Hotel Velvet
332 reseñas
Enero 23
Останавливались в гостинице на одну ночь.Просторный номер - чисто,светло, тепло и уютно. Матрас удобный, но подушки слишком "надутые", спать на таких мы не привыкли! Одеяло для такой кровати очень узкое , должно быть два или более широкое.
Завтраки нам предлагают выбрать с вечера из предложенных вариантов, но можно просто утром купить все ,что имеется в меню кафе, а выбор там намного больше. На этаже есть кулер, микроволновка и утюг.
Хороший вид из окна на водохранилище.
В целом - неплохо за такие деньги.
1
Diciembre 15, 2024
Номер просторный и чистый. Есть холодильник и чайник. Есть гигиенические принадлежности: одноразовые тапки, зубные наборы, шампуни шапочки. На этаже микроволновка. Непосредственно у гостиницы магазина нет, но минутах в 10 есть пятёрка. Завтраки сборные и состав оговаривается с вечера. Есть каши омлеты, глазуньи, салатики, блинчики, сырники. Порции большие. Есть зерновой кофе. Мы были 2 ночи и уезжали рано до завтрака. Нам в контейнер собрали яишенку и блинчики с сгущёнкой. Такси приходит быстро ~ минут за 5. В общем за эту цену ничего плохого сказать не могу. Разве что только "спасибо")
1
Marzo 25
Добрый день! Посетила данный отель приехав по рабочему вопросу, номер чистый, персонал вежлив, администратор Анастасия приветлива и на любой вопрос ответит-поможет (заказ такси, доставка). Прекрасный вид из окна на Исеть, спокойное местечко, я у вас выспалась))) буду Вас рекомендовать. Спасибо
3
Abril 10
Вот была два раза в этом отеле отношение неоднозначное, персонал приветлив и всячески пытается угодить, завтраки шведский стол и даже можно с ужином заказать( что я и сделала во второе посещение отеля), но вот сам номер большие вопросики, стены картонные, первый раз в соседней комнате был жутко хранящий мужчина и я всю ночь не могла уснуть, такое ощущение, что он храпит у меня над ухом, второй раз была семья с детьми в соседях у меня и малыш устроил Варфаламеивскую ночь своей семье и всем соседям на этаже. За что на утро мы были благодарны и пришлось отсыпаться днём. Матрасы вполне удобны но вот со слышимостью прям беда.
3
Junio 18, 2024
Небольшая гостиница, не в центре города. Персонал приветливый, отзывчивый. Состояние номеров хорошее, но плитку в санузлах укладывал ученик помощника плиточника. В номерах чисто. Постельное на кровати маловато, наматрасники просятся на помойку. Посреди ночи надо поправлять постельное, потому как не соответствует размеру матраса. В санузле кто-то покуривал. Сантехника в отличном состоянии. Кондиционер еле охлаждал номер (на улице +36 было). Окна в порядке. Из окон вид на водохранилище. Гостиница отлично подойдёт путешественникам на машине, есть бесплатная стоянка. Есть кафе, но оценить не могу, не пользовался. Не идеальная гостиница, но своей цене соответствует.
1
Marzo 21
Останавливались на одну ночь, устали с дороги, заселили быстро и это радует! При заселении администратор предложила посетить спа-комплекс при отеле, и предоставила флаер со скидкой 10% на посещение. Проживание было комфорным, в номере чисто, окна выходят на водоем. Когда выезжали зашли в кафе покушать, кухня там по-домашнему, вкусно и бюджено пообедали. Остались довольны посещением данного отеля, обязательно приедем еще!
2
Abril 16
Отличная гостиница. Дружелюбный персонал, вкусный завтрак, причем на выбор. Уютные и чистые номера. Рядом река. Мне понравилось. Тихий район.
3
Diciembre 31, 2024
Недавно остановился в этом отеле и остался крайне недоволен! Куда смотрит администрация данного отеля?!
Начнем с номеров: они оказались грязными, будто уборку там не проводили неделями. На мебели слои пыли, ковры в пятнах, а в ванной был неприятный запах.
