и таксисты не хотят туда ехать так как место тупиковое и потом от туда выехать еще нужно попробовать.Свой автомобиль так же поставить не куда.Билайн вообще не ловит,когда бронировали четко было прописано что номер с WI-FI,оказалось нет🤦🏼Ночью спать вам не дадут два клуба с их хорошей акустикой,а днем вытяжки с кухни гудят и проходят как раз через балкон.Из плюсов:Одна минута от пляжа,приветливый персонал.Лично я не в восторге от отпуска
4
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Шибаева
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2023
Очень понравился отдых в этом отеле,чистый номер,вежливый персонал,очень удобное расположение первая береговая линия ,море в 3 мин ходьбы,в 5 мин рядом парк отдыха Лазаревский .Если отдых с детьми,это то что нужно. Рекомендую.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Г.
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2023
Мы семьёй отдыхали этим летом в этом отеле.
1. Заселили не в тот номер, какой был на сайте забронирован!
2. Завтрак можно было бы сделать шведский стол, при такой стоимости номеров, не все люди едят молочную кашу, которая была каждый день!
3. Полотенце меняли раз в три дня и постельное раз в пять дней, это ладно, нормально!
4. Лифт отсутствует- это большой минус!
5. Кто ложит в душ такую плитку, и с таким уклоном, она скользкая, ребёнок пару раз падал, и я чуть также не упала. В таком случае положите коврик в душ!
6. При заселении в номер сыну не предоставили доп место, администратор Александр сказал доп мест нет. Было очень не приятно. Но правда через пару часов решили этот вопрос.
7. При проживании в номере 4х человек, на балконе было 2 стула, обращались к администратору не один раз, вопрос так и не решили!
8. При заселении было ощущение что номер забыли пропылесосить, волосни было ужас!
У ребёнка упала резиновая игрушка,на неё всё и налипло, пришлось выкинуть!
Единственный плюс был вид с балкона!!!
Больше в отель Кавказ не приедем и друзьям не советую. Номера дорогие!!! Звёздочки за вид.
Мы ездим отдыхать в п. Лазаревское с 2015 года и вот такой случай с нами первый раз. А так конечно классно что рядом много мест где покушать, коктейли, сувениры. А главное море было не обыкновенно тёплое, и с погодой нам повезло!
Да, хочу отметить девочку администратора, не помню как её зовут, вот ей большое спасибо, помогла нам решить другой вопрос, т.к. у младшего ребёнка случились небольшие проблемы со здоровьем, и мы остались ещё на один день.
12
8
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Старкова
Experto local nivel 9
Junio 19, 2024
Великолепный отель с потрясающим рестораном! Много развлекательных программ и самый лучший ведущий на этом побережье 🔥🔥🔥🤩✌
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория З.
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2024
Очень красивый отель и внешне,
и внутри, не дешевый. Но отдых здесь невозможен. Музыка в ресторане на первом этаже умолкает ровно в два часа ночи. И даже если все окна закрыть и занавесить убрав тем самым высокие частоты, то низкие частоты убрать невозможно. Причем страдают от этого все близлежащие гостиницы. Федеральный закон о шуме до 23:00, я так понимаю, не для них писан.
Фото сделано как раз около 2-х ночи, радуются 15 человек, страдают все вокруг. Если ситуация изменится удалю эту оценку.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Александра
Experto local nivel 3
Abril 17, 2024
Отдыхали в 2023 в июле. Очень шумно ночью , спать невозможно до утра из за кафе находящееся на 1 этаже .
За 7 дней отдыха , не сменили ни разу не постельное белье ни полотенца . По факту ожидание-реальность не оправдало , при брони фото одно , но факту старый номер , с развалившейся кроватью , и 1 светильник на всю комнату, не уютно . Старый отель , деньги на ветер , Балкон выходит в окна другого отеля, при брони мы выбирали другой вид .Цена качество не соответствует. Из + это вкусный ресторан и пожалуй все . Не посоветовала бы никому , даже за бесплатно .
9
4
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Александрова
Experto local nivel 5
Julio 26, 2024
Не рекомендую этот отель. Работа и не уважение к гостям с ночной "музыкальной долбежкой" ресторана кавказ исортят Вам отдых. Звезда за горничную😘
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Смоленчук
Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2023
Плюс -близко к морю, чистый номер, хорошо работает ТВ, отзывчивый персонал
Минусы - громо слышна музыка из ресторана, интернет только в холле, нет лифта, в номере нет шторки для душа и нет сушилки для белья. Так же при наличии чайника и кружек, ложечки не предусмотрены.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Давыдова
Experto local nivel 8
Junio 13, 2024
Помещение большое и выходит прям на море. Снимали люкс. Это все плюсы этого заведения. Зонтиков для клиентов нет. Кулера и водичке в номере нет. Для того чтобы включить сплит нужно купить батарейки. Полотенец пляжных нет. Такой себе сервис
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел макаров
Experto local nivel 4
Julio 22, 2024
Вкусная еда. Хорошая музыка. При посещении поднимается настроение. Цена по меню приемлимая.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9852
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2024
Очень хорошая музыка вкусно готовят.
Можно отлично отдохнуть.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Владимирович
Experto local nivel 13
Septiembre 18, 2023
Неплохой отель за такие деньги. Персонал приветливый и незаметно, в номерах относительно чисто, но уборка в начале сентября проводилась редко и с ленцой. Санузел мылся не очень качественно. Но общее впечатление положительное.
2
Mostrar respuesta de los negocios
анна доценко
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2023
Номер среднего размера -двухспальная кровать для взрослых стоит удобно ,а для детей два раскладных кресла ,перекрывающие наполовину с одной стороны вход-выход из номера При разложеном втором кресле в туалет боком заходить Уборку за 5 дней ни разу не делали -даже мусор вынесли раз по просьбе В душе отсутствует кран "гусак" -только лейка Постирать и выполоскать белье после пляжа -проблема!WI-FI ловит только на ресепшен -больше ни у кого не ловит На втором этаже шумно -ресторан до 2 ночи с хорошими басами Завтрак скромный по содержимому и на вкус на любителя Красивый вид на море с балкона
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Л.
Experto local nivel 11
Octubre 2, 2023
Добрый день. Останавливались в конце сентября. Первые впечатления от отеля хорошие, хороший интерьер, не пошарпанная мебель, плотный матрас. очень хорошее расположение . на этом плюсы закончились. На сайте при бронировании было написано что в номерах есть кондиционер, чайник и вай фай. Чайника нет, вай фай только на ресепшен, пульт от кондиционера не выдают из за проблем с электричеством. Спать с открытым окном когда в ресторане на первом этаже грохочет музыка не получалось).Свет выключался регулярно, и если он пропал во время работы ресторана, то включат его только после 2 часов ночи).За неделю пребывания в номере не разу не убирались, полотенца не менялись ( может у них не принято?)мусор выносили сами. В коридоре стоял едкий запах пластика. Завтраки очень бюджетные, если народу в отеле много придется ждать около 40 мин.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Конев
Experto local nivel 6
Noviembre 16, 2024
Хороший отель, при отеле есть свой ресторан с уютной обстановкой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Протасова
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2023
Если оценивать этот отель объективно,то в целом отель не плохой.Расположение отличное.Администраторы Александр и Анастасия очень хорошие . Горничная на пятом этаже очень добросовестная ,за девять дней уборка была через день ,постельное белье меняли через четыре дня,полотенца через два дня. Но хозяин этого отеля наверное очень экономный.Несколько раз отключали свет на два часа. Завтрак это отдельная тема.Каша вкусная ,но бутерброд с черным хлебом я до этого не ела со студенческих времён.И этот бесголосый жакей до 2 часов ночи просто добивает .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Егорова
Experto local nivel 8
Junio 27, 2023
Ресторан хороший. Отменный шашлык, вкусные салаты, все очень вкусно. Официант ВАЛЕНТИНА, обслуживание на высшем уровне, только из-за нее второй год ходим в этот ресторан, профессионал своего дела . Огромное ей спасибо, всегда приятно ее обслуживание. 👍👍👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
evg.evg.85
Experto local nivel 10
Agosto 16, 2024
Хорошее расположение, море рядом. Внизу ресторан, музыка поёт до 3 утра
Mostrar respuesta de los negocios
134
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2023
Хорошее местоположение (первая линия). На этом плюсы заканчивается. Теперь о минусах: 1. Очень шумно (до 3х ночи, музыка, шумные компании) те номера которые выходят на море 2. Слабые завтраки (каждый завтрак каши, самый дешевый чай), медлительные официанты (за исключением Кати). Хотел бы выразить благодарность и признательность администратору Анастасии, по нашей просьбе переселила нас в другой номер, где намного тише и номер на порядок лучше. Анастасия спасла наш отдых))) Спасибо тебе, Настя.