Кафе при отеле оставляет желать лучшего. Еда была невкусной и неаппетитной. К тому же, сотрудницы кафе явно не успевают обслуживать всех гостей, и приходится долго ждать своего заказа. Также краем уха услышал, что персонал обсуждает, что кто-то из посетителей недавно отравился их продукцией. Просто ужас!
Но самое неприятное впечатление произвел персонал отеля. Сотрудники были крайне недружелюбны и даже грубы. Когда я обратился с просьбой заменить полотенца, мне ответили с явным раздражением. Жалко, что из-за такого обслуживания, испортилось всё впечатление от поездки.
Не рекомендую этот отель никому, кто ценит комфорт и вежливое отношение. Просьба администрации отеля принять меры!
1
1
Noviembre 28, 2024
Приятная и уютная гостиница, удивлена славным персоналом, которые всегда помогут по любому вопросу, приятно когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью. В номерах комфортная и чистая обстановка, оборудованная всем необходимым. Создаётся атмосфера хорошего отдыха и хорошего настроения.
1
Marzo 2, 2024
Хороший, просторный чистый и светлый номер. Свежий ремонт, всё уютно. Семейный номер, жили вдвоём, но будет просторно и семье из 4-5 человек. Чудо ванна - мини бассейн, ребёнок был без ума. Персонал отзывчивый и позитивный. Обед в кафе на первом этаже - вкусно, разнообразно и не дорого. Про завтраки сказать не могу. Из за разницы во времени мы ещё спали, так как завтрак только до 9:00. Это единственное пожелание, продлить завтрак до 10:00.
2
4
Julio 9, 2024
Все было шикарно и снова еду в отель! Я довольна обслуживанием, на этаже есть кулер, микроволновка, все чистенько, красивенько и большой душ. Номер снимала дней на пять-семь, он был оснащен всем необходимым, и телевизором, и кондиционером, и вай-фаем.
1
1
Agosto 25, 2024
Снимали трех местный номер. Чистенько,просторно. Сантехника работает, есть шампунь и гель для душа. На этаже стоит микроволновка и кулер. В номере есть чайник и чай. Можно заказать завтрак или спуститься на 1й этаж в кафе. Готовят прилично.
3
Marzo 8
Номер нормальный, чисто, персонал внимательный. Завтрак очень плотный ! Вкусно.
В номерах душно, краны на батареях не перекрываются. А если открыть окно - шумно от дороги
Julio 1, 2024
В номере чисто и комфортно, есть кондиционер, чистый душ, все просто прекрасно, все устраивало. Обратил внимание на очень мягкие матрасы, на чистое постельное белье, которое приятно пахнет, хороший кондиционер. Девушки на ресепшн вежливо обслуживают.
1
Mayo 18, 2024
Номер компактный, уютный. В номере чисто, имеется небольшой "комплимент" от администрации 😁 цена за однокомнатный стандарт низкая, относительно других отелей. Что приятно,как для курящего, есть курилка в здании: очень удобно! Рекомендую!
3
Mayo 19, 2024
Плюсы хороший просторный номер. Очень чистое накрахмаленное белье.
Хороший удобный у матрац.
Минусы отель на дороге. По близости только заправка Газпром, где в принципе можно было и перекусить.
Очень плохая вентиляция. Со столовой что на первом этаже очень тянет *ароматами" кухни.
Завтрак скудный на выбор, а не шведский стол. Не понравился.
Окно не открыть - очень шумно.
2
2
Mayo 31, 2024
Мне все понравилось, так как было замечательно, хорошо, чистенько и комфортно. Я был в командировке и с ограниченным бюджетом, поэтому выбрал данный отель. Сотрудники доброжелательно со мной общались, компетентно все рассказали про номер.
1
Agosto 29, 2024
Были в ветклинике с другого региона и Вельвет был ближе всех. Предложили семейный номер за 7т.р. Стоимость высокая по сравнению с другими городами, даже с Москвой. Ну решили посмотреть, что за номер. Шторы висели словно на них катались на качелях, пахло пылью и в целом было неуютно. Я подумала, что номер еще не убран, но нет, оказалось номер уже готов к заселению, возможно, единственное что сделали в номере, это поменяли белье, а может и нет. Было очень неприятно за администрацию отеля, которое позволило себе такое наплевательское отношение к гостям отеля. Если уж вы заявляете такую немаленькую стоимость, то уж хоть элементарно шторы постирайте и пыль сотрите.