Вывод таков - кто без детей и тусит до утра, то этот отель думаю будет норм. Для остальных стоит не раз подумать, почитать коменты.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана В.
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2023
Отдыхали семьей 4 человека с 8 по 15.07.2023 г. Номер с боковым видом на море,чисто.Но на 4 человека 2 халата. Шампунь и гель д/душа рассчитаны на 2-х человек(2 пробника геля д/душа и 2 пробника шампуня) на всё время проживания-8 дней. WiFi в номере отсутствует, сигнал есть только на 1 этаже возле ресепшена. Администратор на ресепшене грубая,постоянно хамит,замечания оставлены в книге отзывов отеля.Завтраки не соответствую меню,блюд заявленных в меню не хватает, в один из дней принесли на завтрак вчерашние блины-После вопроса официантка нагрубила "Ешьте что принесли, другого нет на всех не хватает"и унесла все блины.Другая официантка предложила заменить не доставшиеся нам оладья на хлеб с маслом.Каждое утро хлеб на завтрак старый заветренный,рассыпался в руках. Кружки д/чая со сколами и их на всех не хватает,приходится ждать когда освободятся.В одной тарелке приносят сыр, хлеб и мокрые вареные яйца.В результате весь хлеб и сыр в воде. 1 Плюс-близкое расположение к пляжу.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Z
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2022
Провели потрясающие выходные в этом отеле, были впервые, приехали по совету знакомых. Очень удивлены безупречным сервисом, идеальной чистотой, приветливым ненавязчивым персоналом.
Сам отель очень уютный, атмосферный, у нас был номер с видом на море - незабываемую красоту заката мы наблюдали прямо с нашего балкона!
На первом этаже есть ресторан этого же отеля, готовят вкуснейшие блюда, изысканная подача, внимательные официанты. В общем, владельцы этого комплекса очень постарались на всех этапах, каждая мелочь продумана для комфорта гостей. В нашей стране большая редкость такого сервиса)
Оценка конечно самая наивысшая, с удовольствием вернёмся ещё раз, и всем смело рекомендуем это крутейшее место для незабываемого отдыха.
5
5
Mostrar respuesta de los negocios
Карина
Experto local nivel 12
Octubre 6, 2023
Если решили отдохнуть без сна, вам туда! Я была бы согласна на громкую музыку (под нами ресторан с караоке, напротив бар с дискотекой, с одной стороны кафе с дискотекой, с другой караоке) до 11 до 12 ночи, но до трёх-четырёх это перебор! Даже когда закрываешь окна и спишь под кондиционером, всё равно оооочень громко. Из соседнего номера даже полицию вызывали. Ну правда не реально громко!!! (а мы на минуточку брали вид на море, чтобы шум волн на ночь слушать, но не в этом отеле видимо, тут только вид) К чистоте гостиницы нет претензий. Один балл, из-за того что для меня отдых-это здоровый сон! А приехали с детьми была каторга ночью просто.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Корнейчук
Experto local nivel 2
Julio 14, 2023
Первый и самый главный минус отеля это его персонал. Администраторы на просьбу постояльцев вообще не реагируют, а только делают недовольное лицо. После пяти дней проживания никто не поменял полотенца, я уже не говорю про уборку номера в целом. Когда мы подошли на ресепшн, администратор сделал удивлённое лицо. Что за пять дней нам не поменяли полотенца. Горничная утверждала (при нас), что полотенца в номера она меняла. Это вообще наглость. Как я поняла работу горничных вообще никто не проверяет. А если вы придете и попросите поменять полотенца, то администратор просто запишет аудио сообщение в группу, и может быть через часа 3 к вам кто-нибудь придет с чистыми полотенцами. Сам по себе номер хороший, но кроме ванной комнаты. В ванной сделали просто слив в одной стороне комнаты, и когда ты купаешься вода распространяется по всей ванной комнате. Смеситель душа совместный с раковиной. Это ладно, не очень удобно но можно потерпеть. Но самое интересное, что когда ты открываешь кран полностью, душ начинает брызгать в разные стороны, а при переключении на кран он течёт на соединении. Ещё в комнате не закрывается шкаф, он стоит не ровно. Нам приходилось подкладывать одеяло. Wi-Fi в отели отсутствует. Мы жили на втором этаже и за 10 дней один раз словили сеть, и то через минуту она пропала. Учтите, что не все операторы хорошо ловят. На жалобу женщины у которой тоже не ловил вай фай, администратор ответила, что звоните на сайт где вы бронировали отель, и пусть они разбираются. Завтраки в отели неплохие, каши вкусные, но отношение официантов такое же, как и у администраторов. Полный пофигизм. Один плюс отеля, это его расположение, он находится на первой линии, до моря 1 минута. В целом сотрудникам данного отеля стоит пересмотреть своё отношение к гостям.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дашуля
Experto local nivel 3
Enero 20, 2024
Не заселяйтесь сюда! Засетилась я 13 сентября 2023 года, в этот же вечер выключили свет! Включили минут через 15, ладно. Номер был на третьем этаже с видом на стену, где всю ночь орет музыка, после 18:00 ресторан (который находиться на первом этаже) начинает активно готовить еду и вся вонь с вытяжки идет в номер. Номер на картинке и в реальности отличается, от слова совсем, никого ремонта, голимая Совдепия и поломаная кровать. Так как при бронировании были заявлены завтраки, на следующее утро я пошла в это ресторан кавказ на завтрак, официантка - морда кирпичом и причем таким как будто её саму заставили жрать этот завтрак. Завтрак - рьмо на подносе, кофе нет, только чай и сахар, и общая ложка на всех. На протяжении всего отдыха котовасия со светом продолжалась, а в один из дней они заявили, свет будет гореть ПО очереди, каждые два часа на разных этажах!!!! Всё потому, что ресторан забирает много энергии! Про уборку в номерах не слышали, пакет на ручку двери повесили и хватит. Вообщем, НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ, НА ПОБЕРЕЖЬЕ МНОГО ХОРОШИХ ГОСТИНИЦ!!!
13
4
Mostrar respuesta de los negocios
Бабурин Алексей
Experto local nivel 19
Julio 19, 2023
Отдыхали в этой гостинице в июле 2023 года. Стоимость проживания не соответствует предоставляемому сервису. За всё время нашего пребывания, номер не убирался ни одного раза. Мусор из номера мы должны были выносить сами, Для этого нам вешали утром на дверную ручку чёрный пакет. В номере был противный запах от старого коврового покрытия. Завтрак был включён. Меню самое обычное. Официанты ходили как варёные, нужно было всё у них просить: хлеб, вилку или нож. Вид из окна был просто "потрясающий": стена соседнего отеля с окошком из туалета. Море можно было увидеть только через узкую щелочку, перевесившись через балкон. А ведь это первая линия от моря. Для семейного отдыха с детьми отель тоже не подходит, так как рядом расположен городской пляж и музыка слышна до трёх часов ночи. В общем, это не отель, а не самый лучший гостевой дом.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2023
Самый главный минус это завтраки, на которые мы не ходили, потому что это не возможно есть, черный хлеб с сыром, манная каша, покупные блинчики с непонятной жижей внутри вместо творога. Никогда в жизни таких завтраков не встречала и если бы знала-не брала бы, для меня, с 2 детьми это было важно, в итоге в столовку ходили.