3
Mayo 10
Останавливались в данном отеле уже второй раз.
Максимально удобное расположение, мы приехали с Челябинска и чтобы добраться до отеля не нужно проезжать весь город.
Отличные номера, тихо, уютно, комфортно, кровати удобные, есть все необходимое для отличного отдыха!
А вот персонал, это прям отдельная благодарность! Клиентоориентированность на высшем уровне! Первый раз мы останавливались в одном номере и второй раз хотели остановиться именно в том же, но не помнили в каком, так девушка мне скинула фото всех номеров, чтобы я могла найти именно тот и получилось найти! Обязательно вернёмся ещё!
3
Agosto 22, 2024
Все хорошо, красиво и просто супер, но с одним большим НО останавливались отдохнуть и выспаться, но вот незадача заехали в соседний номер люди и отдыху пришёл конец, слышно даже дыхание соседей, не говоря о разговорах и прочих прелестях жизнедеятельности.
Abril 7
При заселение взяли залог 2000 за то что были с собакой, сказали вернут если не будет повреждений, по итогу при выселении не отдали ссылаясь на то что грязное покрывало и постель, и требовали дополнительно 500р за уборку, то есть я плачу за номер не маленькую сумму, и еще дополнительно за уборку номера должен заплатить и за стирку постельного белья????
1
Agosto 5, 2024
➕Из плюсов вид на водохранилище,
большая кровать с удобным Матрасом.
Большое количество ящиков.
В номере уютно
➖Минусов оказалось гораздо больше.
Грязно, не скажу, что прям сильно, но была пыль, в изголовье дивана грязь. Обои отклеены, не висят, но видно, что отошли от стены.
Слышимость просто ужасна, все что делают соседи слышно.
Бассейн отелю не принадлежит, а это отдельный спа комплекс. В выходные бронируется от Трех часов.
Транспортная развязка не очень удобна.
Кафе на первом этаже работает до 19, рядом нет ресторанов, поэтому вечером вариант только доставка еды в номер.
Простынь все время сползала с матраса, я так поняла из -за того, что был наматрасник, а он заправлен был клеенчатой стороной вверх
1
1
Junio 14, 2024
Уютно, чисто, красивый вид и новый интерьер, очень сносная по цене и качеству столовая (завтрак можно не включать - утром набрать по желанию) вежливый персонал и хорошая локация при въезде в город
2
Junio 7, 2024
Хороший, просторный чистый и светлый номер. Понравилась кухня. Персонал приветливый. Но есть момент, которые омрачили проживание:
1) ужасный интернет, я бы сказал - его нет.
2) сетку на окно еле выпросили,
3) кондиционер не исправен, как и во всех номерах при температуре на улице 28-30 градусов в номере душно и жарко,
4) шум от дороги и взлетающих самолетов очень мешает спать.
1
Junio 21, 2024
- очень маленькие подушки, неудобно спать
- не было кувшина с питьевой водой, постоянно приходилось бежать на ресепшн, что не очень удобно
- больше всего меня поразило, что из матраца торчал острый кончик пружины, как гвоздь,и прямо посередине матраца 😱.
Мы были в семейном номере,и что очень хорошо, что дочь это заметила. Она спала на этой кровати, перевернули матрац, вроде все хорошо стало. И у меня вопрос " а если бы ребенок сел задним местом на эту пружину??? Ведь можно просто проткнуть себе прямую точку🤦
Ничего не стала говорить на ресепшене, муж отговорил, сказав, что мало ли подумают, что мы матрац испортили. Пожалела, что не сказала, ведь реально люди могут пострадать!!!
Будьте внимательны, снимая номер в гостинице. Проверяйте подушки, матрацы, постельное белье
-так же не было жидкого мыла для рук, только в индивидуальной упаковке гель для душа 6 штук- видимо решили этим компенсировать.
- окна в номере грязные, подоконники пыльные
+
Постельное белье чистое, белоснежное 👍
Кондиционер☺️
Чайник, микроволновка,4 пакетика чая
(нас было четверо. Двое взрослых, двое детей), одноразовые тапочки, одн.зуб.щетки,зуб.паста
На этом наши впечатления закончились
Только из-за этого ставлю твердую 4, т.к.на матрацах такие "сюрпризы" недопустимы!!!
2
Mayo 11, 2024
Хороший отель, просторный номер семейный. Две большие кровати. Правда матрас оолочень мягкий - даже проваливается местами). Телевизор пришлось "починить"/настроить - был зависший (постоянно выключался на заставке) - перенастройкой.
Столовая на первом этаже - недорого, сытно - покушать можно.
Парковка прямо перед входом в отель и вокруг на достаточное количество авто.
Рядом заправка Газпромнефть (кому-то может пригодится).
Само место расположения - если без личного авто - то не очень...
1
Junio 22, 2024
Выбирали место для сборов невесты и жениха. Для нас было удобное место расположение до фотосессии. Снимали двухместный номер. Удобно, что оплату можно оформить на сайте.
Сам номер просторный, чистый, работает кондиционер. Чистый санузел, так же номер нам достался с огромной ванной.
Персонал вежливый. Заказывали вместе с завтраком, все было вкусно!
Адекватные цены, что очень радует.
2
Septiembre 17, 2023
Хороший бюджетный отель. В целом, все для комфортного пребывания в номере есть. Не суперновый, но чисто и просторно. Вид на лес и водоем с утками. Близко и без пробок можно добраться до аэропорта и Экспо-центра. Минусы отеля: выйти некуда, так как он находится на трассе в 25 минутах езды от города. Вечером негде поесть - кафе работает только до 19:00.
2
1
Noviembre 5, 2024
Остановились на сутки, заехали поздно, приняли как родных, заселили быстро, в номере все чисто, все необходимое есть, приятный администратор, накормили ужином. Рекомендуем
1
1
Julio 11, 2024
Тихо, уютные и чистые номера, в номере достаточно мебели, вкусная еда в кафе, вежливый доброжелательный персонал.
Минус. В близи нет магазинов, только заправка.
1
Mayo 20
Не советую. Почему-то одеяло не вставлено в пододеяльник. Видимо, самим постояльцам предлагается его вставлять. Это гарантия, что до вас под этим одеялом без пододеяльник спало 300 человек. Парковки нет - можно приткнуться на обочине в переулке.
3
Agosto 2, 2023
Отличный вариант для тех кто едет транзитом, не нужно заезжать в центр города. Тихая гостиница, персонал прекрасный. В номерах чисто, полотенце и постельное бельё белоснежные. Чайника в номере не было, но в коридоре есть кулер с холодной и горячей водой (и еще микроволновка была). Ванная комната огромная, ванна угловая. Есть холодильник маленький, отлично работает. Рекомендую.
3
1
Junio 11, 2024
На впечатление повлиял комфорт, в отеле очень чисто, все хорошо. При посещении отеля обращаю внимание на условия и качество обслуживания, завтраки. Отель уже несколько лет посещаем, каждые 3 месяца. Удобно само расположение, что оно чуть-чуть на окраине.
1
Octubre 4, 2024
Отзыв пишу для того, чтобы предостеречь людей от ошибки при выборе данного заведения.
Мы сильно ошиблись, выбрав для проживание это место. Цена-качество на нуле!!!
Стоимость проживания в данном заведение, как в 4 звездочной гостинице, но на этом показатели звезд заканчиваются.
По порядку:
Слышимость между стенами прекрасная - слышно каждую фразу общающегося соседа.
Телефон в номере просто лежит на нижней полке в углу шкафа, который кстати без дверей.