2 огромный минус это ресторан, так гремела музыка, что мы хоть и далеко находились-все равно долбило по голове когда спать ложились, а дети только с закрытыми окнами могли уснуть, а так как кондиционер висел прямо над 2-м этажом детской кровати-приходилось выбирать открытые окна. Еще там и разборки были, драки.
3 это отсутствие лифта, 4 этаж сто раз в день с детьми подниматься-очень сложно.
4 это отсутствие стоянки бесплатной. Платно 400 р сутки, а просто на улице тоже нигде не поставить.
5. Это пару душевых пробников разовых, отсутствие халатов, уборка 1 раз была за 8 дней.
6. Не было вай фая вообще.
В итоге мы отдали за 8 ночей 80 тысяч, где даже кофе не давали и воды даже на этаже не было, завтракали дополнительно платили в кафе рядом, стоянку дополнительно, вышла приличная сумма, на которую не рассчитывали.
Плюс один-рядом море.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Сенникова
Experto local nivel 2
Septiembre 24, 2023
Отдыхали в сентябре 2023.Большой плюс отеля-2 минуты до моря.Но минусов много:
1.Регулярно отключали свет.Темнота могла застать где угодно.При этом персонал даже не включал фонари,чтоб можно было безопасно спуститься или подняться по лестнице.
2.Кондиционеры в номерах есть,но пультов от них нет(администратор сказал,что сезон закончился и в кондиционерах нет необходимости)
3. Чайника в номере нет.Нет даже кулера в холле.
4. Администратор очень медлительный,грубый. Не прислушивается к мнению к просьбам отдыхающих
5. Завтраки приходилось ждать очень долго.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Григорий Вербицкий
Experto local nivel 10
Junio 28, 2023
Всем добра! Люди не берите с видом на море!!! Вы просто не будете спать ,либо придется много пить)) . Заехали на самый последний этаж по моему 4-й. WiFi отсутствует также как и LTE админ косит на СВО типа глушат связь . На чердаке данного отеля живут повара и уборщицы, утром они встают в 6:30 и начинает дико скрипеть потолок о сне забудьте. При этом внизу в ресторане Кавказ музыка дубасит с 21:00 до 3:00 ночи🥺 и не только в нём в соседних ресторанах та же история. Вечером сидеть на балконе и смотреть на закат придется тоже с шумом. Ремонт за эти деньги так себе. Почему то по утрам сильно воняет канализация в туалете. Хотелось про плюсы сказать ,но их жёстко перечёркивает минусы !! Единственное ,то что первая линия и до пляжа 30 метров. Ещё вкусный и полезный завтрак.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Молчанова
Experto local nivel 14
Junio 11, 2022
Посетили вчера ресторан Кавказ. Расположение первая береговая линия,довольно уютно,мягкие удобные диваны,неплохой интерьер. Пошли по кухни. Заказала я цезарь с курицей и сёмгу на углях. Цезарь есть не возможно, сёмга нормально. Официантка была Катя,как выяснилось потом,т.к бейджа не было. Очень грубая особа, с недовольным лицом. Такое ощущение, что мы пришли к ней домой в ее выходной покушать и повеселиться(( заказ принесли мин.через 20,не понятно по какой причине принесли фруктовую тарелку которую никто не заказывал,очень грубо она нам озвучила,что за свой алкоголь с нас возьмут в два раза больше тогда. Выглядело это так,что в наглую навязывали эту фруктовую тарелку. За столом нашим она не следила,пока не не позавешь, сама инициативу проявлять не собиралась. Настроение было испорчено, честно признаюсь. После хамских ответов Кати больше я к ней не обращалась. Звала другую официантку Альбину,очень милая приятная девушка.
Живая музыка, песни как поют так и включают по просьбам гостей,заказ песни 500р.но нам включали бесплатно))
Вообщем все хорошо за исключением официанта Кати. Ставлю 3 звезды надеюсь руководство ресторана будет внимательнее брать персонал на работу..и цезарь научатся готовить!