Лифт живет своей жизнью (этажей в здание 4, но у лифта их 16) и ехать на нем страшновато (фото приложено)
Завтрак здесь жуткий - отсутствие шведского стола пропустим, который должен быть по умолчанию в 3 звездах за такую цену. Съедобным был только белый хлеб и глазунья, которая в принципе глазуньей и останется (фото «кафе» приложено).
Венскую вафлю подали раскисшей. А глазунью или омлет вам запросто могут подать холодными.
Хлипкую-одноразовую мебель пропустим, чуть голову себе не разбила при попытке опереться на спинку стула - спинка просто отъехала назад (жаль не сфоткала).
Ресепшен на 3-ем этаже (фото приложено). При этом дама на ресепшен проводила нас унизительной фразой: «Подождите, я проверю номер!»
Мы подождали, но наше впечатление об этом месте было добито.
Паспорта же вы сканируете и даете подписать согласие на обработку персональных данных и подаете данные в МВД для проверки.
Сервис и кухня данного заведения далеко не соответствует запрашиваемой стоимости - за 3 ночи 30.09.24-03.10.24 с «завтраком» мы заплатили 22 800 ₽
Чтобы было понимание, цена-качество данного заведения сравниваю с гостиницами Денарт в Сочи, Армения в Казани, Топос Конгресс в Ростове и т.п. местами.
В перечисленных гостиницах есть конечно свои минусики - их быть не может только в 5 звездах, а эти 3-4 звезды, но при этом сервис, обслуживание, кухня и т.д. отвечает заявленной стоимости и позиционированию уровня заведения на рынке гостиничных услуг.
Здесь же, в вельвете, либо цена должна быть в 1,5-2 раза меньше, либо обслуживание, кухня, лифт, персонал, мебель и т.д. надо менять и/или улучшать, а не присваивать себе 3 звезды на Яндекс картах.
2
2
Marzo 14
Остановились в Вельвете, но не спали всю ночь. Слышимость между номерами супер, соседи всю ночь гужевали. Никто видимо замечаний не делал, пока не постучала по стене. Немного притихли, но не надолго, не советую там останавливаться.
2
Octubre 8, 2023
Очень понравился отель. Проживал в сентябре 2023. Не далеко от аэропорта, также близко к Экспо центру - была в командировке, поэтому такое расположение мне понравилось. Отель расположен на окраине города, из окон вид на водохранилище. Кому хочется покоя и тишины - лучше места не найти. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера большие, современные, чистые. В номере большая удобная кровать, рабочий стол, шкафы для одежды, есть холодильник, микроволновке, электрочайник, большая ванная комната. Завтраки на выбор - все вкусно.
Пребыванием очень довольна, однозначно рекомендую 🧡
3
Abril 7
На ресепшене встретила очень приятная девушка, быстро заселили ночью. Но когда в соседний номер в 3 часа ночи кого-то поселили-слышимость была ужасной, словно к нам в номер зашли люди и громко разговаривали.
Junio 4, 2024
Однозначно 5 баллов. Даже тот факт, что отель располагается непосредственно у дороги не повлияло на мою оценку. Номера уютные, чистые, все необходимое для комфортного пребывания есть. Администраторы приветливые, компетентные. На 1 этаже хорошее, чистое кафе, с вполне адекватными ценами и вкусной едой.
1
Enero 20, 2024
Был раза три-четыре.
Отличный отель. Чисто, уютно.
Очень хорошо сделана звуконепроницаемость между номерами.
Отдельное спасибо за курительную комнату. Нигде сейчас не встретишь. В мороз и метель очень нужная вещь.
3
Agosto 2, 2023
Останавливались на 3 ночи. Прилетали на экскурсию по Екатеринбургу и область. Для этих целей отель расположен идеально, не надо каждый раз ехать в город и выезжать из него по часу. Рядом так же термы Баден Баден, Океанариум, Аквапарк. В номере все есть. Хотелось бы чтобы и вода была в номере, хотя бы приветствие, чтобы не бегать к куллеру на этаже. Завтраки хоть и обычные, но сытные( каша, яичница, омлет, блины), в общем нормально, как дома. Уборка ежедневно, и полотенца тоже меняли каждый день. У нас номер был с ванной, есть ещё и просто с душевой. Из минусов только кравать, очень скрипучая, даже когда переворачивается. Поменять и будет топ.
Отелем в целом довольны остались.
3
Junio 13, 2024
Ночевали в семейном номере. Вроде как и не плохо всё.... Но есть много но. Чайник в номере есть, но лютый дешман из которого всё бежит. Из одного матраса торчала пружина, ребёнок обнаружил. Вся фурнитура на дверях в ужасном состоянии. Душевая кабина бежит из всех щелей и из поддона вода плохо уходит. Фена в номере не оказалось. Окна в номере очень грязные. За стеной оказалась прачечная с 8-00 до 23-00 слушали как стирается белье ибо слышимость в номере очень хорошая. Вот как то так.
1
Agosto 21, 2024
За свои деньги хорошо. Есть парковка. В номере все было. Столовая внизу тоже неплоха, хотя нам не повезло - одновременно заехала команда молодых спортсменов, пришлось ждать пока столы освободятся.
1
Febrero 28, 2023
Проживали 5 января 2023г.Ресепшен без нареканий ,администратор общительная .Сам номер очень понравился, просторный ,отличная мебель ,особенно кровать .Для новогодних каникул цена за сутки была более чем приятная .Без проблем припарковали грузовик ,под камерами ,это большой плюс .Отличный гигиенический набор ,плюс одноразовые тапочки.Единственное есть пару минусов -это тумбочка под раковиной -она от воды с одного бока превратилась в труху (на фото отеля этого как раз не видно )) и попалось пару черных длинных волос (видимо горничной)-было не очень приятно .Никого из соседей не слышали ,запахов посторонних тоже не было .В целом впечатление отличное 👍
1
Diciembre 22, 2024
Была на юбилее у подруги на 4 эт. "Гоголь-моголь"! Классный зал, кухня! Все прошло на ура!
Noviembre 7, 2024
Приветливый персонал, большие комфортные номера, завтрак по-домашнему, но по вкусу на троечку. Очень плохая шумоизоляция, слышимость через двери, стены, была крайне высокой.
1
Noviembre 14, 2024
Вполне неплохой отель на въезде в город со стороны Челябинска. Чистые номера со свежим ремонтом. Шумно от рядом находящейся дороги.
2
Enero 22
Интерьер на 4.персонал добрый и отзывчивый. Чистота в номере на 5 . Завтраки в стоймость не входят.
Octubre 18, 2024
Тихая, уютная гостиница на берегу живописного водоёма. Завтраки на выбор. В номере чайник, чай, холодильник. Тепло.
2
Octubre 26, 2024
Останавливалась 2 раза. Номер чистый, все очень понравилось. Один раз брали завтрак - очень сытный и вкусно.
1
Enero 9, 2023
Были проездом на новогодних каникулах.
Расположение для нас удобно т.к. недалеко от объездной дороги. Есть своя открытая парковка.
Отель находится на 3 этаже знания.
Администратор приветливая, но утром при выселении никого не было, положили ключи и уехали.
Отль прзицианирует себя как SPA, но ничего SPA, кроме процедур с торца здания я не увидела.
В номере прохладно, пахнет жутко канализацией и слышно как разговаривают соседи. Убрано плохо, пыль на спинке кровати и в шкафчиках. В ванной вентиляция работает не корректно, свистит и орёт как будто самолёт взлетает, работает от света, поэтому приходилось выключать свет и мыться в темноте.
Кровать king size удобная.
В ванной из принадлежностей шампунь, гель для душа и зубной набор.
Ресторан находится на 1 этаже, вполне уютный. Работает до 22.00. Еда обычная как в столовой, но вполне вкусная. По цене не дорого.
Завтраки континентальные, на выбор 9 вариантов. Их накрывают ко времени. Мы брали яичницу и блины с мясом, всё было вкусно. Кофе пакетированный Neskafe самый дешёвый, зерновой оплачивается отдельно. Так как в 6.30 в ресторане персонала не было выпить не удалось.
Повторно я здесь точно не остановлюсь главным образом из-за запаха и шумных номеров.
2
2