13
6
Mostrar respuesta de los negocios
Святослав Воробьёв
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2023
Я постараюсь кратко, с детьми здесь делать нечего ну и тем кто хочет отдохнуть. Молодые вы или в возрасте, не важно, из соседнего номера, мужчина с женщиной зареклись больше сюда тоже не ногой. Кто будет тусить до трех ночи, а потом приходить переночевать сюда, тогда может и подойдет такой отель, но тогда какой смысл переплачивать за номера. Сама гостиница не плохая, но вот вечернее музыкальное сопровождение, обычно так громко хотя бы до 23:00, а потом убавляют, ну это курорт, пьянки гулянки это все понятно, но здесь до 3:00 ночи, а потом еще и пьяные разборки и оры до 4-5! Я брал номер с видом на море, хотел спать с открытым окном и слушать прибой моря, не угадал, весь отпуск мы «спали» если это можно так назвать, с закрытым окном, но это закрытое окно, это как в палатке на танцполе спать, я такую громкую музыку, сразу из двух мест не слышал наверное, если окно открываешь, мы с женой посещали ночные клубы, мне кажется там не так громко играет музыка, она не просто громкая, даже не знаю с чем сравнить, у нас по кровати вибрация шла, еще и музыка своеобразная «колоритная такая» местные блевопевцы, которых слушать невозможно, ну это ладно, на вкус и цвет как говорится, клубняк в перемешку с шансоном, Ленинград с присущим им матом, да так все четко, что хоть беги и уши детям закрывай. На сколько уж у меня сын крепко спит и тот просыпался без конечно. Жалко не деньги, а и без того не хватающего времени на отпуск, а тут еще и так подгаженный!
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Nata
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2023
Отвратительный отель. Очень не рекомендую пользоваться услугами данного места. Про уборку номеров там вообще не слышали. Стабильно каждый день отключают электричество. Внизу ресторан где орет музыка начиная в 8 вечера и вплоть до утра. Мы не привереды в данном вопросе, понимаем что это юг, отдых, но это было даже для нас слишком, стены тряслись. А самое главное что когда мощности не хватает, они отключаю электричество во всех номерах и вы тупо сидите каждый вечер без света. На завтрак никакого выбора, что принесут, то и будете есть. Как правило это каша, и блинчик. Нет даже растворимого кофе. Только кружка чая с пакетиком. Вместо уборки номеров просто вешают на ручку двери мусорный пакет, чтобы вы сами собрали свой мусор. Такого ужала я ещё не видела. Не портите свой отдых, обходите это место стороной.
9
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Ольшанский
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2024
ВСЕ НА 5 БАЛОВ
СПАСИБО ХОЗЯИНУ И ПЕРСОНАЛУ
МОЖНО С ЖИВОТНЫМИ КЛАСС
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ермакова Анастасия
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2023
Скажу сразу, что не была в этом отеле и оценка моя только за общение по телефону. Позвонила уточнить информацию по брони на след. год. И какое удивление, что нельзя забронировать конкретный номер на конкретном этаже с предоплатой, при условии, что предоплата не возвращается при отмене брони!!!!!!!!! Это вообще как? Сервис нулевой! Впервые встречаюсь с таким, при условии, что данные номера Люкс на выбранные даты были свободны!!! Было полное ощущение, что с тобой не хотят разговаривать! Нет никакого желания погостить в данном отеле!
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Федосенко
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2023
Все что написано в интернете не является действительностью, вы платите деньги только за то что находится близко к морю и больше ничего. Завтраки так себе, свет выключается ежедневно бывает даже на всю ночь, номера не убирают, никакого вайфая, да и сам интернет ещё поймать надо. Раньше времени вас не поселят, даже не думайте, будете сидеть в фойе и ждать когда у вас освободится номер. Советую выбрать какой-нибудь другой отель который дешевле и со всеми удобствами, а Кавказ я вам не советую и ноги моей там больше не будет.